Et av de mest anerkjente telekommunikasjonsselskapene i Mexico er Izzi, som tilbyr kabel-TV, internett og telefontjenester. Oppdag i denne artikkelen alt relatert til Izzy kundeservice og de forskjellige kontaktkanalene som tilbys meksikanere.
Izzi kundeservice
I Mexico er det en rekke telekommunikasjonsselskaper, men en av de mest fremtredende er Izzi. Ikke bare på grunn av pakkene og tjenestene den tilbyr innbyggerne, men også på grunn av kvaliteten den gir mht Izzi kundeservice.
Det er forskjellige kommunikasjonsmekanismer som dette selskapet foreslår til meksikanere. Det er på grunn av det Izzy kundeservice Det kan være gjennom ulike kanaler, enten gjennom telefonnumre, chatter, nettsider, applikasjoner, sosiale nettverk, blant annet.
Hvis du tilhører den store Izzi-familien, eller ønsker å være en del av den, og trenger å kommunisere med selskapet, tilbyr vi deg her de ulike metodene som de ansatte i teleselskapet vil gi deg nøye og hyggelig oppmerksomhet.
Omsorgskanaler
Som nevnt i forrige punkt er det ulike kommunikasjonsmekanismer som selskapet Izzi har for sine medlemmer. En av de mest brukte er Izzi kundeservicetelefon, siden det tillater interaksjon med selskapets telefonoperatører.
På samme måte kan kunder stole på følgende tjenestekanaler (de vil bli beskrevet i detalj én etter én, senere i artikkelen):
- Oppmerksomhet ved nettprat.
- Oppmerksomhet gjennom sosiale nettverk.
- Også gjennom Izzi-appen.
- På Izzi filialer eller kontorer.
Telefontjeneste
Det viktigste Izzi kundeservicenummer er 800 607 7070, men avhengig av type konsultasjon eller prosedyren som personen ønsker å gjennomføre, stiller dette teleselskapet forskjellige telefonnumre tilgjengelig. Bli kjent med hver av dem nedenfor:
- izzy kundeservice: 800.
- Hjelp Izzi: 050.
- Betal Izzi: 800 120 5000.
- Izzi-ansettelser: 800 120 4000.
- Izzi teknisk støtte: 800 222 1234.
- Informasjon Izzi: 070.
- Internasjonal langdistanse: 090.
- Direkte kontakt med din Izzi-linje: *123.
Tilleggsinformasjon
Det er viktig å nevne at telefontjenesten til Izzi-selskapet til sine kunder er innenfor en fastsatt tidsplan, fra mandag til søndag, fra 8:00 om morgenen til 8:00 om natten.
Men når det gjelder Izzis hjelpenummer (050) og teknisk støttenummer (800 222 1234), er kundeservice tilgjengelig alle dager i året, 24 timer i døgnet.
Online chat-støtte
En annen oppmerksomhetskanal til telekommunikasjonsselskapet i Mexico Izzi, er gjennom nettchatten, tilgang til denne kommunikasjonsmekanismen må være gjennom den offisielle siden til Izzi, og lokalisere, i den øvre delen av skjermen, "Trenger du hjelp?" boksen, er den plassert rett under personvernerklæringen til nettportalen.
For å fortsette må det oppgis informasjon i kontaktskjemaet som Izzis digitale system har på skjermen og deretter starter Izzis nettprat.
Funciones
Når du starter Izzi online chat, kan klienten eller partneren utføre flere prosedyrer, blant annet: kontrakt eller kansellering av tjenesten; du kan også endre pakker.
På samme måte kan du gjennom denne chatten be om teknisk støtte, avklare generell tvil eller bekymringer angående fjernkontrollen til kabel-TV-tjenesten. På samme måte lar denne oppmerksomhetskanalen affiliate følge opp oppmerksomhetsfolioen, det vil si nummeret på en tidligere laget rapport.
Det er viktig å understreke det Izzy kundeservice, via nettprat, er tilgjengelig hver dag, 24 timer i døgnet.
sosiale nettverk
En av Izzis mest kontaktede tjenestekanaler er gjennom sosiale nettverk, hvis hovedformål er å være en kommunikasjonskanal, for å løse tvil og bekymringer, i tillegg til å gjennomføre prosedyrer. Av de sosiale nettverkene som Izzi har for sine kunder, skiller Facebook og Twitter seg ut.
Sjekk ut kontoene nedenfor:
- Facebook: via Inbox eller gjennom kommentarer kan du bruke Izzi telecom-kontoen.
- Twitter: ved hjelp av en omtale eller via DM kan du kommunisere gjennom @ayudaizzi.
Funksjonalitet
Gjennom de sosiale nettverkene nevnt ovenfor kan klienten utføre følgende spørsmål eller prosedyrer: fornyelse av Izzi-pakker, ansettelse og/eller kansellering av tjenester. I tillegg til å be om teknisk støtte.
På samme måte lar denne Izzi-tjenestekanalen kunden avklare tvil og bekymringer om betaling av tjenester, samt plasseringen av Izzi-filialer og -byråer, og ekstern internettkonfigurasjon.
Izzi-selskapets sosiale nettverk Facebook og Twitter er tilgjengelig for brukere hver dag fra 10:00 om morgenen til 10:00 om natten.
Izzi-appen
Teleselskapet Izzi har en mobilapplikasjon som kan lastes ned gratis på Android 4 eller nyere enheter og på iOS 9 eller høyere. Gjennom denne applikasjonen kan du administrere alle selskapets tjenester, inkludert å kontrollere forbruk og motta informasjon om tilknyttede pakker.
Izzi-appen må lastes ned gjennom Play Store eller App Store virtuelle butikker, og når den allerede er installert på datamaskinen, finn og velg alternativet "Detaljer", på denne måten kan du få tilgang til to måter for oppmerksomhet:
- Direkte anrop fra mobiltelefon.
- Ring direkte via WhatsApp.
Vi inviterer deg til å sjekke følgende video som forklarer om nedlasting og aktivering av Izzi mobil:
Izzi filialer eller kontorer
Den eldste kommunikasjonskanalen med ethvert selskap er et direkte besøk til kontorer eller filialer. Izzi slipper ikke unna denne kommunikasjonskanalen og har flere byråer for sine kunder der ulike prosedyrer kan utføres.
Blant disse prosedyrene skiller betalingen av fakturaen knyttet til tjenestene, fornyelse og inngåelse av tjenester, utarbeidelse av rapporter og forespørsel om teknisk støtte seg ut. På samme måte kan du på kontorene endre adresse og bosted betaling av tjenesten.
Veibeskrivelse
Finn ut nedenfor plasseringen av Izzi-kontorene, som ligger i de viktigste byene i Mexico:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
- Izzi kundeservice Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancun: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Mexico.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Mexico 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Mexico.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 og 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
- Telekom: Lindavista park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Mexico by.
- Telekom salgsmodul: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
note
Tjenesten på kontorene og filialene til Izzi telekommunikasjonsselskap kan variere avhengig av hvor det er lokalisert, siden noen er lokalisert i kjøpesentre.
Hvis du likte artikkelen relatert til tjenestekanalene som Izzi har for sine kunder, anbefaler vi at du besøker følgende lenker av interesse i forhold til emnet:
Informasjon om IZZI TV-pakker i Mexico
Fremgangsmåte for endre IZZI passord.
Informasjon om tjenesten Følg meg av Izzi Mexico.