Pri kateri koli vrsti javne službe, ki se pojavi med uporabnikom in podjetjem, ki zagotavlja dobavo, se vedno izvede dokazilo o dodelitvi zneska, ki ga je treba plačati zanjo. V podjetju Iberdrola se dogaja na enak način, zato bomo v članku videli razvoj dokumenta računa Iberdrola. Vstopite in izveste več.
Kaj je račun Iberdrola?
V zvezi s tem člankom, ki ga pozna večina ljudi, ki vzdržujejo storitveno ali dobavno razmerje z Iberdrolo, je dokaz za vsakega od uporabnikov, znotraj katerega je mogoče vizualizirati različna gibanja porabe storitev in tudi preko Iberdrole. računa, se generira znesek, ki ga je treba plačati za storitev dobave, ki jo ponuja samo podjetje.
Kot je vsem dobro znano, je pomembno, da odpišete vse vrste dolgov, ki nastanejo iz različnih stroškov storitev ali drugih konceptov. V primeru storitev elektrike, plina, vode, med mnogimi drugimi, ni nič drugače in v zvezi s tem je pomembno podati nekaj idej o objektih, ko gre za plačati račun Iberdrola.
Zato bomo v tem članku bralca ponazorili v zvezi s tem postopkom, pa tudi z drugimi temami, ki so zelo zanimive za večino strank, ki vzdržujejo pogodbeno razmerje s podjetjem Iberdrola.
Kako izvesti postopek preklica računa?
Kot smo že omenili v že opisanih odstavkih, je postopek preklica računa Iberdrola hiter, enostaven in preprost. Glede zgoraj omenjenega postopka so za uporabnike izpostavljene nekatere pomembne možnosti, in sicer:
Bančna direktna bremenitev: V zvezi s tem načinom preklica lahko rečemo, da je eden najpogostejših, ki jih uporablja večina uporabnikov. Glede direktne bremenitve plačila in računa Iberdrola je to mogoče opraviti preko prostora za stranke ali po telefonu in brezplačno. Za te namene se predložijo naslednji dokumenti:
- NIF/CIF imetnika bančnega računa, na katerem bodo računi domicil.
- IBAN bančnega računa.
- Osebni podatki lastnika, med katerimi so: imena, priimki in poštni naslov.
Plačilo v gotovini ali nakazilo: Stranke podjetja Iberdrola, ki ne želijo plačevati svojih računov z direktno bremenitvijo, bodo imele možnost plačila morebitnega obstoječega dolga, ki je lahko v gotovini ali z bančnim nakazilom.
Za preklic računa Iberdrola z bančnim nakazilom mora stranka predložiti nekatere posebne dokumente, kot so osebni ali identifikacijski podatki, številka bančnega računa, znesek računa in tudi pojem bo vpisana njegova številka.
referenca računa
V drugem vrstnem redu idej mora imeti preklic v gotovini črtno kodo natisnjeno na računu in na čitalniku blagajne. Bankomat bo ustvaril fizični papir, kjer je plačilo upravičeno, nato pa bo znesek plačan v kateri koli od bančnih poslovalnic ali agencij, ki zagotavljajo sodelovanje.
Preklic prek spleta ali območja za stranke: lahko ga prekličete na spletu na Iberdrolinem lastnem območju za stranke ali na samem plačilnem obrazcu na spletnem mestu podjetja Iberdrola.
Preklic računa Iberdrola prek spletne storitve
Iberdrola daje spletni obrazec za odpoved na voljo vsem strankam, ki nimajo stalnega prebivališča. Glede omenjene možnosti omogoča možnost odpovedi s kartico ali preko Bizuma.
Na enak način bo tudi storitev Iberdrola elektronski račun, generira pa se v samem internetnem portalu, tudi če je to želja naročnika, se lahko natisne iz istega spletnega sistema.
Za skupno plačilo prek spleta je treba navesti posebne podatke, ki se lahko nahajajo v črtni kodi, ki se prikaže na računu Iberdrola, ki bo preklican, in ki so:
- Šifra izdajatelja (ustreza CIF družbe).
- Referenca računa.
- ID računa.
- Znesek ali znesek.
Podatki priloženi računu Iberdrola
Druga možnost, ki jo Iberdrola ponuja strankam, ki ne ustvarjajo računov s storitvijo direktne bremenitve, je preklic storitev prek območja za stranke Iberdrola. Za izvedbo tega postopka se morate registrirati na spletni strani podjetja in nato vnesti prostor z imenom »Moji računi« in nato »Zgodovina računov« in nato »Status«.
Ko Iberdrola potrdilo ali račun čaka na preklic, lahko neposredno izberete znesek in datum njegove izdelave ter izvedete ustrezno plačilo.
V primeru, da račun ne bo plačan, bo imelo podjetje Iberdrola pooblastilo za izvedbo izpada električne energije zaradi neodpovedi storitve s strani uporabnika sam.
Kako narediti del plačila z Iberdrolo?
Ko bodo stranke morale narediti del računa Iberdrola, bodo imele pravico do tega iz samega virtualnega omrežja in z neposrednim stikom s telefonsko službo podjetja Iberdrola.
V zvezi z načrtom podpore plačilu, ki ga ponuja podjetje, je v celoti namenjen gospodinjstvom ali prebivališčem, malim in srednje velikim podjetjem ter avtonomnim storitvam in vse to bo doseglo fleksibilnost in izboljšanje v smislu plačil z delitvijo prejemkov ali računov za določeno obdobje. do dvanajst mesecev brez kakršnih koli stroškov.
Kako prebrati in izračunati račun za elektriko Iberdrola?
Glede vprašanja razumevanja in branja računa za elektriko podjetja Iberdrola sploh ni zapleteno. V notranjem delu le-tega si bo naročnik lahko ogledal podatke v zvezi z lastnikom dobave, samo pogodbo in podatke o dobavi oziroma storitvi. Res pa je pomembno, da ima stranka v mislih, kakšne stroške ima in koliko jih ima.
V primeru Iberdrole je celoten znesek, ki ga je treba plačati v zvezi s storitvijo električne energije, zajet v razdelku, imenovanem "Povzetek računa", taka navedba se nahaja na prvi strani potrdila ali istega. Ko pa je treba podrobneje poznati porabo in moč, ki se obračunava, se bo treba udeležiti rubrike »Obračun in poraba«.
Zaračunana električna energija
Kar zadeva električno energijo, sklenjeno z Iberdrolo, je določena z vsoto električne opreme, ki bo morda hkrati priključena na omrežje. To moč je mogoče videti v kilovatih, izbira električne moči z optimalnimi lastnostmi pa lahko da vpogled v sam znesek računa.
Enako zaračunana moč je fiksna cena, ki jo je treba plačati za račun Iberdrola glede na bazo električne energije, ki je bila pogodbena. Izračuna se tako, da kilovat, ki ga določi podjetje, pomnožimo z močjo, ki jo bomo že sklenili in glede na dneve, ki sestavljajo obračunsko obdobje.
Kako izračunati fakturirano moč?
Da bi bralcu omogočili več znanja o formulah za izračun obračunane moči, lahko navedemo primere, da je postopek videti na bolj jasen in razumljiv način, in je naslednji:
- Pogodbena moč za "strošek ali količino kW" za obračunske dni.
- 5,5 kW x 0,1352 €/kW x 32 dni = 23,79 €.
Poraba ali zaračunana energija
Zaračunana poraba je izraz, ki se v bistvu nanaša na znesek, ki ga je treba plačati za celotno porabljeno električno energijo. V zvezi z izračunom, koliko moramo plačati za porabljeno energijo, bo treba porabljene kilovatne ure pomnožiti s ceno kilovatne ure, ki jo določi podjetje Iberdrola samo.
Čeprav smo že izvedli primere izračuna obračunane porabe in v skladu z istimi zgoraj navedenimi nameni, lahko na enak način podamo naslednji primer:
- kW porabljen po ceni kW.
- 306 kW za znesek 0,1662 €/kW to je enako 50,85 €.
V primeru, da ste sklenili tarifo Iberdrola z urno diskriminacijo, je treba videti podatke o storitvi električne energije, ki je bila porabljena v dveh obstoječih obdobjih konice in doline, ter ceno električne energije, ki ustreza vsakemu obdobje.
Glede izračuna porabe električne energije in ur, ko je uporaba storitve najmočnejša, lahko pomaga zmanjšati porabo električne energije in s tem zmanjšati ali prihraniti na računu Iberdrola. Ko se v nočnih urah ali na začetku naslednjega dne nabere vsaj štirideset odstotkov dnevne porabe, je priporočljivo skleniti stopnjo, imenovano ena, z urno diskriminacijo.
V zvezi s cestninami za dostop do elektroenergetskega omrežja jih bodo plačevali vsi uporabniki. Omenjeni regulirani znesek bo veljal v času trajanja električne energije in porabe in je določen na štirideset odstotkov celotnega zneska računa.
Iberdrola odraža višino vstopnine v rubriki "Koristne informacije". Ko je cena PVPC sklenjena s Curenergio, bodo morale biti cestnine prikazane v razčlenitvi, ki se prikaže v razdelku »Obračunavanje in poraba«.
davek na elektriko
Glede davka na električno energijo lahko rečemo, da gre za proizvodni davek, ki se uporablja v smislu moči in energijskih specifikacij. Enako se doseže z množenjem proizvodnega davka in se uporablja v zvezi z uporabo 5.1127 % na vsoto obeh že omenjenih konceptov.
Izračun davka?
Ponovno bomo preverili in vedno z namenom, da bralcu damo več napotkov, kako izračunati davek na električno energijo in v zvezi z njim, lahko omenimo naslednje:
- Zaračunana moč + obračunana poraba * 5,11269632 %
- (23,79 € + 50,85 €) * 5,11269632 % = 3,81 €
- Dodatne storitve in merilna oprema
Iberdrola v to rubriko vpiše dodatne storitve, kot je vzdrževanje, ki jih mora skleniti uporabnik storitve.
Upoštevati morate, da Iberdrola vzdrževalne storitve obsegajo obdobje dvanajstih mesecev. Elektroenergetsko družbo lahko zamenjate kadar koli se tako odloči naročnik, vendar bo treba z odpovedjo storitev nadaljevati do izteka roka oziroma plačila vseh nerešenih stroškov.
Po drugi strani pa razdelek odraža tudi znesek v zvezi z materialom za najem, ki ga ustvari distributer sam. Če števca nimamo v lasti, bomo morali po najemni pogodbi plačati znesek 0,026667 €/dan.
Davek na dodano vrednost (DDV)
Ta znesek oziroma znesek DDV znaša 21 % vmesnega vsota zneska trajanja električne energije, porabe, najema števcev in davka na električno energijo.
Kako uveljavljati reklamacijo na računu Iberdrola, če pride do previsoke stroške?
Kadar je treba pri podjetju vložiti zahtevek v zvezi z elektroenergetsko storitvijo ali vidiki, ki so enakovredni pogodbi, ki je sklenjena s podjetjem Iberdrola, podjetje samo ponudi naslednje možnosti:
V območju za stranke boste morali iti v naslednjem vrstnem redu: »Moji postopki«, nato »Začni nov postopek« in na koncu področje »Zahtevki«.
Na enak način je možnost telefonske storitve za stranke mogoče uporabiti v zvezi z različnimi vrstami zahtevkov ali situacijami nepravilnosti, za to pa bomo poklicali številko: 900 225 235.
Po e-pošti: cliente@iberdrola.es se lahko izda poročilo ali pismo, kjer je predstavljena zadeva, ki zahteva rešitev s strani specializiranega osebja Iberdrole. Na enak način je dana možnost pisanja pisma na Oddelek za pritožbe: naslovljeno bo na poštni predal 61090 – 28080 mesta Madrid.
Najbližja servisna točka
Kar zadeva odgovorni rok Iberdrole, ta ne sme biti daljši od enega meseca od dneva prejema zadeve, ki je bila zahtevana v centru za odškodnine.
Drugi načini za uveljavljanje računa ali računa za elektriko pri Iberdroli
Velikokrat se zgodi, da vsi interni kanali podjetja Iberdrola ne zadostujejo za reševanje zahtevkov, ki bi jih lahko naložil kateri od kupcev. V zvezi s tem scenarijem lahko omenimo druge organe ali možnosti, ki se lahko udeležijo takšnih zahtevkov in med njimi lahko omenimo:
Kot prvo možnost imamo Občinski urad za informiranje potrošnikov ali Generalni direktorat za trgovino in potrošnjo. V primeru, da podjetje Iberdrola ali tržnik ne reši reklamacije zadovoljivo, je treba sam pisni zahtevek in zadnji račun predložiti enemu od obeh subjektov, vse po elektronski pošti ali osebnem obrazcu.
Obe organizaciji imata pristojnost za sankcioniranje in svetovanje ter bosta imeli pooblastilo za sklic sistema arbitražnega tipa v smislu porabe, če ni mogoče nadzorovati problema ali nepravilne situacije, ki nastane.
Potrošniški arbitražni sistem je običajno način, ko je odlok občinskega urada neuspešen. Ima zavezujoč vidik glede reševanja problemov, konfliktov ali situacij, ki nastanejo med uporabnikom ali odjemalcem in energetskim podjetjem, in je vezan na arbitražni sistem ter da ima naslednje značilnosti:
- Pogoji za vključitev podjetja Iberdrola v potrošniški arbitražni sistem.
- V primeru, da pride do spora glede osebne pozornosti, obračunavanja, pogodbe in izterjave.
- Obstaja predhodni zahtevek pri oddelku za pomoč uporabnikom Iberdrola in naknadno posvetovanje z OMIC (Občinski urad za obveščanje potrošnikov).
Po zgoraj navedenih postopkih, če se konflikt ali nepravilna situacija nadaljuje, se uporabi sodni postopek. V zvezi s tem bo imel uporabnik ali stranka možnost, da se udeleži pravno orientacijske službe ustrezne pokrajine, da dobi brezplačno svetovalno storitev glede potrebnih zahtev za uveljavljanje pravice do pravice.
Zaključek
Pri razvoju članka smo videli prednost tega, da imamo vse informacije pri roki preko računa Iberdrola glede pogodbe o storitvi električne energije, ki jo zagotovi podjetje samo.
V zvezi s to temo smo se lahko seznanili z različnimi oblikami plačila računa in vidimo, da se to lahko izvede preko interneta, kar je precej udobno, pozitivno in enostavno v smislu storitve izvajanja postopkov, saj ustvarja udobje, ne da bi se moral osebno udeležiti katere od agencij, ki obstajajo na ozemlju Republike Španije, in vse je mogoče storiti iz udobja naročnikovega lastnega doma.
Pri tem lahko računate le na računalniški servis, mobilno napravo in dobro internetno povezavo. Enako pomembno je poudariti, da lahko z edinim orodjem mobilne naprave in prenosom aplikacije Iberdrola v drugih storitvah uživate tudi z lastnega mobilnega telefona uporabnika, s čimer so postopki lažje.
Vsega pa ni mogoče narediti preko interneta, saj se nekateri postopki očitno izvajajo osebno v primeru spremembe katerega koli podatka, ki se lahko pojavi v pogodbi o storitvi, za kar se mora naročnik udeležiti katerega koli iz pisarn Iberdrole, ki jih najdete na spletni strani podjetja.
Zanimivost je tudi višina tarif in njihove vrste, ki se ustvarijo glede na porabo storitve električne energije, zneski pa bodo odvisni od uporabe, ki jo bo uporabnik sam namenil storitvi Iberdrola.
Ena izmed storitev, ki bi jo lahko šteli za najpomembnejše, je tudi storitev za stranke v primeru okvar, reklamacij ali celo predlogov, za katero Iberdrola da na voljo telefonsko storitev podjetja in preko nje bodo stranke lahko generirale svoje trditve o nerednih situacijah, ki se lahko ustvari v zvezi s storitvijo, ki jo zagotavlja podjetje Iberdrola.
Na enak način obstaja e-poštna storitev, preko katere se ustvarja komunikacija, ki v njej razkriva vse afekte, ki se dogajajo v zvezi s ponudbo storitve podjetja Iberdrola. Visoko usposobljeno osebje bo lahko reklamacijo prevzelo in jo posredovalo ustreznemu vodstvu, da bi rešilo različne pritožbe, ki se lahko pojavijo v elektroenergetski službi.
Bralcu priporočamo, da pregleda tudi:
Območje za stranke Iberdrola: Novice in več
Sprememba lastništva Iberdrole: Podatki, novice in še več