La achiziționarea unei noi linii telefonice este necesară înregistrarea sau activarea cipului, pentru a vă bucura de ea. Din acest motiv, în această postare, indicăm cum să înregistrați un număr Telcel, ținând cont de diferitele opțiuni pentru a o face, gratuit, rapid și ușor. De asemenea, vă vom informa despre procedura de urmat pentru a confirma activarea numărului. Nu rata!
Cum să înregistrați un număr Telcel
Compania de telecomunicații Telcel este una dintre cele mai recunoscute din America Latină, și chiar și în Spania, are în jur de 350 de milioane de clienți, ceea ce o face o mare putere în ceea ce privește comunicarea cu telefonul mobil.
Când un client cumpără o linie de la această companie, trebuie să o înregistreze sau să o activeze.Pentru aceasta, compania are diferite metode de activare. Cu toate acestea, înainte de a începe să se bucure de beneficiile liniilor telefonice, clientul trebuie să știe cum să înregistrați un număr Telcel, prin diferitele metode oferite de companie.
Pentru a activa sau înregistra numărul Telcel, clientul are trei alternative sau metode. Acestea sunt: printr-un apel telefonic, prin site-ul oficial al companiei, prin mesaje text și direct la centrele de servicii pentru clienți Telcel, la centrele autorizate și prin chat online.
Date de interes
Este recomandat sa faceti achizitionarea liniei sau a cartelei SIM a Telcel, direct in sediile companiei sau la distribuitorii autorizati ai acesteia, pentru aceasta veti avea nevoie doar de actul dvs. de identitate si de un dispozitiv mobil, pentru a achizitiona un card care este corect la modelul dispozitivului dvs., deoarece este oferit în diferite prezentări și dimensiuni, fiind micro, mini și nano cipuri.
De menționat că echipamentul mobil poate aparține sau nu Telcel, important este că este lansat.
Pași pentru a începe activarea
Trebuie avut în vedere că cipul este primit pe un card mai mare, care conține codul de activare, care este format din 15 până la 18 cifre. În mod similar, acest card conține codul PIN și PUK.
PIN-ul (Personal Identification Number), este format din 4 cifre, iar scopul său este de a oferi protecție cipului, pentru a preveni folosirea lui de către persoane neautorizate. În ceea ce privește PUK-ul (compus din 8 cifre), este un mecanism de securitate care se folosește pentru deblocarea cartelei SIM, care este blocată prin introducerea incorectă a codului PIN.
Având Cipul Telcel, acesta trebuie introdus în dispozitivul mobil, primul pas este să opriți telefonul și să scoateți capacul din spate. Acum, localizați slotul în care este introdus cipul și introduceți-l în el, pentru a începe activarea cipulului. Aflați mai jos metodele de cunoaștere cum să înregistrați un număr Telcel.
Nota
Se recomandă protejarea cardului unde clientul primește cip, deoarece conține informații importante, care pot fi necesare în cazul blocării cipului.
Cum să înregistrați un număr Telcel: pagină web
Să știu cum să activezi un nou cip telcel, prin intermediul platformei digitale, clientul trebuie să intre pe pagina oficială Telcel și să își înregistreze un cont personal, această înregistrare urmând a fi detaliată mai târziu în articol. Odată înregistrat, trebuie să găsiți caseta „Activați serviciul meu Telcel” și să faceți clic pe butonul „Continuare”.
În continuare, sistemul vă va prezenta un formular, pe care trebuie să îl completați în întregime pentru a activa sau înregistra cipul. Dintre cutiile pe care le contine se remarca urmatoarele:
- Numărul de serie al cartelei SIM: Acesta este codul de 15-18 cifre găsit pe cartela de activare.
- Cod poștal: acolo, trebuie să scrieți codul poștal al regiunii în care veți folosi linia Telcel.
- Pachet de servicii: aceasta este o opțiune pentru a vedea pachetele și serviciile, pe lângă conținutul pe care Telcel îl oferă pentru linii. La fel, va puteti da seama de suma ce urmeaza a fi anulata de catre acestia si de modalitatea de plata.
Odată ce formularul este completat, activarea cipului va fi completă. Trebuie doar să așteptați verificarea acesteia, care durează maxim o oră. Dacă se scurge mai mult de acest timp, atunci trebuie să contactați numerele de telefon Telcel (800 710 5687) și să solicitați activarea sau verificarea prin acest mijloc.
Apel telefonic
la înregistrează un număr Telcel printr-un apel telefonic, clientul trebuie să introducă noul cip în dispozitivul său mobil și să aibă numărul de serie (15 până la 18 cifre), codul poștal al zonei în care va fi utilizată linia și toate datele personale.
Apoi, trebuie să formați numărul 1 800 220 9518, unde veți fi asistat de un operator de telefonie, care vă va indica instrucțiunile de urmat. Pe lângă acest număr, puteți apela și la centrul de apeluri, puteți forma *264 de la linia dvs. preplătită sau *111 de la o linie postplătită.
În final, operatorul de telefonie vă va confirma datele personale și va efectua un apel de probă, pentru a verifica dacă linia este deja activă. În acest fel poți începe să te bucuri de noua ta linie Telcel și de planurile pe care le oferă această companie.
Mesaje text
Pentru a activa un cip Telcel prin mesaje text, clientul are două opțiuni: una este să aibă un credit pe cip, în timp ce cealaltă este să nu aibă credit pe linia sa. Aflați mai jos despre prima opțiune (Chip with Balance).
Cip cu echilibru
Pentru a avea un cip Telcel cu sold, clientul trebuie să meargă în orice loc unde reîncarcă această companie de telefonie, și să pună pe linie cel puțin 50 de pesos de credit. Sunt oameni care spun că 20 de pesos sunt de ajuns, alții spun că 30. Cu toate acestea, unii clienți au confirmat că este nevoie de 50 de pesos pentru a activa cip.
Când ai cipul reîncărcat, intră în aplicația de mesagerie text a dispozitivului tău, este important să subliniezi că trebuie să fie SMS, nu WhatsApp, sau Messenger. În corpul mesajului trebuie să scrieți cuvântul HIGH, totul cu majuscule și să trimiteți acest mesaj la numărul 4848.
Veți primi apoi un mesaj de bun venit la Telcel și, de asemenea, vă solicită numele și prenumele. La care trebuie să răspunzi cu prima literă cu majuscule și fiecare separată printr-un spațiu. Exemplu: Anastasia Estefania Castillo Cruz.
Apoi, veți primi un mesaj prin care vă mulțumește și vă indică faptul că numele dvs. a fost înregistrat și vă cere o adresă de email, dacă nu aveți, trebuie să răspundeți „NA”. În cele din urmă, veți primi un alt mesaj prin care vă mulțumește pentru înregistrare și vă indică faptul că acum vă puteți bucura de serviciu.
Nota
Pe scurt, completați cipul cu 50 de pesos. Apoi trimiteți un mesaj la numărul 4848 și scrieți în el cuvântul HIGH, toate cu majuscule. Pentru a continua, trimiteți un mesaj cu numele și prenumele dvs., acestea trebuie să înceapă cu majuscule. În cele din urmă, scrieți „NA” cu majuscule pentru a indica că nu aveți e-mail, astfel încât să știți cum să activați un nou cip Telcel.
Dacă procedura de activare nu v-a fost încă complet clară, vă invităm să urmăriți următorul videoclip, care explică pas cu pas metoda de înregistrare a unui cip Telcel, prin mesaje text:
https://www.youtube.com/watch?v=QD7jj87h9ew&ab_channel=WhistleOutenEspa%C3%B1ol
Cip fără echilibru
În cazul în care clientul nu și-a reîncărcat linia, indicăm mai jos cum să înregistrați un număr Telcel gratuit. Pentru aceasta este necesar ca clientul sa trimita un mesaj text la numarul 2877, este important de mentionat ca mesajul trebuie sa fie SMS, activarea numarului Telcel nu se aplica la WhatsApp sau Messenger.
Utilizatorul are două texte de trimis în mesaj, acestea sunt:
- Scrieți cuvântul HIGH, totul cu majuscule, plus un punct și urmat. Scrieți cele 18 cifre ale CURP, fără spații, puncte sau virgule. Exemplu: HIGH.147258369123654789.
- A doua opțiune este să scrieți cuvântul ALTA, totul cu majuscule, plus un punct urmat de prenumele dvs., un alt punct urmat de prenumele dvs. de familie, un alt punct urmat de al doilea nume de familie, un alt punct și în final data dvs. naștere, scris în format: zi, lună și an. Este important de reținut că toate cuvintele trebuie să fie cu majuscule, fără accente. Exemplu: HIGH.ANASTASIA.CASTILLO.CRUZ.24032008.
Centre de servicii pentru clienți
In cazul in care un utilizator al companiei de telecomunicatii Telcel nu poate sau nu doreste sa isi inregistreze numarul prin oricare dintre metodele descrise mai sus, acesta poate solicita oricând ajutorul necesar la centrele de service clienti Telcel si in magazinele autorizate.
Aceste centre si distribuitori autorizati sunt situati in diferite orase ale tarii, au personal cu inalta calificare, care va ajuta sa va activati sau sa va inregistrati numarul Telcel.
conversație online
Pentru a înregistra un număr Telcel prin metoda de chat online, clientul trebuie să acceseze următoarele legătură, în care veți fi prezenți de un operator, care vă va ghida prin procesul de activare. Acest serviciu este activ prin inteligența artificială TelcelBot, de luni până duminică, de la 7:00 dimineața până la 10:00 noaptea.
Meniul Servicii Telcel
O altă metodă de activare a unui Cip Telcel este prin meniul de servicii, pentru aceasta clientul trebuie să formeze *264, apoi va putea vedea un meniu de opțiuni pe ecranul echipamentului său, în acesta trebuie să selecteze opțiunea „Activează-mi Linie ” și apoi „Continuați apelul”. În cele din urmă, veți fi asistat de un operator de telefonie, care vă va urmări solicitarea de activare.
Cum se verifică activarea cipului?
Procesul de înregistrare a unui număr Telcel poate avea succes în câteva minute, totuși, există momente când această procedură durează până la o oră. Pentru a verifica succesul activării cipului, clientul trebuie să efectueze un apel sau să ceară unui prieten sau membru al familiei să sune la numărul său.
Deci, dacă puteți efectua sau primi apeluri, înseamnă că activarea cipului a avut succes. În caz contrar, trebuie să contactați centrul de servicii clienți Telcel la numărul 1 800 220 9518, sau să mergeți direct la unul dintre sediile companiei, sau la unul dintre distribuitorii autorizați, pentru a verifica activarea Cipului.
Utilizarea liniei Telcel
Dacă ați finalizat cu succes procesul de înregistrare a numărului dvs. Telcel, atunci puteți începe să vă bucurați de beneficiile oferite de companie prin planurile și tarifele sale.
Serviciile Telcel includ megaocteți sau date pentru a naviga pe web, permițând clientului să descarce diferite aplicații, precum și oferind mesaje nelimitate pentru a discuta cu prietenii și familia și oferă, de asemenea, minute pentru a efectua apeluri.
De toate aceste avantaje se pot bucura utilizatorii Telcel după înregistrarea numărului lor și confirmarea activării acestuia.
Înregistrare web
Teleoperatorul Telcel, dispune de un portal web digital pentru clienții săi, prin care pot fi efectuate diverse proceduri. Pentru a accesa aceasta și a se bucura de avantajele pe care le oferă, clientul trebuie să se înregistreze în prealabil, introducând următoarele legătură. Acest portal poate fi folosit atât de clienții preplătiți, cât și de clienții postplătiți.
Dintre optiunile prezentate de acest portal se remarca activarea numarului Telcel, acesta fiind primul proces pe care un client trebuie sa il efectueze la achizitionarea unei linii cu aceasta companie. De asemenea, prin intermediul portalului puteți face întrebări, reîncărca sold, cumpăra pachete și anulați facturi, printre altele.
indicaţii
Portalul web al Telcel poate fi utilizat pe un computer, telefon mobil sau tabletă. Pentru a vă înregistra prin web, este necesar să urmați următoarele instrucțiuni:
- Intrați pe pagina oficială Telcel și apăsați acolo opțiunea „Înregistrați-vă acum”.
- Furnizați cele 10 cifre corespunzătoare numărului dvs. de telefon mobil Telcel și faceți clic pe accept.
- Veți primi apoi o notificare prin mesaj text care indică o parolă temporară. Acesta va fi compus din 9 caractere alfanumerice.
- Introduceți această parolă și furnizați informațiile dvs. personale, apoi modificați sau actualizați parola temporară și faceți clic pe caseta „Continuare”.
- Dacă sunteți de acord să primiți notificări cu privire la informații despre serviciile Telcel, acceptați făcând clic pe caseta corespunzătoare.
- In final, inregistrarea se incheie primind o notificare prin sms prin care se anunta ca a avut succes.
Înregistrare prin aplicație
Așa cum clientul se înregistrează pe site-ul Mi Telcel, prin intermediul unui computer, acesta o poate face și prin aplicația mobilă a companiei. Pentru a face acest lucru trebuie:
- Descărcați aplicația pe dispozitivul dvs.
- Bifați caseta de selectare „Înregistrați-vă acum”.
- Furnizați cele 10 cifre ale numărului de telefon Telcel.
- Adăugați parola care a fost trimisă prin mesaj text.
- Introduceți datele personale, actualizați parola și faceți clic pe caseta „Continuare”.
- Activează opțiunea de a primi notificări cu privire la informații despre serviciile Telcel și gata. Astfel se încheie înregistrarea în Telcel.
Activarea unui cip Telcel suspendat
Dacă ești unul dintre clienții pe care vrei să-i cunoști cum să înregistrați un număr Telcel care a fost suspendat, această sesiune de articole este pentru tine. Utilizatorul companiei poate reactiva linia Amigo sau Planul de Venituri care a fost suspendat, prin diferite mijloace si tinand cont de anumite documentatii ce trebuie prezentate.
Pentru a-l activa singur trebuie:
- Formați *264 sau *111, furnizați IMEI (formați *#06# de pe telefon pentru a-l obține), de asemenea, numărul liniei, marca și modelul dispozitivului și codul de suspendare.
- În Centrele de Servicii Clienți: prezentând actul de identificare oficial, acesta trebuie să fie valabil. De asemenea, trebuie să prezentați cipul curent, cheia de suspendare și IMEI al telefonului dvs.
- În chat-ul online al Telcel.
De unde să cumpărați un cip Telcel?
Există mai multe opțiuni pentru ca cetățenii să cumpere un cip de la teleoperatorul Telcel, ceea ce este cu adevărat important este ca achiziția să fie printr-un canal de marketing autorizat, precum următoarele alternative:
- Centre de servicii pentru clienți Telcel.
- Birouri sau sucursale Telcel.
- Distribuitori autorizați de companie.
- În magazinele OXXO.
- Și în sfârșit, în magazinele online ale Telcel.
Cum afli numărul cipului tău Telcel?
Dacă clientul a uitat numărul noului său SIM Telcel, îl poate ști în diferite moduri, ținând cont că cipul trebuie introdus în slotul corespunzător. Dacă da, pur și simplu intrați în sistemul de configurare a echipamentului și:
- În iOS: accesați Setări, apoi opțiunea Telefon, acolo puteți vedea numărul cipului dvs., acesta este primul din listă.
- În Android: localizați opțiunea „Setări”, apoi „Despre” și „Stare”, în cele din urmă selectați caseta „Numărul meu de telefon”, este acolo, în acesta din urmă, unde clientul poate vedea numărul corespunzător cipului său.
O altă modalitate de a afla numărul liniei dvs. este să efectuați un apel telefonic către un prieten sau un membru al familiei, astfel încât acesta să vadă numărul în apelul dvs. primit și apoi să vi-l partajeze.
Cât durează un cip Telcel fără a fi folosit?
Liniile Telcel, achiziționate în modalitatea preplătită, au un ciclu de viață util de patru faze:
- Prima fază este Activ: aceasta durează de la 1 la 60 de zile calendaristice, ținând cont de valabilitatea reîncărcării, pe lângă schema de anulare pe care clientul a contractat-o.
- Faza a doua este Comunicarea Incoming: are o durata de 120 de zile calendaristice, aceasta perioada de timp incepe a doua zi dupa expirarea valabilitatii soldului Friend.
- Faza de inactivitate: se referă la zilele care trec după faza de comunicare de intrare, la sfârșitul acestor 120 de zile, linia intră într-o fază de inactivitate, care constă din 246 de zile. În timpul acestora, linia va fi complet suspendată, iar clientul nu va putea avea comunicații de ieșire, date sau SMS-uri.
- Și în sfârșit, faza de răcire: prin care, clientul o pierde. Iar acest număr poate fi reciclat sau reutilizat, dându-i atribuirea unui nou utilizator.
Concluzie
In momentul in care un client achizitioneaza o linie de la teleoperatorul Telcel trebuie sa o activeze. Compania are diferite procese pentru ca clienții să înregistreze un număr Telcel, astfel încât acesta să poată fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri, primi și trimite mesaje text, pe lângă navigarea pe Internet, ținând cont de tipul de rețea care a fost achiziționată, indiferent dacă este 3G, 4G sau 5G.
Metodele de activare a unui număr Telcel sunt:
- Printr-un apel la centrul de servicii pentru clienți, formând *264, dacă sunteți client preplătit sau *111 pentru utilizatorii postplătiți (cu contract)
- Prin mesaje text, trimiterea cuvântului HIGH la numărul 4848 sau 2877. Luând în considerare dacă clientul are sau nu sold pe cip.
- Prin platforma web și chiar prin chat online.
- Vizitarea birourilor, sucursalelor, centrului de servicii pentru clienți și distribuitorilor autorizați Telcel.
Pentru a obține mai multe informații despre compania de telecomunicații Telcel, vă invităm să vizitați următoarele link-uri de interes, în acestea găsiți informații legate de activarea planurilor, interogarea soldului și schimbarea parolei routerelor dumneavoastră:
Cum Schimbați parola modemului Telcel?.
Pași și ghid Cum să activați un plan Telcel.
Observați aici Cerere de sold în Telcel Din Mexic.