Shihni gjithçka rreth Shërbimit të Avarive Endesa

Në lidhje me shërbimet apo furnizimet si të energjisë elektrike ashtu edhe të gazit, ndër të tjera në çdo qytet apo shtet, në një moment kemi hasur në defekte në to, kjo i referohet shqetësimeve, ndërprerjeve etj. Në këtë dokument do të flasim për shërbimet e Endesa Averías, ajo punon 24 orë në ditë. Hyni dhe mësoni më shumë.

Endesa avari

Në çdo kohë, banesat apo shtëpitë mund të preken nga ndërprerja e shërbimeve të energjisë elektrike, gazit dhe madje edhe të ujit. Megjithatë, për këtë, jepen një sërë ndihmash për zgjidhjen e tyre nëpërmjet shërbimit të avarive Endesa, të cilat mund të kontaktohen nga mënyra të ndryshme rrugësh, të cilat do t'i zhvillojmë gjatë gjithë artikullit.

Është po aq e mundshme që disa banesa të preken në të njëjtën kohë nga mungesa e furnizimit me energji elektrike, ekziston mundësia që rrjeti të ketë pësuar një avari. Organi përgjegjës për zgjidhjen e prishjeve të shkaktuara nga shërbimet është E-Distribución (Endesa Distribución), i cili punon në zonën e shpërndarjes së shërbimit.

Nëse Endesa Distribución nuk është kompania që shpërndan në zonën e banimit të përdoruesit, duhet të kontaktohet kompania përgjegjëse për shërbimin në fjalë.

Telefoni Endesa me avari i disponueshëm XNUMX orë në ditë

Ky shërbim ka të bëjë me mbështetjen për problemet apo situatat e parregullta që lindin në lidhje me shërbimin që ofron Endesa, si energjia elektrike ashtu edhe gazi, dhe funksionon për një periudhë konstante prej njëzet e katër orësh, 365 ditë në vit. Më poshtë do të shohim disa nga shërbimet telefonike të ofruara nga kompania Endesa për komunitetin.

Njoftoni Endesa për një defekt: me anë të numrit të telefonit 900 878 119 mund të bëjmë thirrje dhe të shpjegojmë situatën që po ndodh. Ne mund të detajojmë disa nga degët e saj si më poshtë në shërbimet e avarive të Endesa:

• Andaluzi, Extremadura, Murcia, C. La Mancha: 900 850 840.
• Aragón, C. dhe León, Galicia, La Rioja, Navarra, C. Valenciana: 900 848 900.
• Ishujt Balearik: 900 849 900.
• Ishujt Kanarie: 900 855 885.
• Katalonia: 800 760 706.

Si këshillë e artë, mund t'u përmendim lexuesve se si opsioni i parë që duhet mbajtur parasysh kur ndodh një defekt elektrik në Endesa apo ndonjë kompani tjetër, do të bëjmë sa më poshtë:

1. Kur ndodh prishja në instalimin e brendshëm të shtëpisë ose biznesit.
2. Në rast të një situate apo incidenti në rrjetin e transportit Endesa.

Në lidhje me sa më sipër, E-Distribution vendos numra të ndryshëm telefoni pa pagesë sipas porosisë dhe disponueshmërisë së klientëve sipas komunitetit ku ndodhet pika e furnizimit të shërbimit. Në mënyrë të ngjashme, kompania ofron një strukturë shërbimi ndaj klientit për prishjet elektrike, e cila është në dispozicion të klientit njëzet e katër orë në ditë dhe treqind e gjashtëdhjetë e pesë ditë në vit.

Kur duhet të kontaktoni numrat e telefonit të shërbimit të avarive Endesa?

Për sa i përket shërbimit të avarive Endesa, siç e kemi përmendur tashmë, ai funksionon 24 orë në ditë, ndaj klienti mund ta përdorë shërbimin kur e sheh të përshtatshëm ose kur ka parregullsi me shërbimin, si me gaz ashtu edhe me energji elektrike.

Pasi përdoruesi të kontaktojë shërbimin e Defektet e telefonit Endesa të shërbimit të sipërpërmendur, mund të ndiqet nga një kompjuter automatik i cili do të japë informacion mbi hapat që duhet të ndiqen përpara shfaqjes së defektit dhe ndër to kemi:

• Si pikë e parë, ata do të tregojnë se klienti shkon në kutinë e dritës ku ndodhen të gjitha të ashtuquajturat priza, për të verifikuar që ato janë në fakt në pozicionin e duhur, pra lart. Në rastin e kundërt, ai që është i ndryshëm nga të tjerët për sa i përket pozicionit të sipërpërmendur do të duhet të ngarkohet.
• Në rast se të gjitha kazanët janë në pozicionin e duhur, pozicioni i prizës kryesore duhet të ndryshohet, atëherë presim pesë sekonda për ta ngritur përsëri dhe kontrollojmë nëse pas këtij hapi shërbimi elektrik është rikuperuar tashmë.
• Kur shërbimi ndërpritet, përdoruesi duhet të ndihmohet nga një agjent tregtar.
• Gjithashtu, do të mund të mësohet nëse ka ndonjë program mbi rregulloret apo shkurtimet e shërbimeve, përmes shërbimit të planifikuar të ndërprerjeve të energjisë elektrike të Endesa.
• Kur ju duhet të keni kontakt me shërbimin ndaj klientit të kompanisë, mund ta bëni pyetjen në hapësirën e shërbimit në fjalë Defektet e telefonit pa pagesë të Endesa dhe krejtësisht të rehatshme dhe të shpejtë.

Si të zgjidhni një defekt të gazit me Endesa?

Dështimet që ndodhin në rrjetet e shpërndarjes së gazit nuk përfaqësojnë përgjegjësinë e kompanisë Endesa. Pra, kur ka një ndërprerje të shërbimit të furnizimit në shtëpinë ose biznesin e përdoruesit, do të duhet të bëhet kontakt me kompaninë që shpërndan gazin në zonën e banimit.

Hapësirat e tretësirës në rast prishjeje të gazit

Më poshtë do të shohim disa nga numrat e ndryshëm të telefonit të kompanive të shpërndarjes së shërbimit dhe që punojnë për të dhënë zgjidhje në rast parregullsie apo emergjence gazi. Në lidhje me funksionalitetin e komunitetit ose vendit ku ndodh prishja e gazit, duhet të kontaktoni shërbimin telefonik dhe për këtë mund të përmendim sa më poshtë sipas zonës dhe telefonit, përkatësisht:

• Zonat e Galicia Gas Directo, SA, Gas La Coruña, SA, Gas Galicia SA, Gas Natural SDG mund të përdorin numrin e telefonit 900 750 750.
• Asturias: në komunitetin në fjalë, kompania Gas Natural SDG do të kontaktohet përmes numrit 900 750 750.
• Gas de Asturias, SA: Kontaktoni në numrin: 900 400 523.
• Zona e Cantabria do të kërkojë shërbimet e Gas Natural SDG me telefon: 900 750 750.
• Gas Cantabria, SA do të përdorë numrin 900 400 523.
• Zona e Shtetit Bask, Shërbimet e gazit Bilbogas SA, numri: 900 400 523.
• Zona e Navarrës, Gas Navarra, shërbimet SA, telefoni: 900 750 750.
• Zona La Rioja, shërbimet e Gas Rioja, SA, me numrin e telefonit: 900 750 750.

Sa më sipër janë vetëm disa nga zonat më të përmendura të komuniteteve të shërbimit të gazit, megjithatë përdoruesi mund të gjejë më shumë specifika të zonave ose komuniteteve të tjera përmes faqes së internetit ose portalit të kompanive që ofrojnë shërbimin.

Endesa ka planifikuar ndërprerje të energjisë elektrike

Për të ruajtur dhe përmirësuar rrjetin e transportit të kompanisë E-Distribución, është e nevojshme të kryhen punime në rrjet dhe mund të ketë ndërprerje në shërbimin elektrik.

Ndërprerjet e planifikuara të Endesa zakonisht kryhen me qëllim garantimin e cilësisë së shërbimit dhe sigurisë për punëtorët që kryejnë përmirësimet në rrjetet e furnizimit dhe për klientët që janë afër pikës së punës.

Endesa avari ka një shërbim që u ofron përdoruesve mundësinë e njohjes së pikave apo zonave ku do të ndodhin ndërprerjet e furnizimit me energji elektrike. Duke përdorur hartën e planifikuar të ndërprerjeve të energjisë elektrike të Endesa-s, mund të shtoni çdo lloj adrese dhe të kontrolloni nëse ka ndërprerje në shërbimin elektrik, i cili përcaktohet për shtatë ditët e ardhshme.

Njoftime të tilla do të shfaqen në një hartë të pezullimeve të shërbimit të energjisë në faqen e internetit ose portalin E-Distribución me një periudhë njoftimi njëzet e katër orë.

Çfarë ndodh nëse gabimi është në instalimin e brendshëm të shtëpisë?

Sa herë që kemi një defekt në instalimin e banesës ose biznesit tonë, do të jetë e nevojshme të kontrollojmë nëse ka klientë ose përdorues të tjerë të prekur. Nëse është rasti që fqinjët e tjerë kanë shërbim të energjisë elektrike ose gazit natyror, ndoshta defekti ndodhet në pjesën e brendshme të pikës së furnizimit.

Për këto situata, kompanitë e shpërndarjes, në rastin që ne po zhvillojmë është E-Distribution, nuk mbajnë përgjegjësi për instalimet e brendshme, pasi janë përgjegjësi absolute e pronarëve të banesave.

Për të zgjidhur defektin në instalimin individual, do të duhet të kontaktojmë me personel teknik të specializuar, i cili do të jetë i ngarkuar me rishikimin e instalimit dhe do ta lërë gati për të kthyer shërbimin e energjisë elektrike ose gazit.

Në rast të një defekti në instalimin e brendshëm të banesës, do të jetë e nevojshme të kontaktoni personelin ekspert për ta zgjidhur atë. Kompania e shpërndarjes do të jetë përgjegjëse vetëm për incidentet që shkaktohen në rrjetet e shpërndarjes.

Endesa Defektet e energjisë elektrike ose gazit ekzistuese në rrjetet e shpërndarjes

Kur prishja ndodh në rrjetin e transmetimit dhe është në pronësi të kompanisë që shpërndan shërbimin në zonë, mund të telefononi në numrin e telefonit të avarive Endesa.

Në kohën kur raportohet defekti, mund të ndodhin dy aspekte, përkatësisht:

1. Që kompania përkatëse e shpërndarjes, të zgjidhë urgjencën përmes sistemeve automatike të menaxhimit të rrjetit që gjenden në vendet e kontrollit.
2. Situata tjetër është se një dështim i tillë nuk mund të zgjidhet nga distanca dhe ndihma e profesionistëve është e nevojshme. Në këtë rast, distributori lokal dërgon teknikë të mirëmbajtjes për të analizuar dhe riparuar incidentin.

Servisi Endesa Light Ok

Siç e kemi parë tashmë, Endesa nuk mban përgjegjësi për situatat që krijohen në pjesën e brendshme të banesave të përdoruesve. Një nga mënyrat për të parandaluar prishjet në instalim individualisht në pikën e furnizimit është duke kontraktuar shërbimin e mirëmbajtjes.

Endesa vë në dispozicion shërbimet e rishikimit dhe riparimit të sistemit elektrik për të gjithë përdoruesit, pavarësisht nëse ata kanë ose jo një tarifë të kontraktuar të gazit ose energjisë elektrike.

Shërbimi Ok Luz i Endesa-s garanton riparime të pakufizuara në instalimin elektrik për t'ju parandaluar që të mos mbaroni energjinë elektrike.

Ekzistojnë modalitete të ndryshme të Shërbimit Ok Luz të Endesa

Në lidhje me këtë nëntitull mund të përmendim disa nga llojet e ndryshme të shërbimeve të ofruara nga Endesa dhe ato janë:

• Ok Light Assist
• Riparime të pakufizuara në instalimet elektrike.
• Një riparim pajisjeje në vit.
• Një riparim elektrik ngrohës uji në vit.
• Dy riparime elektrike të prizave, instalime elektrike, një herë në vit.
• Çmimi i këtij shërbimi është 5,05 €/muaj. Kur punësoni në internet, mund të merrni një zbritje pesëdhjetë për qind.

Shërbimet mund të kontraktohen për sa i përket mirëmbajtjes së kompanisë Endesa, me anë të telefonit falas dhe kur jeni klient nga sektori privat i vetë kompanisë.

Ok Lehtë Komfort

Në lidhje me këtë lloj shërbimi, klientëve u jepen disa modalitete ose specifika, përkatësisht:

• Ata kryejnë një analizë fillestare të instalimit.
• Rishikimi vjetor i ajrit të kondicionuar.
• Riparime pa limit në instalimet elektrike dhe klimatizues.
• Një riparim pajisjeje në vit.
• Një riparim elektrik ngrohës uji në vit.
• Dy riparime elektrike priza, instalime elektrike, të njëjtat do të bëhen një herë në vit.
• Kostoja e këtij shërbimi është 8,99 €/muaj. Nëse e punësoni online, mund të përfitoni 50% zbritje.

Servisi i Gazit Endesa Ok

Shërbimi i Gazit Ok i Endesa-s, ndër të tjera, punon për të dhënë zgjidhjen e duhur për çdo lloj parregullsie apo defekti që ekziston në instalimin e gazit natyror. Ky shërbim në lidhje me mirëmbajtjen e gazit Endesa mbulon sa vijon:

• Analiza fillestare e instalimit të gazit.
• Riparime të pakufizuara të instalimit të gazit, kaldajave dhe ngrohjes.
• Rishikimi vjetor.
• Kur gazi natyror kontraktohet me Endesa dhe ky shërbim mirëmbajtjeje kontraktohet, do të llogaritet kostoja e inspektimit periodik të detyrueshëm të instalimit tuaj.

Endesa Shpërndarja e energjisë elektrike në Spanjë

Endesa Electricity Distribution, tashmë e quajtur E-Distribution, është kompania e grupit e cila është përgjegjëse për transportin dhe shpërndarjen e shërbimit të energjisë elektrike në më shumë se dymbëdhjetë milionë pika furnizimi të cilat janë të shpërndara në të gjithë territorin.

Rrjeti i transmetimit të Endesa Distribución mbulon treqind e shtatëmbëdhjetë mijë kilometra dhe komunitetet që përfshijnë komunitetet e: Andaluzisë, Aragonit, Ishujt Balearik, Ishujt Kanarie, Castilla y León, Katalonia, Komuniteti Valencian, Extremadura, Galicia, Navarra, Castilla La Mancha dhe Murcia.

Endesa Distribución është përgjegjëse për zgjidhjen e problemeve dhe parregullsive të avarive që mund të shfaqen në rrjetin e transmetimit. Nëse vuani ndonjë lloj pezullimi të shërbimit elektrik, duhet të kontaktoni menjëherë në numrin e telefonit të shpërndarjes së prishjeve të Endesa.

Ka disa kompani që shpërndajnë energji elektrike dhe gaz në Spanjë, në rast nevoje për të kontaktuar shërbimet e avarive, kjo do të bëhet me telefon, por fillimisht duhet të keni parasysh emrin e shpërndarësit të energjisë elektrike në zonë. Në këtë rast, ai mund të gjendet në ndonjë nga faturat ose faturat në seksionin "të dhënat e kontratës".

Lexuesi gjithashtu mund të rishikojë:

Fatura Elektronike Endesa: Lajme dhe më shumë

Fakte rreth Tij Totalplay Internet Meksikë