As pessoas hoje não têm tempo para realizar um grande número de recados, pessoais, relacionados à sua casa ou trabalho. Então, eles precisam de um sistema que facilite para eles assumir alguns compromissos sem precisar se deslocar para vários lugares, que com apenas uma ligação, resolva um pagamento com facilidade, segurança e sem perder muito tempo. É por isso que está disponível um serviço onde você pode realizar o contribuições telefone on-line.
Telefone de Contribuições Online
Deve-se reconhecer a criação deste sistema, que conta com o apoio do Ministério da Saúde e Proteção Social e supervisionado pela Superintendência Financeira da Colômbia.
É um portal que serve para prestar um serviço de forma implícita onde o interessado pode utilizar os seus meios para realizar diversos procedimentos e simplesmente cancelar os serviços que estão afiliados ao sistema. Os principais serviços encontrados na plataforma e que são os mais visitados são:
- Formulário Integrado de Liquidação de Contribuições (PILA).
- Demissões.
- Pensões Voluntárias.
- E muito mais.
Atualmente a empresa oferece suas funções para cerca de três milhões de clientes, com isso se posiciona como uma das empresas com maior movimentação, quando comparada a outras empresas que prestam serviços similares.
Existem duas funções que são de extrema importância na Telefone de Contribuições Online quais são:
- Como são realizadas as diferentes consultas dos serviços que deseja cancelar?
- Como é feito para criar a chave para o pagamento necessário e como devo proceder?
Para realizar essas funções, alguns passos devem ser seguidos, que serão explicados a seguir:
A partir do navegador, pesquise a página da web de contribuições de telefone online.
Ao obter o endereço que leva à página, para entrar você deve preencher um formulário com as informações solicitadas, após o cumprimento da solicitação, você deve pressionar a opção "Obter número de devolução".
- Em seguida, o tipo de identificação é selecionado.
- Coloque o número deste.
- A classe empregadora é colocada.
- Coloca-se o número do período que está sendo cotado (coloca-se o ano e o mês).
- Marque a caixa, para que saiba que não é um Bot.
Quando o número do formulário for enviado, o sistema abrirá imediatamente a opção de fazer uma consulta ou de criar o pedido de pagamento. Aqui o usuário seleciona a opção que deseja nessa operação, o mesmo programa leva o usuário para a próxima etapa, dependendo da opção que ele decidiu fazer, isso até o final da operação.
O utilizador deve ter em conta que quando é enviada a chave de pagamento dos diferentes compromissos a pagar, esta pode ser feita presencialmente nos diferentes locais ativos ou por via eletrónica.
Obtenha o Certificado de Contribuições Online Telefone através da Página Online.
Uma das muitas operações que podem ser realizadas através da página de Contribuições online é obter o certificado das operações que podem ser realizadas por ela. Depois que os dados solicitados são inseridos no formulário da página da web. Para conhecer o passo a passo do que deve ser feito, será explicado a seguir:
- Você deve entrar no portal da web.
- Após o usuário estar dentro da conta onde o formulário é preenchido com tudo o que é solicitado:
- O tipo de certificado necessário é selecionado. Pode ser o formulário “Pagamento Integrado de Contribuições” ou o Formulário de Desligamento. Dependendo do escolhido, será o formulário a ser preenchido.
- Os dados de identificação devem ser colocados e junto com eles, deve ser especificado o que é.
- Insira a data em que o documento foi enviado.
- O período coberto pelo certificado deve ser especificado. Do começo ao fim.
- Quando a certidão for para PILA, deve-se selecionar se o usuário está desempregado ou se já recebe a pensão e o EPS onde está cadastrado.
- Marque a opção que não é um Bot.
- Em seguida, a opção de “Gerar certificado”, após esta etapa aparecerá o formulário e é hora de fazer o download.
Telefone para Contato com a Empresa de Contribuição Online
Se o interessado precisar entrar em contato com a empresa para esclarecer alguma dúvida, agilizar alguma reclamação, solicitar qualquer coisa relacionada à página, e outros detalhes. é a linha onde eles atendem os clientes.
Um dos serviços mais procurados na empresa é o grande número de linhas telefónicas gratuitas (01800) que estão à disposição para qualquer questão, em todo o território, para além de todas estas linhas que servem os seus utilizadores, para aconselhar necessidades que são a nível nacional.
As contribuições online por telefone têm outras formas de se conectar com os usuários e é por meio de plataformas de redes sociais, dessa forma eles entram em contato com funcionários dedicados a solucionar problemas ou também dar orientações. Dessa forma, talvez as soluções sejam resolvidas em menos tempo do que por telefone.
A Aportes também dispõe de outras linhas telefônicas para atendimento dos usuários que se encontram nos diversos departamentos.
Uma linha a ser utilizada em todo o território nacional para consultas, resolvendo problemas de qualquer natureza relativos à empresa.
Seis linhas encontradas em diferentes áreas, tais como:
- Cáli.
- Bucaramanga.
- Barranquila.
- ibagué
- Bogotá
- Medellin.
- Eles também têm uma linha direta individual.
Os números de conexão são:
- O número de serviço gratuito: (01-8000-510-245). Número que funciona de segunda a sexta das sete da manhã às sete da noite e aos sábados das oito da manhã à uma da tarde.
- Número para usuários de Barranquilla: aqui os clientes podem utilizar o serviço durante o horário comercial ligando para o número (385-20-80).
- O número Cali para atenção é: (485-39-99) número que funciona em horário comercial.
- Número de atendimento na região de Ibagué: qualquer dúvida, esta área é entrar em contato através do número (277-11-00).
- O número Bucaramanga para atendimento é: (697-09-09) e informações podem ser solicitadas a qualquer momento.
- Número para Medellín: deve ser discado (604-10-60).
- O número para Bogotá: para entrar em contato com os assessores você pode ligar para (307-80-37).
- Se eu souber que o usuário quer se comunicar com o Aportes Independiente: você pode ligar para o número (01-8000-524-448) que funciona em todo o país.
Diferentes maneiras de se comunicar com contribuições na linha telefônica
Como as necessidades de dar informações aos usuários são variadas, que os números caem e eles não conseguem atender a todos quando querem que um problema seja resolvido, então contribuo para que a assistência também seja prestada por outros meios:
Através do Twitter
A comunicação através das diferentes redes sociais encontradas na internet também está sendo utilizada e o resultado é muito satisfatório, embora sempre haja pessoas que não estão acostumadas com as comunicações modernas e acham que não é um bom caminho.
E talvez porque haja pouco afluxo na solicitação de informações dessa forma, que é efetiva, e a atenção é imediata. Além de pedir ajuda, as pessoas também podem ser informadas, pois informações e notícias estão sempre sendo publicadas, ler as dúvidas de outras pessoas com suas soluções, etc.
Contribuições Adicionais Números de Contato Online Telefone
A empresa tem várias formas de os usuários entrarem em contato com eles, muitos telefones que foram mostrados acima, a Aporte também tem telefones para determinadas situações, como para usuários corporativos, usuários que são trabalhadores domésticos ou que trabalham individualmente.
Da mesma forma que os números de telefone anteriores, eles são distribuídos regionalmente e entre eles estão:
- Na cidade de Barranquilla tem um número exclusivo para clientes empresariais: (31-93-500) e tem outro para atender usuários autônomos ou empregados domésticos: (31-93-600).
- Para os usuários da cidade de Medellín, há um telefone de atendimento comercial: (60-85-800) e outro para usuários domésticos ou empregados independentes: (28-36-010).
- Na cidade de Cartagena existe também o número para usuários de clientes empresariais: (64-33-300) e outro para usuários que são empregados domésticos e também independentes: (64-33-100).
- Para a cidade de Ibagué, o número é: (279-69-00) para atender usuários que sejam empregados domésticos ou autônomos.
- Em Cali eles têm um número de telefone (38-00-600) para empregados domésticos e autônomos.
- Na cidade de Bogotá, o número de telefone para ligar é (307-80-37) para usuários que trabalham de forma independente ou como empregados domésticos.
- Para empregados domésticos e autônomos da cidade de Bucaramanga eles possuem o telefone para comunicação (691-79-10).
Informação importante
Quando são feitas modificações nas diferentes contas. As ideias notificadas devem ser diferentes das encontradas no formulário onde serão feitas as correções.
Se a opção for usada para notificar novidade, uma notificação deve ser incluída.
Procedimento para alterar o relatório de notificação
Você deve entrar na página com um usuário que tenha um perfil de folha de pagamento e fazer o seguinte:
- Indique a folha de liquidação com o mouse, depois vá para as opções de Liquidação, aqui você seleciona Corrigir e vai para Formulário (N) Correções sem Pagamento.
- Então continua, com a tela que aponta para Chave da Folha de Pagamento, nesta seção aparecem os formulários liquidados e cancelados pela plataforma no período previdenciário da presente data na agência atendida.
- Os registros das Datas de Pagamento, Período de Saúde, Período de Pensão. Eles serão bloqueados momentaneamente e serão pré-carregados com os dados dos formulários selecionados. No momento em que for decidido escolher o código do formulário a ser corrigido, as opções para adicionar funcionário, Upload de Arquivo e Autoavaliação estarão inativas.
Instruções para o Formulário N, Correções sem Pagamento
Se a situação do usuário for que não cancelou os formulários E, Y, T, i, A ou S para o período de Saúde Recente, aparecerá uma mensagem na página indicando:
Para adicionar ou anexar uma cotação à planilha, você deve selecionar Carregar arquivo ou Adicionar ao funcionário. Deve-se tomar cuidado para não usar ambas as opções, é inválida. Eles não podem ser usados juntos para fazer um único acordo.
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