Jak dokonać zwrotu na Steam? Samouczek dotyczący zwracania gier i zakupionych przedmiotów na tej platformie.
Steam to platforma, na której możesz kupować gry, karty podarunkowe i używać ich również w swoich grach, aby kupować różne skórki i zestawy. W przypadku prawie każdego zakupu możesz poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli nie jesteś przekonany do zakupionego produktu.
Albo przez pomyłkę, albo dlatego, że twój komputer nie spełnia niezbędnych wymagań dla twojej gry; może grałeś, a gra za godzinę po prostu ci się nie podobała. Jeśli powód, dla którego chcesz dokonać zwrotu, ma znaczenie, musisz to zrobić za pośrednictwem tej strony internetowej.
Ważne jest, aby żądanie zostało zgłoszone w wyznaczonym terminie 14 dni; W przypadku gier będziesz mieć maksymalnie 2 godziny na przetestowanie gry i zażądanie zwrotu pieniędzy. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ten sam sposób, w jaki zapłacono przedmiot.
Otrzymasz zwrot pełnej kwoty zakupu w ciągu tygodnia od zatwierdzenia, co oznacza, że będziesz musiał poczekać co najmniej tydzień, aż Valve przeanalizuje Twoją sprawę i zatwierdzi zwrot pieniędzy.
Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że niektóre metody płatności Steam nie będą dostępne w Twoim kraju, na stronie Steam możesz zobaczyć, które kraje są obsługiwane. Czytaj dalej, aby się dowiedzieć jak dokonać zwrotu na Steam.
W jaki sposób dokonywane są zwroty na Steam?
Oferta zwroty na parze nie przekraczają okresu 14 dni lub dwóch tygodni od zakupu tytułu lub od daty premiery gry, jeśli dokonałeś jej zakupu w przedsprzedaży.
Jeśli chodzi o czas gry, to będzie to co najmniej dwie godziny, maksymalnie trochę mniej, dotyczy to gier i aplikacji pozyskanych ze sklepu Steam.
Zwroty kosztów zawartości do pobrania na Steam
Gdy kupisz DLC w sklepie Steam, zwrot zostanie zwrócony do 14 dni po zakupie, jeśli od zakupu DLC minęły mniej niż dwie godziny i nie zostało ono zmodyfikowane ani przeniesione.
Pamiętaj, że Steam nie zwraca niektórych DLC w przypadkach, gdy Steam nieodwracalnie podnosi poziom dowolnej postaci w grze. Te wyjątki są wyraźnie oznaczone jako bezzwrotne z samego sklepu Steam.
Zwroty Steam za zakupy w grze
Platforma Steam obsługuje również zwroty za zakupy dokonane w dowolnej grze opracowanej przez Valve, po pierwszych 45 godzinach od zakupu, o ile tytuł nie został zmodyfikowany lub przeniesiony. Inni deweloperzy włączyli zwrot pieniędzy za przedmioty w grze zgodnie z warunkami Steam.
Ta sama platforma przekaże Ci informacje, jeśli zewnętrzny programista zdecyduje się zaoferować zwrot pieniędzy za przedmiotowy przedmiot.
W przeciwnym razie zakupy dokonane w grach, które nie zostały stworzone przez Valve, nie podlegają zwrotowi na Steam.
przedsprzedaż gry
Kupując grę przed jej oficjalną premierą na Steam, możesz poprosić o zwrot pieniędzy w dowolnym momencie i do 14 dni po wydaniu gry. Ta dwugodzinna sprawa dotyczy również tego typu gry
Portfel Steam
W przypadku, gdy zapłaciłeś środkami z portfela Steam, będziesz mieć te same 14 dni po dokonaniu zakupu, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Pamiętaj, że platforma oceni każdą transakcję i jeśli spełnisz warunki usługi, zwroty.
Subskrypcje odnawialne
W ramach zawartości i usług Steam oferuje okresowy lub miesięczny dostęp, który jest płatny w celu uzyskania do nich dostępu. Jeśli subskrypcja nie została wykorzystana w bieżącym cyklu rozliczeniowym, istnieje możliwość zażądania zwrotu pieniędzy w ciągu 48 godzin.
Treści, jeśli zostały wykorzystane lub odtworzone w ramach subskrypcji w bieżącym cyklu rozliczeniowym, nie będą traktowane jako zwrot kosztów zakupu tych usług.
Wchodząc do danych swojego konta, możesz w każdej chwili anulować aktywną subskrypcję. Po anulowaniu nie będzie już odnawiać się automatycznie, ale będziesz mieć dostęp do czasu wygaśnięcia miesięcznego lub rocznego rozliczenia zakupionego produktu.
sprzęt parowy
Każdy klient Steam ma możliwość zakupu sprzętu i akcesoriów Steam zakupionych za pośrednictwem tej samej platformy. W ten sam sposób dostępna jest usługa zwrotu pieniędzy. Zgodnie z polityką zwrotu, każdy klient musi wysłać sprzęt w ciągu maksymalnie 14 dni, postępując zgodnie ze wszystkimi dostarczonymi instrukcjami.
Ta polityka zwrotów sprzętu zawiera więcej informacji na temat procesu zwrotu pieniędzy, a także anulowania sprzętu i akcesoriów Steam.
Zwroty za pakiet
Możesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy za zakup dowolnego pakietu zakupionego w sklepie Steam, o ile żaden z elementów pakietu nie został przeniesiony, a czas użytkowania tego pakietu nie przekracza 2 godzin.
W przypadku, gdy w pakiecie znajduje się DLC, które nie podlega zwrotowi, Steam poinformuje Cię, że można to zrobić w ciągu tygodnia weryfikacji, który zwykle mają.
Zwrot prezentów
Steam daje możliwość zwrotu w ciągu 14 dni/2 godzin nieaktywowanych prezentów. Te, które zostały aktywowane, również mają taki sam limit czasowy, ale zwrot podlega pewnym warunkom; W takim przypadku odbiorca prezentu musi przeprowadzić proces zwrotu pieniędzy.
W ten sposób wykorzystane środki zostaną zwrócone pierwotnemu nabywcy, a nie odbiorcy.
Wnioski
Steam to gigantyczna platforma z milionami użytkowników, za pośrednictwem której codziennie dokonuje się zakupów; co daje możliwość zwrotu niektórych produktów na określonych warunkach.
Mamy nadzieję, że dzięki tym informacjom będziesz miał więcej informacji na temat jak dokonać zwrotu na Steam. Na naszej stronie znajdziesz więcej samouczków oraz informacje o różnych programach, metodach i trikach, nie przegap ich.
Może Cię zainteresować: Jak przyspieszyć pobieranie na Steamie?