Descoperă în acest articol procedurile pe care le poți face cu Rețeaua de gaze Madrid în Spania, inclusiv citirea contorului, numerele de telefon pentru a raporta defecțiuni, inspecții, printre altele. De asemenea, află și despre biroul virtual pe care ți-l pune la dispoziție această companie și despre procedurile pe care le poți face online prin intermediul acestuia.
Rețeaua de gaze Madrid
La Madrileña Red de Gas este o companie dedicată distribuției de gaze naturale în diferite zone din regiunea Madrid. Prin urmare, în această publicație vom vedea care sunt câteva dintre municipalitățile în care compania este responsabilă pentru furnizarea serviciului.
Cu toate acestea, înainte de a continua citirea publicației, este important să clarificăm diferența dintre un comerciant de gaze și un distribuitor. Toți cetățenii spanioli pot alege compania de comercializare a gazelor pentru a achiziționa serviciul. Distribuitorul nu poate fi ales însă și este repartizat în funcție de zona geografică în care sunteți domiciliat.
Prin urmare, este important să verificați dacă locul în care locuiți este aprovizionat de către Rețeaua de gaze Madrid. Adică verificați dacă se află în aria de distribuție a acestei companii.
În plus, trebuie menționat că această companie activează în anumite părți ale regiunii capitalei țării și în acest sens își oferă serviciile doar anumitor municipalități.
În cazul în care sunteți sigur că primiți gazul prin acest distribuitor, în cadrul acestei publicații veți vedea și diferitele proceduri pe care le puteți efectua. De exemplu, dacă aveți o defecțiune a serviciului, puteți comunica prin intermediul telefon gratuit Madrileña Red de Gas, gestionați o inspecție, achiziționați serviciul, printre altele.
Vom vedea si procedurile care se pot face online si fara a pleca de acasa, cu aceasta firma. Cu toate acestea, mai jos vom răspunde la unul dintre cele mai importante puncte, și anume: De unde Rețeaua de gaze Madrid?.
În ce zone operează Rețeaua de gaze Madrid?
Această companie distribuie serviciul de gaze către 41 de municipalități din Comunitatea Madrid. Cu alte cuvinte, acoperă o parte considerabilă a regiunii geografice și, prin urmare, sunt mulți cetățeni care primesc gaz prin viaductele Madrileña Red de Gas.
Există aproximativ 835.000 de puncte de aprovizionare, pe care această companie le deține în mod activ și care sunt, de asemenea, conectate, aducând serviciul de gaze cetățenilor. În acest sens, mai jos vom vedea o listă cu principalele locații de acțiune ale companiei:
- ajalvir
- Algete
- Camarma Esteruelas
- colmenarejo
- lâna
- Wimple
- Oamenii din Madrid
- Majadahonda
- Navalcarnero
- Pozuelo de Alarcón
- San Lorenzo del Escorial
- Soto del Real (GPL)
- Torrelodones
- Printre altele
În cazul în care doriți să revizuiți lista completă, puteți intra pe site-ul oficial al Rețeaua de gaze Madrid și apăsați secțiunea . Pe de altă parte, puteți consulta și următoarea hartă a regiunii Madrid, zonele marcate cu albastru sunt unde își desfășoară activitatea compania.
Proceduri pe care le puteți efectua
După cum am spus la început, acest distribuitor de servicii aduce gaz utilizatorilor în funcție de regiunea de reședință în care se află și nu are nicio legătură cu marketerul. Prin urmare, nu contează dacă vă schimbați sau nu firma de comercializare a gazelor, atâta timp cât rămâneți în aceeași casă.
Deci, ținând cont de toate acestea, clienții pot face diverse aranjamente cu această companie legate de serviciul lor. Aceste proceduri pot fi similare cu cele pe care le faceți cu distribuitorul de gaze și, prin urmare, sunt prezentate mai jos pentru a le lua în considerare:
- Dați citirea contorului lui Madrileña Red de Gas? Citirea telefonului.
- Raportați o defecțiune: numărul de telefon pentru avarie Madrileña Red de Gas.
- Programați o inspecție periodică la Madrileña Red de Gas.
- Solicitați alimentare cu gaz cu rețeaua de gaz Madrileña.
- Solicitați codul CUPS de la Madrileña Red de Gas.
Cu toate acestea, rețineți că Rețeaua de gaze Madrid În calitate de distribuitor, este responsabil doar de procedurile care au legătură cu alimentarea cu gaz și rețeaua de viaducte. În consecință, acțiuni precum consultarea contractului sau a tarifului de gaz, nu corespund Madrileña, ci marketerului la care este abonat.
Mai jos vom vedea cum să facem aranjamente cu distribuitorul unul câte unul în detaliu și să explicăm considerentele corespunzătoare fiecărui caz.
Dați citirea contorului
Citirile contorului de Rețeaua de gaze Madrid Se fac la fiecare 2 luni. Această procedură se realizează cu scopul ca atât comerciantul, cât și distribuitorul să poată colecta exact gazul consumat de utilizator. Cu toate acestea, aceste citiri pot fi atât precise, cât și estimate.
Cazul că citirile precise apar atunci când clientul este prezent în locuința sa în momentul în care tehnicienii companiei fac măsurarea. In acest fel, atat firma cat si clientul pot verifica ca nu exista defectiuni in masurarea aprovizionarii.
Pe de altă parte, citirile estimate sunt date atunci când clientul este departe de casă și, prin urmare, tehnicienii nu pot face măsurarea directă. În consecință, ei procedează la estimarea citirii și lucrează cu acele date în timpul scurs până la următoarea măsurare.
De remarcat faptul că modalitatea de estimare a citirii gazului este prin consumul generat în perioadele anterioare. Prin urmare, este de preferat să verificați la distribuitor datele la care se face citirea și să vă asigurați că vă aflați în interiorul casei pentru a o măsura direct.
Pe de altă parte, puteți oferi și citirea consumului de gaz online companiei. În acest fel, evitați citirile estimate și vă înregistrați cu mai multă acuratețe rezervele. Această claritate este foarte importantă pentru client, deoarece în cazul unei scurgeri sau al eșecului de măsurare a consumului de gaz, se pot plăti mai mulți bani pe factură decât corespunde.
În cazul în care doriți să dați măsurarea online, o puteți face prin Zona Clienți a companiei. Mai jos, veți găsi linkul pentru a intra direct pe această platformă:Acces la Zona Clienti
Amintiți-vă că această lectură ar trebui făcută la fiecare două luni. Cu toate acestea, pentru a citi contorul, trebuie să faceți o fotografie clară, în care să se vadă numărul de serie al echipamentului și valoarea marcată.
Utilizați telefonul pentru a raporta probleme
Atunci când raportează defecțiuni, cetățenii ar trebui să știe care sunt responsabilitatea distribuitorului de gaze și care sunt responsabilitatea comerciantului. În acest sens, cel Rețeaua de gaze Madrid În calitate de distribuitor, este responsabil pentru menținerea în bune condiții a rețelelor de transport gaze și asigurarea aprovizionării tuturor clienților săi.
De remarcat faptul că această companie are contacte în principal cu marketerul care vinde gazul utilizatorilor de retail. Cu toate acestea, cetățenii pot apela și la telefon Reteaua de gaze Madrid și raportați orice defecțiune pe care o văd în rețelele de alimentare.
Este important ca toți utilizatorii să fie conștienți de raportarea oricărei anomalii pe care o detectează în sistem, deoarece gazul este un combustibil fosil foarte instabil și periculos, care poate afecta bunăstarea cetățenilor.
În mod similar, dacă serviciul dumneavoastră este întrerupt fără un motiv aparent, ar trebui să contactați și distribuitorul.
În acest sens, numărul de telefon al serviciului clienți care vă stă la dispoziție este următorul:
- Contact: Urgențe Gaze
- Telefon: 900 601 010
Cu toate acestea, trebuie amintit că Rețeaua de gaze Madrid Este responsabil doar pentru defecțiunile cauzate în rețeaua de transport. Prin urmare, dacă defecțiunea apare la instalarea individuală a locuinței dvs., aceasta este responsabilitatea proprietarului imobilului.
Consultați prețurile de inspecție periodică
Pretul pe care l-ati stabilit Rețeaua de gaze Madrid pentru inspecția periodică obligatorie este de 43,57 EUR plus TVA. Totuși, această taxă se face automat și se reflectă în factura de gaz emisă în urma inspecției.
Această taxă poate crește considerabil costul facturii de gaz. Totuși, trebuie să avem în vedere că această revizuire periodică este obligatorie, ajută și la garantarea integrității rețelelor de servicii și reduce riscul de scurgeri sau explozii.
La fel, aceste controale se efectuează o dată la 5 ani și de aceea este o cheltuială rar întâlnită. Această procedură aduce beneficii clientului și garantează siguranța cetățenilor împotriva distribuirii unui combustibil fosil periculos.
În acest sens, inspecția constă în verificarea tuturor părților vizibile ale viaductelor instalației. La fel, ei verifică și contoarele, aparatele care funcționează cu gaz, racordurile acestora și ventilația. Prin urmare, această procedură durează în jur de 20 de minute și nu reprezintă un inconvenient major pentru clienți.
Cu toate acestea, revizuirea menționată necesită prezența proprietarului casei și, prin urmare Rețeaua de gaze Madrid emite o notificare către proprietari prin scrisoare, e-mail sau mesaj prin care se comunică data inspecției. In acest fel, compania permite utilizatorului sa isi organizeze agenda din timp si sa le asigure prezenta in ziua tranzactiei.
In plus, data propusa de firma poate fi modificata de catre client in cazul in care are un alt angajament. Pentru a schimba această dată, puteți suna la numărul de telefon al serviciului de clienți sau faceți acest lucru din „Zona clienți”.
Cum să planificați inspecția?
Pentru a planifica inspecția periodică obligatorie și a o face la o dată convenabilă pentru dvs., puteți apela la numărul de telefon Madrileña Red de Gas. Odată ce sunteți online cu operatorul, trebuie să apăsați numărul 2 și sistemul vă va direcționa către meniul de .
Acolo, vei putea auzi ce date sunt disponibile și vei putea alege pe cea care ți se potrivește cel mai bine pentru a finaliza procesul. Pe de altă parte, puteți solicita programarea de inspecție și din „Zona Client”.
Posibile rezultate ale inspecției
La momentul controlului, tehnicienii de Rețeaua Energetică Madrid Ei pot comunica trei rezultate posibile ale managementului. În continuare, vom vedea care pot fi aceste rezultate și acțiunile care trebuie întreprinse în fiecare caz:
- Inspecție favorabilă: Înseamnă că toate conexiunile funcționează perfect și, prin urmare, tehnicianul vă oferă Certificatul de inspecție.
- Inspecție nefavorabilă: În acest caz, înseamnă că tehnicianul a constatat defecte periculoase la racordurile de gaz și de aceea vă va da un document de corectare a anomaliilor. Dacă sunt foarte grave, serviciul este suspendat până la rezolvarea problemei.
- Absența proprietarului: Societatea procedează la atribuirea unei alte programari pentru efectuarea inspecției locului la un alt moment.
Care este diferența dintre inspecția periodică și revizuiri?
Poate exista confuzie intre verificarea obligatorie si revizia cazanului. Prin urmare, este convenabil să clarificăm aceste două proceduri sunt diferite.
În primul rând, inspecția obligatorie se face de către distribuitorul de gaze pentru a verifica viaductele de gaze și se întâmplă o dată la 5 ani. La randul ei, revizia cazanului se realizeaza de catre comerciantul cu care a fost contractat serviciul sau de catre firme independente dedicate furnizarii acestui serviciu.
Cu alte cuvinte, inspecția cazanului este în sarcina clientului și de aceea el este cel care trebuie să solicite și să plătească această sarcină. Cu toate acestea, este recomandabil să efectuați revizii doar la fiecare 1 sau 2 ani, deci nu este o cheltuială frecventă pentru utilizator.
Solicitați aprovizionare cu gaz la Madrileña Red de Gas
Înainte de a face acest lucru, trebuie să verificați acest lucru Rețeaua de gaze Madrid este distribuitorul care se ocupă de furnizarea gazului în regiunea dumneavoastră de domiciliu. Dacă este cazul, puteți face cererea folosind formularul de înregistrare de pe site-ul companiei.
Prin următorul link, puteți accesa direct formularul menționat: Solicitați aprovizionare.
După achiziționarea serviciului de gaz, trebuie să plătiți la prima factură, taxele de înregistrare și racordare pentru conectarea la rețeaua Madrid.
Pe de altă parte, dacă sunteți deja client al acestei companii și doriți să achiziționați o altă alimentare cu gaz, puteți efectua procedura direct în Zona Clienți online. Trebuie să intri pe platforma virtuală și să apeși pe opțiunea care spune .
Solicitați codul CUPS de la Madrileña Red de Gas
Codul dumneavoastră CUPS se găsește pe toate facturile de utilități emise de compania de gaze. Cu toate acestea, dacă nu aveți facturi la îndemână, puteți contacta Rețeaua de gaze Madrid iar personalul companiei vă va oferi informațiile solicitate.
În plus, dacă aveți acces la biroul virtual „Zona Clienți” al distribuitorului, puteți verifica și codul CUPS. Este situat în partea dreaptă sus a platformei și poate începe ca ES0234 sau ES0236.
Totuși, pentru a primi codul CUPS trebuie să fii domiciliat într-o regiune în care își desfășoară activitatea distribuitorul Rețeaua de gaze Madrid și furnizați-vă numele, prenumele, telefonul, actul de identitate, printre altele.
Ce proceduri de făcut în Biroul Virtual?
Până acum am vorbit despre câteva dintre lucrurile pe care le puteți face în birou virtual de Rețeaua de gaze Madrid. Cu toate acestea, în această secțiune vom vedea o listă organizată cu procedurile care sunt disponibile în Zona de clienți a acestui distribuitor:
- Trimiteți și consultați istoricul citirilor contorului.
- Consultați și modificați data inspecției periodice.
- Solicitați o nouă înregistrare a aprovizionării.
- Consultați consumul de gaz generat.
- Depuneți o reclamație la companie.
- Verificați programările în așteptare și solicitați o programare.
Nu plecați fără să aruncați mai întâi o privire la articolele aferente:
Zona Clienti Lucera în Spania: controlează-ți consumul
Tarife Lucera Gaze Naturale în Spania
Sferă de lumină în Spania: Energie verde 100% Lumină solară