W odniesieniu do usług czy dostaw zarówno energii elektrycznej jak i gazu m.in. w dowolnym mieście czy kraju, w pewnym momencie napotkaliśmy w nich awarie, dotyczy to niedogodności, przerw itp. W tym dokumencie porozmawiamy o usługach Endesa Averías, działa on 24 godziny na dobę. Wejdź i dowiedz się więcej.
Awarie Endesy
W każdej chwili na rezydencje lub domy mogą mieć wpływ przerwy w dostawie prądu, gazu, a nawet wody. Jednak w tym zakresie podano szereg pomocy w ich rozwiązaniu za pośrednictwem usługi pomocy drogowej Endesa, z którą można się skontaktować za pomocą różnych trybów tras, które omówimy w tym artykule.
Równie możliwe jest, że kilka domów może być dotkniętych brakiem dostaw energii elektrycznej w tym samym czasie, istnieje możliwość, że sieć elektryczna uległa awarii. Organem odpowiedzialnym za rozwiązywanie awarii spowodowanych przez usługi jest E-Distribución (Endesa Distribución), który działa w obszarze dystrybucji usług.
Jeśli Endesa Distribución nie jest firmą zajmującą się dystrybucją w obszarze zamieszkania użytkownika, należy skontaktować się z firmą odpowiedzialną za wspomnianą usługę.
Telefon awaryjny Endesa dostępny XNUMX godziny na dobę
Usługa ta ma na celu wsparcie w zakresie problemów lub nietypowych sytuacji, które pojawiają się w związku z usługą świadczoną przez Endesa zarówno energią elektryczną, jak i gazem i działa ona nieprzerwanie przez 365 godziny, XNUMX dni w roku. Poniżej zobaczymy niektóre z usług telefonicznych świadczonych przez firmę Endesa dla społeczności.
Powiadom firmę Endesa o usterce: pod numerem telefonu 900 878 119 możemy dzwonić i wyjaśniać zaistniałą sytuację. Możemy wyszczególnić niektóre z jej oddziałów w następujący sposób usług pomocy drogowej Endesa:
- Andaluzja, Estremadura, Murcja, C. La Mancha: 900 850 840.
- Aragon, C. i León, Galicia, La Rioja, Navarra, C. Valenciana: 900 848 900.
- Baleary: 900 849 900.
- Wyspy Kanaryjskie: 900 855 885.
- Katalonia: 800 760 706.
W ramach złotej rady możemy wspomnieć czytelnikom, że pierwszą opcją, o której należy pamiętać, gdy wystąpi usterka elektryczna w firmie Endesa lub innej firmie, wykonamy następujące czynności:
- Gdy usterka wystąpi we wnętrzu instalacji domu lub firmy.
- W przypadku sytuacji lub incydentu w sieci transportowej Endesa.
W związku z powyższym E-Dystrybucja bezpłatnie umieszcza różne numery telefonów przy zamówieniu i dostępności klientów w zależności od społeczności, w której znajduje się punkt świadczenia usług. Podobnie firma zapewnia punkt obsługi klienta w przypadku awarii elektrycznych, który jest dostępny dla klienta przez XNUMX godziny na dobę i trzysta sześćdziesiąt pięć dni w roku.
Kiedy należy skontaktować się z numerami telefonów pomocy drogowej Endesa?
Jeśli chodzi o pomoc drogową Endesa to jak już wspomnieliśmy działa ona 24 godziny na dobę, dzięki czemu klient może skorzystać z usługi kiedy uzna to za dogodne lub gdy wystąpi nieprawidłowości z usługą, zarówno gazową jak i elektryczną.
Gdy użytkownik skontaktuje się z usługą Awarie telefonów Endesa wyżej wymienionej usługi, może być obsługiwany przez automatyczny komputer, który poda informacje o krokach, które należy wykonać przed ujawnieniem usterki, a wśród nich mamy:
- W pierwszej kolejności wskażą, że klient idzie do lightboxa, w którym znajdują się wszystkie tzw. W przeciwnym przypadku trzeba będzie wgrać tę, która różni się od pozostałych pod względem wyżej wymienionej pozycji.
- W przypadku, gdy wszystkie przewody są w prawidłowej pozycji należy zmienić położenie przewodu głównego, następnie czekamy pięć sekund, aby go ponownie podnieść i sprawdzamy, czy po tym kroku usługa elektryczna jest już przywrócona.
- W przypadku odcięcia usługi użytkownikowi musi pomóc przedstawiciel handlowy.
- Podobnie będzie można dowiedzieć się, czy istnieje jakiś program dotyczący przepisów lub przerw w świadczeniu usług, poprzez usługę planowanych przerw w dostawie prądu firmy Endesa.
- Kiedy potrzebujesz skontaktować się z obsługą klienta firmy, możesz złożyć zapytanie we wspomnianej przestrzeni serwisowej Endesa bezpłatne awarie telefonów i całkowicie wygodny i szybki.
Jak rozwiązać problem z gazem za pomocą Endesy?
Awarie występujące w sieciach dystrybucji gazu nie stanowią odpowiedzialności firmy Endesa. Jeśli więc nastąpi przerwa w dostawie gazu w domu lub firmie użytkownika, konieczne będzie nawiązanie kontaktu z firmą, która dystrybuuje gaz na terenie zamieszkania.
Przestrzenie rozwiązań w przypadku awarii gazu
Poniżej przyjrzymy się niektórym z różnych numerów telefonów firm zajmujących się dystrybucją usług, które pracują nad zapewnieniem rozwiązań w przypadku nieprawidłowości lub awarii gazowych. W związku z funkcjonalnością osiedla lub miejsca, w którym nastąpiła awaria gazu, konieczne będzie skontaktowanie się z serwisem telefonicznym i w tym celu możemy wymienić obszarowo i telefonicznie m.in.:
- Z rejonów Galicia Gas Directo, SA, Gas La Coruña, SA, Gas Galicia SA, Gas Natural SDG można korzystać pod numerem telefonu 900 750 750.
- Asturia: we wspomnianej gminie skontaktujemy się z firmą Gas Natural SDG pod numerem 900 750 750.
- Gas de Asturias, SA: Kontakt pod numerem: 900 400 523.
- Obszar Kantabrii poprosi o usługi Gas Natural SDG pod numerem telefonu: 900 750 750.
- Gas Cantabria, SA będzie korzystać z numeru 900 400 523.
- obszar Kraju Basków, usługi gazowe Bilbogas SA, numer: 900 400 523.
- Rejon Navarra, usługi Gas Navarra, SA, telefon: 900 750 750.
- Rejon La Rioja, usługi Gas Rioja, SA, pod numerem telefonu: 900 750 750.
Powyższe to tylko niektóre z najczęściej wymienianych obszarów społeczności usług gazowych, jednak użytkownik może znaleźć więcej specyfikacji innych obszarów lub społeczności za pośrednictwem strony internetowej lub portalu firm odpowiedzialnych za dostarczanie usługi.
Planowane przerwy w dostawie prądu Endesa
W celu utrzymania i usprawnienia sieci transportowej firmy E-Distribución konieczne jest prowadzenie prac w sieci i mogą wystąpić przerwy w dostawie energii elektrycznej.
Planowe przestoje Endesy są zwykle przeprowadzane w celu zagwarantowania jakości usług i bezpieczeństwa pracownikom, którzy przeprowadzają ulepszenia w sieciach dostaw oraz klientom znajdującym się blisko miejsca pracy.
Awarie Endesa posiadają usługę, która daje użytkownikom możliwość poznania punktów lub obszarów, w których nastąpią przerwy w dostawie energii elektrycznej. Korzystając z mapy planowanych przerw w dostawie prądu Endesa, możesz dodać dowolny typ adresu i sprawdzić, czy występują przerwy w dostawie energii elektrycznej, co jest określane na kolejne siedem dni.
Takie powiadomienia będą wyświetlane na mapie zawieszeń usług energetycznych na stronie internetowej lub portalu E-Distribución z dwudziestoczterogodzinnym okresem wypowiedzenia.
Co się stanie, jeśli usterka tkwi w wewnętrznej instalacji domu?
Ilekroć mamy błąd w instalacji naszej rezydencji lub firmy, konieczne będzie sprawdzenie, czy są inni klienci lub użytkownicy, których to dotyczy. Jeżeli jest tak, że pozostali sąsiedzi mają dostęp do prądu lub gazu ziemnego, być może usterka znajduje się w wewnętrznej części punktu zasilania.
Jeśli chodzi o takie sytuacje, firmy dystrybucyjne, w przypadku, gdy rozwijamy E-Dystrybucję, nie ponoszą odpowiedzialności za instalacje wewnętrzne, ponieważ są one całkowitą odpowiedzialnością właścicieli domów.
Aby rozwiązać awarię w pojedynczej instalacji, będziemy musieli skontaktować się z wyspecjalizowanym personelem technicznym, który dokona przeglądu instalacji i pozostawi ją gotową do oddania prądu lub gazu.
W przypadku usterki w instalacji wewnętrznej rezydencji konieczne będzie skontaktowanie się z fachowym personelem w celu jej rozwiązania. Firma dystrybucyjna będzie odpowiedzialna wyłącznie za incydenty powstałe w sieciach dystrybucyjnych.
Endesa Awarie energii elektrycznej lub gazu występujące w sieciach dystrybucyjnych
Gdy awaria wystąpi w sieci przesyłowej, a jej właścicielem jest firma dystrybuująca usługę w okolicy, można zadzwonić pod numer telefonu awarii Endesa.
W momencie zgłoszenia usterki mogą wystąpić dwa aspekty, a mianowicie:
- Odpowiednia firma dystrybucyjna rozwiązuje sytuację awaryjną za pomocą automatycznych systemów zarządzania siecią znajdujących się w miejscach kontroli.
- Inna sytuacja jest taka, że takiej awarii nie da się rozwiązać zdalnie i konieczna jest pomoc fachowców. W takim przypadku lokalny dystrybutor wysyła techników zajmujących się konserwacją, aby przeanalizowali i naprawili incydent.
Endesa Light Ok usługa
Jak już mogliśmy się przekonać, Endesa nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje, które powstają w wewnętrznej części rezydencji użytkowników. Jednym ze sposobów zapobiegania awariom instalacji indywidualnie w punkcie dostaw jest zlecenie usługi serwisowej.
Endesa udostępnia usługi przeglądu i naprawy instalacji elektrycznych wszystkim użytkownikom, niezależnie od tego, czy mają oni umowną stawkę za gaz lub energię elektryczną.
Usługa Ok Luz firmy Endesa gwarantuje nieograniczone naprawy instalacji elektrycznej, aby zapobiec wyczerpaniu się energii elektrycznej.
Istnieją różne tryby świadczenia usługi Ok Luz firmy Endesa
W związku z tym podtytułem możemy wymienić kilka różnych rodzajów usług oferowanych przez Endesa, a są to:
- Wspomaganie światła w porządku
- Nielimitowane naprawy w instalacji elektrycznej.
- Jedna naprawa urządzenia rocznie.
- Jedna naprawa elektrycznego podgrzewacza wody rocznie.
- Raz w roku dwie naprawy elektryczne gniazdek, okablowanie.
- Cena tej usługi to 5,05 €/miesiąc. Przy wynajmie online możesz otrzymać pięćdziesiąt procent zniżki.
Usługę można zlecić w zakresie utrzymania firmy Endesa, telefonicznie za darmo, a gdy jesteś klientem z prywatnej części samej firmy.
Ok Lekki komfort
W przypadku tego typu usług, klientom przyznaje się pewne warunki lub specyfikacje, a mianowicie:
- Dokonują wstępnej analizy instalacji.
- Roczny przegląd klimatyzacji.
- Nielimitowane naprawy instalacji elektrycznej i klimatyzacji.
- Jedna naprawa urządzenia rocznie.
- Jedna naprawa elektrycznego podgrzewacza wody rocznie.
- Dwie naprawy elektryczne wtyczek, okablowanie, to samo będzie raz w roku.
- Koszt tej usługi to 8,99 €/miesiąc. Wypożyczając go przez Internet, możesz otrzymać 50% zniżki.
Serwis gazowy Endesa Ok
Firma Endesa Ok Gas Service zajmuje się między innymi zapewnieniem właściwego rozwiązania wszelkich nieprawidłowości lub usterek występujących w instalacji gazu ziemnego. Ta usługa dotycząca konserwacji gazu Endesa obejmuje:
- Wstępna analiza instalacji gazowej.
- Nielimitowane remonty instalacji gazowej, kotłów i ogrzewania.
- Przegląd roczny.
- W przypadku kontraktu na gaz ziemny z firmą Endesa i zakontraktowania tej usługi konserwacyjnej, zostanie policzony koszt obowiązkowej okresowej kontroli instalacji.
Dystrybucja energii elektrycznej Endesa w Hiszpanii
Endesa Electricity Distribution, obecnie nazywana E-Distribution, jest spółką grupy, która jest odpowiedzialna za transport i dystrybucję usług elektrycznych w ponad dwunastu milionach punktów zaopatrzenia, które są rozmieszczone na całym terytorium.
Sieć przesyłowa Endesa Distribución obejmuje trzysta siedemnaście tysięcy kilometrów, a gminy obejmują gminy: Andaluzji, Aragonii, Balearów, Wysp Kanaryjskich, Kastylii i León, Katalonii, Wspólnoty Walencji, Estremadury, Galicji, Nawarry, Kastylii La Manchy i Murcji.
Endesa Distribución jest odpowiedzialna za rozwiązywanie problemów i nieprawidłowości związanych z awariami, które mogą wystąpić w sieci przesyłowej. W przypadku jakiegokolwiek zawieszenia usługi elektrycznej, należy natychmiast skontaktować się z numerem telefonu Endesa Failures Distribution.
W Hiszpanii jest kilka firm zajmujących się dystrybucją energii elektrycznej i gazu, w przypadku konieczności skontaktowania się z pomocą drogową, zostanie to zrobione telefonicznie, jednak najpierw należy wziąć pod uwagę nazwę dystrybutora energii elektrycznej w okolicy. W takim przypadku może znajdować się na dowolnym paragonie lub fakturze w sekcji „dane umowy”.
Czytelnik może również przejrzeć:
Faktura elektroniczna Endesa: Aktualności i więcej
Fakty o nim Totalplay Internet Meksyk