Fakta om hvordan du kansellerer Telmex Mexico

Å kansellere kontoen som klienten har hos selskapet kan være av forskjellige årsaker, det er en enkel prosess, det kan gjøres ved hjelp av en telefonsamtale, ved å bruke tilkoblingen til sosiale nettverk eller personlig. Denne artikkelen vil forklare all informasjon omSlik kansellerer du Telmex?

HVORDAN AVBRYTE TELMEX 1

Hvordan kansellerer jeg Telmex?

For å avbryte Telmex-tjenesten har selskapet flere alternativer og kunden velger den som passer best for å utføre administrasjonen. Det er enkelt og tiden er relativ avhengig av ruten som klienten valgte, hver av dem vil bli beskrevet nedenfor:

  • Avbryt Telmex via telefonlinjen. Kansellering av tjenesten kan gjøres ved hjelp av en telefonsamtale, som kan gjøres fra hvor som helst som befinner seg, ved å ringe følgende nummer 800 123 2222.
  • Avbryt Telmex via nettet. For å gjøre kanselleringen av Telmex, kan det gjøres gjennom forbindelsen som eksisterer med hovedsiden til telmex internett. Kommunikasjon gjennom samtalerommet og orienteringen til en operatør.
  • Avbryt Telmex-tjenesten gjennom sosiale nettverk. Kunden kan rapportere sitt behov for å kansellere Telefonía Mexicana ved å sende en melding på Facebook eller Twitter. Da vil bedriften gjennom en ansatt kontakte innehaveren for å formalisere kanselleringen.
  • Avbryt Telmex-tjenesten personlig. Det er en rute som er foreslått av selskapet, for at klienten må gå til en hvilken som helst Telmex filial, fortrinnsvis finn en i nærheten av bostedet, og der kan han avbestille rolig med veiledning av en ansatt.

note: Dersom kanselleringen av Telmex-linjen skyldes bytte av bosted. Kunden må vite at for å lage en ny kontrakt, må han ta hensyn til om det er et Telmex-servicesignal i området til neste adresse.

Avbryt Telmex på telefon

Det første av alternativene som ble navngitt fra ¿Slik kansellerer du Telmex? Det er ved å ringe selskapet og be om avbrudd av tjenesten, så vil prosessen for kansellering bli forklart:

  • Ved å bruke telefonnummeret 800 123 222 eller 800 123 00 00 og vente på at kunden blir til stede av en operatør.
  • Oppdragsgiver meddeler sitt ønske om å heve kontrakten.
  • Operatøren vil be om en forklaring på hvorfor han har tatt den avgjørelsen.
  • Deretter vil operatøren lage rapporten, og vil diktere en forespørselsserie som du må beholde.

Avbestillingsprosessen avsluttes når kunden møter opp på kontoret med alt utstyr som tilhører Telmex, som f.eks.

  • Telefonen.
  • bedriftsmodem.
  • Med dette er klienten allerede uten service.

Telefonnummer for å avbryte Telmex

Å melde seg ut av en av bistandene som bedriften har, kan gjøres på ulike måter, det er viktig å forholde seg i ro og oppdragsgiver må være sikker på sin disposisjon, bedriften har kvalifisert personell til å overtale brukeren om sin avbestilling, tilby tilbud og rabatter på planen du er tilknyttet Telmex.

  • Det er nødvendig å opprettholde avgjørelsen og kontakte kontorene via et av følgende numre:
  • Avbestill Telmex med et fast nummer: *2222.
  • Avbestill Telmex ved å bruke et hvilket som helst telefonutstyr: 800 123 2222.

Det er mulig at klienten, når operatøren er til stede, gjør alt for å omgjøre innehaverens beslutning om å kansellere kontrakten, og gir tilbud og rabatter på planen som han er tilknyttet Telmex.

Avbryt Telmex Online

Å kansellere en telefontjeneste via nettsiden er en enkel prosedyre å gjøre og det tar ikke mye tid å utføre den, for å be om kanselleringen det gjøres gjennom chatterommet. Metoden vil bli forklart nedenfor:

  • For å starte må du starte Telmex hovedplattform.
  • Nederst til høyre er det en blåaktig figur, for å opprette en forbindelse må du trykke.
  • Deretter åpnes et samtalevindu der en liste over alternativer vises, du må velge: "jeg tviler" som er i siste posisjon.
  • I det følgende vil de be om det tildelte Telmex-telefonnummeret, som har ti numre og må bekreftes.
  • En operatør vil umiddelbart bli koblet til for å fortsette med prosessen med å kansellere telefonlinjen, i løpet av en virkedag gjennomføres prosedyren.

Det foreslås å ikke be om kansellering av Telmex-telefontjenesten gjennom Selectra, med dette mellomleddet fungerer vanligvis ikke chatterommet eller tilkoblingstiden er lang.

Når du ønsker å kansellere en telefonlinje, anbefales det å gjøre det personlig ved å gå til kontorene som betjener publikum. Det er viktig å be om drikke-NIP på forhånd, denne handlingen gjøres ved hjelp av en samtale gjennom samme telefonlinje til 051, som svar vil du motta en samtale som indikerer fire tall.

Denne koden utløper femten dager på rad, det er hovedkravet for kansellering eller hvis du ønsker å endre linjenummeret til et annet selskap, betyr dette at å bytte selskap betyr ikke å forlate, du kan også si opp telefonkontrakten med Telmex , gjennom nettverk. For å kansellere online, må klienten være registrert på My Telmex-plattformen, et sted som betjener mange funksjoner. Du må bare se etter alternativet for å overstyre linjen.

hvordan-kansellere-telmex-2

My Telmex-programmet er en digital plattform, fra denne siden kan Telmex generelt nås. For å registrere deg i My Telmex er det som følger:

  • Med søkemotoren forespørres tilgang til Telmex hovedportal og feltene i registreringsskjemaet fylles ut.
  • Deretter vil de sende en melding til e-postinnboksen, med trinnene for å aktivere systemet.
  • Siden er aktivert og det er det, du kan begynne å bruke den.

Avbryt Telmex gjennom sosiale nettverk

Det er viktig å vite Slik kansellerer du Telmex gjennom sosiale nettverk, i det følgende vil informasjonen for å gjøre det riktig bli gitt:

  • Det første er å gå inn på Facebook- eller Twitter-portalen som tilhører Telmex.
  • For hver av de to måtene er det en digital støtte som selskapet har.
  • Brukeren må angi årsaken til kontakten på den måten, denne gangen er det til Avbryt Telmex Line.
  • De vil be om de ti numrene på linjen, mellom en til tre dager vil personen bli kontaktet for å fullføre kanselleringen.

Avbryt Telmex personlig

Avbryt enhver Telmex-tjeneste, da det i dette tilfellet er nødvendig å vite Slik kansellerer du Telmex av en telefonlinje, administrasjon som kan utføres personlig, delta i enhver filial som er satt opp for å betjene publikum hvor som helst i Mexico.

  • Oppdragsgiver må velge nærmeste byrå.
  • Det er viktig ved innlevering å vise et brev som angir omstendighetene som førte til at du tok beslutningen om å kansellere kontrakten med Telmex.
  • Også på tidspunktet må du presentere alt utstyr som du skal levere, som telefonapparatet, Infinitum Modemet og siste faktura fra selskapet.
  • Den ansatte vil forsøke å gi tilbud til klienten om å fortsette tilknytningen til selskapet.
  • Hvis du etter å ha snakket med arbeideren fortsetter med beslutningen om å avbryte tjenesten, vil et forespørselsnummer bli gitt, og det vil forklare hva du skal gjøre hvis det er utestående gjeld.
  • Å ha sagt opp telefonlinjen med Telmex betyr ikke at telefonnummeret er tapt, klienten kan foreta bytte av selskap som beholder nummeret.

note: For å kunne endre selskap med telefonnummer, er det nødvendig å be om NIP før du gjør prosedyren, ved å ringe 051 ved å bruke telefonlinjen som ble kansellert og her vil det bli tildelt en fire-nummers serie. Det er også viktig å vite at PIN-koden er gyldig i femten dager sammenhengende og er et krav for å søke om linje med et annet selskap.

Krav for å kansellere Telmex

Når klienten bestemmer seg for å forlate kontrakten han har med selskapet, er det nødvendig at han er klar over Krav for å kansellere Telmex Line. For ikke å ha noen ulempe ved gjennomføring av kanselleringsprosessen, må brukeren vite hva han skal presentere og ikke kaste bort tid.

Blant kravene som stilles når en tjeneste med Telmex avmeldes er:

  • Har ingen forsinket betaling på tjenesten.
  • Identifikasjonskortet, som kan være et hvilket som helst som oppdateres uten utløp.
  • Oppgi i brev begrunnelsen for kanselleringen av tilknytningen.
  • Hvis Internet Infinitum er blant tilknytningene, må du også levere Modemet og telefonapparatet.
  • Klienten kan be om et brev som indikerer at han er oppdatert med betalinger, at han ikke har gjeld.

I tillegg får oppdragsgiver etter heving av kontrakten med Telmex et forespørselsnummer som må oppbevares for fremtidig avklaring.

Avbryt Claro Telmex Video

Når klienten ikke ønsker å fortsette å nyte Claro Video, og ikke kjenner prosessen med Slik kansellerer du Telmex og Claro Video, det er en enkel prosedyre som ikke tar mye tid, nedenfor er det vist at du kan gjøre det på to måter:

  • Den første er ved å ringe Telmex kundeservicekontorer, ringe 800 252 9999 og fortelle dem at du vil avslutte abonnementet på Claro Video.

  • Den andre er ved å besøke siden til klar online video. Og gjør følgende:
    • På hovedskjermen på siden starter du med Claro Video-brukeren ved å skrive inn sikkerhetsdataene og velge "Abonnement".
    • Etter å ha trykket på "Abonnement" på neste skjerm vises en undermeny der det er mulighet for "Avbestille abonnementet".
    • Klikk på den og med det har klienten kansellert sin tilknytning.
    • Som Claro Video er kjent, er det en distraksjonsportal. Det kan inkluderes i Infinitum-planene uten ekstra kostnad, i andre planer gir de en måned gratis, deretter legges $99 til den månedlige avgiften.
    • Affiliate står fritt til å beholde denne plattformen eller fjerne den fra pakken, for det er det to måter som ble forklart ovenfor.

Kansellering av Netflix med Telmex

Når en kunde må fjerne Netflix-plattformen med Telmex fra planene sine, vil det være en rask og enkel prosess. Kansellering kan gjøres ved å ringe den offentlige servicelinjen på 800 123 222 og gjøre forespørselen om å slette kontoen. Avhengig av antall TV-er registrert i kontrakten med Netflix, fra to til fire HDTV-er. Beløpet for Netflix vil bli gjort ved neste fakturering.

  • Dette forklarer at hvis, når du avtaler Telmex 20 Mbps-planen med Netflix-tjenesten for to høyoppløselige TV-er, i neste kvittering som tilsvarer å betale $509 per måned, vil betalingen nå være $349.
  • Hvis du også må kansellere Disney Plus med Telmex hvis du har denne pakken, er prosedyren for å kansellere den samme som den gjøres med Netflix-pakken.

Avbryt Infinitum fra Telmex

Det er viktig for kundene å vite hvordan kanselleringsprosessen er, derfor er det angitt ¿Slik kansellerer du Telmex og Infinity? Deretter vil prosedyren og hvordan du kommuniserer ved en samtale bli forklart:

  • Du kan bruke nummeret *2222 fra Telmex telefonlinje på 800 123 2222 fra hvilken som helst telefon og kommunisere med en operatør.
  • Den ansatte får beskjed om at han har til hensikt å kansellere Infinitum.
  • Telmex-selskapet leverer en serie for bevis på forespørselen om kansellering av Infinitum.

Kanselleringsprosessen avsluttes når kunden møter opp på et av Telmex-kontorene eller også på Telmex CACs med identifikasjonskortet og kravet tildelt dem av Telmex, de må også levere selskapets modem, med dette avsluttet kundens forhold til Infinitum .

Kunden må bekrefte ved levering av Modemet, bekrefte at det ikke er utestående betalinger med kvitteringene fra Infinitum. Selskapet tar hensyn til selv om det er noen få øre igjen å betale, dette kan forhindre at kanselleringsprosessen fortsetter, enda en månedlig betaling kan belastes gjennom Infinitum Internett.

Avbryt Dish med Telmex

kunder som ikke vet Slik kansellerer du Telmex og Dish, det første du bør vite er at Telmex ikke kan annullere Dishs tilknytning, som har ansvaret for å heve kontrakten er selskapet som eier Dish. Administrasjonen av å fullføre tjenesten utføres med disse trinnene:

  1. Gjennom en telefonsamtale til 800 123 3474.
  2. Klienten, etter å ha kontakt med Dish-ansatt, informerer ham om ønsket om å avslutte tilknytningen.
  3. Operatøren dikterer serienummeret som tilsvarer forespørselen du gjør, dette nummeret må lagres siden det er den eneste registreringen av uttaksprosessen.
  4. Etter å ha fullført samtalen vil kunden fortsatt ha forbindelse med Dish i en periode på fire dager. Og teknisk tjeneste kommer innom hjemmet for å fjerne alle enhetene.

Hvis det etter den fastsatte tiden fortsetter å vise aktivitet, må klienten kontakte Dish-selskapet igjen og oppgi forespørselsnummeret.

Kravene for kansellering av rett med Telmex

Kunden kan ikke stå i gjeld til Dish. Med dette menes at brukeren skal betale siste månedlige betaling rett før månedens ti første dager er over, når det besluttes å avbestille. Dermed slipper kunden å belaste ytterligere en månedlig betaling i begynnelsen av måneden.

gjennomgang av utstyr. Det er viktig at alle enhetene kontrolleres før levering, for å verifisere at de er i god stand på leveringstidspunktet. starter med:

  • Antennen.
  • Kontroller remoto.
  • Oppvaskdekoder.

Det tildelte kundenummeret skal være synlig på tidspunktet for kansellering av tjenesten. Dette kan finnes på Dish-betalingskvitteringen eller også på Telmex-faktureringen.

Avbryt Følg meg fra Telmex

Følg meg fra Telmex er en tilleggstjeneste til telefonlinjeplanen, det er en praktisk tjeneste for når brukeren ikke er hjemme. Det fungerer når et anrop som mottas på en Telmex fasttelefonlinje kan besvares på en annen fastlinje eller på en mobil, i en fastsatt tidsperiode.

For bruk av denne funksjonen er det tre måter å aktivere og deaktivere den på:

  • Gjør pass umiddelbart:
    • Den aktiveres ved å slå *21* + nummeret på linjen som skal besvares + #.
    • For å deaktivere telefon-til-telefon-tilkoblingen umiddelbart, trykk bare #21#.
  • Anrop passerer når telefonlinjen ringer og ikke besvares etter tjue sekunder:
    • Å aktivere. Trykk *61* + telefonnummeret til linjen du vil svare + #.
    • Å deaktivere. Det gjøres ved å trykke #61#.
  • Send anropet når linjen er i bruk:
    • For aktivering. Trykk *67* + nummeret til telefonlinjen der du ønsker å motta anropet + #.
    • deaktivering. Når du vil deaktivere funksjonen, trykk #67#.

note: Fordelen med å ha Telmex Follow Me er en tilleggsbetaling avhengig av om samtalen er fra en annen fastlinje eller fra en mobil og prisen varierer også etter nummeret som samtalen sendes til. Deretter vil de sende en melding til e-postinnboksen, med trinnene for å aktivere systemet. Siden er aktivert og det er det, du kan begynne å bruke den.

Artikler som kan være av interesse for deg:

Telmex Kundeservice: Telefon og Nyheter

Tjenesteinformasjon Virgin Mobile Mexico

Fremgangsmåte for bruk Telmex og Claro Video


Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Actualidad Blog
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.