Servicios para clientes de Feníe Energía - VidaBytes

Kohët e fundit është shfaqur një aplikacion i shkëlqyer për klientët e Fenie Energía, i cili mundëson lehtësinë e marrjes së informacionit për tema të ndryshme, përfshirë futjen e faturave të energjisë elektrike si dhe shërbime të ndryshme, vetëm me përdorimin e çdo telefoni celular inteligjent. Për më shumë detaje, rekomandohet që të vazhdoni të lexoni këtë artikull.

Aplikacion për klientët Fenie Energía

Gjatë vitit 2008 përfundoi krijimi i kësaj kompanie, e cila i përket Federatës Kombëtare të Punëdhënësve të Instalimeve Elektrike dhe Telekomunikacionit të Spanjës (FENIE). Por ky artikull nuk i referohet Fenie Energía, por synohet për gjithçka që ka të bëjë vetëm me aplikacionin e saj të ri të lançuar në mesin e vitit 2020, i cili karakterizohet nga një numër i madh përfitimesh të disponueshme për klientët e Fenie Energía. .

Me këtë projekt të ri, ku aktualisht shërbehen më shumë se 400 klientë Fenie Energía, aksesi në informacione të shumta mbi shërbimet e kontraktuara arrihet lehtësisht, siç tregohet, dhe gjithçka përmes një telefoni inteligjent. Ndër shërbimet që duhen konsultuar, bie në sy ajo që lidhet me energjinë elektrike dhe gazin, si dhe produkte të tjera që disponohen gjithashtu.

Ndër disa detaje specifike është edhe mundësia e konsultimit për përdorimin e detajuar të shërbimit, por me orë, duke lejuar kështu një efikasitet më të mirë dhe si aspekt shumë të rëndësishëm, duke inkurajuar kursimet në fatura, dita ditës, për asistencën që konsultohet. Nga ana tjetër, ky aplikacion për klientët e Fenie Energía gjithashtu lejon menaxhimin të kryhet drejtpërdrejt dhe me përgjigje të menjëhershme ndaj pyetjeve të bëra.

Ka funksione të tjera të disponueshme, të lehta për t'u arritur, të tilla si ndryshimi i pronarit të çdo kontrate, ose llogaria që është debituar në kohë, përveç kësaj, mund të kërkohen produkte të reja, duke përfshirë përpunimin e pretendimeve dhe akoma më shumë, marrjen e buxheteve në lidhje me efikasitetin të produkteve, edhe në lidhje me vetëkonsumimin, si dhe instalimin e pikave të rimbushjes së makinave elektrike.

Në një renditje tjetër idesh, dhe duke pasur parasysh faktin se kompanitë që ofrojnë dhe tregtojnë shërbime të ndryshme po integrohen gjithnjë e më shumë në proceset e dixhitalizimit, shfaqja e këtij aplikacioni për klientët e Fenie Energía e lejon atë të funksionojë si një linjë e shkëlqyer master në formën e një plani me një strategji të jashtëzakonshme dhe që do t'u sigurojë përdoruesve një shërbim shumë efikas.

Feníe Energía synon të arrijë 700.000 klientë deri në fund të 2023

Përparimi i pandalshëm, që ka ndodhur sot në përdorimin e këtij aplikacioni, mbulon një klientelë prej 440.000 abonentësh në planin strategjik të hartuar për periudhën 2021-2023 me synimin për t'u bërë lideri kryesor në tregun e pavarur, me fjalë të tjera. , një progres i jashtëzakonshëm i pranuar me sukses nga sektori industrial.

Gjithashtu, është i pranishëm edhe përforcimi i nevojshëm për të kapërcyer në të gjitha fushat e mundshme konkurrencën e pamjaftueshme që mund të lindë, për këtë arsye objektivat e planifikuara do të vijojnë të përmbushen, por me shpërblimin për të gjithë aksionerët e saj, me përfitimet që u korrespondojnë atyre.

Siç kuptohet, objekti i ofruar për akses për klientët e Fenie Energía dhe sigurisht aplikimi i tij, në çdo kohë do të nxjerrë në pah se sa i zoti dhe i dobishëm është shërbimi që tani e tutje të gjithë përdoruesit kanë të drejtën dhe lehtësinë e hyrjes.

Nga menaxhmenti i kompanisë Feníe Energía, gjenerohet një projekt i shkëlqyer lidhur me një objektiv parësor, i cili konsiston në arritjen e një shërbimi që mbulon të paktën 700.000 klientë, në një kohë jo përtej vitit 2023.

Siç tregohet, aktualisht shërbehen 400.000 përdorues dhe nëse realizohet projekti që është treguar, deri në vitin 2023, padyshim që do të prezantohet faturimi duke përfshirë një numër të madh klientësh të rinj, që do të përfaqësonte një shumë financiare prej rreth 450 milionë euro shtesë.

Nga ana tjetër, në përgjigje të bashkëpunimeve të mundshme, klientët e Fenie Energía do të kenë gjithashtu një shërbim të shkëlqyer, si rezultat i aleancave tregtare, si ai i planifikuar me prodhuesit e makinave elektrike, me idenë përfundimtare për të ofruar një shërbim më të mirë. dhe vëmendje ndaj përdoruesve të saj, me kontributin parësor të një tranzicioni të shkëlqyer energjetik, në mënyrë më aktive.

Parashikimi i së ardhmes në sektorin e energjisë elektrike

Nëpërmjet aplikacionit për klientët Fenie Energía, padyshim që do të ketë një përparim të thellë në të gjitha aktivitetet që lidhen me furnizimin, shpërndarjen dhe përdorimin e energjisë elektrike, ku kompanitë tregtare do të gëzojnë prestigj të lartë, duke qenë se klientët do të gjejnë gjithnjë e më shumë në këto aktivitete. një hapësirë adekuate dhe efikase që tenton të përmirësojë detyrat individuale të këtyre përdoruesve.

Në një kuptim tjetër, promovohet trajnimi teknik i instaluesve në fushën elektrike dhe për shkak të situatave aktuale, si pasojë e pranisë së pandemisë për shkak të COVID 19, pasi kjo rrethanë detyron një përshtatje të pashmangshme, për të parashikuar situatat që. nuk do të vijnë, por dëshirohet që ato të mos ndikojnë në performancën, marketingun dhe shërbimin e mirë që padyshim kërkohet në furnizimin me energji elektrike.

Natyrisht, e ardhmja e aktiviteteve elektrike do të paraqesë ndryshime interesante që do të shijohen si nga klientët ashtu edhe nga biznesmenët që marrin pjesë në evolucionin elektrik që Spanja dhe pjesa tjetër e botës kërkojnë rregullisht.

Çfarë i ka propozuar FENIE Sekretarit të Shtetit për Energjinë?

Janë disa strategji të nevojshme, të cilat në një farë mënyre duhet të kontribuojnë në rritjen maksimale të aktivitetit të biznesit në fushën elektrike dhe llojet e tjera të energjisë dhe për këtë arsye, është interesante të tregohet se është e nevojshme që objektivat e mëposhtëm energjetik të materializohen.

Planifikimi i Energjisë: Është thelbësore të promovohet zhvillimi i termocentraleve të reja të përmasave të ndryshme, në mënyrë që të përputhen në mënyrë efikase me secilën prej marrëdhënieve individuale të kompanive dhe klientëve pasi, për shembull, ato kanë informacione të ndryshme, si dhe lloje të shërbimeve dhe aspekte të tjera specifike.

Fatura elektrike: Megjithëse propozohet të rritet kostoja për njësi e energjisë elektrike, është e nevojshme të promovohet kursimi i energjisë dhe efikasiteti në automjetet elektrike. E gjithë kjo, duke qenë se ky lloj automjeti kërkon menaxhim të energjisë që është shumë i ndryshëm nga pjesa tjetër e shërbimeve që kanë të bëjnë me energjinë elektrike.

Promovimi i vetëkonsumimit: Me sa duket me këto strategji të reja do të lehtësohet miratimi i lejeve për zhvillimin e impianteve të vetëkonsumit, me zgjatjen e periudhave të përshtatjes së furnizimit, duke gjeneruar kështu një kompensim adekuat ndërmjet komercializimit dhe konsumit të energjisë elektrike.

Infrastruktura e rimbushjes së automjeteve elektrike: Do të jetë e nevojshme të rritet numri i pikave të rimbushjes së makinave elektrike, duke siguruar kështu që zhvendosja e këtyre njësive të transportit të realizohet në mënyrë harmonike dhe funksionale, ku në asnjë moment nuk mungojnë pikat për të rimbushur këtë lloj automobili.

Maksimizimi i përfituesve nga ndihma IDAE: Ashtu siç njihet IDAE (Instituti për Diversifikimin dhe Kursimin e Energjisë), si ent publik, ai është i atashuar pranë Ministrisë së Tranzicionit Ekologjik nëpërmjet Sekretarit të Shtetit dhe ideja është që nëpërmjet programeve të zhvilluara të rritet numri i përfituesve dhe kompanive që kanë mundësinë të shijojnë këto ndihma të planifikuara që krijohen prej andej.

Pajtueshmëria me objektivat e trajnimit dhe informacionit të PNIEC: Në një farë mënyre, dëshirohet të pajtohet me prodhimin e energjisë së rinovueshme, gjithashtu me aktivitetet e vetëkonsumit, si dhe me efiçencën e energjisë për klientët e Feníe Energía, të gjitha të bazuara në kontaktin që shkëmbehet gjithnjë e më shumë midis klientit dhe kompanisë, në në mënyrë të tillë që të inkurajohen projektet e parashikuara në PNIEC (Plani Kombëtar i Integruar i Energjisë dhe Klimës).

Është planifikuar që grupi i kompanive të marrë pjesë në instalimin në sektorin strategjik, si dhe në rimëkëmbjen e vendit pas tejkalimit të koronavirusit, është e nevojshme të zhvillohen objektiva të reja energjetike që përshtaten me rrethanat që do të vijnë. .