Jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm telekomunikacyjnych w Meksyku jest Izzi, świadcząca usługi telewizji kablowej, internetu i telefonii. Odkryj w tym artykule wszystko, co jest z tym związane Izzy obsługa klienta oraz różne kanały kontaktu oferowane Meksykanom.
Obsługa klienta Izi
W Meksyku istnieje wiele firm telekomunikacyjnych, ale jedną z najbardziej znanych jest Izzi. Nie tylko ze względu na pakiety i usługi oferowane obywatelom, ale także na jakość, jaką zapewniają Obsługa klienta Izy.
Istnieją różne mechanizmy komunikacji, które ta firma proponuje Meksykanom. To z tego powodu Obsługa klienta Izi Może to odbywać się różnymi kanałami, między innymi numerami telefonów, czatami, stronami internetowymi, aplikacjami, sieciami społecznościowymi.
Jeśli należysz do wielkiej rodziny Izzi lub chcesz być jej częścią i potrzebujesz komunikować się z firmą, tutaj oferujemy Ci różne metody, dzięki którym pracownicy firmy telekomunikacyjnej zapewnią Ci uważną i przyjemną uwagę.
Kanały pielęgnacyjne
Jak wspomniano w poprzednim punkcie, istnieją różne mechanizmy komunikacji, które firma Izzi posiada dla swoich oddziałów. Jednym z najczęściej używanych jest Telefon obsługi klienta Izzi, ponieważ umożliwia interakcję z operatorami telefonicznymi firmy.
Podobnie klienci mogą liczyć na następujące kanały obsługi (zostaną one szczegółowo opisane w dalszej części artykułu):
- Uwaga przez czat online.
- Uwaga za pośrednictwem sieci społecznościowych.
- Również poprzez aplikację Izzi.
- W oddziałach lub biurach Izzi.
Usługa telefoniczna
Główny Numer obsługi klienta Izzi Jest to numer 800 607 7070, choć w zależności od rodzaju zapytania czy zarządzania, jakie dana osoba chce wykonywać, ten operator telekomunikacyjny udostępnia różne numery telefonów. Poznaj każdego z nich poniżej:
- Izzy obsługa klienta: 800 120 5000.
- Pomóż Izzi: 050.
- Zapłać Izzi: 800 120 5000.
- Zatrudnienie Izziego: 800 120 4000.
- Wsparcie techniczne Izzi: 800 222 1234.
- Informacje Izzi: 070.
- Międzynarodowe połączenia międzymiastowe: 090.
- Bezpośredni kontakt z Twoją linią Izzi: *123.
Dodatkowe informacje
Nadmienić należy, że obsługa telefoniczna firmy Izzi do klientów odbywa się według ustalonego harmonogramu, od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 8:00 rano do 8:00 wieczorem.
Natomiast w przypadku numeru pomocy Izzi (050) i numeru pomocy technicznej (800 222 1234) obsługa klienta jest dostępna każdego dnia w roku, 24 godziny na dobę.
Uwaga przez czat online
Innym kanałem usług firmy telekomunikacyjnej w Meksyku Izzi jest czat online, dostęp do tego mechanizmu komunikacji musi odbywać się poprzez oficjalną stronę Izzi, zlokalizowaną w górnej części ekranu pole „Czy potrzebujesz pomocy?”, znajduje się ona tuż pod polityką prywatności portalu internetowego.
Aby kontynuować, należy podać informacje w formularzu kontaktowym, który cyfrowy system Izzi ma na ekranie, a następnie rozpocznie się czat online Izzi.
funkcje
Rozpoczynając czat online Izzi, klient lub partner może przeprowadzić kilka procedur, między innymi: zawarcie umowy lub anulowanie usługi; Możesz także zmienić pakiety.
Za pośrednictwem tego czatu możesz także poprosić o pomoc techniczną, wyjaśnić ogólne pytania lub wątpliwości dotyczące zdalnego sterowania usługą telewizji kablowej. W ten sam sposób ten kanał usługi umożliwia partnerowi śledzenie strony usługi, czyli numeru wcześniej wykonanego raportu.
Należy to podkreślić Izzy obsługa klienta, poprzez czat online, jest dostępny codziennie, 24 godziny na dobę.
Sieci społeczne
Jednym z kanałów obsługi Izzi, z którym najczęściej się kontaktuje, są sieci społecznościowe, których głównym celem jest pełnienie funkcji kanału komunikacji, umożliwiającego rozwianie wątpliwości i wątpliwości, a także przeprowadzenie procedur. Spośród portali społecznościowych, które Izzi udostępnia swoim klientom, wyróżniają się Facebook i Twitter.
Sprawdź poniższe konta:
- Facebook: poprzez skrzynkę odbiorczą lub poprzez komentarze można korzystać z konta telekomunikacyjnego Izzi.
- Twitter: poprzez wzmiankę lub przez DM możesz komunikować się poprzez @ayudaizzi.
Funkcjonalność
Za pośrednictwem wyżej wymienionych sieci społecznościowych Klient może przeprowadzić następujące zapytania lub procedury: odnowienie pakietów Izzi, zawarcie umowy i/lub anulowanie usług. Oprócz prośby o pomoc techniczną.
Podobnie ten kanał obsługi Izzi pozwala Klientowi wyjaśnić wątpliwości i wątpliwości dotyczące płatności za usługi, a także skonsultować lokalizację oddziałów i agencji Izzi oraz zdalną konfigurację Internetu.
Sieć społecznościowa firmy Izzi na Facebooku i Twitterze jest dostępna dla użytkowników codziennie od 10:00 rano do 10:00 wieczorem.
aplikacja Izzy
Firma telekomunikacyjna Izzi posiada aplikację mobilną, którą można pobrać bezpłatnie na urządzenia z systemem Android 4 lub nowszym oraz na iOS 9 lub nowszym. Dzięki tej aplikacji możesz zarządzać wszystkimi usługami firmy, w tym kontrolować zużycie i otrzymywać informacje o powiązanych pakietach.
Aplikację Izzi należy pobrać za pośrednictwem wirtualnych sklepów Play Store lub App Store, a następnie, gdy jest już zainstalowana na urządzeniu, zlokalizować i wybrać opcję „Szczegóły”, w ten sposób uzyskasz dostęp do dwóch sposobów uwagi:
- Bezpośrednie połączenie z telefonu komórkowego.
- Bezpośrednie połączenie przez WhatsApp.
Zapraszamy do obejrzenia poniższego filmu objaśniającego pobieranie i aktywację Izzi mobile:
Oddziały lub biura Izzi
Najstarszym kanałem komunikacji z każdą firmą jest bezpośrednia wizyta w biurach lub oddziałach. Izzi nie ucieka od tego kanału komunikacji i ma dla swoich klientów kilka agencji, w których można przeprowadzić różne procedury.
Wśród tych procedur wyróżnia się zapłata faktury za usługi, odnowienie i kontraktacja usług, przygotowanie raportów i prośba o wsparcie techniczne. W ten sam sposób w urzędach można zmienić adres i obciążyć rachunek za usługę.
Wskazówki
Poniżej znajdziesz lokalizację biur Izzi, które zlokalizowane są w głównych miastach Meksyku:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Meksyk.
- Dział obsługi klienta Izzi Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancun: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Meksyk.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Meksyk 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Meksyk.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Lokal 17 i 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Meksyk.
- Telekomunikacja: Lindavista Park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Meksyk.
- Moduł sprzedaży telekomunikacyjnej: Plaza Metropoli Patriotismo, Plaza Metropoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Meksyk.
uwaga
Uwaga w biurach i oddziałach firmy telekomunikacyjnej Izzi może się różnić w zależności od miejsca, w którym się ona znajduje, ponieważ niektóre znajdują się w centrach handlowych.
Jeśli spodobał Ci się artykuł dotyczący kanałów obsługi, które Izzi ma dla swoich klientów, zalecamy odwiedzenie poniższych linków interesujących w związku z tym tematem:
Informacje o Pakiety telewizyjne IZZI w Meksyku
Kroki do zmień hasło IZZI.
Informacje o Usłudze Podążaj za mną przez Izzi Meksyk.