For å finne ut hvordan du betaler, sjekk kvitteringer og last ned EDP-faktura. Den vil også vise hvordan du betaler i avdrag og krever en forklaring på eventuelle feil i gassregningen. Alt dette i denne artikkelen vil bli kjent.
Hvordan vite hvordan man leser EDP Bill, Residential Gas?
EDPEnergía SAU er et spansk selskap som er medlem av EDP-gruppen som har som oppgave å produsere strøm. Starter 15. mars 1913, og kaller seg Private Civil Society of Saltos de Agua de Somiedo, med mål om å skape, sende, utvikle og distribuere elektrisitetskraft.
La edp faktura elektrisitet og gass anses i dette energimiljøet som gratis og resultatet er lett å lese. Å vite hvordan kvitteringen er strukturelt organisert og hva dens tema er, er avgjørende for å forstå forbruket som er gjort.
La edp faktura av Residence. Inneholder to ark. på det første arket. På hovedsiden vises hver verdi, summen som skal betales, grafene sammen med forbrukshistorikken de siste to årene, vedlagt personopplysningene til kontoinnehaveren, bankinformasjon og tjenestens egenskaper.
Rabattene og tegnsettingen gjenspeiles på den første siden av kvitteringen. Selskapet viser en poengsum og sluttbeløp for bruk av tjenesten (én kWh gass = ett poeng).
på det andre arket. Den EDP-faktura of Residence, avslører separat til de kontraherte alle beløpene som ble gjort ved bruk av gass. Deretter vil hver av dem bli navngitt:
Priser for bruk av gass
Betalingen av satsen for tilgang til ATR-gassen er beløpet som kundene er forpliktet til å betale for å komme inn i nettverkene som distribuerer denne typen hydrokarboner. Prisene sikrer tilbudet av tjenesten i boliger og er inkludert i prislisten til EDP-faktura forklart.
Gassbetalinger spesifiseres i henhold til hvordan det er fastsatt i utgiftene i et år, derfra er det klassifisert i fire kategorier:
- Bruken som ikke overstiger 5.000 XNUMX kWh/år.
- Bruken av gass varierer mellom 5.000 50.000 og XNUMX XNUMX kWh/år.
- I bruk varierer den fra 50.000 100.000 til XNUMX XNUMX kWh/år.
- For steder hvor det er lokalsamfunn som bruker tjenesten over 100.000 XNUMX kWh/år.
Hvis en klient ønsker å vite hva det opprinnelige beløpet er for å konsumere tjenesten til dette brannfarlige produktet og prisen avledet fra avgiften, som representert ved tilgangssatsen, må spørringen gjøres på den andre siden, i det nedre området der du finner lokaliserte "Skatter og avgifter".
tilgjengelighet
- Terminologien "EDP fikset". refererer til beløpet €/dag. På denne måten er typen EDP-faktura som må betales, uansett om tjenesten brukes eller ikke.
- Beregningen av den faste perioden. Det er lengden på kvitteringen multiplisert med beløpet for den faste terminen delt på dagen.
Forbruk
Terminologien som varierer er beløpet som betales for gassforbruk gjort i en omtrentlig tidsperiode på kvitteringen.
Variabel termberegning. Total energi som ble brukt multipliseres med mengden kWh.
Hvordan gjøre måleravlesningen?
Informasjonen som gjenspeiles i meterene til EDP-faktura, angi rettferdig nummerering av forbruket foretatt av gasskunden. En tekniker som distribuerer i området har ansvaret for å fange opp nummereringen.
Når EDP-faktura ikke kan fange opp informasjonen som gassmåleren har for noen av alternativene, så vil den foreta en estimert beregning av mengden.
Fakturering på denne måten kan være problematisk, fordi det kan ta litt lengre tid enn vanlig fakturering.
Distribusjonsselskapet hindrer kundene i å betale penger som ikke er nøyaktig beløp til forbruk, de regulerer hvert år og analyserer på denne måten at kvitteringene er tilpasset bruken forbrukerne gjør.
EDP gir ved utskrift av tjenestekvitteringer et tall som er det siste, for eksempel beløpet som går foran det, med dette kan klienten sammenligne forbrukene han har gjort i disse månedene.
Du kan også se i denne delen av EDP-faktura samtalen "Konverteringsfaktor". Målingen av hva som brukes i denne assistansen er observert på kvitteringen som kWh, selv om målingen gjøres i kubikkmeter.
For å gjøre konverteringen fra en måling til den andre totalen, er det når konverteringsfaktoren brukes, med den som er vist nedenfor som en ligning:
Konverteringsfaktor for gasstjeneste. (1 m³) naturgass = (11,70) kWh. Det er et beløp som kan endres fra en regning til en annen.
Skatter og andre utgifter
Drivstoffkvitteringene, i tillegg kan andre definisjoner konsulteres, for eksempel bistand til å opprettholde tilknytningene til gasselskapet eller leie av måleutstyret. Leieprisen på servicemåleren er regulert til en pris på €1,16 for to måneder.
Satsene som betales på EDP-hydrokarbonkvitteringen er som følger:
- Eksklusive priser med referanse til Hydrokarboner. Det er en skatt som fraråder forbruk på produktet og gjør en rimelig vekst kjent. Beregningen er gjort ved å bruke formelen € 0,00234 for hver av kWhene som er brukt.
- Satsen pålagt merverdi (MVA). Det er resultatet som viser summen av alle definisjonene som har blitt sagt før. Den utføres når de legges til med en (21%).
Hvordan betale for gassregninger til boliger?
La EDP-faktura Den har flere måter å betale for tjenesten for drivstoff, med dette gjør de livet enklere for kundene når det kommer til spørsmålet om å møte månedlige betalinger. For å gjøre innskuddet kan du bruke hvilken som helst av dem:
Direkte belastning på bankkontoen
Med automatisk innbetaling i banker EDP-faktura av boliger foretar betalingen direkte til kontoen som brukeren har godkjent for denne prosedyren, hver gang tidsperioden for kvitteringen er oppfylt.
Det er den mest brukte betalingsmåten i drivstoffkvitteringer. Det gir også bekvemmelighet for kundene og selskapet; innehaveren trenger ikke være ventende hver måned for å utføre betalingen.
Når tilknytningskontrakten inngås, kan forbrukeren be om at direkte belastningsbetalingen aktiveres, deretter fra ansikt til ansikt kundeservice eller gjennom plattformen.
note: Automatisk betaling gjennom banken kan aktiveres ved å ringe 900 907 000 og kunden kan også besøke kommersielle byråer til EDP-faktura.
Betal online
EDP-faktura Du har muligheten til å foreta utbetalingen av hydrokarbonet, fra et hvilket som helst sted hvor innehaveren er, foreta betalingen hvilken som helst dag i uken og uansett tidspunkt.
I portalen har de til bruk for klienten kalt edponline i delen av "fakturaer”, har de også en søknad. Som må monteres ved hjelp av den elektroniske kvitteringen.
Bedriften med ansvar for markedsføring ber innehaveren om nummerering av plasten, utløpsdato, et telefonnummer for å kontakte ham og en ofte brukt e-post.
Foreta betalingen via Internett, tildeler markedsføreren innehaveren i EDP-faktura totalt 100 poeng, som du kan bytte inn i firmagavemenyen.
Foreta kontanthenting
EDP har kun automatisk og online betaling for å gjøre opp tjenestekontoen. Dersom betaling med avtalegiro ikke er aktiv i tilknytningen, når EDP-faktura Det vil også være et dokument for å utføre betalingen i en tilknyttet bank, for eksempel:
- Liberbank.
- BBVA.
- Santander.
Betaling i minibanker
Bankene som er knyttet til EDP-faktura for boliger har den mulighet til å foreta drivstoffdeponeringen ved minibanker, som har en skanner for å lese strekkoder.
For å kunne foreta betalingen på denne måten trenger du kvitteringen hvor den krypterte figuren vises og gjør det maskinen forteller deg.
På denne måten kan du ikke betale med regninger. Maskinen gir betalingsbevis, og prosessen gjennomføres inne i banken.
Betal med brøker
I EDP-faktura av elektrisitet eller gass, gir selskapet sine medlemmer en måte å gjøre opp sin forfalte gjeld ved å gjøre det på avdrag. Det er en handling som er aktivert i "fakturaer” i kundeområdet.
Å foreta betalingen i avdrag til EDP har mulighet for å bli en forsinkelse på grunn av sending av kvittering fra selskapet. Denne forsinkelsen kan være et resultat av en variasjon i beløpet som skal betales, pris eller gebyr.
Konsultasjon og nedlasting av faktura
La EDP-faktura av naturgasstjenesten for boliger kan konsulteres på papir eller gjennom skjermen på datamaskinen eller smarttelefonen. Automatisk leverer EDP alltid kvitteringene på arket, i tillegg kan eier eller interessent besøke edponline og verifisere fakturaene elektronisk.
EDP-faktura Det har en fordel, ved å ha tilgang til å konsultere kundeområdet på EDP-plattformen, her kan brukere se historien om forbruket de har gjort de siste fem årene. Andre funksjoner som kan gjøres er Last ned EDP-faktura i PDF-format.
Kunden kan velge alternativet å få korrespondansen til gasskvitteringen i digital form og ikke motta den i skjemaet. Det er et utvalg som ikke har ekstra kostnad, innehaveren vil motta en e-post når leveringsdatoen er og 2.000 poeng å endre.
Hvor ofte betales gassregningen?
Energihandelsselskapet har ansvaret for sendingsmåten og presisjonen slik at brukeren kan motta EDP-faktura. Skjønt, når det kommer til naturlig drivstoff som gass, er det selskapet som distribuerer som er ansvarlig for å sette datoen.
Distribusjonsselskapet fanger opp forbruket i hydrokarbonmåleren hver seksti dag, så i dette tilfellet er leveringssyklusen til tjenestekvitteringen annenhver måned.
Hvordan gjøre krav på en bensinregning?
Når klienten ikke er enig i beløpet som er i EDP-faktura, fordi det er større enn utgiften som er gjort eller en annen detalj i forhold til drivstoffkvitteringen som ikke virker korrekt, kan den interesserte part bruke hvilken som helst av kanalene for å be om rettelsen, for det er de:
- Telefonnumre for krav og protester. 900 907 002.
- Du kan også besøke et av EDP Companys handelsbyråer.
- Fyll ut skjemaet online.
Krav
Bistand til publikum EDP-faktura online for å fremsette et krav, det er åpent XNUMX/XNUMX.
Dersom oppdragsgiver har behov for andre data, skal kravskjemaet fylles ut, hvor de ber om følgende, alt som er plassert på dette stedet vil bli lagret i en digital fil:
- Navn og etternavn på innehaveren eller firmanavnet.
- Dokumenttype og dokumentnummer.
- Et telefonnummer, i det minste.
- E-post, med bekreftelse.
- Oppgi årsaken til kravet:
- Fakturering.
- Data beskyttelse.
- Poengprogram.
- Det fungerer.
- Ansette.
- En observasjon som ikke overstiger 3000 tegn.
- Legg ved dokumentene.
- Til slutt sendes skjemaet, etter å ha kontrollert at alle opplysninger er korrekte.
Gjennom disse kanalene vil brukeren forklare i detalj hva klagen er og presentere kvitteringen der forskjellen er funnet, og all informasjon for å utføre administrasjonen.
Til tross for det som er vist, kan det være en sannsynlighet for at klagen ikke går gjennom disse EDP-kanalene. Når dette tilfellet oppstår, anbefales det å gjøre følgende:
Gå til forbrukeropplysningskontorene i kommunen eller også til Generaldirektoratet for handel og forbrukersaker
Der de samme dokumentene som er forespurt av EDP-selskapet og den siste kvitteringen må sendes; dette kan gjøres via e-post eller personlig. Hvis problemet til tross for all denne flid ikke er løst, kan de to byråene kalle det vilkårlige forbrukssystemet.
Forbrukervoldgiftssystemet, har makt til å løse problemer som eksisterer mellom brukere og virksomheter, er det en samtale som kun kan etterspørres i situasjoner når energiselskapet er registrert i dette nettet.
Bruker skal melde fra til Rettsorienteringstjenesten.
Hvis klagen ikke løses på noen av de nevnte måtene, må de be om støtte fra rettferdighet. Finn tjenesten i din region, for å be om assistanseveiledning og finne ut om kravene som kreves for å gjøre krav på denne tjenesten som de tilbyr gratis.
Nye perioder i faktureringstimer
For dette året 2021 gjøres det justeringer av de faste beløpene, priser med tidsforskjell i to perioder (det er to forskjellige energimengder som oppstår i løpet av dagen), eller priser med diskriminering i timer av tre perioder. dette er beløpene som håndteres på dagen som er delt i tre).
Hva betyr dette?At når det er godkjent i CNMC Circular (24-01-2020) i følge studien med de nye beløpene på inngangsavgiften, vil 2.0 eller 2.1 prisene fortsette med de tre energisatsene som endres avhengig av tid og ukedag.
De har estimert at for juni måned 2021 vil hver dag ha en justert pris etter strømforbruk og avhengig av tidspunkt.
Artikler som kan være av interesse for deg:
Nyheter om ham Kundeområde ved Edp
Nyheter om Eierskifte i Naturgy
Data om Naturgy tjenere i Spania