V súvislosti so službami alebo dodávkami elektriny a plynu, okrem iného v akomkoľvek meste alebo krajine, sme sa v určitom bode stretli s ich výpadkami, ide o nepríjemnosti, prerušenia atď. V tomto dokumente budeme hovoriť o službách Endesa Averías, ktoré fungujú 24 hodín denne. Vstúpte a dozviete sa viac.
Poruchy Endesa
Obydlia alebo domy môžu byť kedykoľvek ovplyvnené prerušením dodávok elektriny, plynu a dokonca aj vody. Z tohto hľadiska je však poskytnutá séria pomôcok na ich riešenie prostredníctvom poruchovej služby Endesa, ktorú je možné kontaktovať rôznymi spôsobmi trás, ktoré budeme rozvíjať v celom článku.
Rovnako je možné, že výpadkom dodávky elektriny by mohlo byť postihnutých niekoľko domov súčasne, existuje možnosť, že došlo k poruche elektrickej siete. Orgánom zodpovedným za riešenie porúch spôsobených službami je E-Distribución (Endesa Distribución), ktorá pôsobí v oblasti distribúcie služieb.
Ak Endesa Distribución nie je spoločnosťou, ktorá distribuuje v oblasti bydliska používateľa, je potrebné kontaktovať spoločnosť zodpovednú za uvedenú službu.
Poruchový telefón Endesa dostupný XNUMX hodín denne
Táto služba sa zaoberá podporou pri problémoch alebo nepravidelných situáciách, ktoré sa vyskytnú v súvislosti so službou poskytovanou Endesou, elektrina aj plyn, a funguje nepretržite 365 hodín, XNUMX dní v roku. Nižšie uvidíme niektoré z telefónnych služieb poskytovaných spoločnosťou Endesa komunite.
Upozornite Endesu na poruchu: na telefónne číslo 900 878 119 vieme zavolať a vysvetliť vzniknutú situáciu. Niektoré z jej pobočiek môžeme podrobne popísať nasledovne o poruchových službách Endesa:
- Andalúzia, Extremadura, Murcia, C. La Mancha: 900 850 840.
- Aragón, C. a León, Galícia, La Rioja, Navarra, C. Valenciana: 900 848 900.
- Baleárske ostrovy: 900 849 900.
- Kanárske ostrovy: 900 855 885.
- Katalánsko: 800 760 706.
Ako zlatú radu môžeme čitateľom spomenúť, že ako prvú možnosť, ktorú treba mať na pamäti pri výskyte elektrickej poruchy v spoločnosti Endesa alebo akejkoľvek inej spoločnosti, urobíme nasledovné:
- Keď sa chyba vyskytne pri vnútornej inštalácii domu alebo firmy.
- V prípade situácie alebo incidentu v dopravnej sieti Endesa.
V súvislosti s vyššie uvedeným E-distribúcia bezplatne priraďuje rôzne telefónne čísla na objednávku a dostupnosť zákazníkov podľa komunity, kde sa odberné miesto služby nachádza. Obdobne spoločnosť poskytuje zákaznícky servis pre elektrické poruchy, ktorý je zákazníkovi k dispozícii dvadsaťštyri hodín denne a tristošesťdesiatpäť dní v roku.
Kedy by ste mali kontaktovať telefónne čísla poruchovej služby Endesa?
Čo sa týka poruchovej služby Endesa, ako sme už spomínali, funguje 24 hodín denne, takže zákazník môže službu využiť vtedy, keď to uzná za vhodné, alebo pri nezrovnalosti so službou, či už plynu alebo elektriny.
Keď používateľ kontaktuje službu Poruchy telefónu Endesa vyššie uvedenej služby, môže byť obsluhovaný automatickým počítačom, ktorý poskytne informácie o krokoch, ktoré je potrebné vykonať pred prejavením poruchy, medzi ktoré patrí:
- Ako prvý bod označia, že klient ide do svetelnej skrinky, kde sa nachádzajú všetky takzvané zvody, aby si overil, či sú skutočne v správnej polohe, teda smerom nahor. V opačnom prípade bude potrebné nahrať ten, ktorý sa od ostatných odlišuje už spomínanou pozíciou.
- V prípade, že sú všetky vodiče v správnej polohe, je potrebné zmeniť polohu hlavného vodiča, potom počkáme päť sekúnd, kým ho opäť zdvihneme a skontrolujeme, či je po tomto kroku už elektrické vedenie obnovené.
- Keď je služba prerušená, používateľovi musí pomáhať obchodný zástupca.
- Podobne bude možné zistiť, či existuje nejaký program týkajúci sa nariadení alebo prerušenia služieb prostredníctvom služby plánovaného výpadku prúdu spoločnosti Endesa.
- Ak potrebujete kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti, môžete dotaz zadať v uvedenom servisnom priestore Bezplatné poruchy telefónu Endesa a uplne pohodlne a rychlo.
Ako vyriešiť poruchu plynu s Endesa?
Za poruchy, ktoré sa vyskytnú v plynárenských distribučných sieťach, nezodpovedá spoločnosť Endesa. Takže keď dôjde k prerušeniu dodávky v dome alebo podniku používateľa, bude potrebné kontaktovať spoločnosť, ktorá distribuuje plyn v oblasti bydliska.
Priestory na riešenie v prípade porúch plynu
Nižšie uvádzame niektoré z rôznych telefónnych čísiel servisných distribučných spoločností, ktoré pracujú na poskytovaní riešení v prípade nezrovnalostí alebo plynárenských núdzových situácií. V súvislosti s funkčnosťou obce alebo miesta, kde dôjde k poruche plynu, budete musieť kontaktovať telefonickú službu a za to môžeme podľa oblasti a telefónu uviesť nasledovné, a to:
- Oblasti Galicia Gas Directo, SA, Gas La Coruña, SA, Gas Galicia SA, Gas Natural SDG môžu použiť telefónne číslo 900 750 750.
- Asturias: v uvedenej komunite bude spoločnosť Gas Natural SDG kontaktovaná prostredníctvom čísla 900 750 750.
- Gas de Asturias, SA: Kontakt na čísle: 900 400 523.
- Oblasť Cantabria si vyžiada služby Gas Natural SDG telefonicky: 900 750 750.
- Gas Cantabria, SA bude používať číslo 900 400 523.
- Oblasť Baskicko, plynárenské služby Bilbogas SA, číslo: 900 400 523.
- Oblasť Navarra, služby Gas Navarra, SA, telefón: 900 750 750.
- Oblasť La Rioja, služby Gas Rioja, SA, na telefónnom čísle: 900 750 750.
Vyššie uvedené sú len niektoré z najčastejšie spomínaných oblastí komunít plynárenských služieb, avšak bližšie špecifikácie iných oblastí alebo komunít môže používateľ nájsť prostredníctvom webovej stránky alebo portálu spoločností, ktoré majú na starosti poskytovanie služby.
Endesa plánované výpadky elektriny
Pre zachovanie a skvalitnenie dopravnej siete spoločnosti E-Distribución je potrebné vykonať práce na sieti a môže dôjsť k prerušeniu prevádzky elektro.
Plánované odstávky Endesa sa zvyčajne vykonávajú s cieľom zaručiť kvalitu služieb a bezpečnosť pracovníkom, ktorí vykonávajú vylepšenia v dodávateľských sieťach, a klientom, ktorí sú blízko miesta výkonu práce.
Endesa breakings má službu, ktorá používateľom poskytuje možnosť poznať body alebo oblasti, kde dôjde k prerušeniu dodávky elektriny. Pomocou mapy plánovaného výpadku napájania Endesa môžete pridať ľubovoľný typ adresy a skontrolovať, či nedošlo k prerušeniu elektrickej siete, ktorá je určená na nasledujúcich sedem dní.
Takéto oznámenia budú zobrazené na mape pozastavenia energetických služieb na webovej stránke alebo portáli E-Distribución s lehotou XNUMX hodín.
Čo sa stane, ak je chyba vo vnútornej inštalácii domu?
Vždy, keď dôjde k poruche v inštalácii našej rezidencie alebo prevádzky, bude potrebné skontrolovať, či neexistujú iní dotknutí klienti alebo používatelia. Ak je u ostatných susedov rozvod elektriny alebo zemného plynu, je možné, že porucha sa nachádza vo vnútornej časti odberného miesta.
Čo sa týka týchto situácií, distribučné spoločnosti, v prípade, že vyvíjame E-Distribúciu, nenesú zodpovednosť za vnútorné inštalácie, keďže sú absolútnou zodpovednosťou vlastníkov bytov.
Pre vyriešenie poruchy na jednotlivej inštalácii budeme musieť kontaktovať špecializovaný technický personál, ktorý bude mať na starosti kontrolu inštalácie a nechá ju pripravenú na vrátenie elektriny alebo plynu.
V prípade poruchy vnútornej inštalácie rezidencie bude potrebné kontaktovať odborný personál na jej riešenie. Distribučná spoločnosť bude zodpovedať len za udalosti, ktoré sú spôsobené v distribučných sieťach.
Endesa Poruchy elektriny alebo plynu v distribučných sieťach
Keď dôjde k poruche v prenosovej sieti a je vo vlastníctve spoločnosti, ktorá distribuuje službu v oblasti, môžete zavolať na telefónne číslo poruchy Endesa.
V čase nahlásenia poruchy sa môžu vyskytnúť dva aspekty, a to:
- Aby príslušná distribučná spoločnosť riešila núdzovú situáciu prostredníctvom systémov automatického riadenia siete, ktoré sa nachádzajú v kontrolných miestach.
- Iná situácia je, že takéto zlyhanie nie je možné riešiť na diaľku a je potrebná asistencia profesionálov. V tomto prípade miestny distribútor pošle technikov údržby, aby analyzovali a opravili incident.
Služba Endesa Light Ok
Ako sme sa už mohli presvedčiť, Endesa nezodpovedá za situácie, ktoré vznikajú vo vnútornej časti príbytkov užívateľov. Jedným zo spôsobov, ako predchádzať poruchám v inštalácii jednotlivo na odbernom mieste, je zazmluvnenie servisu.
Endesa sprístupňuje služby revízie a opravy elektrického systému všetkým užívateľom bez ohľadu na to, či majú alebo nemajú zmluvnú sadzbu za plyn alebo elektrinu.
Endesa's Ok Luz Service zaručuje neobmedzené opravy elektrickej inštalácie, aby ste predišli výpadku elektriny.
Existujú rôzne spôsoby služby Ok Luz od Endesa
V súvislosti s týmto podnázvom môžeme spomenúť niektoré z rôznych typov služieb, ktoré Endesa ponúka, a sú to:
- Ok Light Assist
- Neobmedzené opravy v elektroinštalácii.
- Jedna oprava spotrebiča ročne.
- Jedna oprava elektrického ohrievača vody ročne.
- Dve elektro opravy zásuviek, rozvodov, raz ročne.
- Cena tejto služby je 5,05 €/mesiac. Keď si najmete online, môžete získať päťdesiatpercentnú zľavu.
Služby je možné zazmluvniť v rámci údržby spoločnosti Endesa, prostredníctvom telefónu bezplatne a ak ste klientom zo súkromnej časti samotnej spoločnosti.
Ok Svetlý komfort
Pokiaľ ide o tento typ služieb, klientom sa poskytujú určité modality alebo špecifikácie, a to:
- Vykonajú prvotnú analýzu inštalácie.
- Ročná revízia klimatizácie.
- Neobmedzené opravy v elektroinštalácii a klimatizácii.
- Jedna oprava spotrebiča ročne.
- Jedna oprava elektrického ohrievača vody ročne.
- Dve elektro opravy zástrčiek, rozvodov, to isté bude raz ročne.
- Cena tejto služby je 8,99 €/mesiac. Ak si ho prenajmete online, môžete získať 50% zľavu.
Endesa Ok Gas Service
Ok Gas Service spoločnosti Endesa pracuje okrem iného na poskytovaní správneho riešenia akéhokoľvek typu nepravidelnosti alebo chyby, ktorá existuje v inštalácii zemného plynu. Táto služba týkajúca sa údržby plynu Endesa zahŕňa nasledovné:
- Prvotná analýza plynovej inštalácie.
- Neobmedzené opravy plynoinštalácie, kotlov a kúrenia.
- Výročný posudok.
- Keď je zemný plyn zazmluvnený so spoločnosťou Endesa a táto služba údržby je zazmluvnená, započítajú sa náklady na povinnú pravidelnú kontrolu vašej inštalácie.
Endesa Distribúcia elektriny v Španielsku
Endesa Electricity Distribution, teraz nazývaná E-Distribution, je koncernová spoločnosť, ktorá je zodpovedná za prepravu a distribúciu elektrickej energie vo viac ako dvanástich miliónoch odberných miest, ktoré sú rozmiestnené po celom území.
Prepravná sieť Endesa Distribución pokrýva tristosedemnásťtisíc kilometrov a komunity, ktoré zahŕňajú komunity: Andalúzia, Aragón, Baleárske ostrovy, Kanárske ostrovy, Castilla y León, Katalánsko, Valencijské spoločenstvo, Extremadura, Galícia, Navarra, Castilla La Mancha a Murcia.
Endesa Distribución má na starosti riešenie problémov a nezrovnalostí pri poruchách, ktoré môžu nastať v prepravnej sieti. Ak utrpíte akýkoľvek typ pozastavenia elektrickej služby, musíte okamžite kontaktovať telefónne číslo distribúcie porúch Endesa.
V Španielsku je niekoľko spoločností, ktoré distribuujú elektrinu a plyn, v prípade potreby kontaktovať poruchové služby, bude to urobené telefonicky, najprv však musíte vziať do úvahy meno distribútora elektriny v oblasti. V tomto prípade sa môže nachádzať v ktorejkoľvek účtenke alebo faktúre v časti „údaje o zmluve“.
Čitateľ môže tiež skontrolovať:
Elektronická faktúra Endesa: Správy a ďalšie
Fakty o Ňom Totalplay Internet Mexiko