Elektrisitets- og gasstjenesten i Spania er flere selskapers ansvar, avhengig av område. I det øyeblikket en bruker presenterer feil på strøm- eller gasstjenesten, må de kommunisere, en av dem er Naturgy sammenbrudd. Denne artikkelen vil vise en komplett katalog over hvordan du kan be om støtte, telefonnumre for assistanse, hva du skal gjøre når det er et arrangement.
Telefonnumre for å kontakte Naturgy Breakdowns
Det er viktig at brukerne blir informert om at hvert område av kartet betjenes av forskjellige tjenesteselskaper, for når et oppstår må de kommunisere, slik tilfellet er med Naturgy sammenbrudd. Deretter vil de som distribuerer til gruppen til dette selskapet bli navngitt:
- Union Fenosa distribusjon. Det er et selskap som tilhører Naturgy, som har ansvaret for å levere strømtjenesten i hele landet. Gjennom denne linken (se etter distribusjonsalternativet), kan kundene finne ut områdene der de yter assistanse.
- nedgia. Den har ansvaret for å levere naturgass i Naturgy-gruppen, de finnes også i alle områder av landet. For å finne ut om stedene der de tilbyr tjenesten, anbefales det å besøke plattformen som er angitt ovenfor og verifisere om de deltar på den.
Hvis brukeren bekrefter at et av disse selskapene er det som leverer tjenesten til bedriften eller hjemmet, må de kommunisere via følgende telefonnumre for å be om støtte. Naturgy sammenbrudd, for uventede problemer eller når de slutter å gi støtte.
Antall kontakter fra Naturgy telefonsammenbrudd:
- Elektrisitet. Nummeret for å kontakte tjenesten for feiltider er 900 333 999.
- Gas Natural. Nummeret for å kontakte tjenesten for feiltider er 900 750 750.
Telefonnumre som kan ringes gratis som fungerer hver dag og til enhver tid. Oppdragsgiver må vite at disposisjonen innenfor eiendommen til boligen eller virksomheten er på bekostning av brukeren av kontoen.
Når du ber om informasjon eller behandler en operasjon som har å gjøre med et feilsvar, for å be om råd er det Naturgy telefonsammenbrudd ingen gebyr.
Personlig melding om feil
Når klienten har et byrå av selskapet i nærheten av stedet hvor han befinner seg eller bostedet, kan han be om bistand på kontoret for å angi hvilken feil han har. Ansatte er opplært til å fikse problemet eller få et mannskap til å komme til stedet for å fikse problemet.
Hvordan vet brukeren hvor feilen ligger?
På plattformen Naturgys hjemmeside Det er en feilsøker (se status for tjenesten), eller i listen over strømavbrudd som er projisert der alle stedene der et problem oppstår, status og planlagte dag for løsningen er navngitt.
- Assistanse er kun tilgjengelig for strømtjenester.
- Foreløpig har ikke Naturgy (Nedgia) en feilsøker for gass.
Løs strømsvikt når du ikke er en Naturgy-kunde
Bedriften som er ansvarlig for strømmen som tilhører Naturgy er Unión Fenosa Distribución.Når en forbruker blir tildelt dette selskapet og trenger litt bistand, må de undersøke hvilket selskap som har ansvaret for det området og be om støtte med tjenesten.
For det må du gå gjennom en betalingskvittering, det må være navnet og måten å ta kontakt på.
Et annet alternativ som oppdragsgiver har, er å gjøre et søk på kartet hvor strømdistribusjonene ligger, hvor flertallet av de som står for innsending av strømtjenesten og de frie enhetene som står for driften vises.
I samme område av plattformen kan du også finne telefonnumrene til mellomleddselskapene, der brukeren kan kommunisere og be om hjelp med strømfeil eller for enhver administrasjon i denne forbindelse.
Hvordan løser en bruker som ikke er registrert i Naturgy en gasssvikt?
Selskapet som distribuerer naturgass (Nedgia) tilhører Naturgy, og dersom kunden ikke er medlem av tjenesten den har, kan de ikke be om støtte fra dette selskapet siden det ikke er deres ansvar. Når du trenger hjelp, bør du ta kontakt med selskapet som gassen din tilhører, og dermed løse feilen.
For å vite navnet på firmaet som har ansvaret for tjenesten, må du gå gjennom betalingskvitteringen, der du kan finne all nødvendig informasjon som adresse, telefonnumre og nummeret som er tildelt som klient.
Også på nettet kan oppdragsgiver se hvordan selskapene som leverer gassservice i landet er lokalisert.
Naturgy vedlikehold for sine kunder
For reparasjoner av Naturgy sammenbrudd av elektrisitet eller naturgass, når bruker foretar tilknytningen, medtas reparasjoner, i samarbeid med selskapets tekniske tjeneste.
Blant bistanden som utfører vedlikehold i Naturgy sammenbrudd er:
- El trabajo de Naturgy Light sammenbrudd tilbys av Servielectric.
- Når det gjelder bistand Naturgy sammenbrudd gass er Servigas.
Hva har du og hva er prisen på Servielectric de Naturgy?
Bistanden Naturgy gir kalt Servielectric, beskytter alt knyttet til etablering av elektriske nettverk i boliger og feil i elektroniske enheter eller utstyr for å kjøle ned miljøet.
Hva er innholdet i Servielectric?
- Fiks på tidspunktet for det elektriske utstyret i hjemmet, klimaanlegget og varmepumpen.
- Hjemmebesøk er helt gratis.
- Den har en tid på tre timers arbeid uten kostnad.
- De utfører reparasjonstjenester i tilfelle strømbrudd.
Tilknytningen til selskapet har en pris på €4,28 per måned. De som er interessert i å inngå en kontrakt med selskapet hvis de gjør det nå, vil ha en (10 %) rabatt i beløpet angitt ovenfor.
Kontakttelefonnumre til Naturgy Servielectric:
- For å be om tilsyn og hjelp er det nummeret 900 408 080.
- For serviceelektriske kontrakter er det nummeret 900 333 555.
Behov og svikt med elektrisitet
Når en hendelse inntreffer som krever tilstedeværelse av teknikere, må kunden be om informasjon hos nettsted de forskjellige leverandørene søker i den juridiske listen til CNE (liste over distributører).
Bedriften som distribuerer lyset i hvert område er den som skal svare for strømtjenesten, derfor må bruker ta kontakt umiddelbart når de har en nødsituasjon eller feil.
Du bør også huske det som ble sagt ovenfor at montering av lys inne i boligen tilhører og er eierens ansvar. Når Naturgy sammenbrudd, bør de kontakte et profesjonelt elektrofirma.
Servieelektrisk
Firmaet som er ansvarlig for reparasjon og vedlikehold av elektriske installasjoner og apparater er Servielectric, overnattingshjelp og vedlikehold av alt som er relatert til elektrotjenesten, det anbefales å gjøre et årlig tilsyn.
RITE RD1027/2007-forskriften, datert 20. juli 2007, foreslår forebyggende kontroller én gang i året av alt utstyr for å tilpasse klimaet (klimaanlegg og varmepumper). Derfor bør du leie inn et seriøst og profesjonelt firma til å gjøre dette arbeidet og med erfaring innen relaterte installasjoner.
Servigas, Natural Gas Arrangement Service av Naturgi
Naturgy Averías, har en reparasjonshjelp og gir gass hjemme som heter Servigas. Når en person melder seg inn på kontoen til dette selskapet, vil de ha løsninger og reparasjoner av gassfeil i boligen eller i virksomheten gjennom året og til enhver tid.
Hvilken tjeneste tilbyr Servigas?
Hjelpen som Servigas har til alle brukere som drar nytte av gass og alt relatert til denne markedsføreren er klassifisert nedenfor:
- Ordninger i virksomheten og apparater som krever gassservice for å fungere.
- Overfør til hjemmet, gratis og på under tre timer.
- De har bistand av de ansattes arbeid uten kostnad i en periode på tre timer.
- Den har også tilsyn hvert år.
- Servigas har en verdi på €7,20 for å lage den månedlige kontrakten. Dersom interessenten gjør tilslutningen på dette tidspunktet, har de (10%) rabatt på den månedlige betalingen.
Kontakttelefonnumre til Naturgy Servigas:
- For å be om tilsyn og hjelp er det nummeret 900 408 080.
- For Servigas-kontrakter er det nummeret 900 333 555.
Behov og feil med naturgass
Nedgia har tildelt områder hvor det er ansvarlig for markedsføring av tjenesten. Brukeren som trenger å vite hvem som distribuerer i sitt område, må be om informasjonen i den juridiske listen til CNE hvor alle selskapene dedikert til gassdistribusjon finnes.
Når det er feil eller ulempe med gassen på stedet der huset ligger, må de be om hjelp fra firmaet som er tildelt stedet for å utføre den respektive reparasjonen.
Brukere må huske at all gassinstallasjon etter byggets tilkoblingspunkt er eierens ansvar, samt fellesarealene når det gjelder bygninger; kun at selskapet som deler ut er eier av stedet. Eierne er de som skal ta seg av reparasjonene og holde den i god stand.
Og innenfor hjemmet må klienten være ansvarlig for å gjøre det samme for at tjenesten fungerer som den skal.
tjenere
Det er firmaet som er oppnevnt til å løse feil og hendelser som oppstår med gass, vedlikeholde og reparere kjeler, varmeanlegg og alle apparater som fungerer ved hjelp av gass i boligen, herunder å gjøre en verifikasjonstjeneste fra tid til annen som er et krav. .
Regelen som viser til installasjon for høye temperaturer i bygninger, RITE, (RD1027/2007) datert 20. juli, sier at det er nødvendig å kontrollere kjelene fra tid til annen. Av denne grunn må det gjennomføres en god analyse og vedlikehold av alt utstyr som jobber med gass.
Hvordan fremme et krav til Naturgy Company?
Enhver bruker av selskapet hvis du trenger å gjøre krav på Naturgy sammenbrudd Du kan gjøre det gjennom kundeservicetelefonen, ved å fylle ut et skadeskjema som du kan be om på internettportalen, eller ved å ta et personlig besøk på bedriftens kundeserviceområde.
- Påstandene som er mest fremtredende i Naturgy:
- Be om avklaring ved mottak av betaling.
- Be om en forklaring på beløpet som skal betales eller Naturgy-prisen.
- Krev en forklaring for måten brukeren blir servert på.
- Be om svar fra vedlikehold.
Artikler som kan være av interesse for deg:
Data på Iberdrola fast avgift
Nyheter Om Totalplay kundeservice
Nyheter om deaktiver Iberdrola-elektrisitet