În Columbia există o companie de telefonie mobilă care este printre primele din țară, specializată în date și voce. Este Avans, care are diferite plăți, pentru a consulta ce este disponibil și a efectua apeluri și a folosi megaocteții, toate informațiile vor fi explicate în acest articol.
Avans
Avans, este printre primele companii de informare, texte și comunicare vocală de pe întreg teritoriul Columbiei. Pentru toți cei care au o linie pe telefonul mobil și au nevoie să-și cunoască mișcările și când sunt disponibili, este bine să urmeze instrucțiunile care vor fi indicate mai jos cu diferite modalități de a face acest lucru.
Avans Este o companie care a devenit mai puternica, acum se afla pe primele pozitii in randul companiilor din categoria sa, oferind beneficii tuturor utilizatorilor. Avand planuri diferite, in tot continutul acestui articol vom mentiona ce este necesar pentru a sti totul despre ce este disponibil in cont.
Cum se fac solicitările de sold în Avantel?
Există mai multe modalități de a face interogări de sold în companie Avans. Poate fi printr-un apel, prin mesaje text sau online. Deși, dintre toate acestea, cea care iese cel mai mult în evidență sunt codificările MMI, care sunt utilizate pe scară largă.
Fără a prelungi informațiile, modalitatea de verificare a soldului va fi explicată, printr-un apel telefonic, cu instrucțiunile care vor fi afișate mai jos:
- Începi să cauți opțiunea de a solicita un apel.
- Apoi trebuie să formați următorul telefon: *901 sau *350.
- Comunicarea începe.
- Solicitarea de a solicita o interogare a soldului liniei este selectată Avans.
După cum puteți vedea, este un proces ușor și nu durează mult când aveți răspunsul. Este important de știut că acest serviciu este gratuit, nici măcar în planurile postplătite.
Metoda de verificare a soldului Avantel în planurile preplătite
Cealaltă modalitate de a consulta Avantel pentru a afla soldul disponibil în acest caz, Plata Prealabilă, este prin intermediul platformei oficiale a companiei.
- Pentru a efectua procedura în acest fel, este simplu și în doar câteva minute puteți ști deja ce este disponibil:
- Pe un computer sau de pe un smartphone cu o conexiune la internet, plasați adresa URL în bara de căutare a browserului.
- Pe pagina principală, selectați „autentificare” pe platforma Avantel.
- Când utilizatorul se află în interiorul sistemului „Avansul meu” poate solicita soldul util pentru acel moment.
- Această companie de telecomunicații oferă asistență și poate sprijini administrarea echipamentelor telefonice și a conexiunilor preplătite ale acestora, așa cum s-a spus de la orice echipament în care se pot folosi rețele, pentru sistemele de operare Android sau iOS.
- Pentru aceste telefoane este disponibil un program care se instalează prin solicitarea lui în magazinele de descărcare, se numește „Avansul meu” folosind următoarele adrese electronice, pentru a le descărca pe computerele lor, după caz:
- Instalare pe iPhone.
- Instalare pt Android.
Prin aceste link-uri poți obține soluția atunci când trebuie să știi cât de mult ai în linia ta celulară. Este important să faceți această descărcare pe mobil pentru a actualiza informațiile de oriunde se află utilizatorul.
Faceți o consultație online
Când doriți să verificați soldul online, utilizatorul nu trebuie să-și facă griji dacă nu știe să îl consulte. Acest articol va oferi toate informațiile necesare pentru a efectua orice procedură cu platforma și programe suplimentare. Iată cum să faci interogarea online:
- Intră pe platforma paginii oficiale prin legătură pentru atentia publicului.
- În partea de mijloc a ecranului va fi afișată o pictogramă care direcționează administratorul contului „Avansul meu”, care efectuează online toate procedurile.
- Pentru a intra trebuie să plasați numerotarea liniei de telefon avantel, pentru a trece la cunoașterea soldului disponibil.
- Dacă utilizatorul nu este încă înregistrat în managerul „Avansul meu”, vă puteți înregistra pe pagina principală a companiei de telecomunicații, pentru a vă autentifica.
Aflați despre Soldul Avantel disponibil în planurile postplătite
Anterior s-a explicat cum se face interogarea în planurile de plată anticipată a soldului Avans, dar acum va fi afișat întregul proces care trebuie făcut pentru a verifica ce este disponibil într-un cont postplătit.
Este important să urmați instrucțiunile în același mod ca cel indicat mai jos:
- Ca toate procedurile anterioare, acesta trebuie introdus prin browser, plasând legătură de atenție pentru public.
- Utilizatorul trebuie sa completeze toate campurile de inregistrare de pe pagina online, sa ai mereu grija sa introduca toate datele care corespund clientului postpaid.
- Cu aceasta, te afli deja în sistemul care gestionează clarificări postplătite, trebuie doar să apeși opțiunea „Interogări” și în câteva secunde rezultatul va fi afișat.
- Columbia, are si un grup de magazine, mai mult sau mai putin cincizeci, unde clientul poate merge personal sa solicite miscarile liniei sale telefonice.
- Și dacă aveți nevoie de asistență tehnică, îl puteți obține și din aceste locuri pentru a remedia eventualele erori sau probleme cu contul dvs. postplătit.
Întrebări care sunt mereu prezente
Această secțiune a fost realizată cu scopul de a clarifica îndoielile pe care le poate avea clientul, care informații nu au fost date în articol, au fost luate întrebările recurente și au fost adăugate răspunsurile specifice pentru a clarifica îndoielile privind serviciul de „Avansul meu".
Locuri pentru efectuarea plății online a facturilor Avantel
În momentul efectuării plății în contul liniei telefonice, este important să cunoașteți toate canalele pe care sistemul le are pentru a accepta tranzacțiile, în care acestea se află:
- Suport online "Avansul meu". Prin intermediul paginii oficiale a companiei este administratorul însărcinat cu atenția tuturor utilizatorilor de linii telefonice, care pot consulta prin aceasta legătură.
- Asistență online. În continuare, vor fi afișate câteva site-uri unde pot plăti conturile liniilor telefonice ale Avans:
- bănci Afiliați
- Bancolombia.
- Banca Sudameris.
- Banca Davivienda.
- Banca de Vest.
- Banca din Bogota.
- Banca Colpatria.
- Entități care nu sunt Financiare, deși se găsesc în lanțurile de bancomate
- ATH și Redeban la nivel național, Punto Pago Redeban.
- Vot.
- Depozite cu plata cod de bare (factura):
- jumbo.
- Succes.
- Carula.
- Surtimax.
- Efectiv.
- Loc de reîncărcare
- Este un punct de abonament numit Baloto cu link.
- încărcare automată
- Entitățile care acceptă automat taxa prin conturi:
De ce utilizatorii nu primesc facturare pe hârtie?
Există două motive pentru care factura fizică nu este primită:
- Este posibil ca datele titularului să nu fie reînnoite în dosarul informativ.
- De asemenea, este posibil ca opțiunea de livrare prin e-mail a mișcărilor de plată să fie activă.
- Dacă trebuie să reînnoiți informațiile găsite în baza de date, trebuie să accesați „Avansul meu” sau efectuând un apel telefonic la persoanele de contact menționate mai sus și solicitând trimiterea fizică a facturii.
Ce este Billing Gap?
Această companie de telecomunicații are o perioadă prevăzută pentru numărarea consumurilor. Sunt date care sunt marcate ca început și sfârșit de timp. Tot pentru aceasta facturare se intra si folosirea minutelor, megabytelor, mesajelor text care se afla in pachet si daca exista un consum suplimentar.
Cum se cere o copie a bonului de consum?
Când este nevoie de o copie a facturii de consum, din cauza unei pierderi, aceasta trebuie introdusă în contul de „Avansul meu” și descărcați factura cu data care este necesară, care respectă toate legile.
Totul despre My Advance
Pentru a înțelege care este asistența oferită”Avansul meu” pe platforma online oficială se va răspunde la diferite întrebări referitoare la:
Avansul meu", Ce este?
Este locul care a fost creat pentru ca utilizatorii companiei de telecomunicatii, sa isi desfasoare tranzactii precum consultanta, procesarea tuturor planurilor si asistenta companiei. Pentru extinderea informațiilor, se recomandă completarea conținutului găsit pe platformă Avans.
Cum se face înregistrarea în contul „Avansul meu"?
În același moment al obținerii unui pachet în My Avantel, aceștia vor trimite un mesaj de e-mail în care va fi inclusă o cheie de securitate pentru a intra în serviciul „Avansul meu" prin Internet. Pentru a comunica printr-o linie telefonică, veți găsi următoarele numere:
- Bogota: *350, 5.
- Linie gratuită pentru serviciul clienți: 01
Pentru a recupera cheia de securitate, care este procedura?
Pentru a recupera cheia de securitate, trebuie să intrați în pagina principală, faceți:
- Selectați „Avansul meu” și introduceți opțiunea „autentificare".
- Continuați să recuperați cheia apăsând ¿Ti-ai uitat parola?
- Următorul pas este să introduceți informațiile necesare pentru a prelua codul și cu aceasta în scurt timp puteți accesa din nou contul de client Avantel.
Care sunt procedurile care se pot face prin „Mi Avantel”?
Prin serviciul deAvansul meu” pot fi executate diferite operațiuni care sunt legate de pachetul pe care utilizatorul cu compania, precum:
- Servicii de recrutare.
- Vizualizați informațiile de chitanță.
- mișcări de portofoliu.
- Și puteți face, de asemenea, următoarele cerințe:
- Cumpărați echipamente și planuri.
- Schimbați de la planul preplătit la cel postplătit, invers.
- Solicitați un cip.
- Depuneți PQRS.
Cum află clientul care este numărul său de telefon mobil Avantel?
Este posibil ca din cauza unor accidentări clientul să aibă nevoie de asistența de care dispune compania. Pentru orice solicitare pe care intenționați să o faceți cu compania, trebuie mai întâi să indicați numărul liniei pe care doriți să o procesați. Este posibil ca acesta să nu fie reținut, deoarece nu a fost folosit de mult timp și clientul trebuie să îl recupereze.
Acesta este ceva care are o soluție imediată și nu este necesar să vizitați birourile de Avans, trebuie doar să urmăriți informațiile, care vă vor oferi soluția pentru recuperarea numărului de celule ale Avans:
- Prin programul de trimitere a mesajelor, în partea destinatarului, trebuie plasată următoarea numerotare 3500.
- În zona în care este plasată scrierea mesajului trebuie să scrieți „NUMĂR".
- Apoi apăsați opțiunea "Trimite".
- Intr-o clipa vei primi inapoi raspunsul cu un alt mesaj, in care trimit numarul de telefon mobil pe care l-am cerut.
Acest lucru culminează o mare parte a întrebărilor care se repetă în rândul clienților. Și, de asemenea, cu toate informațiile care au fost date anterior, privind interogarea soldului pentru planurile preplătite și postplătite, toate informațiile necesare pentru a fi la curent cu linia dvs. telefonică și pentru a vă bucura de toate serviciile de comunicare sunt complete.
Articole care ar putea fi de interes pentru tine:
Vezi plata de amenzi în Monterrey
Consultați Sfaturi pentru a economisi la Cumpără o mașină
Verificați soldul bursei mele pentru a începe (Mexic)