Cum să faci o rambursare pe Steam? Tutorial pentru a returna jocuri și articole achiziționate pe această platformă.
Steam este o platformă în care poți face achiziții de jocuri, carduri gif și le poți folosi și în jocurile tale, pentru a cumpăra diferite skin-uri și seturi. Pentru aproape orice achiziție puteți solicita rambursarea, în cazul în care nu sunteți convins de produsul pe care l-ați achiziționat.
Fie din greșeală, fie pentru că computerul tău nu îndeplinește cerințele necesare pentru jocul tău; poate ai jucat, iar jocul într-o oră pur și simplu nu ți-a plăcut. Dacă motivul pentru care doriți să efectuați rambursarea contează, trebuie să o faceți prin intermediul acestui site.
Este important ca cererea să fie făcută în termenul prevăzut de 14 zile; În cazul jocurilor, veți avea la dispoziție doar maximum 2 ore pentru a-l testa și a solicita rambursarea. Rambursarea se va face prin aceeași modalitate prin care a fost plătit articolul.
Vi se va rambursa suma totală a achiziției dvs., în termen de o săptămână de la aprobare, ceea ce înseamnă că va trebui să așteptați cel puțin o săptămână pentru ca valve să vă examineze cazul și să aprobe rambursarea.
Un alt lucru de reținut este că unele metode de plată Steam nu vor fi disponibile în țara dvs., de pe pagina Steam puteți vedea ce țări sunt acceptate. Citiți mai departe pentru a afla cum să faci o rambursare pe Steam.
Cum se aplică rambursările pe Steam?
Oferta rambursări pe steam acestea nu depășesc perioada de 14 zile sau două săptămâni de la achiziționarea titlului, sau de la data lansării jocului dacă l-ați pre-achizitionat.
În ceea ce privește timpul de joc, acesta va fi de cel puțin două ore, până la puțin mai puțin, acest lucru este valabil pentru jocuri și aplicații software obținute din magazinul Steam.
Rambursări de conținut descărcabil Steam
Când achiziționați DLC din magazinul Steam, acesta va fi rambursabil până la 14 zile de la cumpărare, dacă s-au jucat doar mai puțin de două ore de la achiziționarea DLC-ului și nu a fost modificat sau transferat.
Vă rugăm să rețineți că Steam nu rambursează anumite DLC-uri în cazurile în care Steam ridică ireversibil la nivel orice personaj din joc. Aceste excepții sunt marcate în mod clar ca nerambursabile din magazinul Steam însuși.
Rambursări Steam pentru achizițiile din joc
Platforma Steam se ocupă și de rambursări pentru achizițiile făcute în cadrul oricărui joc dezvoltat de Valve, după primele 45 de ore de la cumpărare, atâta timp cât titlul nu a fost modificat sau transferat. Alți dezvoltatori au activat rambursările de articole din joc în conformitate cu termenii Steam.
Aceeași platformă vă va oferi informații în cazul în care dezvoltatorul terț optează pentru ideea de a oferi rambursări la articolul în cauză.
În caz contrar, achizițiile făcute în jocuri care nu sunt create de Valve nu sunt rambursabile în Steam.
prevânzare joc
Când cumpărați jocul înainte de lansarea oficială pe Steam, puteți solicita o rambursare oricând și până la 14 zile după lansarea jocului. Chestia cu 2 ore se aplică și la acest tip de joc
Portofel Steam
În cazul în care ați plătit cu fondurile dvs. în portofelul Steam, veți avea la dispoziție aceleași 14 zile de la achiziție pentru a solicita o rambursare. Amintiți-vă că platforma va evalua fiecare tranzacție și dacă îndepliniți condițiile serviciului, rambursări.
Abonamente reînnoibile
În cadrul conținuturilor și serviciilor Steam, acesta oferă acces periodic sau lunar care este plătit în mod recurent pentru a le accesa. Dacă un abonament nu a fost utilizat în timpul ciclului de facturare curent, este posibil să solicitați o rambursare în termen de 48 de ore.
Conținutul, dacă a fost folosit sau redat în cadrul abonamentului în timpul ciclului de facturare curent, nu va fi considerat o rambursare a achiziției acestor servicii.
Accesând detaliile contului tău, poți anula oricând un abonament activ. Când este anulat, acesta nu se va mai reînnoi automat, dar veți avea acces până la epuizarea facturării lunare sau anuale a produsului achiziționat.
steam-hardware
Fiecare client Steam are posibilitatea de a achiziționa hardware și accesorii Steam achiziționate prin aceeași platformă. În același mod, este disponibil și serviciul de rambursare. Conform politicii de rambursare, fiecare client trebuie sa trimita hardware-ul in maxim 14 zile urmand toate instructiunile furnizate.
Politica de rambursare a hardware-ului conține mai multe informații despre procesul de rambursare, precum și despre anularea hardware-ului și a accesoriilor Steam.
Rambursări de pachete
Puteți primi o rambursare completă pentru achiziționarea oricărui pachet achiziționat din magazinul Steam, atâta timp cât niciunul dintre articolele din pachet nu a fost transferat, iar timpul de utilizare al pachetului respectiv nu depășește 2 ore.
În cazul în care un DLC nerambursabil este inclus în pachet, Steam vă va spune că se poate face în timpul săptămânii obișnuite de plată.
Rambursarea cadourilor
Steam iti ofera posibilitatea de a rambursa in aceeasi perioada de 14 zile/2 ore cadourile care nu au fost activate. Cele care au fost activate au și ele aceeași limită de timp, dar rambursarea vine cu anumite condiții; În acest caz, destinatarul cadoului trebuie să efectueze procesul de rambursare.
În acest fel, fondurile utilizate vor fi returnate cumpărătorului inițial și nu destinatarului.
Concluzie
Steam este o platformă gigantică cu milioane de utilizatori, prin care se fac achiziții zilnic; care vă oferă posibilitatea de a rambursa unele produse cu anumite condiții.
Sperăm că cu aceste informații veți avea mai multe informații despre cum să faci o rambursare pe Steam. Pe site-ul nostru veți găsi mai multe tutoriale și informații despre diferite programe, metode și trucuri, nu le ratați.
Vă poate interesa: Cum să accelerezi descărcările pe Steam?