Kompania e sektorit të energjisë elektrike disponon një sërë numrash telefoni për të gjithë përdoruesit e saj. Telefoni i shërbimit të klientit Endesa për të cilat ata ofrojnë një shërbim falas për të qenë në gjendje të kryejnë menaxhimin që nevojitet, ne do të dimë në këtë postim gjithçka që kërkohet.
Cili është numri i telefonit për shërbimin ndaj klientit të Endesa?
Grupi Endesa, i cili është përgjegjës për tregtimin e energjisë elektrike dhe gazit natyror përmes tregut të lirë ose të rregulluar, për të shpërndarë shërbimet e tij, ka tregtarët të cilët janë; Endesa Energía (tregu i lirë) dhe Endesa Energía XXI (tregu i rregulluar).
Endesa Energía XXI përkufizohet si tregtari i rregulluar që ofron tarifa të rregulluara për shërbimin e energjisë elektrike për të gjithë klientët e saj, çmimet janë vullnetare për ata që janë një konsumator i vogël (PVPC) dhe gjithashtu u ofron përdoruesve tarifën e gazit , Tarifa e Vendimit të Fundit.
Numrat e telefonit falas të Endesa Energía XXI 2021
Procedurat Kontakt
- Shërbimi ndaj klientit 800 760 909
- Kupon social 800 760 333
Përdoruesit që duhet të aplikojnë për një obligacion social nga Endesa duhet të kontaktojnë tregtarin rregullator të grupit të tyre dhe në këtë mënyrë të dorëzojnë dokumentet që kërkohen prej tij për të miratuar këtë ndihmë financiare që u dedikohet personave që nuk mund të përballojnë kostot e faturës së tyre.
Është e rëndësishme të kihet parasysh se Endesa ka në dispozicion linjën 800 për të gjithë klientët e saj, e cila është plotësisht falas përmes së cilës ata mund të menaxhojnë të gjitha kontratat e tyre të energjisë elektrike dhe gazit natyror, përkatësisht.
Numrat e telefonit falas të Endesa për kontraktim
Të gjithë ata persona që dëshirojnë të kontraktojnë shërbimin e energjisë elektrike apo gazit natyror me kompaninë Endesa, do të mund ta bëjnë këtë pa qenë nevoja të shkojnë në njërën nga degët e kompanisë, për ta bërë këtë mund të përdorin disa nga telefonat e kontaktit pa pagesë që kanë. janë në dispozicion për të gjithë dhe këto janë:
Kontakti i kanalit
- Punësimi (tregu i lirë) 91 198 06 07
- Punësimi (tregu i rregulluar) 800 760 333
Numri i telefonit të shërbimit të mirëmbajtjes falas të Endesa
Duhet theksuar se Endesa jo vetëm që ofron shërbime të energjisë elektrike ose gazit natyror për klientët e saj, por ofron edhe tarifat e mirëmbajtjes së OKLuz dhe OKGas, kontraktimi i këtij lloj shërbimi mund të jetë fakultativ dhe është i disponueshëm për të gjithë përdoruesit që bëjnë jetë në kompani.
Ata persona që duan të lidhin kontrata për këtë lloj shërbimi mund ta bëjnë këtë thjesht duke kontaktuar kompaninë falas dhe në këtë mënyrë do të mund të marrin asistencën e kompanisë dhe të bëjnë kontratën përkatëse dhe këta numra janë:
Kontakti i mirëmbajtjes Endesa
Menaxhimi i kanalit
- Shërbimi OKLight dhe OKGas Endesa 902 858 685
- Email i shërbimit të klientit atencionalcliente@endesaonline.com
Endesa email dhe kontakt online
Ata njerëz që janë klientë të kompanisë dhe që duan ta kontaktojnë atë online, mund ta bëjnë këtë përmes platformave të ndryshme falas dhe nga kudo që janë pa pasur nevojë të shkojnë në një zyrë, të bëjnë një telefonatë ose të kenë një moment, shpresoj se kërkohet vetëm keni akses në një pajisje celulare, këto platforma janë si më poshtë:
Kontaktoni Kanalin
- Email Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClients
Klientët që e kërkojnë gjithashtu kanë mundësinë të kontaktojnë kompaninë përmes My Endesa brenda zonës së klientëve të kompanisë ku do të kenë mundësinë të bëjnë një kontratë për energjinë elektrike ose gazin natyror sipas asaj që kërkohet për të plotësuar nevojën e kërkuar. .
Numri pa pagesë Endesa Distribución
Endesa një kompani që është përgjegjëse për furnizimin me energji elektrike për një total prej 21 milionë banorësh të cilët janë të shpërndarë në gjithsej 10 komunitete autonome si; Andaluzia, Komuniteti Valencian, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Aragón, Katalonia, Navarra, Ishujt Kanarie dhe Ishujt Balearik.
Kush dëshiron të kontaktojë shërbimin e shërbimi ndaj klientit të kompanisë Endesa Për arsye të shpërndarjes për shkak të një avarie, rritjes së tarifave të shërbimit, leximeve të njehsorëve, rasteve të mashtrimit ose shumë më tepër, ata mund ta bëjnë këtë falas përmes numrave të mëposhtëm:
Numrat e telefonit pa pagesë të Endesa Distribution
Procedurat Kontakt
- Shërbimi ndaj klientit 902 509 600
- Furnizime të reja 902 534 100
- Mashtrimi 800 760 220
- Endesa Distribution Andalusia, Extremadura, Murcia dhe Castilla La Mancha 900 850 840
- Endesa Distribution Katalonia 800 760 706
- Endesa Shpërndarja Ishujt Kanarie 900 855 885
- Endesa Distribution Ishujt Balearik 900 849 900
- Endesa Distribution Komuniteti Valencian, Aragon, Castilla y León, Navarra dhe La Rioja 900 848 900
Orari i shërbimit ndaj klientit për të bërë një kërkesë në lidhje me një furnizim të ri është nga e hëna në të premte nga ora 8:00 deri në orën 18:00.
Sevillana Elektrike Telefon
Kompania e energjisë elektrike e Seviljes ka qenë gjithashtu pjesë e grupit Endesa që nga viti 2002, kur grupi i përmendur e mori atë. Pasi Sevillana de Electricidad kaloi në duart e grupit Endesa, ajo u bë një nga degët më të njohura të energjisë elektrike në qytet.
Është normale që njerëzit ende ta thërrasin kompaninë me emrin e saj të mëparshëm, e cila ishte distributori kryesor i energjisë elektrike në Andaluzi. Ata që duhet të punësojnë shërbimet e saj sot mund ta bëjnë këtë duke telefonuar falas në numrat e mëposhtëm:
Telefonat Sevillana de Electricidad
Procedurat Kontakt
- Shërbimi ndaj klientit të Sevillana Elektrike 902 509 600
Telefoni i Fecsa Endesa
Shumë njerëz e njohin kompaninë Endesa me emrin FECSA, e cila u krijua në vitin 1951, por që atëherë ajo ka pësuar bashkime të ndryshme që kanë përmirësuar totalisht shërbimin që ofron.Kjo filial është marrë në tërësi nga Endesa në vitin 1999 dhe është i njohur fillimisht si Fecsa-Enher dhe më vonë si Fecsa-Endesa.
Fecsa Endesa është emri me të cilin njihet ky tregtar i energjisë elektrike që punon në rajonin e Katalonjës, ky emër është emri historik i kompanisë që vjen nga forcat elektrike të Katalonjës. Aktualisht, të gjithë klientët e Fecsa dhe Fecsa Endesa shpërndahen nga Endesa si të tillë. Çdo informacion që kërkohet nga kjo filial mund të merret përmes numrave që do të tregohen më poshtë:
Telefonon Fecsa Endesa 2021
Procedurat Kontakt
- Shërbimi ndaj klientit Fecsa Endesa 902 509 600
- Zbërthimi Fecsa Endesa 800 760 706
Ata njerëz që jetojnë në Katalonjë dhe që duan të kontaktojnë kompaninë mund ta bëjnë këtë përmes numrave të treguar më lart dhe në këtë mënyrë të mund të paraqesin rastin në lidhje me avari ose që duhet të japin leximin e njehsorit të tyre.
Telefoni i Unelco Endesa
Sot Unión Eléctrica de Canarias, SAU është pjesë e grupit Endesa, prandaj të gjithë klientët Canarian të Unelco-s që e kërkojnë atë mund të bëjnë thirrjet e tyre përkatëse në Endesa në mënyrë që të gjitha problemet e tyre të mund të zgjidhen në lidhje me furnizimet që ajo ofron. në degë, ata mund ta bëjnë këtë duke telefonuar falas në numrat e mëposhtëm:
Telefonat Unelco Endesa
Procedurat Kontakt
- Shërbimi i klientit Unelco Endesa 902 509 600
- Defektet Unelco Endesa 900 855 885
Telefon Gesa
Endesa gjithashtu merr degën e GESA, kjo kompani elektrike jeton në Ishujt Balearik së bashku, ajo gjithashtu bashkohet me kompani të tjera si Companyia Mallorquina d'Electricitat dhe Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima. Ashtu si në rastin e FECSA, përdoruesit që kanë kontrata me GESA mund të telefonojnë drejtpërdrejt Endesa.
Ata që duhet të kontaktojnë me GESA duhet të kenë parasysh se duhet të përdorin një numër të drejtpërdrejtë dhe specifik të shërbimit të klientit për arkipelagun Balearik dhe këta numra janë si më poshtë:
Telefonon Gesa Endesa
Procedurat Kontakt
- Shërbimi ndaj klientit Gesa 902 509 600
- Defektet Gesa 900 849 900
Si të kontaktoni Endesa nga jashtë?
Ata njerëz që janë klientë të Endesa dhe që aktualisht jetojnë jashtë Spanjës dhe duhet të kenë disa kontakte me kompaninë, duhet të kenë parasysh që ajo ka një sërë numrash kontakti të disponueshëm për të gjithë, si për ata që janë pjesë e tregut të lirë dhe të tregut të rregulluar dhe këta numra kontakti janë si më poshtë:
Endesa telefonat nga jashte
Kontakti i tregtarit
- Endesa Energy 0034-937 061 510
- Endesa Energy XXI 0034-937 061 509
Këshilltarët që kompania ka në dispozicion për të gjithë klientët e saj mund të plotësojnë kërkesat e tyre në anglisht ose katalanisht nëse kërkohet.
Si të kërkoni një takim me Endesa?
Çdo klient që përfiton nga shërbimet e Endesa-s, qoftë energji elektrike apo gaz natyror, mund të drejtohet në zyrat tregtare të kompanisë për të kryer çdo lloj procedure, për ta bërë këtë duhet të kërkojë një takim paraprak me kompaninë, por duhet të marrë parasysh Vini re se ky takim paraprak duhet të kërkohet vetëm online dhe për këtë është e nevojshme të plotësoni plotësisht një formular ku përdoruesi duhet të plotësojë të gjitha të dhënat që kërkohen.
Për të ditur se cila është zyra tregtare e kompanisë që është më afër vendit ku jetoni dhe në këtë mënyrë që të mund të kërkoni takimin, duhet të plotësoni në formular të dhënat që do të tregohen më poshtë, por ju duhet gjithashtu të shënoni sa vijon lidhje:
zyra e zgjedhur
- Lloji i shërbimit që dëshironi të kryeni
- Data dhe ora e takimit
- Informata personale.
Zyrat e Endesa
Klientët që preferojnë t'i kryejnë procedurat e tyre në mënyrë tradicionale, pra personalisht, mund ta bëjnë këtë duke shkuar në një nga zyrat e Endesa-s që ndodhen në të gjithë territorin kombëtar, thjesht duke hyrë në faqen e internetit të kompanisë dhe përdorni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj që duhet të ishin krijuar më parë, do të mund të gjeni zyrën që është më afër vendit ku jetoni si dhe të mbani parasysh të gjitha informacionet e kërkuara si p.sh. orët e punës.
Endesa u ofron të gjithë klientëve të saj një shërbim falas që të mund të kërkojnë takimin e tyre paraprak, ku ata kanë mundësinë të zgjedhin ditën dhe orën që duhet të paraqiten dhe kjo mund të bëhet në bazë të disponueshmërisë.ka secila prej zyrave.
Kanale të tjera të shërbimit të klientit të Endesa-s
Endesa ka kanale të ndryshme shërbimi për të gjithë klientët e saj në internet në mënyrë që ata të kontaktojnë kompaninë dhe të bëjnë marrëveshjet përkatëse, këto opsione janë ato që do të dimë më poshtë:
- Bisedë e personalizuar në zonën e klientëve Endesa
- Email i shërbimit të klientit
- Formulari i kontaktit në internet.
Endesa chat online
Nga ueb portali Endesa, brenda zonës së klientëve, chat-i i personalizuar i kompanisë mund të gjendet konkretisht në fund djathtas të faqes ku dallohet me emrin "Ne ju shërbejmë".
Duhet të kihet parasysh se biseda e personalizuar e kompanisë është e disponueshme nga e hëna në të premte nga ora 09:00 deri në orën 21:00 dhe gjithashtu të shtunave nga ora 09:00 deri në orën 14:00, është thelbësore të kihet parasysh se përpara se të filloni Me bisedën për konsultim, duhet të zgjidhni temën për të cilën kërkoni ndihmë.
A mund të kontaktoj Endesa me email?
Kushdo që e kërkon mund të bëjë çdo pyetje ose të kryejë çdo menaxhim me anë të emailit të Endesa-s përmes adresës; customerservice@endesaonline.com. Përafërsisht brenda 24 orëve, do të merret një përgjigje për aq kohë sa janë ditë pune, pasi në fundjavë ose pushime koha për të pritur për të marrë ndonjë përgjigje nga kompania është shumë më e gjatë.
Si të aksesoni formularin e shërbimit të klientit në internet të Endesa?
Përmes një formulari i kontaktit në internet Ju mund të bëni një pyetje në Endesa përmes portalit të saj në internet, për të kryer pyetjen në fjalë është thelbësore të jeni në gjendje të futni të gjitha të dhënat që sistemi do të kërkojë, dhe ato janë:
- Të dhënat personale (emri, mbiemrat, kombësia, DNI)
- Informacioni i kontaktit (email, telefon)
- Kategoria e pyetjeve (Këshilla, statusi i aplikimit, kontrata, faturë)
- Tema dhe komenti.
Kur kërkesa është dërguar tashmë përmes formularit të pyetjes, ajo duhet të gjurmohet në internet dhe kjo mund të arrihet përmes kodit të pyetjes të gjeneruar nga sistemi pasi të përfundojë procesi.
A mund të paraqes një kërkesë në Endesa me telefon?
Përgjigja është po, ju mund të bëni një pretendim përmes zonës së shërbimit të klientit Endesa. Për këtë ju duhet vetëm të hyni në "MI Endesa" dhe pas kësaj duhet të keni akses në "pretendimet dhe pyetjet" në këtë mënyrë do të mund të shihni të gjitha opsionet për të kryer procedurat apo pretendimet që mund të ekzekutohen në Endesa, ky proces mund të bëhet jo vetëm nëpërmjet kësaj alternative por edhe nëpërmjet një telefonate.
Konsumatori që dëshiron të bëjë një pretendim me anë të një telefonate në numrin e shërbimit të klientit 800 760 909 (tregu i lirë) ose 800 760 333 (tregu i rregulluar) gjatë kryerjes së telefonatës, ne do të marrim pjesë nga një këshilltar energjetik i cili është përgjegjës për pushteti menaxhon gjithçka që lidhet me procesin e pretendimit, përmes të njëjtit numër telefoni mund të merrni çdo lloj informacioni që kërkohet për ndjekjen e kërkesës ose ankesës.
A mund të raportoj manipulimin ose mashtrimin tek Endesa me telefon?
Nëse dihet për ndonjë manipulim të pahijshëm ose për ndonjë lloj mashtrimi në instalimin elektrik të kompanisë ose në ndonjërin prej matësve të saj, është thelbësore të raportohet kjo situatë, për këtë disponohet një numër për të menaxhuar ankesën në fjalë pa pagesë dhe shpejt këta numra janë:
Numri i telefonit Endesa për të raportuar mashtrim ose manipulim
Telefoni i kontaktit
- Ankesa për mashtrim në Endesa 800 760 220
Nëse ky artikull ofron informacion mbi shërbimin ndaj klientit në Endesa. Nëse ju duk interesante, sigurohuni që të lexoni sa vijon, e cila gjithashtu mund të jetë në pëlqimin tuaj total:
- Kontrolloni këtu gjithçka rreth AT&T Internet në Meksikë
- rishikoni se si zhbllokoni shërbimin AT&T
- Shihni gjithçka rreth kuti postare në&t në Meksikë
- Shikoni pajisje me planin AT&T në Meksikë