Ved enhver form for offentlig tjeneste som oppstår mellom brukeren og selskapet som genererer forsyningen, fremlegges det til enhver tid bevis på tildeling av beløpet som skal betales for det. I Iberdrola-selskapet skjer det på samme måte, av denne grunn vil vi se i artikkelen for å utvikle Iberdrola-fakturadokumentet. Gå inn og lær mer.
Hva er en Iberdrola-faktura?
Når det gjelder denne artikkelen, som er kjent av de fleste som opprettholder et tjeneste- eller forsyningsforhold med Iberdrola, er det beviset for hver enkelt av brukerne der de forskjellige bevegelsene til tjenesteforbruket kan visualiseres. og også gjennom Iberdrola faktura genereres beløpet som skal betales for forsyningstjenesten som selskapet selv tilbyr.
Som kjent for alle er det viktig å slette enhver form for gjeld som er generert av ulike utgifter til tjenester eller andre konsepter. Når det gjelder elektrisitet, gass, vanntjenester, blant mange andre, er det ikke annerledes, og i denne forbindelse er det viktig å gi noen ideer om fasiliteter når det gjelder betale Iberdrola-regningen.
Av denne grunn vil vi i denne artikkelen illustrere leseren i forhold til denne prosedyren, samt andre emner som er av stor interesse for flertallet av kunder som opprettholder et kontraktsforhold med selskapet Iberdrola.
Hvordan gjennomføre fakturakanselleringsprosessen?
Som vi allerede har nevnt i avsnittene som allerede er beskrevet, er Iberdrola-fakturakanselleringsprosedyren rask, enkel og enkel. Når det gjelder den nevnte prosedyren, er visse viktige alternativer for brukere fremhevet, nemlig:
Bankens direkte belastning: I forhold til denne måten å kansellere på, kan vi si at det er en av de mest brukte av de fleste brukere. Når det gjelder avtalegiro av betalingen og Iberdrola-fakturaen, kan det gjøres via kundeområdet eller på telefon og gratis. For slike formål vil følgende dokumenter bli sendt inn:
- NIF/CIF til innehaveren av bankkontoen der fakturaene skal være hjemmehørende.
- IBAN for bankkontoen.
- Personopplysninger til innehaveren, blant annet: navn, etternavn og postadresse.
Betalinger i kontanter eller overføring: kunder av Iberdrola-selskapet som ikke ønsker å betale regningene sine ved direkte belastning vil ha muligheten til å foreta betalinger på enhver eksisterende gjeld, som kan være kontant eller via bankoverføring.
For å kansellere Iberdrola-fakturaen ved bankoverføring, må klienten oppgi noen spesifikke dokumenter, for eksempel personlige eller identifikasjonsdata, bankkontonummer, fakturabeløpet og konseptet vil også bli lagt inn nummeret på den.
fakturareferanse
I en annen rekkefølge av ideer, må avbestillingen i kontanter ha en trykt strekkode av fakturaen samt av en leser kasserer. Minibanken vil generere et fysisk papir der betalingen er berettiget, og deretter vil summen bli betalt i et av bankkontorene eller byråene som gir samarbeidet.
Avbestilling via web eller kundeområde: Det kan avbestilles online fra Iberdrolas eget kundeområde eller fra selve betalingsskjemaet på Iberdrola-selskapets hjemmeside.
Kansellering av Iberdrola-fakturaen gjennom nettjenesten
Iberdrola stiller et online angreskjema til disposisjon for alle kunder som ikke er hjemmehørende. Når det gjelder nevnte opsjon, gir den muligheten til å gjøre kanselleringen ved hjelp av kort eller gjennom Bizum.
På samme måte vil det være tjeneste for Iberdrola elektronisk faktura, og den genereres i selve internettportalen, selv om det er kundens ønske, kan den skrives ut fra samme nettbaserte system.
For å summere betalingen via nett, må de spesifikke dataene oppgis, disse kan finnes i strekkoden som vises på Iberdrola-fakturaen som skal kanselleres, og som er:
- Utstederkoden (tilsvarer selskapets CIF).
- Fakturareferanse.
- Faktura-ID.
- Beløp eller beløp.
Informasjon vedlagt Iberdrola-fakturaen
Et annet alternativ som Iberdrola plasserer for kunder som ikke genererer fakturaer med avtalegirotjeneste, er å kansellere tjenestene gjennom Iberdrolas kundeområde. For å gjennomføre denne prosessen må du være registrert på selskapets hjemmeside og deretter gå inn på plassen som heter "Mine fakturaer" og deretter "Fakturahistorikk" og deretter "Status".
Når Iberdrola-kvitteringen eller fakturaen venter på kansellering, kan du direkte velge beløp og dato for generering av den og foreta en respektive betaling.
I tilfelle fakturaen ikke betales, vil selskapet Iberdrola ha makt til å kutte strømmen på grunn av brukerens unnlatelse av å kansellere tjenesten.
Hvordan gjøre brøkdelen av betalingen med Iberdrola?
Når kunder har behov for å lage brøkdelen av Iberdrola-fakturaen, vil de ha rett til å gjøre det fra det virtuelle nettverket selv og ved å sette seg i direkte kontakt med telefontjenesten til Iberdrola-selskapet.
I forhold til betalingsstøtteplanen som tilbys av selskapet, er den fullt ut rettet mot hjem eller boliger, SMB og autonome tjenester, og alt dette vil oppnå fleksibilitet og forbedring når det gjelder betalinger gjennom deling av kvitteringer eller fakturaer i en periode inntil tolv måneder uten kostnad.
Hvordan lese og beregne en Iberdrola strømregning?
Når det gjelder spørsmålet om å forstå og lese strømregningen til Iberdrola-selskapet, er det ikke komplisert i det hele tatt. I den interne delen av samme vil oppdragsgiver kunne se informasjon knyttet til eieren av leveransen, selve kontrakten og dataene om leveransen eller tjenesten. Det som imidlertid er veldig viktig er at klienten husker hvilke utgifter han har pådratt seg og størrelsen på disse.
Når det gjelder Iberdrola er det totale beløpet som skal betales i forhold til strømtjenesten innkapslet i seksjonen kalt "Sammendrag av fakturaen", slik omtale er plassert på første side av kvitteringen eller samme. Men når det er nødvendig å ha mer detaljert kunnskap om forbruket og kraften som faktureres, vil det være nødvendig å delta på avsnittet "Fakturering og forbruk".
Fakturert elektrisk kraft
Når det gjelder den elektriske kraften som er kontrahert med Iberdrola, er den bestemt av summen av det elektriske utstyret som muligens samtidig vil være koblet til nettet. Denne effekten kan sees målt i Kilowatt og valget av en elektrisk kraft med optimale funksjoner kan gi innsikt i selve regningens beløp.
Kraften som faktureres på samme måte er den faste prisen som skal betales for Iberdrola-regningen i forhold til bunnen av den elektriske kraften som er kontrahert. Det beregnes ved å multiplisere kilowatten satt av selskapet med kraften, som vi allerede har kontrahert og i henhold til dagene som utgjør faktureringsperioden.
Hvordan beregne fakturert kraft?
For å gi leseren større kunnskap om formlene for fakturert effektberegning, kan vi gi eksempler slik at fremgangsmåten kan sees på en klarere og mer forståelig måte, og den er som følger:
- Strøm avtalt for "kostnaden eller mengden av kW" for faktureringsdagene.
- 5,5 kW x € 0,1352/kW x 32 dager = € 23,79.
Forbruk eller fakturert energi
Fakturert forbruk er et begrep som i utgangspunktet refererer til beløpet som skal betales for det totale forbruket av elektrisitet. I forhold til utregningen av hva vi må betale for energien som forbrukes, vil det være nødvendig å multiplisere kilowattimene som forbrukes med kostnaden for kilowattimen som settes av Iberdrola-selskapet selv.
Selv om vi allerede har utført eksempler på hvordan man beregner fakturert forbruk og i henhold til de samme formålene som er angitt ovenfor, kan vi gi følgende eksempel på samme måte:
- kW forbrukt av prisen på kW.
- 306 kW for beløpet €0,1662/kW, dette er lik €50,85.
Ved avtalt Iberdrola-takst med timediskriminering er det behov for å se data til strømtjenesten som er forbrukt i de to eksisterende periodene med topp og dal, samt strømprisen som tilsvarer pr. periode.
Når det gjelder beregning av strømforbruk og de timene bruken av tjenesten er sterkest, kan det bidra til å redusere strømforbruket og derfor redusere eller spare på Iberdrola-regningen. Når minst førti prosent av dagens forbruk akkumuleres i løpet av nattetimene eller i begynnelsen av neste dag, er det lurt å avtale en sats som kalles en med timediskriminering.
I forhold til bompenger for tilgang til strømnettet vil de betales av alle brukere. Nevnte regulerte beløp vil gjelde over kraft- og forbruksperioden og er fastsatt til førti prosent av det totale fakturabeløpet.
Iberdrola gjenspeiler beløpet på inngangsavgiftene i delen som heter "Nyttig informasjon". Når PVPC-satsen er avtalt med Curenergía, må bompengene vises i oversikten som vises i delen "Fakturering og forbruk".
strømavgift
Når det gjelder elektrisitetsavgiften kan vi si at det er fabrikasjonsavgiften som er gjeldende med tanke på effekt- og energispesifikasjoner. Det samme oppnås ved å multiplisere produksjonsavgiften og gjelder i forhold til anvendelsen av 5.1127 % på summen av de to begrepene som allerede er nevnt.
Skatteberegning?
Nok en gang vil vi verifisere, og alltid med det formål å gi leseren mer veiledning, om hvordan man beregner elavgiften og i forhold til den, kan vi nevne følgende:
- Fakturert strøm + fakturert forbruk * 5,11269632 %
- (€23,79 + €50,85) * 5,11269632 % = €3,81
- Tilleggstjenester og måleutstyr
Iberdrola legger i denne delen inn tilleggstjenestene, som vedlikehold, som må avtales av brukeren av tjenesten.
Du må huske på at Iberdrolas vedlikeholdstjenester består av en periode på tolv måneder. Du kan bytte strømselskap når det er kundens beslutning, men det vil være nødvendig å fortsette med kansellering av tjenestene frem til utløpsdato eller betaling av alle utestående avgifter.
På den annen side reflekterer avsnittet også beløpet i forhold til leiemateriellet som genereres av distributøren selv. Når vi ikke har en eiendomsmåler, må beløpet på €0,026667/dag betales i henhold til leiekontrakten.
Merverdiavgift (moms)
Dette beløpet eller beløpet for merverdiavgift er 21 % av delsummen av beløpet for løpetiden for strøm, forbruk, målerleie og elektrisitetsavgift.
Hvordan fremsette krav på Iberdrola-fakturaen, i tilfelle det er en for høy kostnad?
Når det er nødvendig med krav til selskapet i forhold til strømtjenesten eller forhold som er på linje med kontrakten som opprettholdes med selskapet Iberdrola, stiller selskapet selv følgende muligheter:
I klientområdet må du gå i følgende rekkefølge: "Mine prosedyrer", deretter "Start en ny prosedyre" og til slutt "Krav"-området.
På samme måte kan telefonkundeservice-alternativet brukes i forhold til de ulike typene krav eller situasjoner med uregelmessigheter, og for dette ringer vi nummeret: 900 225 235.
Via e-post: cliente@iberdrola.es kan det også utstedes en rapport eller brev der saken som krever en løsning av Iberdrolas spesialiserte personell presenteres. På samme måte gis muligheten til å skrive et brev til klageavdelingen: det vil bli adressert til postboksen 61090 – 28080 i byen Madrid.
Nærmeste servicepunkt
Når det gjelder Iberdrolas svarfrist, kan den ikke være lenger enn én måned fra datoen for mottak av saken som kreves ved skadeservicesenteret.
Andre måter å kreve kvittering eller strømregning fra Iberdrola
Det er mange ganger at alle de interne kanalene til Iberdrola-selskapet ikke er tilstrekkelige når det gjelder å løse krav som kan bli pålagt av noen av kundene. I forhold til dette scenariet kan vi nevne andre organer eller alternativer som kan delta for slike krav, og blant disse kan vi nevne:
Som et første alternativ har vi det kommunale forbrukeropplysningskontoret eller Generaldirektoratet for handel og forbruk. I tilfelle kravet ikke blir løst på tilfredsstillende måte av selskapet Iberdrola eller markedsføreren, må selve det skriftlige kravet og den siste fakturaen sendes til en av de to enhetene, alt via e-post eller personlig form.
Begge organisasjonene innehar sanksjons- og rådgivende jurisdiksjon, og vil ha makt til å innkalle et voldgiftslignende system når det gjelder forbruk dersom det ikke er mulig å kontrollere problemet eller den uregelmessige situasjonen som oppstår.
Forbrukervoldgiftssystemet er normalt en måte når vedtaket til kommunekontoret ikke lykkes. Den har et forpliktende aspekt når det gjelder løsning av problemer, konflikter eller situasjoner som genereres mellom bruker eller oppdragsgiver og energiselskapet og er knyttet til voldgiftssystemet, og at følgende karakteristika er gitt:
- Vilkårene for overholdelse av Iberdrola-selskapet til Consumer Arbitration System.
- I tilfelle det oppstår konflikt om personlig oppmerksomhet, fakturering, innleie og inkasso.
- Det er et forhåndskrav med Iberdrolas kundeserviceavdeling og en påfølgende konsultasjon med OMIC (Municipal Consumer Information Office).
Etter prosedyrene spesifisert ovenfor, hvis konflikten eller den uregelmessige situasjonen fortsetter, vil rettsprosessen bli brukt. Når det gjelder dette, vil brukeren eller klienten ha muligheten til å delta i den juridiske orienteringstjenesten i den tilsvarende provinsen for å få en rådgivningstjeneste angående de nødvendige kravene for å kreve retten til rettferdighet gratis.
Konklusjon
Vi har sett i utviklingen av artikkelen i referansen fordelen med å ha all informasjon tilgjengelig gjennom Iberdrola-fakturaen, angående strømservicekontrakten levert av selskapet selv.
I forhold til dette emnet har vi vært i stand til å lære de forskjellige betalingsformene for fakturaen og vi ser at det kan gjøres via Internett, noe som er ganske komfortabelt, positivt og enkelt med tanke på tjenesten med å utføre prosedyrene, siden det genererer komfort uten å måtte delta personlig på noen av byråene som finnes på territoriet til republikken Spania, og alt kan gjøres fra komforten av klientens eget hjem.
For dette kan du bare regne med datatjeneste, mobilenhet og en god Internett-tilkobling. Det er like viktig å påpeke at med det eneste verktøyet til en mobil enhet og nedlastingen av Iberdrola-appen, kan andre tjenester nytes fra brukerens egen mobil, og dermed genererer prosedyrene enklere.
Imidlertid kan ikke alt gjøres via Internett, siden noen prosedyrer tydelig utføres personlig i tilfelle endring i noen av dataene som kan vises i tjenestekontrakten, som kunden må møte på fra Iberdrolas kontorer, som finnes på selskapets nettsider på nett.
Et annet interessepunkt er mengden av satsene og deres typer som genereres i henhold til forbruket til strømtjenesten og beløpene vil avhenge av bruken som brukeren selv gir til tjenesten levert av Iberdrola.
En av tjenestene som kan anses som av størst betydning er også kundeservice ved driftsavbrudd, klager eller til og med forslag, som Iberdrola stiller selskapets telefontjeneste til tilgjengelig for og gjennom den vil kunder kunne generere sine krav om uregelmessige situasjoner som kan genereres i forhold til tjenesten levert av Iberdrola-selskapet.
På samme måte er det en e-posttjeneste, gjennom hvilken det genereres en kommunikasjon som avslører i den, all påvirkning som skjer når det gjelder levering av tjenesten til Iberdrola-selskapet. Det høyt utdannede personellet vil kunne ta klagen og sende den videre til den aktuelle ledelsen, for å løse de ulike klagene som kan oppstå i strømtjenesten.
Vi anbefaler leseren å også vurdere:
Iberdrola kundeområde: Nyheter og mer
Eierskifte av Iberdrola: Data, nyheter og mer