Se você já se perguntouComo saber meu número telefone altice?, o mais seguro é porque você esqueceu, perdeu ou é difícil para você memorizá-lo. Neste artigo ensinamos como fazer isso de forma fácil, rápida e gratuita, inclusive como saber o número do contrato, independente do plano que você contratou com sua linha telefônica.
Guia de Como Saber o meu Altice Number sem saldo
A Altice é uma empresa de telecomunicações que fornece serviços de telefonia móvel, televisão e internet na República Dominicana.
Se você comprou um aparelho com esta empresa e precisa saber qual é o seu número porque o perdeu ou simplesmente não se lembra, você pode verificá-lo através de várias opções.
E se você não tiver saldo no celular, não se preocupe, pois você pode realizar gratuitamente qualquer um dos seguintes processos, a saber:
- Opção 1: através de um código
- Opção 2: a partir do seu telemóvel.
Antes de iniciar qualquer processo, recomendamos que tenha à mão uma caneta e papel para que possa anotar o seu número Altice e, posteriormente, guardá-lo na lista de contactos do seu telemóvel.
Nos parágrafos seguintes, explicamos passo a passo como descobrir meu numero de telefone altice através de cada uma das formas descritas acima, mas primeiro convidamos você a assistir a um vídeo no qual este tópico é apresentado:
https://www.youtube.com/watch?v=c0cqmmaH9BE
Saber meu Altice Number com Código
Se pretende saber o seu número Altice, pode fazê-lo através da aplicação de chamadas do seu telemóvel e o melhor é que não importa se tem saldo, pois é um serviço gratuito. Para fazer isso, siga estes passos simples:
- Entre na aplicação para fazer uma chamada a partir do seu telemóvel Altice
- Disque o seguinte código: *221
- Pressione a tecla para ligar ou o ícone de telefone.
- Assim que o atendedor automático atender você, ele indicará várias funções que você pode realizar. Lá você deve selecionar a opção número três.
- O operador fornecer-lhe-á automaticamente o seu número Altice, aconselhamos que o tome nota.
Outra forma muito mais rápida e fácil de descobrir o seu número Altice é ligar para a pessoa mais próxima de si. Claro, para fazer isso você deve ter minutos. Da mesma forma, você pode concordar com a pessoa em não atender a chamada e, portanto, não gastar o saldo.
Mais tarde, você pode anotar seu número no histórico de chamadas do celular de seu amigo ou parente.
saber o Altice Number do seu próprio celular
Para saber o número da sua linha telefónica Altice República Dominicana a partir de um telemóvel, deve primeiro inserir o seu chip no dispositivo. Caso seu dispositivo seja Android, você terá que seguir estas etapas:
- Entre no menu “Configurações”
- Selecione a opção “Sobre o telefone” localizada na parte inferior da tela
- Clique na caixa “Status” e depois na opção “SIM Status”
- Por fim, clique na opção “Meu número de telefone”. Quando o fizer, o seu número Altice aparece no ecrã.
Se o seu celular for um iPhone, você pode verificar o número do chip seguindo estas instruções:
- Acesse o aplicativo “Configurações”
- Escolha a alternativa chamada “Telefone”
- É apresentada uma lista onde o seu número Altice aparece no início.
Outras formas de saber o número do altice
Um problema comum entre os usuários de telefones celulares é que eles não conseguem lembrar seu próprio número de telefone celular. Neste sentido, se for cliente Altice, poderá descobrir o seu número de telefone através dos métodos acima descritos ou através de qualquer uma das seguintes formas convencionais:
- Envie uma mensagem de texto para um familiar ou amigo e peça que informem o número que a enviou.
- Acesse o aplicativo Whatsapp. No seu perfil você encontrará o número do seu chip.
- Entre em contato com o atendimento ao cliente da empresa e peça seu número de telefone.
Ao ligar para o centro de atendimento ao cliente, você também pode solicitar outras informações como por exemplo: saber o meu número de contrato Altice. Que também pode consultar através do pagina web oficial da empresa.
Conheça os Canais de Contacto da Altice
O cliente ou público em geral que deseja estabelecer contato direto com os representantes da empresa tem as seguintes alternativas:
- O suporte por telefone
- Formulário online para contactar um agente Altice
- Através de redes sociais
- Lojas físicas
O suporte por telefone
A Altice dá a todos os utilizadores a possibilidade de ligar para determinados números de fácil acesso para tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela organização em Santo Domingo.
A seguir, apresentamos a lista desses números, recomendamos que você dê uma boa olhada na lista, pois o dígito a ser discado será diferente de acordo com o gerenciamento que deseja realizar, portanto, você tem um para alguns que prestam assistência telefônica , um para outros serviços, atende também ao menu de autoatendimento e para clientes pré-pagos.
Atendimento por telefone
O número de acesso rápido para assistência telefônica é *555, você deve discar do seu próprio celular, mas também pode discar 809-859-6555 de qualquer outro telefone. A opção de comunicação é fornecida se você estiver totalmente livre no 1-809-200-8755.
Refira-se que para efectuar estas chamadas deverá cumprir o seguinte horário: De segunda a sábado das 8h00 às 9h00
Aos domingos e feriados das 8h às 00h.
- Atendimento ao Cliente Empresarial: Se você for um cliente comercial, deverá discar *1600.
- Menu de autoatendimento simples: neste caso específico você deve marcar o asterisco seguido do número cem, seguido novamente de um asterisco (#100#)
- Suspensão de assistência por telefone: Se você sofreu um roubo ou perdeu seu celular e deseja suspender o serviço, basta discar *411
- Para fazer uma solicitação de informações governamentais, marque a * 462
Outros serviços
Para consultar outros tipos de serviço tem a seguinte agenda:
- Diretório Altice: *777
- Para consultar correio de voz e receber faxes *225
- Se o serviço for carregamentos Altice a partir de telemóvel de terceiros, marque *258
- Passe os seus fundos, transfira o saldo da Altice para a Altice
- Configuração do Número Mágico *100
cardápio de autoatendimento
Você também pode acessar o menu que será exibido na tela do seu celular:
- Menu simples: #100#
- Informações de saldo disponíveis em RD$ e minutos do seu plano: #100*11#
- Recarregue sua conta / transfira seus fundos: #100*12#
- Informe-se sobre promoções e eventos: #100*3#
- Verifique seu saldo de fidepoints disponível e as opções de oferta que você tem para resgatá-los: #103#
- Número favorito: #104#
- Passe seus fundos: #108#
Apenas para clientes pré-pagos
Caso tenha um pacote deste tipo pode consultar através dos seguintes números:
- Número do destinatário: #101*
- Envie uma ligação para mim: #102*
- Número do destinatário#
- Envie um Recarregar minha conta: #131#
- Consulta de saldo nos planos flex e cartão: #132*
- Números do cartão Altice #
- Recarga imediata de flex e cartão
Formulário on-line
Se é daqueles que prefere enviar uma carta através do site oficial da Altice, deve acessá-la através do link disponibilizado nos parágrafos anteriores, seguindo os seguintes passos:
- Vá para a janela principal do portal virtual
- Localize a seção de contatos, você também pode pular as etapas anteriores e entrar diretamente neste link
- No topo você encontrará a palavra entre em contato com um agente, abaixo dele há uma caixa que diz Formulário clique lá.
- Será apresentado o instrumento, onde colocará o seu nome, apelido e email, responderá à questão se é cliente Altice e na linha Assunto Escreva a consulta que deseja fazer.
- Então você escreve a mensagem onde você reflete o conteúdo da sua consulta e então você clica em Enviar
Redes sociais
A Altice dá-lhe ainda a oportunidade de o contactar através das seguintes redes sociais:
- Tweeter
- Tiquetaque
Lojas físicas
Se por algum incómodo não conseguir resolver as suas dúvidas através dos canais acima mencionados, pode dirigir-se diretamente aos escritórios localizados em todo o território nacional.
Antes de lhe mostrar as informações sobre as lojas ou agências, queremos colocar-lhe esta questão: Sabia que a Altice confirma que está pronta para a implementação do 5G na República Dominicana? Veja todas as informações e vantagens oferecidas por este serviço no vídeo a seguir:
Existe uma secção no site para que possa localizar todas as agências Altice, no entanto abaixo damos-lhe os dados das sete lojas que se encontram localizadas no Distrito Nacional:
Shopping Bela Vista
- Endereço: Av. Sarasota esq. Arrayanes y las mognoies, local 57A-I, Plaza Bella Vista Mall.
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 9h00 às 7h00 | Sábados das 9h00 às 5h00 | Domingos das 9h00 às 2h00.
Shopping Azul
- Endereço: Av. Winston Churchill esq. Gustavo Mejia Ricart, Plaza Blue Mall 3º andar.
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 10h00 às 9h00 | Sábados e domingos das 10h00 às 7h00.
Churchill
- Endereço: Av. Churchill # 116B esq. Passeio do Distrito Nacional Los Locutores, RD
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 7h30 às 7h00 | Sábados das 8h00 às 5h00 | Domingos das 9h00 às 2h00.
Centro da cidade
- Endereço: Av. Núñez de Cáceres esq. Av. Rómulo Betancourt, Plaza Down Town, local nº 114, Santo Domingo.
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 9h00 às 8h00 | Sábados das 9h00 às 7h00 | Domingos das 9h00 às 7h00.
Lope de Vega
- Endereço: Av. Lope De Vega #95, Ens. Pipoca.
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 7h30 às 7h00 | Sábados das 8h00 às 4h00 | Fechado aos domingos.
Enquanto
- Endereço: Av. John F. Kennedy esq. Máximo Gómez, Sambil Mall, Kennedy Floor, Local K90.
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 9h00 às 8h00 | Sábados e domingos das 10h00 às 7h00.
Altice Tower (Cliente Empresarial)
- Endereço: Av. Núñez de Cáceres #8 entre Rómulo Betancourt e Sarasota. Torre Altice
- Cidade: Distrito Nacional
- Província: Distrito Nacional
- Horário: Segunda a Sexta das 8h00 às 5h00 | Sábados e Domingos: Fechado.
Para finalizar
Se não sabe como chegar a estas lojas ou às localizadas noutras zonas da República Dominicana, basta entrar na plataforma Altice e clicar no botão Instruções e todas as informações que você precisa serão exibidas.
Já estamos a chegar ao final deste artigo onde foi explicado detalhadamente como saber o meu número Altice e as formas de comunicar com a empresa, mas antes convidamo-lo a ver um vídeo promocional do seu lançamento na República Dominicana.
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