Date despre utilizarea Telcel Up în Mexic - VidaBytes

Aflați în această publicație toate informațiile relevante despre Telcel Sus, inclusiv descrierea asigurării, prețurile și pașii pentru contractarea sau activarea acestui serviciu. În mod similar, dacă vrei să știi cum să raportezi furtul telefonului tău asigurat, află cum să o faci aici. De asemenea, dacă doriți să faceți reînnoirea timpurie a echipamentului dvs., vedeți în acest articol cum să o faceți.

Telcel Sus

În cazul în care doriți să vă asigurați telefonul, atunci ați ajuns la locul potrivit. În acest articol vom vedea caracteristicile Telcel Sus și toți pașii pentru a-l folosi. Prin urmare, pentru început, este necesar să clarificați că această companie oferă asigurare împotriva furtului sau a deteriorării telefonului dumneavoastră mobil.

Adică atunci când ne întrebămCe este Telcel Up? Răspunsul este că este o asigurare pe care o poți încheia pentru telefonul mobil din Mexic. În acest fel, polițele pot dura între 18, 24 sau 30 de luni și vă pot ajuta să vă protejați echipamentul mobil împotriva deteriorării, furtului sau defecțiunii.

De asemenea, dacă doriți să vă schimbați telefonul, această asigurare vă permite să reînnoiți echipamentul anual. Deci poți avea un smartphone nou la fiecare 12 luni.

Cu toate acestea, prețurile serviciului de telefonie Telcel Up variază în funcție de tipul de echipament pe care doriți să îl asigurați. De asemenea, trebuie menționat că această asigurare este doar pentru persoanele cu un plan de închiriere. Cu alte cuvinte, dacă aveți un sistem de abonament preplătit sau planuri mixte, nu veți putea aplica pentru acest serviciu.

Pe de altă parte, ar trebui să țineți cont și de faptul că trebuie să vă asigurați atunci când cumpărați sau reînnoiți un plan de telefonie. În acest caz, veți avea la dispoziție o perioadă de maximum treizeci (30) de zile calendaristice de la încheierea contractului pentru a vă alătura Telcel Up.

În acest sens, compania de asigurări de telefonie mobilă are în vedere diferite tipuri de protecție, în funcție de situațiile care pot apărea cu telefonul dumneavoastră. În acest fel, mai jos veți vedea clasificarea menționată:

Împotriva furtului.
Împotriva oricăror daune fizice, cum ar fi mica tactilă.
O defecțiune generală după expirarea garanției producătorului.

Care este pretul tau?

După cum am menționat în secțiunea anterioară, polițele oferite de Telcel Up sunt determinate de valoarea echipamentului pe care doriți să îl asigurați. Cu alte cuvinte, prețul asigurării de servicii oferite de companie va depinde de costul telefonului tău mobil.

Totuși, în general, trebuie să plătiți o primă de asigurare lunară (care variază în funcție de telefonul asigurat) și în cazul oricărei eventualități, trebuie să plătiți franșiza. In plus, aceasta plata se bazeaza si pe pretul telefonului mobil asigurat.

Cu toate acestea, prețurile polițelor Telcel Up sunt variate, este posibil să se determine cât este suma pentru serviciu. În acest sens, compania are intervale de cost pentru telefoanele mobile care urmează să fie afiliate și, pe baza acesteia, stabilește tarifele.

Pe de altă parte, asigurarea telcel Up are o plată suplimentară numită și se aplică numai atunci când procedați la reînnoirea telefonului mobil. Totuși, ca și plățile anterioare, și plata administrativă se calculează pe baza planului contractat și a telefonului mobil pe care îl aveți.

Reînnoire echipamente cu Telcel Up

serviciul de Telcel Sus, vă permite să vă reînnoiți echipamentul în avans. Cu alte cuvinte, puteți cumpăra un telefon mobil nou la fiecare 13 luni. Totusi, trebuie sa anuntati firma dorinta de a schimba telefonul mobil si trebuie sa tineti cont si de cerintele pe care firma le cere pentru a realiza gestiunea.

În mod similar, plata pentru acest serviciu se va reflecta și în factura dvs. Telcel. Deci, dacă ați ținut cont de toate acestea și doriți să vă reînnoiți echipamentul din timp, ar trebui să faceți următoarele:

Mergeți la Centrul de Servicii Clienți Telcel și solicitați reînnoirea planului, notificând că aveți asigurare la Telcel Up.
În continuare, personalul autorizat va verifica dacă sunteți la curent cu plata plăților lunare de asigurare și cu planul curent.
Ulterior, dacă totul este în regulă, puteți alege echipamentul pe care doriți să îl achiziționați.
Apoi, trebuie să predați telefonul mobil actual, să plătiți diferența dintre cele două dispozitive și comisionul pentru cheltuieli administrative.
În sfârșit, trebuie să semnezi noul tău contract și dacă dorești, poți să angajezi din nou asigurarea telefonică Telcel Up.

Pe de altă parte, dacă doriți să verificați lista de birouri Telcel unde puteți face acest lucru, puteți face clic pe următorul link și obțineți aceste informații: Puncte de contact

Cerințe pentru livrarea echipamentului

După cum spuneam la începutul secțiunii, pentru a face reînnoirea timpurie a echipamentului dumneavoastră trebuie să îndepliniți o serie de cerințe pe care le arătăm mai jos:

Ai mai mult de 13 luni de consum cu planuri de la 18 la 24 de luni.
Echipamentul trebuie să pornească, să se oprească și să poată primi apeluri.
Ecranul telefonului mobil trebuie să fie în stare bună.
Echipamentul nu poate avea pixeli morți sau să fi avut contact cu apa.
Toate butoanele ar trebui să funcționeze bine.
Telefonul mobil trebuie să fie deblocat și fără alte măsuri de securitate.

Care sunt deductibilele?

O fransa este o suma de bani pe care trebuie sa o platim in cazul in care telefonul mobil asigurat sufera un accident. Prin urmare, asigurarea Telcel Up acoperă plăți care depășesc suma deductibilă, lăsând aceasta în responsabilitatea asiguratului.

Această măsură este implementată de majoritatea companiilor care oferă servicii de asigurare, pentru a se asigura că utilizatorii evită cu orice preț producerea pierderii. Prin urmare, în această secțiune vom vedea sumele pe care dumneavoastră ca utilizator trebuie să le plătiți ca deductibilă, în funcție de pierderea survenită.

În mod similar, trebuie menționat că Telcel Up prezintă deductibilele sub formă de procente care depind de prețul telefonului mobil asigurat:

30% din costul total al noului telefon mobil în caz de deteriorare fizică și defecțiuni generale.
40% din costul total al telefonului mobil în caz de furt sau pierdere.

Modalități de a plăti deductibilă

În acest sens, pentru a achita deductibilele în cazul oricărei eventualități cu telefonul tău, poți folosi următoarele canale de abonament:

Transfer bancar.
Card de credit sau debit.
Plată în numerar (o singură plată).

Totuși, pentru a calcula cu exactitate suma deductibilă pe care trebuie să o plătiți, trebuie să mergeți pe site-ul oficial Telcel Up. Odată acolo, trebuie să selectați marca și modelul telefonului mobil și sistemul vă va oferi suma corectă.

Pentru a accesa site-ul oficial al Telcel Up, puteți folosi browserul web preferat sau intrați direct făcând clic pe următorul link: site-ul Telcel

Cum să angajezi sau să activezi Telcel Up?

Cerințele pentru obținerea acestei asigurări telefonice sunt simple. Cu alte cuvinte, toți utilizatorii care au un plan Telcel și și-au achiziționat telefonul mobil de acolo, vor putea contracta Telcel Up.

Deci, dacă îndepliniți cerințele, puteți activa serviciul de asigurare în două moduri diferite:

Când mergeți să contractați un plan Telcel, serviciul vă va fi oferit și îl puteți înregistra acolo.
O poți solicita și sunând Telefon Telcel UP: * 111.

Totuși, țineți cont de faptul că puteți contracta serviciul Telcel Up doar într-o perioadă care nu depășește 30 de zile de la achiziționarea planului dvs. de telefonie.

Cum se raportează o reclamație?

În cazul în care telefonul dumneavoastră mobil asigurat este deteriorat sau furat, trebuie să raportați incidentul către Telcel Up cât mai curând posibil. În acest sens, mai jos veți găsi pașii pe care îi puteți urma pentru a face acest lucru:

În primul rând, trebuie să suni la numărul *788 sau 800-099-0802 din oriunde în țară.
Apoi notificați operatorului detaliile evenimentului care a avut loc.
Ulterior, vi se va cere să tipăriți cererea de compensare.
Apoi, scanați solicitarea anterioară împreună cu identificarea dumneavoastră oficială curentă a proprietarului liniei.
Ulterior, încărcați aceste fișiere pe site-ul Telcel Up, împreună cu dovada plății deductibilei corespunzătoare. Puteți accesa site-ul prin următorul link: Încărca fișiere Telcel UP
În cele din urmă, ar trebui să puteți primi noul telefon mobil în două până la trei zile lucrătoare de la finalizarea procesului.

Cu toate acestea, este important ca atunci când completați cererea de despăgubire să nu faceți greșeli, deoarece acest lucru va întârzia semnificativ livrarea noului telefon.

De asemenea, este important de reținut că aveți la dispoziție un termen de maxim 30 de zile lucrătoare pentru a raporta incidentul către Telcel Up. În plus, echipamentele trimise după incident pot fi noi sau reparate, dar cu garanție a companiei. În sfârșit, puteți raporta maximum două (2) furturi sau pierderi la fiecare douăsprezece luni, iar reînnoirea este o singură dată pe contract.