As empresas encarregadas dos serviços de televisão por satélite no México costumam ser as mesmas conhecidas na maioria dos países do mundo. Eles oferecem serviços diferentes para os membros. Neste artigo veremos como obter o extrato da conta e consultá-lo através do serviço de atendimento ao cliente prato, entre outras opções.
Atendimento ao cliente de pratos
Antes de tocar no tema do título que nos interessa, queremos dar a conhecer ao leitor o que é a empresa Dish e os seus serviços, e neste sentido podemos dizer que é uma das empresas de maior alcance em termos de serviços de televisão por satélite que são oferecidos no México.
Diferencia-se de outros concorrentes pela sua forma de otimização e pelas diferentes opções que oferece aos usuários. Entre os serviços que beneficia, podemos citar o registo para poder aceder aos diferentes serviços e a atualização de informação pessoal, incluindo a consulta do estado da conta Dish, tudo isto através do serviço de apoio ao cliente Dish.
Registre o Prato pela primeira vez
Quando o registro completo é necessário pela primeira vez com a empresa Dish, ele pode ser feito através da plataforma online ou do aplicativo de celular Dish Mobile. Uma vez realizada a etapa anterior, a próxima coisa que devemos fazer é continuar as etapas que apresentamos abaixo:
- Ele será inserido no serviço da maneira que mencionamos anteriormente.
- Você terá que criar ou fazer um backup de um e-mail que pode ser usado para a conta.
- Será necessário obter o número do cliente, que pode ser observado através do número do cartão ou do número de telefone de dez dígitos.
- Também será necessário criar uma chave de segurança. Para fazer isso, você deve pressionar o botão de menu no respectivo controle remoto e selecionar a opção chamada Status da conta do prato. Neste caso, podemos ver uma senha com cinco caracteres respectivos ao lado onde está o nome do solicitante.
- Preenchemos o formulário que vemos na tela.
- Em seguida, clicamos na caixa rotulada "Aceito o aviso de privacidade".
- Imediatamente será necessário clicar na opção chamada “Registrar”.
Você deve revisar o e-mail que foi cadastrado anteriormente e selecionar o link que permitirá a ativação da conta.
Com esta etapa mencionada acima, o processo estará pronto! e o registo estará concluído e o respetivo extrato da conta Dish será exibido e estará disponível no momento em que for necessário a sua portabilidade.
Caso haja alguma dúvida em relação ao processo acima mencionado ou qualquer outra preocupação sobre o assunto, você pode fazer uma consulta apenas fazendo uma ligação através do serviço chamado telefone prato pelos números 55 9628 3474 e será feito no respectivo horário das 9:00 da manhã às 9:00 da noite e através do serviço de apoio ao cliente da Dish, será de segunda a domingo.
Status da conta DISH
Como todos sabem, ao tratar de qualquer serviço que gere uma conta ou um pagamento mensal, semanal ou qualquer outro tipo, é recomendável e necessário que o beneficiário tenha a opção de ter um serviço para consultar o status da conta na empresa você está trabalhando.
É por esta razão que para maior conhecimento do leitor explicaremos o processo de como é realizada a consulta do referido serviço de extrato de conta. Pratos México.
Etapas para verificar o status da sua conta Dish
Para realizar este processo, podemos dizer que pode ser feito através da plataforma online e através do serviço denominado My Dish. É um portal web e por sua vez é uma App, que dá a opção de gerir a conta através de um computador ou telemóvel a qualquer hora do dia.
Outros serviços oferecidos pela Dish
Existem outros serviços relacionados que são oferecidos da mesma forma pelo aplicativo My Dish, todos em relação à consulta do extrato da conta Dish e podemos listá-los da seguinte forma:
- Atualização das informações gerais do perfil do beneficiário.
- Otimização do pacote de serviços que você tem com a Dish.
- Obtenção do respectivo cartão de identificação do serviço de loiça.
- Cancelamento do pacote mensal da Dish.
- Reativação do serviço de pratos.
- Solicite o serviço de cartão virtual.
- Faça consultas sobre os históricos de pagamentos e saldos do beneficiário.
- Receba notificações sobre promoções atuais.
- Ter conhecimento da programação da Prato que está disponível de acordo com o plano que tem e os horários correspondentes.
- Efetue o cancelamento de pagamentos através do cartão de identificação do prato.
O download do aplicativo chamado My Dish pode ser feito através do próprio aplicativo diretamente para o dispositivo pessoal do sistema operacional iOS ou Android. É totalmente gratuito e não haverá nenhum tipo de problema em consultar o extrato da conta Dish. Da mesma forma, a partir do próprio App, é oferecido o acesso à televisão e o beneficiário pode usufruir do conteúdo que é oferecido pelo plano da Dish Móvil.
Serviço de louça móvel
Com o aplicativo Dish Móvil podemos obter o serviço para celulares e com ele podemos criar e gerenciar até cinco perfis. Você também pode criar uma lista de favoritos, gerenciar o controle dos pais e cancelar o serviço sem problemas.
Outra opção é quando não há necessidade de carregar o aplicativo no bolso, você pode acessar os serviços diretamente pelo navegador e pela página web.
Caso seja necessário consultar o saldo, pode fazê-lo com a opção de envio da palavra Saldo através de SMS com espaço e o número de subscrição do serviço, para o número 30200. Após alguns minutos, o beneficiário tem de receber o saldo e o prazo de cancelamento.
Como baixar o status da conta do prato?
Para poder consultar e baixar o recibo do extrato da conta Dish, será necessário que o beneficiário realize cada uma das etapas na ordem que especificamos abaixo:
- Você entrará no aplicativo ou na página oficial do My Dish.
- O beneficiário entrará com a respectiva senha e o e-mail que estiver vinculado ao serviço da empresa.
- O beneficiário clicará no termo para verificar o "Extrato da Conta Prato".
- As informações a serem consultadas podem ser exibidas na tela e mostrando todos os detalhes do último período disponível.
- Entre outras coisas, a tela exibirá opções referentes ao recibo.
Da mesma forma, é dada a possibilidade de download, podendo ser em formato PDF ou XML, para que possamos escolher o que for mais conveniente para o beneficiário.
- Em seguida, clique na opção chamada “Baixar”.
Desta forma, o extrato da conta Dish terá sido consultado e baixado. Como o leitor verá, o processo não é nada difícil e é muito simples e fácil de realizar. É bom destacar o leitor da mesma forma que o atendimento online ou o aplicativo My Dish, dá a possibilidade de consultar o extrato da conta Dish até os últimos doze meses anteriores à admissão.
Etapas para verificar o extrato da sua conta do prato on-line
Embora já tenhamos informado em vários pontos anteriores que a consulta pode ser realizada online, é bom que o leitor seja o mais claro possível sobre os passos a seguir para que o procedimento possa ser realizado online, e os próprios são os Segue:
- Entramos no aplicativo ou na página oficial do My Dish.
- A entrada será feita através da senha e do e-mail que está filiado ao serviço da empresa.
- Em seguida, clique na opção para verificar o "Status da conta do prato".
- Veremos imediatamente as informações que precisamos consultar com todos os detalhes do último período disponível.
- Depois disso estará acabado. Como o leitor poderá constatar, o processo é extremamente simples e fácil de realizar e desta forma obtém-se a consulta do extracto da conta Dish.
É bom ressaltar que caso seja necessário entrar na conta Dish através de serviços online, os únicos dados solicitados pelo sistema são os mencionados aqui. Ou seja, além da senha de login e do e-mail associado à conta, nenhuma outra informação pessoal será solicitada.
Formas de pagamento do Extrato da Conta Prato
Após o início da utilização do serviço de televisão por satélite, o pagamento deverá ser efectuado no prazo correspondente. Se você obtiver o cartão de identificação Dish, poderá cancelar o serviço sem muito efeito, seja em dinheiro ou com cartão de débito ou crédito.
A primeira opção oferecida para o cancelamento dos serviços de televisão por satélite é através dos postos de pagamento devidamente autorizados. Quando for necessário saber qual é o mais próximo de casa, é aconselhável pesquisar através da lista que citamos abaixo, os locais a que pode ir. Dentre alguns deles temos os seguintes:
- BBVA
- HSBC
- OXXO
- AirPack.
- quem
- Uma das Farmácias Poupança.
- ePagamento
- Entre outras.
No entanto, é bom fazê-lo através dos serviços online que a Dish possui e que já mencionamos em várias ocasiões. Com esta possibilidade, você pode evitar o trabalho de ir a um local sem qualquer necessidade. Caso o beneficiário se registe em tais serviços, poderá ser efetuado o cancelamento dos respetivos serviços de televisão por satélite conforme veremos a seguir:
- Como primeiro passo, você deve começar por se registrar. Para tal, deverá entrar no serviço da forma que o interessado melhor preferir e que já referimos nos parágrafos anteriores.
- Um e-mail que pode ser usado para a respectiva conta será criado ou salvo.
- Você precisará obter um número de cliente. O mesmo pode ser observado através do número do cartão ou número de telefone de dez dígitos.
- É obrigatório obter uma chave de segurança. Para tal, deve premir o botão menu no respetivo telecomando e selecionar a opção Estado da Conta do Prato. Lá você pode ver uma senha com cinco caracteres em um lado do seu nome.
- Você terá que preencher o formulário que aparece na tela.
- Clicamos na respectiva caixa chamada "Aceito o aviso de privacidade".
- Clique em "Registrar".
- Analisaremos previamente o e-mail que foi associado e selecionaremos o link que permitirá a ativação da conta.
- Uma vez registado, será localizada a caixa para o cancelamento das respetivas faturas.
- Escolheremos entre duas possibilidades: pagar por esta única vez ou programar para que o cancelamento seja feito automaticamente.
- Colocamos os dados da conta bancária, o valor a ser depositado, o número de encaminhamento e a data em que o pagamento deve ser feito.
- Será necessário inserir todos os dados do cartão de crédito, seja Visa, MasterCard ou American Express.
Uma vez efetuado o pagamento, o processo será considerado concluído e o pagamento dos serviços da Prato terá sido efetuado. Através deste pagamento poderá aceder a todos os serviços de televisão por satélite.
Com a utilização do serviço Dish, muitos benefícios podem ser obtidos, pois evita-se o sofrimento de problemas que geralmente são apresentados pelos serviços de empresas que instalam antenas parabólicas. Desta forma, também será possível evitar tanto a instalação quanto situações ruins que teriam que ser suportadas, como interrupção de qualidade, má qualidade de imagem na televisão e outros tipos de inconvenientes.
A empresa Dish Network é considerada uma das mais ideais para a entrada em serviços de televisão por satélite nos Estados Unidos e no México. Em razão do exposto, as pessoas ou usuários que desejarem assinar os planos não terão nenhum tipo de reclamação sobre os pacotes e demais opções que são oferecidas pela empresa para a aquisição de um grande número de benefícios oferecidos pela mesma.
Conclusão
Como podemos ver ao longo deste artigo, abordamos um tema extremamente importante e interessante, como tudo relacionado ao serviço de televisão por satélite existente no México e todos os serviços que ele inclui, como a opção de consultar o extrato de conta gerado pelo respectivo subscrição dos interessados no referido serviço.
Da mesma forma, existem diferentes formas de pagamento para o próprio serviço de televisão por satélite, e entre algumas delas, destaca-se o pagamento online, pagamento direto de algumas agências autorizadas a receber tais cancelamentos.
Esperamos que o leitor tenha ficado claro e satisfeito em relação ao tema que discutimos neste artigo e que ele possa ser tomado como guia de referência para quaisquer dúvidas ou requisitos que se façam necessários a respeito.
O mesmo artigo menciona como se registrar com antecedência para poder desfrutar do App e não apenas na web, mas no celular, e posteriormente você poderá desfrutar da maioria dos serviços oferecidos pelo próprio aplicativo.
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