Endesa este una dintre cele mai populare companii de servicii de energie electrică din Spania, în articolul următor vom vorbi puțin mai mult despre acțiunea de radiere a Endesa și a serviciilor sale, dacă sunteți client al acestei companii ați putea fi interesat de aceste informații, Dacă deci, continuă să citești datele pe care le avem pentru tine.
Cum se anulează Endesa, contracte și servicii?
Acțiunea de anulare, eliminare sau dezabonare a serviciilor și contractelor de energie electrică oferite de societatea Endesa este un proces legal care poate fi desfășurat de toți clienții cu contracte active în cadrul Endesa, existând diferite termene pentru a o putea realiza, pe lângă prețurile de plătit pentru proces și diferitele condiții oferite de companie pentru ca clientul să îndeplinească cerințe importante pentru anularea serviciilor.
În situația în care dvs., în calitate de client activ Endesa, nu doriți să vă bucurați în continuare de livrările sau serviciile electrice furnizate de companie, atât în sediul dumneavoastră, cât și în locuința dumneavoastră, puteți lua acțiunea de anulare sau anulare a contract de energie electrica.
Acest lucru se poate datora diferitelor motive, dar pentru a-l realiza cu succes, trebuie să comunicați direct cu compania Endesa prin intermediul rețelei sale de servicii telefonice sau prin apeluri către secția sau departamentul clienți, există o varietate de numere și metode prin pe care o puteți contacta sau compania, acestea sunt:
- Numărul serviciului pentru clienți Endesa: trebuie să sunați la 807 60909
- Telefon Serviciu Clienți XXI: pentru aceasta trebuie să sunați la 800 760 333
- Zona sau secțiunea clienți: accesând site-ul oficial Endesa, selectați zona „Contractele mele”.
- Birouri comerciale ale firmei: puteti aborda punctele de vanzare pentru a efectua procedura
Procesul de anulare a contractului sau a serviciului poate fi efectuat numai de persoana fizică care figurează în contract ca proprietar utilizator al serviciilor de alimentare cu energie electrică și luminoasă de la Endesa, dacă, în schimb, nu sunteți persoana care este proprietarul contractul.Este necesara efectuarea unui proces de schimbare a proprietatii in cadrul societatii, pentru a transfera respectivul document pe numele dumneavoastra in vederea anularii serviciului.
Documente necesare
Anterior procesului de anulare a contractului (fie permanent sau temporar) la Endesa, societatea face o cerere pentru diferite documente sau cerințe pe care fiecare titular sau client al instituției trebuie să le respecte, aceste documente fiind următoarele:
- Cifre corespunzătoare contului dvs. bancar
- Date pentru a contacta proprietarul serviciilor sau contractului
- CUPS, cunoscut și sub numele de Cod unificat al punctului de aprovizionare
- Actul national de identificare corespunzator titularului contractului
Dacă aveți un contor de energie electrică în locuința sau în unitate, compania se va ocupa de a contacta distribuitorul pentru a aduce un tehnician la ușa dumneavoastră pentru a scoate dispozitivul respectiv, atâta timp cât acesta vă aparține, acest lucru se va întâmpla ulterior. notificarea și livrarea fiecărui document menționat anterior, în vederea rezilierii serviciilor și a contractului de energie electrică.
Motive pentru dezenergizarea Endesa
Unul dintre principalele motive pentru care persoanele fizice decid să anuleze contractele de energie electrică sau de servicii electrice cu firma Endesa este vacantarea unei locuințe sau a unui sediu, adică casa sau apartamentul în care locuiește clientul va fi goală pentru o perioadă lungă de timp și utilizarea energiei electrice nu va fi necesară, deoarece proprietatea nu va fi închiriată imediat.
În cazul în care proprietatea dvs. rezidențială sau comercială va rămâne nefolosită și goală pentru o perioadă considerabil de lungă de timp, se recomandă anularea contractului de energie electrică, aceasta deoarece suma pe care persoana fizică trebuie să o plătească pentru a menține serviciul de energie electrică activ este peste suma de bani. să fie plătit pentru o anulare și o reactivare ulterioară.
Cazuri recurente de anulare
Există unele momente sau evenimente specifice în care anularea contractului de energie cu Endesa se realizează ca măsură principală, întrucât în aceste cazuri este considerată cea mai bună opțiune de economisire, unele dintre cele mai frecvente motive sau cazuri sunt următoarele:
- Cumpărarea sau vânzarea proprietății: În cazul în care proprietarul locuinței sau al unității dorește să efectueze un proces de cumpărare sau vânzare a unui loc, este obișnuit ca un contract de energie electrică să fie reziliat pentru a evita orice problemă legală sau inconveniente privind serviciul respectiv.
- Divorțul proprietarilor: In cazul in care sediul este pe numele unui cuplu si acestia decid sa divorteze sau sa se separe, daca sediul nu se afla sub tutela niciunuia dintre ei, isi pot anula contractul de energie electrica (daca casa este goala).
- decesul proprietarului: in cazul in care destinatia structurii nu a fost clarificata sau se doreste sa fie vanduta dupa decesul proprietarului acesteia, serviciul de energie electrica poate fi anulat.
Bineînțeles că situația va depinde întotdeauna de circumstanțele în care rezultă un serviciu în locul dvs. de reședință, precum cazurile menționate mai sus, totuși există și anumite situații în care anularea contractului de energie electrică nu este cea mai bună opțiune, dar aceasta va depinde de circumstanțele și de decizia personală a fiecărui individ.
Timp de anulare a serviciului la Endesa
Perioada de la începerea procesului sau a cererii de anulare a contractului și a serviciului de energie electrică până la momentul în care se efectuează întreruperea definitivă a livrărilor acordate de Endesa se bazează pe un timp de aproximativ 30 de zile, însă în această perioadă. perioada in care procesul este demarat si anularea este finalizata, societatea Endesa nu va afecta sau anula partial prestarea serviciilor catre client.
Totuși, este important de menționat că definirea perioadei în care anularea totală a contractului sau a sistemului de energie electrică de către Endesa depinde de ce fel de contor sunteți, întrucât există două tipuri, digital și analog. În cazul în care contorul este digital, cunoscut și sub denumirea de gestionat de la distanță, anularea serviciilor se poate efectua chiar și în următoarele 24 de ore de la livrarea documentelor și a cererii.
Pe de altă parte, dacă contorul este de tip analog, acest proces poate dura de la 10 la 15 zile, totuși perioada menționată mai sus de 30 de zile sau o lună este de obicei finalizată la momentul verificării din partea departamentului responsabil cu facturile. , pentru a preciza că ați decontat fiecare cont în așteptare, adică nu aveți nicio datorie în plățile dvs. la Endesa, dacă apare situația în care termenul de 30 de zile a trecut și contractul dvs. nu este încă reziliat. , persoana fizică poate face o reclamație completând formularul pus la dispoziție de Endesa.
Costul anulării electrice
Trebuie să precizăm că procedura de anulare a serviciilor dumneavoastră la Endesa nu are niciun cost suplimentar, adică este un proces gratuit, totuși există anumite excepții, precum cazurile de contracte permanente, acestea sunt cazurile în care serviciul dumneavoastră. sau tarifele au termene stipulate pentru furnizarea lor.
În aceste cazuri va trebui să plătiți un fel de penalizare, achitând taxele rămase din momentul anulării și până la expirarea serviciului dumneavoastră, aceasta putând fi plătită parțial pentru a finaliza o perioadă de permanență. Printre serviciile de întreținere care au o durată de un an, puteți găsi Endesa Ok energie electrică și Ok gaz, în acest caz este necesar să solicitați acțiunea de radia gaze naturale Endesa precum serviciul de electricitate.
Pe de altă parte, dacă vorbim despre costul reactivării, putem evidenția faptul că relația acestuia cu anularea serviciului și plățile suplimentare pentru contractele definite, în comparație, poate fi mare și pentru a-l putea realiza este necesar ca clientul să aibă în vigoare drepturi de prelungire.pe cel puțin 3 ani și un buletin electric care să cuprindă valabilitatea termenului legal de 20 de ani care i-a fost acordat.
În cazul în care solicitați reactivarea unei unități sau locuințe care a rămas fără energie electrică de mai puțin de 2 ani și jumătate, trebuie să plătiți între 77 și 190 € în funcție de puterea planului pe care îl contractați, împreună cu acesta. este necesar să se facă și o plată pentru costul buletinului dumneavoastră electric, care este reglementat de la 60 la 300 de euro.
Momente în care nu este indicat oprirea curentului la Endesa
Sunt unele situatii, momente sau scenarii in care eliminarea serviciilor dumneavoastra nu este cea mai buna optiune, deoarece in unele momente in care proprietatea nu este ocupata partial sau temporar, anularea serviciului nu reprezinta cea mai buna solutie. Există două cazuri specifice în care procesul poate fi rezolvat în alt mod, acestea sunt:
caz de închiriere
Dacă dumneavoastră, în calitate de proprietar al imobilului, doriți să vă puneți spre închiriere locuința, locuința sau localul, lumina poate fi menținută activă deoarece alimentarea cu energie electrică poate fi utilă chiriașului care face uz de unitatea, în aceste cazuri soluția. este de a face o schimbare de titular în document sau contract, astfel încât noua persoană fizică închiriată să fie singura care răspunde de plățile și tranzacțiile contractului de energie electrică.
Caz de rezidență de fond
În cazul în care unitatea sau proprietatea este a doua dvs. reședință, nu este necesară anularea serviciilor electrice deoarece această locuință va fi neocupată pentru un timp scurt și intermitent și anularea pentru a reactiva ulterior alimentarea cu energie electrică nu va fi foarte benefică pentru buzunarul dvs. . , in aceste cazuri este recomandat sa faceti o reducere a cheltuielilor sau a puterii la nivel electric in cadrul contractului dumneavoastra, pentru a realiza o singura plata a taxelor.
În cazul în care aceasta este decizia dumneavoastră și doriți să reduceți puterea la nivel electric, trebuie să efectuați o plată suplimentară de 9,4€, pe lângă TVA-ul referitor la drepturile cunoscute sub numele de „avans”, este de asemenea important ca tineti cont ca aceasta modificare poate fi efectuata doar anual. Pe de altă parte, în 2018 a fost adoptată o nouă lege cu referire la puterea pe secții, în care dumneavoastră, în calitate de client, veți putea face tot felul de modificări, în cazul în care secțiunea este gestionată în limita a 0,1 kW, în Dacă aceasta depășește 15 kW, nu va fi posibilă efectuarea modificării dorite.
Anularea contractului în caz de întârziere a plăților
Este destul de evident că, în cazul în care dumneavoastră, în calitate de client, aveți orice tip de neplată sau datorați vreo plată în cadrul serviciilor dumneavoastră, nu vă veți putea anula imediat contractul, deoarece una dintre cerințele principale care este solicitată persoanei înainte de anularea este că efectuați plățile în timp util pe facturile dumneavoastră atâta timp cât aveți serviciile Endesa, dacă da, vă veți asigura serviciul constant și un proces de anulare reușit.
Daca ai vreo datorie cu firma Endesa, aceasta are dreptul sa iti anuleze contractul din motive de datorii prelungite, in cazul in care clientul lasa doua facturi de energie electrica sa treaca fara sa achite, compania va face notificari constante folosind adresa ta de email. , pentru a vă informa cu privire la urgența cu care este necesară anularea plăților în așteptare, în cazul în care datoria nu este achitată, societatea va fi obligată să dispună anularea de către distribuitor a oricărui serviciu sau alimentare cu energie electrică sau luminoasă la domiciliul dumneavoastră.
Acesta nu este cel mai bun mod de a scăpa de servicii, deoarece în cazul în care în viitor clientul dorește să angajeze din nou serviciile Endesa, va trebui să efectueze o plată integrală prin anularea fiecărei facturi aflate în așteptare în sistem, aceasta pe lângă toate costurile care implică reconectarea contractului, care variază între 21 € și 22 € suplimentar la TVA care este definit de joasă tensiune.
Pe de altă parte, această reconectare poate fi efectuată cu succes numai dacă se face o cerere în termen de două luni de la întreruperea serviciilor dumneavoastră, dacă datoriile dumneavoastră cu societatea sunt mult mai mari, iar timpul limită este mai mare, persoana care solicită reconectarea trebuie să efectuați o plată integrală a costurilor pentru reînființare, în plus față de plățile menționate mai sus.
Modificarea contractului
Dacă efectuați vreo modificare a contractului dvs., nu veți putea solicita un proces de anulare a serviciilor de energie electrică la Endesa, aceasta deoarece dacă vreun element al contractului dintre Endesa și client a fost modificat sau a suferit vreo modificare, Acestea vor modifica toate procesele, inclusiv lumina scăzută.
Unele dintre aceste modificări pot fi schimbarea cifrelor sau a numărului de cont, modificarea puterii, printre altele, dacă aceasta este situația, clientul va trebui să efectueze un proces de așteptare în care modificările acestora opresc cursul procesului.
Dacă aceste informații v-au fost utile, puteți vizita următoarele articole similare:
Pași pentru a utiliza Ok Luz și Ok Gas de la Endesa
Vezi totul despre Endesa și Tempo Happy
Cum să ai o întâlnire pentru ITV în Badalona, Spania?