Een van de meest erkende telecommunicatiebedrijven in Mexico is Izzi, dat kabeltelevisie, internet en telefoondiensten levert. Ontdek in dit artikel alles wat te maken heeft met Izzy-klantenservice en de verschillende contactkanalen die aan Mexicanen worden aangeboden.
Izzi-klantenservice
In Mexico zijn er verschillende telecommunicatiebedrijven, maar een van de meest prominente is Izzi. Niet alleen vanwege de pakketten en diensten die het biedt aan burgers, maar ook vanwege de kwaliteit die het biedt op het gebied van Izzi-klantenservice.
Er zijn verschillende communicatiemechanismen die dit bedrijf aan Mexicanen voorstelt. Het is daarom Izzy-klantenservice Dit kan via verschillende kanalen, onder meer via telefoonnummers, chats, webpagina's, applicaties, sociale netwerken.
Als u tot de grote Izzi-familie behoort, of er deel van wilt uitmaken, en met het bedrijf moet communiceren, bieden wij u hier de verschillende methoden aan waarmee de medewerkers van het telecommunicatiebedrijf u zorgvuldige en plezierige aandacht zullen geven.
Zorgkanalen
Zoals in het vorige punt vermeld, zijn er verschillende communicatiemechanismen die het bedrijf Izzi voor zijn leden heeft. Een van de meest gebruikte is Izzi klantenservice telefoon, omdat het interactie met de telefoonoperators van het bedrijf mogelijk maakt.
Evenzo kunnen klanten rekenen op de volgende servicekanalen (ze worden later in het artikel één voor één in detail beschreven):
- Aandacht door Online Chat.
- Aandacht via sociale netwerken.
- Ook via de Izzi App.
- Bij Izzi vestigingen of kantoren.
Telefoondienst
De belangrijkste Izzi-klantenservicenummer is 800 607 7070, hoewel dit telecommunicatiebedrijf, afhankelijk van het type consultatie of de procedure die de persoon wenst uit te voeren, verschillende telefoonnummers beschikbaar stelt. Maak hieronder kennis met elk van hen:
- izzy klantenservice: 800 120 5000.
- Hulp Izzi: 050.
- Betaal Izzi: 800 120 5000.
- Izzi Verhuren: 800 120 4000.
- Technische ondersteuning van Izzi: 800 222 1234.
- Informatie Izzi: 070.
- Internationale fond: 090.
- Direct contact met uw Izzi-lijn: *123.
Aanvullende informatie
Belangrijk om te vermelden is dat de telefonische dienstverlening van de firma Izzi naar haar klanten volgens een vast schema verloopt, van maandag tot zondag, van 8 uur 's ochtends tot 00 uur 's avonds.
In het geval van het Izzi-helpnummer (050) en het technische ondersteuningsnummer (800 222 1234) is de klantenservice echter elke dag van het jaar, 24 uur per dag beschikbaar.
Ondersteuning voor online chats
Een ander aandachtskanaal van het telecommunicatiebedrijf in Izzi, Mexico, is via de online chat. Toegang tot dit communicatiemechanisme moet plaatsvinden via de officiële pagina van Izzi, waar in het bovenste deel van het scherm de "Heeft u hulp nodig?" box, deze bevindt zich net onder de privacyverklaring van de webportal.
Om verder te gaan, moet informatie worden verstrekt in het contactformulier dat het digitale systeem van Izzi op het scherm heeft en dan begint Izzi's online chat.
funciones
Bij het starten van de Izzi online chat kan de klant of affiliate verschillende procedures uitvoeren, waaronder: het contracteren of opzeggen van de dienst; je kunt ook van pakket wisselen.
Op dezelfde manier kunt u via deze chat technische ondersteuning aanvragen, algemene twijfels of zorgen over de afstandsbediening van de kabeltelevisiedienst ophelderen. Op dezelfde manier stelt dit aandachtskanaal de aangeslotene in staat om het aandachtsfolio, dat wil zeggen het nummer van een eerder gemaakte melding, op te volgen.
Het is belangrijk om dat te benadrukken Izzy-klantenservice, via online chat, is elke dag, 24 uur per dag beschikbaar.
social networking
Een van de meest gecontacteerde servicekanalen van Izzi is via sociale netwerken, waarvan het belangrijkste doel is om een communicatiekanaal te zijn, om twijfels en zorgen op te lossen, naast het uitvoeren van procedures. Van de sociale netwerken die Izzi voor haar klanten heeft, springen Facebook en Twitter eruit.
Bekijk de rekeningen hieronder:
- Facebook: via Inbox of via reacties kun je gebruik maken van het Izzi telecom account.
- Twitter: via een vermelding of via DM kun je communiceren via @ayudaizzi.
Functionaliteit
Via bovengenoemde sociale netwerken kan de klant de volgende vragen of procedures uitvoeren: verlenging van Izzi-pakketten, inhuur en/of opzegging van diensten. Naast het aanvragen van technische ondersteuning.
Evenzo stelt dit Izzi-servicekanaal de klant in staat om twijfels en zorgen over de betaling van diensten weg te nemen, evenals de locatie van Izzi-vestigingen en -agentschappen en internetconfiguratie op afstand.
Het sociale netwerk Facebook en Twitter van het bedrijf Izzi is elke dag beschikbaar voor gebruikers van 10 uur 's ochtends tot 00 uur' s avonds.
Izzi-app
Het telecommunicatiebedrijf Izzi heeft een mobiele applicatie die gratis kan worden gedownload op Android 4 of hoger en op iOS 9 of hoger. Via deze applicatie kunt u alle diensten van het bedrijf beheren, inclusief het controleren van het verbruik en het ontvangen van informatie over aangesloten pakketten.
De Izzi-app moet worden gedownload via de Play Store of App Store virtuele winkels. Als deze al op de computer is geïnstalleerd, zoekt en selecteert u de optie "Details", op deze manier heeft u toegang tot twee manieren van aandacht:
- Directe oproep vanaf mobiele telefoon.
- Direct bellen via WhatsApp.
We nodigen je uit om de volgende video te bekijken die uitlegt over het downloaden en activeren van Izzi mobile:
Izzi-filialen of kantoren
Het oudste communicatiekanaal met elk bedrijf is een rechtstreeks bezoek aan de kantoren of filialen. Izzi ontsnapt niet aan dit communicatiekanaal en heeft voor haar opdrachtgevers meerdere bureaus waarin diverse procedures kunnen worden uitgevoerd.
Onder deze procedures vallen de betaling van de factuur met betrekking tot de diensten, de verlenging en contractering van diensten, het opstellen van rapporten en het verzoek om technische ondersteuning op. Op dezelfde manier kunt u in de kantoren het adres wijzigen en de betaling van de dienst domicilie.
Routebeschrijving
Ontdek hieronder de locatie van de Izzi-kantoren, die zich in de belangrijkste steden van Mexico bevinden:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
- Izzi Klantenservice Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancún: Ixil, 97, 77530 Cancún, QR, Mexico.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Mexico 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Mexico.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 en 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
- Telecommunicatie: Lindavista-park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Mexico-Stad.
- Telecom-verkoopmodule: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico-Stad.
notitie
Service in de kantoren en filialen van het Izzi-telecommunicatiebedrijf kan variëren afhankelijk van waar het zich bevindt, aangezien sommige zich in winkelcentra bevinden.
Als je het artikel met betrekking tot de servicekanalen die Izzi voor zijn klanten heeft leuk vond, raden we je aan de volgende interessante links te bezoeken met betrekking tot het onderwerp:
Informatie over de IZZI TV-pakketten in Mexico.
Stappen om IZZI-wachtwoord wijzigen.
Informatie over de Dienst Volg mij door Izzi Mexico.