Za usługi elektryczne i gazowe w Hiszpanii odpowiada kilka firm, w zależności od regionu. W momencie, gdy użytkownik zgłasza awarię usług elektrycznych lub gazowych, musi się komunikować, jednym z nich jest Awarie natury. Ten artykuł pokaże kompletny katalog, jak poprosić o wsparcie, numery telefonów do pomocy, co zrobić, gdy jest wydarzenie.
Numery telefonów do kontaktu z Naturgy Awarie
Istotne jest, aby użytkownicy byli informowani o tym, że każdy obszar mapy jest obsługiwany przez różne firmy usługowe, ponieważ gdy taka powstaje, muszą się komunikować, jak to ma miejsce w przypadku Awarie natury. Następnie ci, którzy dystrybuują do grupy tej firmy, zostaną nazwani:
- Dystrybucja Union Fenosa. Jest to spółka należąca do Naturgy, która odpowiada za świadczenie usługi elektrycznej na terenie całego kraju. Poprzez ten link (poszukaj opcji dystrybucji), klienci mogą dowiedzieć się, w jakich obszarach udzielają pomocy.
- negia. Odpowiada za dostawy gazu ziemnego w grupie Naturgy, występują one również we wszystkich obszarach kraju. Aby dowiedzieć się o miejscach, w których świadczą usługę, warto odwiedzić platformę wskazaną powyżej i sprawdzić, czy są przez nich obecni.
Jeśli użytkownik potwierdzi, że jedna z tych firm jest tą, która świadczy usługi dla firmy lub domu, aby poprosić o pomoc, musi nawiązać komunikację za pośrednictwem następujących numerów telefonów, które służą Awarie natury, w przypadku nieoczekiwanych problemów lub gdy przestają zapewniać wsparcie.
Liczba kontaktów od Awarie telefonu Naturgy:
- Elektryczność. Numer do komunikacji z serwisem w przypadku awarii to 900 333 999.
- Gas Natural. Numer do komunikacji z serwisem w przypadku awarii to 900 750 750.
Numery telefonów, na które można dzwonić bezpłatnie, czynne codziennie i o każdej porze. Klient musi wiedzieć, że rozporządzanie własnością domu lub firmy odbywa się na koszt użytkownika konta.
W przypadku żądania informacji lub przetwarzania jakiejkolwiek operacji, która ma związek z reakcją na awarię, żądanie porady jest Awarie telefonu Naturgy Bez opłaty.
Powiadomienie o usterce osobiście
Gdy klient ma agencję firmy blisko miejsca, w którym się znajduje lub zamieszkania, może poprosić o pomoc w urzędzie wskazując, jaką ma wadę. Pracownicy są przeszkoleni, aby rozwiązać problem lub załoga przyjeżdża na miejsce, aby rozwiązać problem.
Skąd użytkownik wie, gdzie znajduje się usterka?
Na platformie Strona internetowa Naturgy Znajduje się tam lokalizator uszkodzeń (sprawdź stan usługi) lub na liście przewidywanych przerw w dostawie energii elektrycznej, gdzie wymienione są wszystkie miejsca wystąpienia problemu, status i planowany dzień jego rozwiązania.
- Assistance jest dostępne tylko dla usługi energii elektrycznej.
- W tej chwili Naturgy (Nedgia) nie posiada lokalizatora uszkodzeń gazu.
Rozwiąż awarię energii elektrycznej, gdy nie jesteś klientem Naturgy
Firmą odpowiedzialną za energię elektryczną należącą do Naturgy jest Unión Fenosa Distribución.Kiedy konsument jest przypisany do tej firmy i potrzebuje pomocy, musi zbadać, która firma jest odpowiedzialna za ten obszar i poprosić o pomoc w zakresie usługi.
W tym celu musisz przejrzeć pokwitowanie płatności, musi być nazwa i sposób nawiązania kontaktu.
Inną alternatywą dla klienta jest wyszukanie na mapie, gdzie znajdują się dystrybucje energii elektrycznej, gdzie widoczna jest większość osób odpowiedzialnych za przesyłkę energii elektrycznej oraz wolne podmioty odpowiedzialne za operację.
W tym samym obszarze platformy można również zlokalizować numery telefonów firm pośredniczących, za pośrednictwem których użytkownik może się komunikować i prosić o pomoc w przypadku awarii prądu lub o jakiekolwiek kierownictwo w tym zakresie.
Jak Użytkownik niezarejestrowany w Naturgy rozwiązuje Awarię Gazu?
Firma zajmująca się dystrybucją gazu ziemnego (Nedgia) należy do Naturgy i jeśli klient nie jest członkiem usługi, którą posiada, nie może poprosić tej firmy o wsparcie, ponieważ nie jest to jego odpowiedzialność. Gdy potrzebujesz pomocy, powinieneś skonsultować się z firmą, do której należy Twój gaz, a tym samym rozwiązać usterkę.
Aby poznać nazwę firmy odpowiedzialnej za usługę, należy przejrzeć pokwitowanie płatności, na którym można znaleźć wszystkie wymagane informacje, takie jak adres, numery telefonów i numer przypisany jako klient.
Również w sieci klient może zobaczyć, jak zlokalizowane są firmy świadczące usługi gazowe w kraju.
Naturgy Maintenance dla swoich Klientów
Do napraw Awarie natury energii elektrycznej lub gazu ziemnego, gdy użytkownik dokonuje afiliacji, naprawy są uwzględniane przy współpracy serwisu technicznego firmy.
Wśród pomocy, które wykonują konserwację w Awarie natury Są to:
- Dzieło Awarie światła Naturgy oferowane przez Servielectric.
- Jeśli chodzi o pomoc Awarie natury gaz to Servigas.
Co masz i jaka jest cena Servielectric de Naturgy?
Pomoc świadczona przez Naturgy pod nazwą Servielectric chroni wszystko, co wiąże się z tworzeniem sieci elektrycznych w mieszkaniach oraz awariami urządzeń elektronicznych lub sprzętu do chłodzenia środowiska.
Jaka jest zawartość Servielectric?
- Napraw na czas sprzęt elektryczny w domu, klimatyzację i pompę ciepła.
- Wizyta domowa jest całkowicie bezpłatna.
- Ma czas trzech godzin pracy bez opłat.
- Wykonują usługi naprawy w przypadku awarii zasilania.
Przynależność do firmy ma cenę 4,28 euro miesięcznie. Osoby zainteresowane zawarciem umowy z firmą, jeśli zrobią to teraz, otrzymają rabat (10%) w wysokości wskazanej powyżej.
Kontaktowe numery telefonów do Naturgy Servielectric:
- Aby poprosić o nadzór i pomoc pod numerem 900 408 080.
- W przypadku umów Servielectric jest numer 900 333 555.
Potrzeby i awarie z elektrycznością
W przypadku wystąpienia zdarzenia, które wymaga obecności techników, klient musi poprosić o informacje w witryna internetowa różnych dostawców wyszukujących na liście prawnej CNE (lista dystrybutorów).
Firma, która rozprowadza światło w każdym obszarze, jest tą, która musi zareagować na usługę elektryczną, dlatego użytkownik musi natychmiast skontaktować się w przypadku awarii lub awarii.
Należy również pamiętać o tym, co zostało powiedziane powyżej, że montaż światła w mieszkaniu należy i jest obowiązkiem właściciela. Kiedy Awarie natury, powinni skontaktować się z profesjonalną firmą elektryczną.
Serwielektryk
Firmą odpowiedzialną za naprawę i konserwację instalacji elektrycznych i urządzeń jest Servielectric, pomoc lokalowa oraz utrzymanie wszystkiego co jest związane z serwisem elektrycznym, zaleca się wykonywanie rocznego nadzoru.
Przepisy RITE RD1027/2007 z dnia 20 lipca 2007 r. sugerują przeprowadzanie raz w roku prewencyjnych przeglądów wszystkich urządzeń dostosowujących klimat (klimatyzatory i pompy ciepła). Dlatego warto zatrudnić do tej pracy poważną i profesjonalną firmę z doświadczeniem w instalacjach z tym związanych.
Servigas, usługa porządkowania gazu ziemnego z Naturgia
Naturgy Averías ma pomoc w naprawie i dostarcza gaz w domu o nazwie Servigas. Kiedy osoba dołączy do konta tej firmy, będzie miała rozwiązania i naprawy awarii gazowych w domu lub w firmie przez cały rok i o każdej porze.
Jakie usługi oferuje Servigas?
Pomoc, jaką Servigas ma dla wszystkich użytkowników korzystających z gazu i wszystkiego, co jest związane z tym marketerem, jest sklasyfikowana poniżej:
- Aranżacje w zakładzie i urządzenia wymagające do funkcjonowania gazu.
- Przejazd do domu bezpłatnie i w niecałe trzy godziny.
- Mają pomoc w pracy pracowników bezpłatnie przez okres trzech godzin.
- Posiada również coroczny nadzór.
- Servigas ma wartość 7,20 € za zawarcie umowy miesięcznej. Jeśli zainteresowana strona dokona afiliacji w tym czasie, otrzyma rabat (10%) na miesięczną opłatę.
Numery telefonów kontaktowych do Naturgy Servigas:
- Aby poprosić o nadzór i pomoc pod numerem 900 408 080.
- Dla kontraktów Servigas jest numer 900 333 555.
Potrzeby i awarie związane z gazem ziemnym
Nedgia wyznaczyła obszary, w których odpowiada za marketing usługi. Użytkownik, który chce wiedzieć, kto prowadzi dystrybucję na jego terenie, musi poprosić o informacje na liście prawnej CNE, na której znajdują się wszystkie firmy zajmujące się dystrybucją gazu.
W przypadku awarii lub niedogodności z gazem w miejscu, w którym znajduje się dom, muszą zwrócić się o pomoc do firmy przypisanej do tego miejsca w celu przeprowadzenia odpowiedniej naprawy.
Użytkownicy muszą pamiętać, że za całą instalację gazową za przyłączem budynku odpowiada właściciel, podobnie jak części wspólne w przypadku budynków; tylko, że właścicielem miejsca jest firma, która zajmuje się dystrybucją. To właściciele muszą zadbać o naprawę i utrzymać ją w dobrym stanie.
A w domu klient musi być odpowiedzialny za zrobienie tego samego, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie, a usługa działa tak, jak powinna.
sługa
Jest to firma, która jest wyznaczona do rozwiązywania usterek i zdarzeń występujących w gazie, konserwacji i naprawy kotłów, systemów grzewczych i wszystkich urządzeń pracujących na gaz w domu, w tym do wykonywania od czasu do czasu usługi weryfikacyjnej, która jest wymagana .
Reguła dotycząca instalacji do wysokich temperatur w budynkach RITE (RD1027/2007) z dnia 20 lipca stanowi o konieczności okresowej kontroli kotłów. Z tego powodu należy przeprowadzić dobrą analizę i konserwację wszystkich urządzeń współpracujących z gazem.
Jak zgłosić roszczenie do firmy Naturgy?
Każdy użytkownik firmy, jeśli chcesz zgłosić roszczenie do Awarie natury Możesz to zrobić za pośrednictwem infolinii obsługi klienta, wypełniając formularz reklamacyjny, o który możesz poprosić na portalu internetowym lub osobiście odwiedzając obszar obsługi klienta firmy.
- Twierdzenia, które są najbardziej widoczne w Naturgy:
- Poproś o wyjaśnienie przy odbiorze płatności.
- Poproś o wyjaśnienie kwoty do zapłaty lub ceny Naturgy.
- Wymagaj wyjaśnienia sposobu obsługi użytkownika.
- Poproś o odpowiedź z serwisu.
Artykuły, które mogą Cię zainteresować:
Dane na Iberdrola stała opłata
Wiadomości o Obsługa klienta Totalplay
Wiadomości o wyłącz elektryczność Iberdrola