Spółka z sektora elektroenergetycznego dysponuje szeregiem numerów telefonów dostępnych dla wszystkich swoich użytkowników. Telefon obsługi klienta Endesa dla których świadczą bezpłatną usługę, aby móc przeprowadzić potrzebne zarządzanie, w tym poście dowiemy się wszystkiego, co jest wymagane.
Jaki jest numer telefonu obsługi klienta Endesa?
Grupa Endesa, która jest odpowiedzialna za sprzedaż zarówno energii elektrycznej, jak i gazu ziemnego na wolnym lub regulowanym rynku, w celu dystrybucji swoich usług, ma sprzedawców, którzy są; Endesa Energía (wolny rynek) i Endesa Energía XXI (rynek regulowany).
Endesa Energía XXI jest zdefiniowana jako regulowany marketer, który zapewnia regulowane stawki za usługi energii elektrycznej dla wszystkich swoich klientów, ceny są dobrowolne dla tych, którzy są małym konsumentem (PVPC), a także oferuje użytkownikom stawkę za gaz, Last Resort Fee.
Endesa Energía XXI 2021 bezpłatne numery telefonów
Procedury Kontakt
- Obsługa klienta 800 760 909
- Bon socjalny 800 760 333
Użytkownicy, którzy muszą ubiegać się o obligację społeczną firmy Endesa, muszą skontaktować się z marketerem regulacyjnym swojej grupy, a tym samym dostarczyć wymagane przez nią dokumenty, aby zatwierdzić tę pomoc finansową, która jest przeznaczona dla osób, które nie mogą ponieść kosztów swojego rachunku.
Należy pamiętać, że Endesa ma dostępną dla wszystkich swoich klientów linię 800, która jest całkowicie bezpłatna, dzięki czemu mogą zarządzać odpowiednio wszystkimi swoimi umowami na energię elektryczną i gaz ziemny.
Bezpłatne numery telefonów Endesa do zawierania umów
Wszystkie osoby, które chcą zlecić firmie Endesa kontrakt na dostawę energii elektrycznej lub gazu ziemnego, będą mogły to zrobić bez konieczności udawania się do któregokolwiek z oddziałów firmy.W tym celu mogą skorzystać z niektórych telefonów, które udostępniają za darmo. są dostępne dla wszystkich i są to:
Kontakt z kanałem
- Zatrudnienie (wolny rynek) 91 198 06 07
- Zatrudnienie (rynek regulowany) 800 760 333
Numer telefonu firmy Endesa do bezpłatnej konserwacji
Należy zauważyć, że Endesa oferuje swoim klientom nie tylko usługi związane z energią elektryczną czy gazem ziemnym, ale także zapewnia stawki serwisowe OKLuz i OKGas, zakontraktowanie tego typu usługi może być opcjonalne i jest dostępne dla wszystkich użytkowników, którzy tworzą życie w firmie.
Osoby, które chcą zawrzeć umowę na tego typu usługę, mogą to zrobić po prostu kontaktując się z firmą za darmo i w ten sposób będą mogły uzyskać pomoc firmy i zawrzeć odpowiednią umowę, a te numery to:
Kontakt serwisowy Endesa
Zarządzanie kanałami
- Serwis OKLight i OKGas Endesa 902 858 685
- E-mail obsługi klienta atencionalcliente@endesaonline.com
Endesa kontakt e-mail i online
Osoby, które są klientami firmy i chcą się z nią skontaktować online, mogą to zrobić za pośrednictwem różnych bezpłatnych platform i z dowolnego miejsca, bez konieczności udawania się do biura, dzwonienia lub chwili, mam nadzieję, że jest to wymagane tylko do mają dostęp do urządzenia mobilnego, platformy te są następujące:
Kontakt z kanałem
- Wyślij e-mail do Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClients
Klienci, którzy tego wymagają, mają również możliwość skontaktowania się z firmą za pośrednictwem My Endesa w strefie klienta firmy, gdzie będą mieli możliwość zawarcia umowy na energię elektryczną lub gaz ziemny zgodnie z wymaganiami w celu zaspokojenia wymaganej potrzeby .
Endesa Distribución bezpłatny numer
Endesa jest firmą odpowiedzialną za dostarczanie energii elektrycznej łącznie 21 milionom mieszkańców, którzy są rozsiani w łącznie 10 wspólnotach autonomicznych, takich jak; Andaluzja, Wspólnota Walencji, Kastylia i León, Galicja, Estremadura, Aragonia, Katalonia, Nawarra, Wyspy Kanaryjskie i Baleary.
Kto chce skontaktować się z obsługą obsługa klienta firmy Endesa Ze względu na dystrybucję z powodu awarii, podwyżek stawek usług, odczytów liczników, przypadków oszustw lub wielu innych, mogą to zrobić za darmo pod następującymi numerami:
Bezpłatne numery telefonów Endesa Distribution
Procedury Kontakt
- Obsługa klienta 902 509 600
- Nowe materiały 902 534 100
- Oszustwo 800 760 220
- Dystrybucja Endesa Andaluzja, Estremadura, Murcja i Kastylia-La Mancha 900 850 840
- Dystrybucja Endesa Katalonia 800 760 706
- Dystrybucja Endesa Wyspy Kanaryjskie 900 855 885
- Dystrybucja Endesa Baleary 900 849 900
- Endesa Distribution Wspólnota Walencji, Aragonia, Castilla y León, Navarra i La Rioja 900 848 900
Godziny obsługi Klienta w zakresie składania zapytań o nową dostawę to od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00.
Telefon elektryczny Sevillana
Firma elektroenergetyczna z Sewilli jest również częścią grupy Endesa od 2002 r., kiedy to wspomniana grupa przejęła ją.Po tym, jak Sevillana de Electricidad przeszła w ręce grupy Endesa, stała się jedną z najbardziej rozpoznawalnych spółek zależnych w branży energetycznej w mieście.
To normalne, że ludzie nadal dzwonią do firmy pod jej poprzednią nazwą, która była głównym dystrybutorem energii elektrycznej w Andaluzji.Ci, którzy dziś muszą wynająć jej usługi, mogą to zrobić, dzwoniąc pod następujące numery za darmo:
Telefony Sevillana de Electricidad
Procedury Kontakt
- Sevillana Elektryczność obsługa klienta 902 509 600
Telefon Fecsa Endesa
Wiele osób zna firmę Endesa pod nazwą FECSA, która powstała w 1951 roku, jednak od tego czasu przechodziła różne fuzje, które całkowicie usprawniły świadczone przez nią usługi. Ta spółka zależna została przejęta w całości przez Endesa w 1999 roku i została początkowo znany jako Fecsa-Enher, a później jako Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa to nazwa, pod którą znany jest ten sprzedawca energii elektrycznej, który działa w regionie Katalonii, ta nazwa to historyczna nazwa firmy, która wywodzi się z sił elektrycznych Katalonii. Obecnie wszyscy klienci zarówno Fecsa, jak i Fecsa Endesa są dystrybuowani przez firmę Endesa jako taką. Wszelkie informacje wymagane od tej spółki zależnej można uzyskać pod numerami podanymi poniżej:
Telefony Fecsa Endesa 2021
Procedury Kontakt
- Obsługa klienta Fecsa Endesa 902 509 600
- Podział Fecsa Endesa 800 760 706
Osoby mieszkające w Katalonii, które chcą skontaktować się z firmą, mogą to zrobić pod wskazanymi powyżej numerami i w ten sposób przedstawić sprawę dotyczącą awarii lub muszą podać stan licznika.
Telefon Unelco Endesa
Dziś Unión Eléctrica de Canarias, SAU jest częścią grupy Endesa, dlatego wszyscy kanaryjscy klienci Unelco, którzy tego potrzebują, mogą dzwonić do firmy Endesa, aby rozwiązać wszystkie ich problemy związane z dostarczanymi przez nią dostawami. oddziału, mogą to zrobić dzwoniąc bezpłatnie na następujące numery:
Telefony Unelco Endesa
Procedury Kontakt
- Obsługa klienta Unelco Endesa 902 509 600
- Awarie Unelco Endesa 900 855 885
Telefon Gesa
Endesa przejmuje również spółkę zależną GESA, ta firma elektryczna mieszka razem na Balearach, łączy się również z innymi firmami, takimi jak Companyia Mallorquina d'Electricitat i Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Podobnie jak w przypadku FECSA, użytkownicy, którzy mają umowy z GESA, mogą dzwonić bezpośrednio do Endesy.
Osoby chcące skontaktować się z GESA muszą pamiętać, że muszą skorzystać z bezpośredniego i konkretnego numeru obsługi klienta dla archipelagu Balearów i są to następujące numery:
Telefony Gesa Endesa
Procedury Kontakt
- Obsługa klienta Gesa 902 509 600
- Awarie Gesa 900 849 900
Jak skontaktować się z firmą Endesa z zagranicy?
Osoby, które są klientami Endesy, a obecnie mieszkają poza Hiszpanią i muszą mieć jakiś kontakt z firmą, muszą pamiętać, że posiada ona szereg numerów kontaktowych dostępnych dla każdego, zarówno dla tych, którzy są częścią wolnego rynku, jak i rynku regulowanego i są to następujące numery kontaktowe:
Telefony Endesa z zagranicy
Kontakt z marketerem
- Endesa Energy 0034-937 061 510
- Endesa Energy XXI 0034-937 061 509
Doradcy, których firma ma do dyspozycji dla wszystkich swoich klientów, mogą w razie potrzeby sprostać ich wymaganiom w języku angielskim lub katalońskim.
Jak umówić się na spotkanie z Endesą?
Każdy z klientów korzystających z usług Endesa, czy to energii elektrycznej, czy gazu ziemnego, może udać się do biur handlowych firmy w celu przeprowadzenia każdego rodzaju procedury.W tym celu musi poprosić o uprzednie spotkanie z firmą, jednak musi to być brane pod uwagę Należy pamiętać, że o to uprzednie spotkanie należy poprosić wyłącznie online i w tym celu należy całkowicie wypełnić formularz, w którym użytkownik musi wypełnić wszystkie wymagane dane.
Aby wiedzieć, które biuro handlowe firmy znajduje się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania i w ten sposób móc umówić się na spotkanie, w formularzu należy uzupełnić dane, które zostaną wskazane poniżej, ale Ty należy również wpisać następujące link:
wybrane biuro
- Rodzaj usługi, którą chcesz wykonać
- Data i godzina spotkania
- Informacje osobiste.
Biura Endesy
Klienci, którzy wolą przeprowadzać swoje procedury w sposób tradycyjny, czyli osobiście, mogą to zrobić, udając się do jednego z biur Endesa, które znajdują się na całym terytorium kraju, po prostu wchodząc na strona firmowa i skorzystaj z nazwy użytkownika i hasła, które powinny być wcześniej utworzone, a będziesz w stanie zlokalizować biuro najbliżej Twojego miejsca zamieszkania, a także pamiętaj o wszystkich wymaganych informacjach, takich jak godziny otwarcia.
Endesa zapewnia wszystkim swoim klientom bezpłatną usługę, dzięki której mogą umówić się na wcześniejszą wizytę, gdzie mają możliwość wybrania dnia i godziny wizyty, a to można zrobić w zależności od dostępności w każdym z biur.
Inne internetowe kanały obsługi klienta Endesa
Endesa ma różne kanały obsługi dla wszystkich swoich klientów online, aby mogli skontaktować się z firmą i dokonać odpowiednich ustaleń, te opcje są tymi, które poznamy poniżej:
- Spersonalizowany czat w strefie klienta Endesa
- E-mail obsługi klienta
- Formularz kontaktowy online.
Czat online Endesa
W portalu internetowym Endesa, w strefie klienta, spersonalizowany czat firmy można znaleźć w prawym dolnym rogu strony, gdzie można go odróżnić nazwą „Służymy ci”.
Należy pamiętać, że spersonalizowany czat firmy dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-21:00, a także w soboty w godzinach 09:00-14:00, należy pamiętać, że przed rozpoczęciem Z czatem do konsultacji, musisz wybrać temat, dla którego prosisz o pomoc.
Czy mogę skontaktować się z firmą Endesa przez e-mail?
Każdy, kto tego potrzebuje, może skierować zapytanie lub przeprowadzić jakiekolwiek zarządzanie za pośrednictwem poczty elektronicznej Endesa na adres; atenciionalcliente@endesaonline.com. W ciągu około 24 godzin otrzymamy odpowiedź, o ile są to dni robocze, ponieważ w weekendy lub święta czas oczekiwania na odpowiedź od firmy jest znacznie dłuższy.
Jak uzyskać dostęp do internetowego formularza obsługi klienta Endesa?
Poprzez formularz kontaktowy online Możesz złożyć zapytanie w Endesa za pośrednictwem jej portalu internetowego, aby je zrealizować, konieczne jest wprowadzenie wszystkich danych, których zażąda system, a są to:
- Dane osobowe (imię, nazwiska, narodowość, DNI)
- Dane kontaktowe (e-mail, telefon)
- Kategoria zapytania (Porada, status wniosku, umowa, faktura)
- Temat i komentarz.
Gdy żądanie zostało już wysłane za pośrednictwem formularza zapytania, należy je śledzić online i można to osiągnąć za pomocą kodu zapytania wygenerowanego przez system po zakończeniu procesu.
Czy mogę złożyć reklamację w firmie Endesa telefonicznie?
Odpowiedź brzmi: tak, możesz złożyć reklamację za pośrednictwem obszaru obsługi klienta Endesa.W tym celu wystarczy wejść do „MI Endesa”, a następnie przejść do „reklamacji i zapytań”, w ten sposób będziesz mógł zobaczyć wszystkie możliwości przeprowadzenia procedur lub roszczeń, które mogą być realizowane w Endesa, proces ten można wykonać nie tylko za pomocą tej alternatywy, ale także za pomocą rozmowy telefonicznej.
Klientowi, który chce zgłosić reklamację dzwoniąc pod numer obsługi klienta 800 760 909 (wolny rynek) lub 800 760 333 (rynek regulowany) przy nawiązywaniu połączenia połączy się z nami doradca ds. energii, który zajmuje się m.in. Power zarządza wszystkim, co jest związane z procesem reklamacyjnym, za pośrednictwem tego samego numeru telefonu możesz uzyskać wszelkiego rodzaju informacje, które są wymagane w przypadku dalszego rozpatrywania wniosku lub skargi.
Czy mogę zgłosić manipulację lub oszustwo do firmy Endesa telefonicznie?
Jeśli wiadomo o jakiejkolwiek niewłaściwej manipulacji lub o jakimkolwiek rodzaju oszustwa w instalacji elektrycznej firmy lub w którymkolwiek z jej liczników, konieczne jest zgłoszenie tej sytuacji, w tym celu dostępny jest numer do bezpłatnej i szybkiej obsługi reklamacji te liczby to:
Numer telefonu Endesa do zgłaszania oszustw lub manipulacji
Telefon kontaktowy
- Skargi dotyczące oszustw do firmy Endesa 800 760 220
Jeśli ten artykuł zawiera informacje na temat obsługi klienta w Endesa. Jeśli uznałeś to za interesujące, koniecznie przeczytaj poniższe, które również mogą Ci się spodobać:
- Sprawdź tutaj wszystko na temat Internet AT&T w Meksyku
- sprawdź jak odblokuj usługę AT&T
- Zobacz wszystko o w&t skrzynce pocztowej w Meksyku
- Sprawdź urządzenia z planem AT&T w Meksyku