Una dintre cele mai recunoscute companii de telecomunicații din Mexic este Izzi, care oferă servicii de televiziune prin cablu, internet și telefonie. Descoperă în acest articol tot ce ține de Serviciu clienți Izzy și diferitele canale de contact oferite mexicanilor.
Serviciul Clienți Izzi
În Mexic, există o varietate de companii de telecomunicații, dar una dintre cele mai proeminente este Izzi. Nu doar datorită pachetelor și serviciilor pe care le oferă cetățenilor, ci și datorită calității pe care o oferă în ceea ce privește Serviciul Clienți Izzi.
Există diverse mecanisme de comunicare pe care această companie le propune mexicanilor. Din cauza asta Serviciul Clienți Izzy Poate fi prin diverse canale, fie prin numere de telefon, chat-uri, pagini web, aplicații, rețele sociale, printre altele.
Dacă aparțineți marii familii Izzi, sau doriți să faceți parte din ea, și aveți nevoie să comunicați cu compania, aici vă oferim diferitele metode prin care angajații companiei de telecomunicații vă vor oferi o atenție atentă și plăcută.
Canale de îngrijire
După cum sa menționat la punctul anterior, există diverse mecanisme de comunicare pe care compania Izzi le are pentru membrii săi. Una dintre cele mai folosite este Telefon serviciu clienți Izzi, întrucât permite interacțiunea cu operatorii de telefonie ai companiei.
De asemenea, clienții pot conta pe următoarele canale de servicii (vor fi descrise în detaliu unul câte unul, mai târziu în articol):
- Atenție prin chat online.
- Atenție prin rețelele de socializare.
- Tot prin aplicația Izzi.
- La sucursalele sau birourile Izzi.
Atenție telefonică
Principala Numărul serviciului clienți Izzi este 800 607 7070, deși în funcție de tipul de consultație sau de procedura pe care persoana dorește să o efectueze, această companie de telecomunicații pune la dispoziție diverse numere de telefon. Faceți cunoștință cu fiecare dintre ei mai jos:
- Izzy serviciu pentru clienți: 800
- Ajutor Izzi: 050.
- Plătește Izzi: 800 120 5000.
- Inchiriere Izzi: 800 120 4000.
- Suport tehnic Izzi: 800 222 1234.
- Informatii Izzi: 070.
- Distanta lunga internationala: 090.
- Contact direct cu linia dumneavoastră Izzi: *123.
Informații suplimentare
Este important de menționat că serviciul telefonic al companiei Izzi către clienții săi este într-un program stabilit, de luni până duminică, de la 8:00 dimineața până la 8:00 noaptea.
Cu toate acestea, în cazul numărului de ajutor Izzi (050) și al numărului de asistență tehnică (800 222 1234), serviciul pentru clienți este disponibil în fiecare zi a anului, 24 de ore din XNUMX.
Asistență prin chat online
Un alt canal de atenție al companiei de telecomunicații din Mexic Izzi, este prin Chatul Online, accesul la acest mecanism de comunicare trebuie să se facă prin pagina oficială a Izzi, localizând, în partea de sus a ecranului, mențiunea „Ai nevoie de ajutor?” caseta, se află chiar sub notificarea de confidențialitate a portalului web.
Pentru a continua, trebuie furnizate informații în formularul de contact pe care sistemul digital Izzi îl are pe ecran și apoi începe chatul online al Izzi.
funcţii
La pornirea chat-ului online Izzi, clientul sau afiliatul poate efectua mai multe proceduri, printre care se numără: contractarea sau anularea serviciului; poti schimba si pachetele.
La fel, prin intermediul acestui chat, puteți solicita suport tehnic, clarifica îndoieli generale sau preocupări cu privire la controlul de la distanță al serviciului de televiziune prin cablu. La fel, acest canal de atentie permite afiliatului sa urmareasca folio-ul de atentie, adica numarul unui raport realizat anterior.
Este important să subliniem că Serviciu clienți Izzy, prin chat online, este disponibil în fiecare zi, 24 de ore pe zi.
Rețele sociale
Unul dintre cele mai contactate canale de servicii ale Izzi este prin intermediul rețelelor de socializare, al căror scop principal este acela de a fi un canal de comunicare, de rezolvare a îndoielilor și îngrijorărilor, pe lângă efectuarea de proceduri. Dintre rețelele de socializare pe care Izzi le are pentru clienții săi se remarcă Facebook și Twitter.
Consultați conturile de mai jos:
- Facebook: prin Inbox sau prin comentarii poți folosi contul Izzi telecom.
- Twitter: printr-o mențiune sau prin DM, puteți comunica prin @ayudaizzi.
funcționalitate
Prin intermediul rețelelor de socializare menționate mai sus, clientul poate efectua următoarele interogări sau proceduri: reînnoirea pachetelor Izzi, angajarea și/sau anularea serviciilor. Pe lângă solicitarea de suport tehnic.
De asemenea, acest canal de servicii Izzi permite clientului să clarifice îndoielile și preocupările cu privire la plata serviciilor, precum și locația sucursalelor și agențiilor Izzi, precum și configurarea internetului de la distanță.
Rețeaua de socializare Facebook și Twitter a companiei Izzi este disponibilă utilizatorilor în fiecare zi de la ora 10:00 dimineața până la ora 10:00 seara.
Aplicația Izzi
Compania de telecomunicații Izzi are o aplicație mobilă care poate fi descărcată, gratuit, pe dispozitive cu Android 4 sau mai nou și pe iOS 9 sau mai nou. Prin această aplicație poți gestiona toate serviciile companiei, inclusiv controlul consumului și primirea de informații despre pachetele afiliate.
Aplicația Izzi trebuie descărcată prin intermediul magazinelor virtuale Play Store sau App Store, apoi, când este deja instalată pe computer, localizează și selectează opțiunea „Detalii”, prin acest mijloc, poți accesa două moduri de atenție:
- Apel direct de pe telefonul mobil.
- Apel direct prin WhatsApp.
Vă invităm să verificați următorul videoclip care explică despre descărcarea și activarea Izzi mobile:
Filiale sau Birouri Izzi
Cel mai vechi canal de comunicare cu orice companie este vizita directă la birouri sau sucursale. Izzi nu scapă de acest canal de comunicare și are mai multe agenții pentru clienții săi în care pot fi efectuate diverse proceduri.
Printre aceste proceduri se remarca plata facturii aferente serviciilor, reinnoirea si contractarea serviciilor, intocmirea de rapoarte si cererea de suport tehnic. La fel, in birouri puteti schimba adresa si domiciliul platii serviciului.
Direcții
Află mai jos locația birourilor Izzi, care se află în principalele orașe din Mexic:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexic.
- Serviciu Clienți Izzi Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancun: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Mexic.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Mexic 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Mexic.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 și 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexic.
- Telecom: Lindavista park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Mexico City.
- Modul de vânzări Telecom: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
Nota
Serviciul la birourile și sucursalele companiei de telecomunicații Izzi poate varia în funcție de locul în care se află, deoarece unele sunt situate în mall-uri.
Daca ti-a placut articolul legat de canalele de servicii pe care Izzi le are pentru clientii sai, iti recomandam sa vizitezi urmatoarele link-uri de interes in legatura cu subiectul:
Informații despre Pachete IZZI TV în Mexic
Pași pentru schimba parola IZZI.
Informații despre Serviciu Urmărește-mă de Izzi Mexic.