Dacă sunteți unul dintre cei care lucrează de obicei cu Gmail, cu siguranță îl aveți deschis tot timpul, indiferent dacă este pe computer sau pe mobil. In orice caz, Este posibil să descoperiți uneori că Gmail nu funcționează.
Ce să faci în aceste cazuri? Este problema ta sau a lor? Ce soluții pot fi aplicate? Mai jos vorbim despre ce poți face și despre diferitele soluții care sunt recomandate pentru a o remedia.
Verificați tabloul de bord de stare
Poate că nu știți, dar pe Google există un panou de informații despre performanța diferitelor servicii: Drive, Gmail etc. Acest site vă oferă informații despre starea acestor servicii.
Adică vă spune dacă funcționează fără probleme, dacă aveți incidente sau dacă nu funcționează. Deci, una dintre cele mai fiabile soluții pe care le puteți verifica este vezi acest panou.
Dacă butonul apare portocaliu sau roșu, înseamnă că serviciul are probleme și singurul lucru pe care îl aveți (și îl puteți face) este să așteptați până când o repară.
Cu alte cuvinte, problema nu este a ta. Și nici nu poți face nimic pentru a-l accelera și pentru a-l face să funcționeze din nou.
Ai o conexiune la internet
Un alt motiv pentru care Gmail nu funcționează poate fi faptul că nu aveți o conexiune la internet sau este foarte prost și nu puteți actualiza e-mailul. Acum, aici telefonul mobil și computerul diferă puțin.
În cazul computerului, Când nu poate fi actualizat, primiți o bară mică care vă spune că există o eroare și vă spune când va încerca să se actualizeze din nou..
Nu apare direct pe mobil. De fapt, veți primi toate mesajele, dar rareori va apărea un mesaj pe care nu îl puteți actualiza. Astfel, dacă controlezi Gmail doar cu mobilul tău, vei crede că nimeni nu ți-a trimis e-mail-uri (și când internetul este restabilit, s-ar putea să ajungă toate odată).
Solutia este usoara: Verificați dacă routerul dvs. are Internet (în cazul computerului și al mobilului dacă îl aveți prin WiFi) și vedeți dacă aveți date pe telefon și că este activ pentru a rămâne conectat.
Nu pot folosi Gmail pe mobil
O altă problemă pe care o puteți întâlni cu Gmail este că vă pune probleme pe mobil. De exemplu, nu vă va permite să intrați în aplicație, nu vă va permite să trimiteți mesaje sau să le primiți. Chiar și sesiunea este închisă.
Se întâmplă de obicei când există o actualizare Gmail și nu a fost efectuată bine. Dacă se întâmplă acest lucru, există două soluții: Încercați să actualizați din nou (și să reveniți la o versiune anterioară) sau dezinstalați-l și reinstalați-l. Desigur, rețineți că poate fi necesar să vă reconfigurați și să configurați conturile Gmail. pe care il ai (si daca sunt multi iti va lua ceva timp).
Totuși, dacă îți dă multe probleme, această ultimă soluție este cea mai bună, pentru că așa „curățești” telefonul cu fișierele Gmail și îl pui la loc.
Reporniți mobilul și computerul
Poate părea o prostie, dar se întâmplă și mai des decât crezi. Și când reporniți, memoria RAM este eliberată și Toate procesele sunt, de asemenea, închise, inclusiv unele care ar putea întrerupe serviciul Gmail și îl fac să nu funcționeze.
Dacă încă aveți problema după repornire, înseamnă că este altceva. Desigur, vă recomandăm ca, dacă o repornire nu o rezolvă, încercați să o opriți, lăsând-o timp de un minut și apoi porniți-l. Pentru că uneori este nevoie de puțin mai mult timp pentru a opri toate procesele.
Reporniți browserul
Vă vom prezenta un caz concret. Ni se întâmplă cu un computer cu Linux și cu Mozilla Firefox. Când computerul primește o actualizare de la acest browser și o punem, dacă browserul este deschis cu mai multe file, Una dintre ele fiind Gmail, am constatat că nu funcționează deoarece actualizarea îl împiedică să se conecteze bine la Internet.
În general, observați acest lucru atunci când încercați să deschideți o filă nouă și primiți o solicitare să o închideți, astfel încât să poată termina actualizarea. Dar dacă nu îl deschideți, va veni un moment în care e-mailul vă va sări cu anunțul că nu are Internet. Nu chiar, trebuie doar să reporniți browserul pentru ca totul să fie bine.
În cazul Chrome nu se întâmplă de obicei. Dar, după cum vedeți, unul dintre motivele pentru care Gmail nu funcționează poate fi acesta.
Ștergeți cookie-urile și memoria cache
Continuăm cu problema că Gmail nu funcționează. Și o altă dintre soluțiile care se recomandă, mai ales atunci când problema are legătură cu autentificarea în cont, sau pentru că există probleme la lucrul cu acesta, este ștergerea cookie-urilor și a cache-ului.
Desigur, rețineți că acest lucru va șterge totul, chiar și parolele care sunt setate automat.
Le vei avea în continuare, da, dar va trebui să le spui pe care să le folosească în fiecare loc.
De multe ori acest lucru rezolvă problema, ori de câte ori are legătură cu orice actualizare sau problemă cu serviciul Gmail.
Eroare temporară 502
Acesta este ceva pe care îl puteți găsi în contul dvs. Gmail. Intră și, brusc, primești un ecran cu o eroare 502.
Această eroare apare atunci când a existat o problemă între conexiunea end-to-end. Adică există o problemă la serverul intermediar, proxy sau gateway.
Cu alte cuvinte, contul dvs. în acel moment este în afara serviciului și nu este vina dvs.
Singura soluție pentru asta este să-i dai timp să se repare singur. Nu vei putea face mai mult. Cel mai probabil, după câteva minute, te vei putea autentifica în cont fără nicio problemă.
După cum puteți vedea, Gmail nu funcționează poate fi obișnuit. Nu se întâmplă întotdeauna, dar se poate întâmpla. Și când ai nevoie de e-mail pentru a lucra, această situație devine stresantă. Prin urmare, cunoașterea posibilelor soluții vă va ajuta să vă încercați norocul să o remediați. Ți s-a întâmplat vreodată?