Údaje o používaní Telcel Up v Mexiku - VidaBytes

V tejto publikácii nájdete všetky dôležité informácie o Telcel Up, vrátane popisu poistenia, cien a krokov na uzatvorenie alebo aktiváciu tejto služby. Podobne, ak chcete vedieť, ako nahlásiť odcudzenie poisteného telefónu, zistite, ako na to tu. Tiež, ak chcete vykonať skorú obnovu vášho zariadenia, v tomto článku si pozrite, ako na to.

Telcel Up

V prípade, že chcete zabezpečiť svoj telefón, ste na správnom mieste. V tomto článku uvidíme charakteristiky Telcel Up a všetky kroky na jeho použitie. Na začiatok je preto potrebné si ujasniť, že táto spoločnosť poskytuje poistenie proti krádeži či poškodeniu vášho mobilu.

Teda, keď sa sami seba pýtameČo je Telcel Up? Odpoveď je, že ide o poistenie, ktoré si môžete v Mexiku uzavrieť pre svoj mobilný telefón. Týmto spôsobom môžu poistky trvať 18, 24 alebo 30 mesiacov a môžu vám pomôcť chrániť vaše mobilné zariadenie pred poškodením, krádežou alebo poruchou.

Okrem toho, ak si chcete zmeniť telefón, toto poistenie vám umožňuje obnoviť zariadenie na ročnej báze. Takže môžete mať a smartphone nové každých 12 mesiacov.

Ceny telefónnej služby Telcel Up sa však líšia v závislosti od typu zariadenia, ktoré si chcete poistiť. Rovnako je potrebné poznamenať, že toto poistenie je len pre ľudí s nájomným plánom. Inými slovami, ak máte predplatený systém alebo zmiešané plány, nebudete môcť o túto službu požiadať.

Na druhej strane však treba počítať aj s tým, že pri kúpe či obnove telefónneho paušálu sa musíte poistiť. V tomto prípade budete mať po uzatvorení zmluvy maximálne obdobie tridsiatich (30) kalendárnych dní na pripojenie sa k Telcel Up.

V tomto zmysle poisťovňa mobilných telefónov zvažuje rôzne typy ochrany v závislosti od situácií, ktoré môžu s vaším telefónom nastať. Týmto spôsobom nižšie uvidíte uvedenú klasifikáciu:

Proti krádeži.
Proti akémukoľvek fyzickému poškodeniu, ako je napríklad hmatová sľuda.
Všeobecná porucha po uplynutí záruky výrobcu.

Aká je vaša cena?

Ako sme uviedli v predchádzajúcej časti, politiky ponúkané Telcel Up sú určené hodnotou zariadenia, ktoré chcete poistiť. Inými slovami, cena poistenia služieb poskytovaných spoločnosťou bude závisieť od ceny vášho mobilného telefónu.

Vo všeobecnosti však musíte platiť mesačné poistné (ktoré sa líši v závislosti od poisteného telefónu) a v prípade akejkoľvek udalosti musíte zaplatiť spoluúčasť. Okrem toho sa táto platba odvíja aj od ceny poisteného mobilného telefónu.

Ceny poistiek Telcel Up sú však rôzne, je možné určiť, aká je suma za službu. V tomto zmysle má spoločnosť cenové rozpätia pre mobilné telefóny, ktoré majú byť pridružené, a na základe toho stanovuje sadzby.

Na druhej strane poistenie telcel Up má doplatok tzv a platí to len vtedy, keď obnovíte svoj mobilný telefón. Rovnako ako predchádzajúce platby sa však aj administratívna platba vypočítava na základe zmluvného plánu a mobilného telefónu, ktorý máte.

Obnova zariadenia s Telcel Up

Služba Telcel Up, vám umožňuje vopred obnoviť vaše vybavenie. Inými slovami, môžete si kúpiť nový mobilný telefón každých 13 mesiacov. Svoju túžbu po výmene mobilného telefónu však musíte oznámiť spoločnosti a musíte brať do úvahy aj požiadavky, ktoré spoločnosť vyžaduje na vykonanie správy.

Podobne sa platba za túto službu premietne aj do vášho účtu Telcel. Takže, ak ste to všetko vzali do úvahy a chcete svoje vybavenie obnoviť včas, mali by ste urobiť nasledovné:

Prejdite do Centra služieb zákazníkom Telcel a požiadajte o obnovenie svojho plánu s upozornením, že máte poistenie s Telcel Up.
Následne poverený personál overí, či máte aktuálne informácie o platbe mesačných platieb za poistenie a vašom aktuálnom programe.
Neskôr, ak je všetko v poriadku, si môžete vybrať vybavenie, ktoré chcete kúpiť.
Potom musíte odovzdať svoj súčasný mobilný telefón, zaplatiť rozdiel medzi dvoma zariadeniami a províziu za administratívne náklady.
Nakoniec musíte podpísať novú zmluvu a ak chcete, môžete si znova prenajať poistenie telefónu Telcel Up.

Na druhej strane, ak si chcete pozrieť zoznam pobočiek Telcel, kde to môžete urobiť, môžete kliknúť na nasledujúci odkaz a získať tieto informácie: Kontaktné body

Požiadavky na dodanie zariadenia

Ako sme povedali na začiatku tejto časti, na skorú obnovu vášho zariadenia musíte splniť sériu požiadaviek, ktoré uvádzame nižšie:

Majte viac ako 13 mesiacov spotreby s plánmi od 18 do 24 mesiacov.
Zariadenie sa musí zapnúť, vypnúť a musí byť schopné prijímať hovory.
Obrazovka mobilného telefónu musí byť v dobrom stave.
Zariadenie nemôže mať mŕtve pixely ani nebolo v kontakte s vodou.
Všetky tlačidlá by mali fungovať správne.
Mobilný telefón musí byť odomknutý a bez akýchkoľvek ďalších bezpečnostných opatrení.

Aké sú odpočítateľné položky?

Spoluúčasť je peňažná suma, ktorú musíme zaplatiť v prípade nehody poisteného mobilného telefónu. Poistenie Telcel Up preto pokrýva platby, ktoré presahujú výšku spoluúčasti, pričom túto sumu ponecháva na zodpovednosť poistenca.

Toto opatrenie implementuje väčšina spoločností, ktoré poskytujú poisťovacie služby, aby sa zabezpečilo, že používatelia sa za každú cenu vyhnú vzniku straty. Preto v tejto časti uvidíme sumy, ktoré musíte ako používateľ zaplatiť ako spoluúčasť v závislosti od straty, ku ktorej došlo.

Podobne je potrebné poznamenať, že Telcel Up predstavuje spoluúčasť v percentách, ktoré závisia od ceny poisteného mobilného telefónu:

30 % z celkovej ceny nového mobilného telefónu v prípade fyzického poškodenia a všeobecných porúch.
40% z celkovej ceny mobilného telefónu v prípade krádeže alebo straty.

Spôsoby úhrady odpočítateľnej položky

V tomto zmysle môžete na platbu spoluúčasti v prípade akejkoľvek udalosti pomocou telefónu použiť nasledujúce platobné kanály:

Drôtový prenos.
Kreditná alebo debetná karta.
Platba v hotovosti (jednorazová platba).

Ak si však chcete vypočítať presnú sumu spoluúčasti, ktorú musíte zaplatiť, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku Telcel Up, kde si musíte vybrať značku a model svojho mobilného telefónu a systém vám poskytne správnu sumu.

Na prístup na oficiálnu webovú stránku Telcel Up môžete použiť svoj obľúbený webový prehliadač alebo vstúpiť priamo kliknutím na nasledujúci odkaz: Webstránka Telcel

Ako si najať alebo aktivovať Telcel Up?

Požiadavky na získanie tohto poistenia telefónu sú jednoduché. Inými slovami, všetci používatelia, ktorí majú program Telcel a zakúpili si tam svoj mobilný telefón, budú môcť uzavrieť zmluvu s Telcel Up.

Ak teda spĺňate požiadavky, službu poistenia si môžete aktivovať dvoma rôznymi spôsobmi:

Keď si idete zazmluvniť program Telcel, služba vám bude ponúknutá a môžete si ju tam zaregistrovať.
Môžete si to vyžiadať aj telefonicky Telcel UP telefón: * 111.

Počítajte však s tým, že službu Telcel Up si môžete zazmluvniť len do 30 dní od získania vášho telefónneho programu.

Ako nahlásiť reklamáciu?

V prípade, že dôjde k poškodeniu alebo krádeži vášho poisteného mobilného telefónu, musíte udalosť čo najskôr nahlásiť Telcel Up. V tomto zmysle nižšie nájdete kroky, podľa ktorých to môžete urobiť:

Najprv musíte zavolať na číslo *788 alebo 800-099-0802 odkiaľkoľvek v krajine.
Potom oznámte operátorovi podrobnosti o udalosti, ktorá nastala.
Potom budete požiadaní o vytlačenie žiadosti o kompenzáciu.
Ďalej naskenujte predchádzajúcu žiadosť spolu s vašou aktuálnou oficiálnou identifikáciou vlastníka linky.
Následne tieto súbory nahrajte na webovú stránku Telcel Up spolu s dokladom o zaplatení zodpovedajúcej spoluúčasti. Na webovú stránku sa dostanete cez nasledujúci odkaz: Nahrať súbory Telcel UP
Nakoniec by ste mali dostať svoj nový mobilný telefón do dvoch až troch pracovných dní od dokončenia procesu.

Je však dôležité, aby ste sa pri vypĺňaní žiadosti o odškodnenie nepomýlili, pretože tým výrazne oneskoríte dodanie nového telefónu.

Rovnako je dôležité mať na pamäti, že na nahlásenie incidentu Telcel Up máte maximálne 30 pracovných dní.Okrem toho, vybavenie odoslané po incidente môže byť nové alebo opravené, ale so zárukou spoločnosti. Nakoniec môžete nahlásiť maximálne dve (2) krádeže alebo straty každých dvanásť mesiacov a obnovenie je iba raz na zmluvu.