Hoe kan ik een terugbetaling doen op Steam? Tutorial om games en itemaankopen op dit platform te retourneren.
Steam is een platform waar je game-aankopen en gifcards kunt doen en deze ook in je games kunt gebruiken om verschillende skins en sets te kopen. Voor bijna elke aankoop kunt u een terugbetaling aanvragen, voor het geval u niet overtuigd bent door het product dat u hebt gekocht.
Ofwel per ongeluk, of omdat je computer niet voldoet aan de noodzakelijke vereisten voor je spel; misschien heb je gespeeld, en het spel in een uur dat je gewoon niet leuk vond. Als de reden waarom u de terugbetaling wilt doen ertoe doet, moet u dit via deze website doen.
Het is belangrijk dat het verzoek binnen de gestelde termijn van 14 dagen wordt gedaan; In het geval van games heb je maximaal 2 uur om het te testen en een terugbetaling aan te vragen. De terugbetaling vindt plaats op dezelfde manier als waarmee het artikel is betaald.
U krijgt binnen een week na goedkeuring het volledige bedrag van uw aankoop terug, wat betekent dat u minimaal een week moet wachten voordat Valve uw zaak heeft beoordeeld en de terugbetaling heeft goedgekeurd.
Een ander ding om in gedachten te houden is dat sommige Steam-betaalmethoden niet beschikbaar zijn in jouw land, op de Steam-pagina kun je zien welke landen worden ondersteund. Lees verder om erachter te komen hoe u een terugbetaling kunt doen op Steam.
Hoe worden restituties toegepast op Steam?
Het aanbod van restituties op stoom ze duren niet langer dan 14 dagen of twee weken vanaf de aankoop van de titel, of vanaf de lanceringsdatum van de game als je deze vooraf hebt gekocht.
Wat betreft de speeltijd, het zal minimaal twee uur zijn, tot iets minder, dit geldt voor games en softwareapplicaties die zijn verkregen uit de Steam Store.
Terugbetalingen voor downloadbare Steam-inhoud
Wanneer je DLC koopt in de Steam Store, wordt deze tot 14 dagen na aankoop terugbetaald, als er slechts minder dan twee uur is gespeeld sinds de DLC is gekocht en deze niet is gewijzigd of overgedragen.
Houd er rekening mee dat Steam bepaalde DLC niet terugbetaalt in gevallen waarin Steam een in-game personage onomkeerbaar verhoogt. Deze uitzonderingen zijn duidelijk gemarkeerd als niet-restitueerbaar door de Steam-winkel zelf.
Steam-terugbetalingen voor in-game aankopen
Het Steam-platform handelt ook terugbetalingen af voor aankopen die zijn gedaan in een game die door Valve is ontwikkeld, na de eerste 45 uur na aankoop, zolang de titel niet is gewijzigd of overgedragen. Andere ontwikkelaars hebben in-game itemterugbetalingen ingeschakeld volgens de voorwaarden van Steam.
Hetzelfde platform geeft u de informatie als de externe ontwikkelaar ervoor kiest om restituties aan te bieden voor het item in kwestie.
Anders kunnen aankopen die zijn gedaan in games die niet door Valve zijn gemaakt, niet worden gerestitueerd binnen Steam.
spel voorverkoop
Als je de game koopt voordat deze officieel op Steam is uitgebracht, kun je op elk moment en tot 14 dagen na de release van de game een terugbetaling aanvragen. Het 2 uur-ding is ook van toepassing op dit soort games
Steam-portemonnee
In het geval dat je hebt betaald met je geld in de Steam-portemonnee, heb je dezelfde 14 dagen na je aankoop om een terugbetaling aan te vragen. Onthoud dat het platform elke transactie zal evalueren en als u aan de voorwaarden van de service voldoet, terugbetalingen.
Vernieuwbare abonnementen
Binnen de inhoud en diensten van Steam biedt het periodieke of maandelijkse toegang die op terugkerende basis wordt betaald om toegang te krijgen. Als een abonnement niet is gebruikt tijdens de huidige factureringscyclus, is het mogelijk om binnen 48 uur een terugbetaling aan te vragen.
Inhoud die tijdens de huidige factureringscyclus wordt gebruikt of afgespeeld binnen het abonnement, wordt niet beschouwd als een terugbetaling van de aankoop van deze services.
Door naar je accountgegevens te gaan, kun je een actief abonnement op elk moment opzeggen. Wanneer het wordt geannuleerd, wordt het niet langer automatisch verlengd, maar hebt u toegang totdat de maandelijkse of jaarlijkse facturering van het gekochte product op is.
steam-hardware
Elke Steam-klant heeft de mogelijkheid om Steam-hardware en -accessoires te kopen die via hetzelfde platform zijn gekocht. Op dezelfde manier is de terugbetalingsservice beschikbaar. Volgens het restitutiebeleid moet elke klant de hardware binnen maximaal 14 dagen opsturen volgens alle verstrekte instructies.
Dat restitutiebeleid voor hardware bevat meer informatie over het restitutieproces en de annulering van Steam-hardware en -accessoires.
Terugbetalingen pakket
Je kunt een volledige terugbetaling ontvangen voor de aankoop van elk pakket dat je in de Steam Store hebt gekocht, zolang geen van de items in het pakket is overgedragen en de gebruikstijd van dat pakket niet langer is dan 2 uur.
In het geval dat een DLC is opgenomen in het pakket dat niet kan worden gerestitueerd, zal Steam je vertellen dat dit kan worden gedaan tijdens de verificatieweek die ze gewoonlijk hebben.
Terugbetaling van geschenken
Steam geeft je de mogelijkheid om binnen dezelfde periode van 14 dagen / 2 uur de cadeaus die niet geactiveerd zijn terug te betalen. Degenen die zijn geactiveerd, hebben ook dezelfde tijdslimiet, maar de terugbetaling gaat gepaard met bepaalde voorwaarden; In dit geval moet de ontvanger van het geschenk het terugbetalingsproces uitvoeren.
Op deze manier wordt het gebruikte geld teruggegeven aan de oorspronkelijke koper en niet aan de ontvanger.
Conclusie
Steam is een gigantisch platform met miljoenen gebruikers, waar dagelijks aankopen worden gedaan; waarmee u onder bepaalde voorwaarden sommige producten kunt terugbetalen.
We hopen dat u met deze informatie meer informatie heeft over: hoe u een terugbetaling kunt doen op Steam. Op onze website vind je meer tutorials, en informatie over verschillende programma's, methodes en trucs, mis ze niet.
U bent wellicht geïnteresseerd: Hoe downloads op Steam versnellen?