Movistar é uma das empresas de telecomunicações mais reconhecidas da Venezuela, esta empresa oferece aos seus clientes uma variedade de produtos de telefonia móvel e fixa, bem como serviços de televisão. Neste artigo, forneceremos informações relacionadas a este serviço de assinatura, incluindo como consultar o saldo da TV pré-paga Movistar, através dos diferentes meios disponibilizados pela empresa para o efeito.
Como verificar o saldo da TV pré-paga Movistar
Muitas das empresas que oferecem televisão por assinatura atuam, com este serviço como com telefonia, através do método Pré-pago, isso significa que quanto mais saldo você tiver, mais poderá desfrutar de programação, como é o caso da Movistar Tv .
Este serviço está disponível para milhões de pessoas que confiam na empresa e em sua forma de pagamento, mas o que aconteceria se você se encontrasse aproveitando a melhor programação e o saldo do seu computador acabasse? precisa saber como consultar saldo TV pré-paga Movistar.
A empresa tem duas alternativas para seus clientes consultarem o saldo, tudo através de procedimentos simples e rápidos, a primeira e mais utilizada pelos usuários é através do aplicativo de mensagens de texto e a segunda através da página Web. Ambos serão detalhados ao longo do artigo.
Verifique o saldo da TV Movistar por mensagem de texto
Este primeiro método de consulta permite ao cliente consultar o saldo do seu serviço de TV pré-pago Movistar, por meio de uma mensagem de texto. Para realizar esta ação, é necessário levar em consideração alguns aspectos, entre eles, ter um número de telefone associado à conta do contrato com a Movistar Tv, informe-nos as indicações abaixo.
Passos a seguir
Ler como consultar o saldo da TV pré-paga Movistar Por meio de mensagens de texto, o cliente da empresa deve acessar seu dispositivo móvel e localizar o aplicativo de mensagens, em seguida, na caixa do destinatário, deve escrever o número 7999. Além disso, no corpo da mensagem a palavra CONSULTATV. É importante notar que isso deve estar em letras maiúsculas.
Em seguida, separe com um espaço e escreva o número de identificação pessoal do titular do contrato, este não deve ter sinais ou pontos. Novamente, você deve separar com um espaço e depois escrever o número que corresponde à conta da TV (a conta da TV é composta por 8 dígitos, que são usados para recarregar o serviço).
Para continuar, pressione a opção “Enviar”. Por fim, o cliente receberá uma mensagem de texto, respondendo à solicitação enviada. Nele você pode ver o valor do saldo, que você tem em sua conta no momento da consulta.
Como exemplo, a mensagem enviada para o número 7999 deve ser assim: CONSULTATV + espaço + número do ID + número da conta do contrato.
Nota
Caso o cliente tenha alterado seu número de celular, ele deve associar o novo ao seu contrato de TV Movistar, para isso, pode dirigir-se a um dos Agentes de Atendimento Integral ou às centrais de atendimento da empresa.
Ressalta-se que além de consultar o saldo da TV pré-paga Movistar, por meio dessa opção, você também pode consultar o plano e os pacotes contratados, bem como a data limite do serviço.
Aspectos a considerar
No momento de enviar a mensagem de texto para saber como consultar saldo Movistar TV Pré-Paga Venezuela, é necessário levar em consideração que a palavra "CONSULTATV" está escrita corretamente, caso contrário você nunca receberá a mensagem de resposta informando o saldo em seu contrato.
Da mesma forma, o número de identificação do titular do contrato deve ser cuidadosamente escrito, lembre-se que não deve ter pontos para separar os dígitos. Também é importante que você esteja ciente de que esta mensagem não gera nenhum tipo de custo adicional ao serviço, é uma mensagem totalmente gratuita. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à verificação de saldo da Movistar Tv Prepago, convidamos você a assistir ao vídeo a seguir:
Como verificar o saldo da minha TV Movistar na Internet
Esta segunda alternativa de consulta, como a primeira, também é bastante simples e rápida de realizar. Para isso, é necessário que o cliente acesse a web e localize a página oficial do "Mi Movistar", através do link a seguir.
Nesta página, você pode ver as caixas indicadas para escrever seu número de telefone, além do código de acesso e um Captcha, para confirmar que não é um robô. Depois de inserir essas informações, você deve clicar na caixa “Enter” e, assim, acessar sua conta Movistar.
Uma vez dentro de sua conta, você deve associar seu número de telefone na conta Movistar Tv, para que o sistema permita que você verifique seu saldo Pré-pago Movistar Tv. É importante mencionar que antes de acessar a página "Meu Movistar", você deve primeiro se registrar na plataforma.
Perguntas Frequentes
Ao contratar os serviços da Movistar Tv na modalidade pré-pago, normalmente surgem diferentes dúvidas e preocupações dos clientes, por isso apresentamos abaixo as mais frequentes:
Como é o número de telefone associado ao contrato da Movistar TV?
Para que o cliente acesse a consulta de saldo por meio de mensagens de texto, ele deve ter seu número de celular vinculado ao serviço. Para fazer isso, você deve atualizar seus dados em um dos Agentes de Serviços Abrangentes da Movistar.
Qual é o custo da mensagem para verificar o saldo da Movistar Tv?
Não há custo para o envio desta mensagem, ao enviar um SMS solicitando o saldo do seu contrato, você não receberá desconto no saldo do seu celular.
O que é consultoria de TV?
É um serviço através do qual os clientes Movistar podem consultar saldo, pacotes, plano e data de corte do serviço de TV Movistar. Esta consulta é feita de forma fácil e rápida.
A Movistar Tv é um dos serviços que a empresa oferece aos seus clientes. Para saber mais sobre a empresa e seus produtos, convidamos você a visitar os seguintes links:
Ative o chip Movistar que está sem serviço.
ativar e usar Senha Yomvi Em Movistar.
Como saber meu número Movistar De Venezuela?