Odkryj w tym artykule procedury, które możesz wykonać za pomocą Sieć gazowa w Madrycie w Hiszpanii m.in. odczyt licznika, numery telefonów do zgłaszania awarii, przeglądy. Dowiedz się również o wirtualnym biurze, które ta firma Ci udostępnia, oraz o procedurach, które możesz za jego pośrednictwem wykonać online.
Sieć gazowa w Madrycie
La Madrileña Red de Gas to firma zajmująca się dystrybucją gazu ziemnego w różnych obszarach regionu Madrytu. Dlatego w tej publikacji zobaczymy, w których gminach firma odpowiada za świadczenie usługi.
Jednak przed dalszą lekturą publikacji ważne jest, aby wyjaśnić różnicę między sprzedawcą gazu a dystrybutorem. Wszyscy obywatele Hiszpanii mogą wybrać firmę zajmującą się sprzedażą gazu, aby zakupić usługę. Nie można jednak wybrać dystrybutora i jest on przydzielany zgodnie z obszarem geograficznym, na którym mieszkasz.
Dlatego ważne jest, abyś sprawdził, czy miejsce, w którym mieszkasz, otrzymuje dostawę przez Sieć gazowa w Madrycie. To znaczy sprawdź, czy znajduje się w obszarze dystrybucji tej firmy.
Ponadto należy zauważyć, że spółka ta działa w niektórych częściach regionu stołecznego kraju iw tym sensie oferuje swoje usługi tylko niektórym gminom.
Jeśli masz pewność, że otrzymasz gaz za pośrednictwem tego dystrybutora, w tej publikacji zobaczysz również różne procedury, które możesz przeprowadzić. Na przykład w przypadku awarii usługi można komunikować się za pośrednictwem bezpłatny telefon Madrileña Red de Gas, zarządzać przeglądem, nabywać usługę m.in.
Zobaczymy również procedury, które można wykonać online i bez wychodzenia z domu, z tą firmą. Jednak poniżej odpowiemy na jeden z najważniejszych punktów, czyli: Gdzie działa Sieć gazowa w Madrycie?.
Na jakich obszarach działa Madrycka Sieć Gazowa?
Spółka ta dostarcza gaz do 41 gmin we Wspólnocie Madrytu. Innymi słowy, obejmuje znaczną część obszaru geograficznego i dlatego wielu obywateli odbiera gaz przez wiadukty madryckiej sieci gazowej.
Istnieje około 835.000 XNUMX punktów dostaw, których ta firma jest aktywnie właścicielem i które są również połączone, zapewniając obywatelom usługi gazowe. W tym sensie poniżej zobaczymy listę głównych lokalizacji działania firmy:
- Ajalwir
- Wszystkie
- Camarma Esteruelas
- colmenarejo
- runo
- Grino
- Ludzie z Madrytu
- Majadahonda
- navalcarnero
- Pozuelo de Alarcón
- San Lorenzo del Escorial
- Soto del Real (LPG)
- Torrelodones
- Między innymi
Jeśli chcesz przejrzeć pełną listę, możesz wejść na oficjalną stronę internetową Sieć gazowa w Madrycie i naciśnij sekcję . Z drugiej strony możesz również zapoznać się z poniższą mapą regionu Madrytu, obszary zaznaczone na niebiesko to miejsca, w których działa firma.
Procedury, które możesz wykonać
Jak powiedzieliśmy na początku, ten dystrybutor usług dostarcza gaz do użytkowników zgodnie z regionem zamieszkania, w którym się znajdują i nie ma nic wspólnego z marketerem. Dlatego nie ma znaczenia, czy zmienisz firmę zajmującą się marketingiem gazu, o ile pozostaniesz w tym samym domu.
Biorąc to wszystko pod uwagę, klienci mogą dokonywać z tą firmą różnych ustaleń związanych z ich usługą. Procedury te mogą być podobne do tych, które wykonujesz ze sprzedawcą gazu, dlatego poniżej przedstawiono je do rozważenia:
- Podać odczyt licznika Madrileña Red de Gas? Czytanie telefonu.
- Zgłoś awarię: Numer telefonu awarii Madrileña Red de Gas.
- Zaplanuj okresową kontrolę Madrileña Red de Gas.
- Poproś o dostawę gazu z sieci gazowej Madrileña.
- Poproś o kod CUPS od Madrileña Red de Gas.
Należy jednak pamiętać, że Sieć gazowa w Madrycie Jako dystrybutor odpowiada tylko za procedury związane z dostawą gazu i siecią wiaduktów. W konsekwencji działania takie jak konsultowanie umowy czy taryfy gazowej nie odpowiadają Madrileña, ale marketerowi, którego jest subskrybentem.
Poniżej przyjrzymy się szczegółowo, jak po kolei porozumieć się z dystrybutorem i wyjaśnimy rozważania dotyczące każdego przypadku.
Daj odczyt licznika
Odczyty liczników Sieć gazowa w Madrycie Wykonywane są co 2 miesiące. Procedura ta jest przeprowadzana w taki sposób, aby zarówno sprzedawca, jak i dystrybutor mogli odebrać dokładnie gaz zużyty przez użytkownika. Jednak odczyty te mogą być zarówno precyzyjne, jak i szacunkowe.
Przypadek, że dokładne odczyty mają miejsce, gdy klient jest obecny w swoim domu w czasie, gdy technicy firmy dokonują pomiaru. W ten sposób zarówno firma, jak i klient mogą zweryfikować, czy nie ma błędów w pomiarze dostaw.
Z drugiej strony, szacunkowe odczyty są podawane, gdy klient jest poza domem i dlatego technicy nie mogą dokonać bezpośredniego pomiaru. W konsekwencji przystępują do szacowania odczytu i pracują z tymi danymi w czasie, jaki upłynął do następnego pomiaru.
Należy zauważyć, że sposobem oszacowania odczytu gazu jest zużycie generowane w poprzednich okresach. Dlatego lepiej jest sprawdzić u dystrybutora daty wykonania odczytu i upewnić się, że jesteś w domu, aby mógł bezpośrednio zmierzyć.
Z drugiej strony możesz również przekazać firmie odczyt zużycia gazu online. W ten sposób unikniesz szacunkowych odczytów i dokładniej zarejestrujesz swoją podaż. Ta przejrzystość jest bardzo ważna dla klienta, ponieważ w przypadku wycieku lub braku pomiaru zużycia gazu, na rachunku można zapłacić więcej niż odpowiada.
Jeśli chcesz udostępnić pomiar online, możesz to zrobić za pośrednictwem Strefy Klienta firmy. Poniżej znajdziesz link do wejścia bezpośrednio na tę platformę:Dostęp do Strefy Klienta
Pamiętaj, że to czytanie powinno odbywać się co dwa miesiące. Aby jednak odczytać licznik należy zrobić wyraźne zdjęcie, na którym widać numer seryjny sprzętu i zaznaczoną wartość.
Użyj telefonu, aby zgłosić problemy
Zgłaszając awarie, obywatele powinni wiedzieć, za co odpowiada dystrybutor gazu, a za który marketer. W tym sensie Sieć gazowa w Madrycie Jako dystrybutor odpowiada za utrzymanie w dobrym stanie sieci przesyłowych gazu oraz zapewnienie dostaw wszystkim swoim klientom.
Należy zauważyć, że firma ta ma kontakt głównie z marketerem, który sprzedaje gaz odbiorcom detalicznym. Jednak obywatele mogą również zadzwonić telefon Madryt Sieć Gazowa i zgłaszać wszelkie awarie, które zauważą w sieciach dostaw.
Ważne jest, aby wszyscy użytkownicy byli świadomi zgłaszania wszelkich anomalii, jakie wykryją w systemie, ponieważ gaz jest bardzo niestabilnym i niebezpiecznym paliwem kopalnym, które może wpływać na dobrostan obywateli.
Podobnie, jeśli Twoja usługa zostanie przerwana bez wyraźnego powodu, powinieneś również skontaktować się z dystrybutorem.
W tym sensie numer telefonu do obsługi klienta, który jest do Twojej dyspozycji to:
- Kontakt: Pogotowie gazowe
- Telefon: 900 601 010
Należy jednak pamiętać, że Sieć gazowa w Madrycie Odpowiada tylko za awarie powstałe w sieci transportowej. Dlatego też, jeśli awaria wystąpi w indywidualnej instalacji Twojego domu, jest to odpowiedzialność właściciela nieruchomości.
Sprawdź ceny okresowych przeglądów
Cena, którą ustaliłeś Sieć gazowa w Madrycie za obowiązkową kontrolę okresową wynosi 43,57 € plus VAT. Opłata ta jest jednak naliczana automatycznie i znajduje odzwierciedlenie w rachunku za gaz wystawiony po kontroli.
Opłata ta może znacznie zwiększyć koszt rachunku za gaz. Musimy jednak pamiętać, że ten okresowy przegląd jest obowiązkowy, pomaga również zagwarantować integralność sieci serwisowych i zmniejsza ryzyko wycieków lub wybuchów.
Podobnie te kontrole są przeprowadzane co 5 lat i dlatego jest to rzadki wydatek. Ta procedura przynosi korzyści klientowi i gwarantuje bezpieczeństwo obywateli przed dystrybucją niebezpiecznego paliwa kopalnego.
W tym sensie inspekcja polega na sprawdzeniu wszystkich widocznych części wiaduktów instalacyjnych. Sprawdzają również liczniki, urządzenia pracujące z gazem, ich połączenia i wentylację. Dlatego zabieg ten trwa około 20 minut i nie stanowi większej niedogodności dla klientów.
Jednak wspomniana recenzja wymaga obecności właściciela domu, a zatem Sieć gazowa w Madrycie wystawia właścicielom zawiadomienie listownie, e-mailem lub wiadomością informującą o terminie oględzin. W ten sposób firma pozwala użytkownikowi z wyprzedzeniem zorganizować swoją agendę i zapewnić jego obecność w dniu transakcji.
Dodatkowo termin zaproponowany przez firmę może zostać zmodyfikowany przez klienta w przypadku posiadania innego zobowiązania. Aby zmienić tę datę, możesz zadzwonić pod numer obsługi klienta lub zrobić to z „Strefy Klienta”.
Jak zaplanować inspekcję?
Aby zaplanować obowiązkowy przegląd okresowy i zrobić go w dogodnym dla siebie terminie, możesz zadzwonić pod numer telefonu Madrileña Red de Gas. Gdy jesteś online z operatorem, musisz nacisnąć cyfrę 2, a system przekieruje Cię do menu .
Tam będziesz mógł usłyszeć, które daty są dostępne i wybrać ten, który najbardziej Ci odpowiada, aby zakończyć proces. Z drugiej strony możesz również poprosić o wizytę w „Strefie Klienta”.
Możliwe wyniki inspekcji
W czasie kontroli technicy Madrycka Sieć Energetyczna Mogą zakomunikować trzy możliwe wyniki zarządzania. Następnie zobaczymy, jakie mogą być te wyniki i jakie działania należy wykonać w każdym przypadku:
- Korzystny przegląd: Oznacza to, że wszystkie połączenia działają bez zarzutu i dlatego technik daje Ci Certyfikat Przeglądu.
- Niekorzystna inspekcja: W tym przypadku oznacza to, że technik znalazł niebezpieczne usterki w połączeniach gazowych i dlatego wręczy Ci dokument korygujący anomalie. Jeśli są bardzo poważne, usługa zostaje zawieszona do czasu rozwiązania problemu.
- Nieobecność właściciela: Firma przystępuje do wyznaczenia kolejnej wizyty w celu przeprowadzenia oględzin miejsca w innym terminie.
Jaka jest różnica między przeglądami okresowymi a przeglądami?
Może wystąpić nieporozumienie między obowiązkowym przeglądem a rewizją kotła. Dlatego wygodnie jest wyjaśnić, że te dwie procedury są różne.
Najpierw obowiązkowy przegląd przeprowadza dystrybutor gazu w celu sprawdzenia wiaduktów gazowych i odbywa się to raz na 5 lat. Ze swojej strony przegląd kotła jest wykonywany przez marketera, z którym została zakontraktowana usługa lub przez niezależne firmy zajmujące się świadczeniem tej usługi.
Innymi słowy, inspekcja kotła jest obowiązkiem klienta i dlatego to on musi zażądać i zapłacić za to zadanie. Wskazane jest jednak przeprowadzanie rewizji tylko co 1 lub 2 lata, więc nie jest to częsty wydatek dla użytkownika.
Poproś o dostawę gazu z Madrileña Red de Gas
Zanim to zrobisz, musisz to sprawdzić Sieć gazowa w Madrycie jest dystrybutorem odpowiedzialnym za dostarczanie gazu w Twoim regionie zamieszkania. W takim przypadku możesz złożyć wniosek za pomocą formularza rejestracyjnego na stronie internetowej firmy.
Za pomocą poniższego linku możesz bezpośrednio uzyskać dostęp do tego formularza: Poproś o dostawę.
Po nabyciu usługi gazowej musisz zapłacić pierwszy rachunek, opłaty rejestracyjne i opłaty za podłączenie do sieci w Madrycie.
Z drugiej strony, jeśli jesteś już klientem tej firmy i chcesz zakupić kolejną dostawę gazu, możesz przeprowadzić procedurę bezpośrednio w Strefie Klienta online. Musisz wejść na wirtualną platformę i nacisnąć opcję, która mówi .
Poproś o kod CUPS od Madrileña Red de Gas
Twój kod CUPS znajduje się na wszystkich rachunkach za media wystawianych przez firmę gazową. Jeśli jednak nie masz pod ręką rachunków, możesz skontaktować się z Sieć gazowa w Madrycie a pracownicy firmy udzielą Ci wymaganych informacji.
Dodatkowo, jeśli masz dostęp do wirtualnego biura „Obszaru Klienta” dystrybutora, możesz również sprawdzić swój kod CUPS. Znajduje się w prawym górnym rogu platformy i może zaczynać się jako ES0234 lub ES0236.
Aby jednak otrzymać kod CUPS, musisz mieć miejsce zamieszkania w regionie, w którym działa dystrybutor Sieć gazowa w Madrycie i podać m.in. swoje imię, nazwisko, telefon, dowód osobisty.
Jakie procedury należy wykonać w wirtualnym biurze?
Do tej pory rozmawialiśmy o niektórych rzeczach, które możesz zrobić w wirtualne biuro de Sieć gazowa w Madrycie. Jednak w tej sekcji zobaczymy uporządkowaną listę z procedurami, które są dostępne w Strefie Klienta tego dystrybutora:
- Wyślij i sprawdź historię odczytów liczników.
- Skonsultuj i zmień datę przeglądu okresowego.
- Poproś o nową rejestrację dostaw.
- Skonsultuj zużycie wytworzonego gazu.
- Złóż reklamację w firmie.
- Sprawdź oczekujące spotkania i poproś o spotkanie.
Nie wychodź bez wcześniejszego zapoznania się z powiązanymi artykułami:
Strefa klienta Lucery w Hiszpanii: Kontroluj swoją konsumpcję
Taryfy na gaz ziemny Lucera w Hiszpanii
Kula światła w Hiszpanii: Zielona Energia 100% Światło Słoneczne