Pasos para poder pagar Sky en México

Sky México es una empresa mexicana que opera servicios de televisión por suscripción satelital en México, Centroamérica, República Dominicana y Panamá. Es una compañía, que ha venido ganado campo a lo largo de los años. En este artículo se centrará en cómo hacer para pagar los servicios de Sky en México y se mencionan algunos detalles de interés para sus usuarios.

Pagar Sky

Pagar Sky

Primeramente, la persona afiliada a la empresa Sky debe efectuar pagos mensuales a nombre de la compañía. Para esto existen varios métodos, como el pago en línea por la página web, por la aplicación para teléfonos móviles y los establecimientos comerciales donde también se puede efectuar el pago.

Todas estas modalidades se explicarán de manera detallada en el artículo. Sin embargo, para más comodidad y entendimiento del lector, se recomienda el video a continuación que explica de forma gráfica cómo realizar estos procedimientos así como diversos detalles de la empresa.

 

Efectuar el pago en línea

Si lo que la persona se pregunta es ¿¿Dónde pagar Sky en internet? La modalidad más conocida es la de pagar el servicio de Sky por su página web oficial. Esto se hace por medio del apartado servicios en línea. Para optar por esta opción, es un requisito indispensable que el usuario cuente con una tarjeta de crédito o débito. De ser así, solo se deben seguir los siguientes pasos:

  • Localizar el sitio web de Sky en su sección servicios en línea.
  • Inicie sesión con su cuenta creada precedentemente. De no tenerla debe registrarse para ello solo se es requerido tener el número de contrato a mano.
  • Ahora bien, una vez se haya logrado el ingreso, se debe ir a la sección «Consulta de saldo y pago en línea» localizado en el menú en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Con ello se podrá visualizar el saldo actual y el saldo para pago puntual.
  • Si el paquete del afiliado es VeTV, obtendrá una opción de recarga en lugar de un saldo.
  • Posteriormente, se tiene que hacer clic en «Pagar» para proceder a ingresar los detalles de la tarjeta de pago.
  • Si es aceptado el pago, se desplegará una pantalla de confirmación y el cliente recibirá un correo electrónico con el comprobante de pago.
  • Si el servicio se encontraba cortado, la señal será reactivada en una hora aproximadamente.

Para ahorrar más tiempo y siempre cuidando el bienestar del usuario, Sky ofrece la opción de guardar los datos de las tarjetas en la página web. Con la intención de evitar tener que rellenar dicha información cada vez que se vaya a pagar Sky en línea.

Efectuar el pago por la App

Al igual que muchas otras compañías de telecomunicaciones, Sky ha implementado un servicio de atención por medio del mundo de las apps para teléfonos. Dicha herramienta esta disponible para la gran mayoría de los celulares y tabletas con sistema operativo Android e iOS. Para pagar y obtener la aplicación de Sky en el dispositivo se debe hacer el siguiente procedimiento:

  1. Efectuar la descarga de la aplicación SKY en el teléfono o tableta ( el procedimiento se debe llevar a cabo por las tiendas respectivas de los sistemas operativos, la App Store o la Play Store).
  2. Una vez instalada se debe hacer el inicio de sesión con su cuenta SKY como de costumbre por la web.
  3. Si aún la persona no está registrada, puede hacer el procedimiento directo en la aplicación y luego continuar.
  4. En la pantalla principal, se visualizará un resumen del paquete y el saldo a pagar.
  5. Una vez visto lo último, se deberá seleccionar «Pago total» para liquidar la totalidad de la factura de SKY.
  6. También, si se desea puede optar la persona por pagar en partes.
  7. Si no cuenta con tarjetas registradas, complete el proceso para agregar una nueva tarjeta o bien si lo desea use una de las tarjetas que ya se han guardado previamente.
  8. Si todo está correcto, se le mostrará una nueva pantalla que con los datos de la confirmación del pago y posteriormente se recibirá un correo electrónico con los datos.

Nota importante: se debe tener en cuenta que no es posible autorizar un pago o un cobro con cargo a una cuenta bancaria, esto tanto por la aplicación como por el servicio en línea de la página web. Puesto de que, ambas plataformas están diseñadas para que los pagos sean rápidos y eficaces.

Pagar Sky

En establecimientos comerciales

Para el caso de aquellas personas que no cuenta con tarjetas de débito o crédito, se tiene la opción de pagar Sky, en distintos establecimientos en el territorio nacional. Entre los centros que ofrecen esta atención se encuentran:

  • Oxxo.
  • Chedraui.
  • Soriana.
  • La Comer.
  • Walmart.
  • Bodega Aurrerá.
  • Sams Club.
  • Superama.
  • 7 Eleven.
  • Elektra.
  • Círculo K.
  • Liverpool.

Sin embargo, esta opción tiene sus desventajas, pues al usar uno de estos establecimientos como intermediario. Lo más común es que estos cobren una comisión por el servicio, por lo regular estos no suelen cobrar más de 10$. Y con ellos el pago debe verse reflejado en menos de veinticuatro horas.

Por teléfono

Otra manera poco usual de cancelar el servicio de Sky es por la línea telefónica habilitada. Sin embargo, para ello es indispensable el uso de una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito. La forma de hacerlo es la siguiente:

  1. Si se tiene el paquete de televisión de SKY, la persona en primer lugar deberá llamar al 55 5169 0000.
  2. Si el paquete que tiene es de VeTV o Blue Telecom, el número a llamar es el de 55 4040 6200.
  3. Escuche detenidamente las opciones y seleccione la opción «Pagar con Tarjeta».
  4. Con ello, los ejecutivos competente le asistirán su solicitud en unos segundos.
  5. Dicho ejecutivo le dirá a la persona lo que debe y posteriormente preguntará si el cliente tiene la intención cancelar o pagar parte del dinero.
  6. En el sistema telefónico, se le solicitará que  ingrese los detalles de la tarjeta, CVV y la fecha de vencimiento de la misma.
  7. Posterior a ello, el ejecutivo dirá si el pago fue efectuado de manera correcta, o si está negó el pago por alguna razón, si es requerido utilizar otro método de pago, entre otras opciones.
  8. Para VeTV o Blue Telecom, es posible que los ejecutivos mencionan las recargas disponibles antes de pagar con tarjeta de crédito o débito.

Nota importante: se debe saber que por este método si es posible optar por activar el cargo de manera recurrente a la tarjeta de crédito. Esto debe ser mencionado al ejecutivo, mientras se está en la llamada.

En bancos

Este método de pago es bastante eficaz, puesto de que la mayoría de los bancos de todo México, permiten el pago de dicho servicio. La cancelación del mismo puede hacerse de diversas maneras; por transferencia bancaria, cajeros automáticos o por cheque. Algunos de los bancos que tienen la disposición de este servicio son:

  • Banorte.
  • Bancoppel.
  • Inbursa.
  • BBVA.
  • Banco Azteca.
  • Santander.
  • Citibanamex.
  • Scotiabank.
  • HSBC.
  • Bajército.

Es preciso recalcar, que si el pago será efectuado por este método se deben tomar ciertas previsiones. Puesto que, el pago de Sky por bancos puede demorar hasta 72 hora en hacerse efectivo, por lo que se debe realizar mucho antes de la fecha límite de pago.

 Finalmente, puede ver mas artículos como este si lo desea en los siguientes enlaces:

Observe todo sobre Sky internet en México

Pasos para Configurar un Control de SKY

Información sobre la Atención a Clientes en SKY México


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