Замислите да вас је пријатељ замолио да пошаљете новац преко Бизума. Радиш то и није те брига. Али после неколико минута твој пријатељ пише ово: „Бизум ме не стиже“. Може ли бити проблема за које Бизум не шаље новац? Или ако га пошаљете, где је нестало?
У наставку ћемо вам дати кључеве како бисте знали који су могући разлози за неуспех услуге и добили сте ту поруку која ће вас забринути, посебно ако се ради о великом износу и више није у вашој банци .
Како правилно конфигурисати Бизум
Пре него што причате о главним разлозима због којих Бизум можда неће доћи до вас, требало би да конфигуришете ову услугу. Иначе неће успети.
Треба да знате да Бизум ради из главних банкарских апликација, тако да нећете морати да инсталирате ништа друго на свој мобилни. Мораћете само да га отворите и одатле следите ове кораке. Наравно, имајте на уму да, иако су општи, понекад свака апликација има низ корака „мање или више“.
- Унесите апликацију своје банке са својим акредитивима.
- Идите на одељак Бизум. Додајте свој број телефона и кликните на Настави.
- Да би потврдили процес, послаће вам СМС са кодом који морате да унесете у апликацију банке.
- Затим ћете морати да унесете своје личне податке и прихватите одредбе и услове услуге.
- На крају, кликните на заврши и моћи ћете да радите са Бизумом (и слање новца и примање).
Зашто Бизум не стигне до мене?
Истина је да конфигурисање Бизума није велика мистерија. Али друга ствар је већ када извршите уплату, или очекујете да добијете новац, а видите да не стиже. Тада ствари постају лоше јер шта се десило? Зашто Бизум не стигне до мене?
У ствари, постоји неколико разлога зашто се то може догодити, а о томе ћемо даље говорити.
Задржава га ваша банка
Иако није нормално да се то деси, не можемо вам рећи да се ни то не дешава. Када се Бизум пошаље, он скоро увек стигне до примаоца за око 5-10 секунди. Али може проћи и до 48 сати да се одрази (и доврши).
Као што смо вам рекли, то се не дешава често, али када банка посумња у неке уплате, може неко време да задржи новац ради интерне провере. Генерално, за неколико сати га пуштају и већ се појављује, али у другим случајевима може потрајати и до 48 сати. У ствари, ако се после тог времена и даље не угаси, мораћете да разговарате са банком да бисте сазнали шта се дешава.
Рачунарска грешка
Да ли знате да ако желите да пошаљете Бизум и радите на томе, али је интернет веза прекинута, трансакција може остати у ваздуху? Па да, то је квар услуге који се јавља када интернет не ради добро или постоје проблеми у апликацији.
Ако се то догоди, морате имати мало стрпљења али ако након неколико сати и даље имате проблем и имате доказ да су вам послали уплату, разговарајте са банком јер може бити да новац није правилно пребачен (највероватније ће друга особа отказати и врати се да то урадиш, ако изађе).
Промене налога
Замислите да имате Бизум систем конфигурисан за број е-поште и банковни рачун. Међутим, недавно сте променили свој налог и заборавили да промените ове информације у Бизуму.
Ово, што изгледа глупо, чешће је него што мислите, и један од разлога зашто Бизум не стиже. У ствари, јесте, али се прима на ваш стари налог.
Ако је ово већ затворено, нормално је да се новац враћа другој особи и док можете да промените Бизум конфигурацију тако да, када то поново уради, дође до вас како треба.
имате границу
У стварности, сви Бизум налози имају месечно ограничење. Банка их обично прилагођава и оно што раде је да, ако се то постигне, више новца не може да се шаље или прима.
Да бих вам дао идеју, Нормална ствар када конфигуришете Бизум је да имате 60 операција месечно максимум по операцији од 1000 евра (2000 дневни максимум у свим операцијама).
И наравно, ако сте ово већ превазишли, неће вам послати новац.
Грешка у броју телефона
Колико пута нам се десило да смо узели телефонски број и да смо погрешили у неким цифрама. Да ли вам се то десило? То је такође врло уобичајена ствар.
Крушка То значи да, када шаљете Бизум, шаљете га другој особи и, наравно, не стиже до кога треба.
Најгоре је што је ову ситуацију тешко решити. Прво контактирајте своју банку да бисте сазнали шта можете да урадите. И на крају са особом којој сте га грешком послали да видите да ли могу да га врате.
Проблеми у апликацији банке
Као што можете имати проблема са интернетом, тако се и апликација банке у датом тренутку може видети без везе, а то значи да Бизум није завршен, па самим тим и не стиже до примаоца.
Ако се то деси, најбоље је сачекати да се врати у нормално стање и проверити да ли је Бизум новац одузет, или је на чекању... Када сте у недоумици, позовите банку да то проверите и ако видите да није обрађен, поновите операцију да стигне.
У ствари, као и свака услуга, можете се наћи у овој ситуацији. Али не треба да бринете јер у већини случајева има решење. Ако Бизум не стигне, проверите да се све наведено не деси и, ако јесте, контактирајте своју банку како би могли да прате где је новац и зашто није стигао на одредиште. Да ли вам се то икада десило? Шта сте урадили да то поправите?