Није нормално гледати серију, филм или документарац на Дизнију или желите да их погледате, а појави се грешка. Али нажалост онПлатформе имају грешке и све их каталогизирају бројевима тако да можете знати која је грешка била и прокоментарисати тако да вам дају решења. Једна од уобичајених је грешка 83 на Диснеи Плус-у, шта то значи?
Ако имате платформу и често је користите, највероватније је да сте у неком тренутку наишли на ову грешку. А истина је да решење постоји. Која? ми вам кажемо.
Грешка 83 на Диснеи Плус-у, шта се догодило?
"Дошло је до грешке. Покушајте поново. Ако се проблем настави, посетите Диснеи+ центар за помоћ (код грешке 83).“
То звучи познато? заправо Уобичајено је када желите да гледате серију и она се учитава, или филм. Ређе би било када сте га гледали и та грешка се појавила (иако није немогуће).
То значи да је дошло до неуспеха у репродукцији. То је лоше? Не, заправо, од свих застоја које можете имати на платформама за серије и филмове, он је најједноставнији. Али то не значи да је необично. Сасвим супротно.
Зашто се грешка 83 појављује на Диснеи Плус-у?
Ако одемо у Диснеи Плус центар за помоћ, међу бројним кодовима грешака који се могу појавити, 83 се односи на три претпоставке:
- Некомпатибилност уређаја.
- Грешка везе.
- проблеми са вашим налогом.
Сваки од њих има своја решења, а онда ћемо вам их разјаснити.
Како поправити грешку 83
Ако користите Диснеи Плус и наиђете на грешку 83, као што сте раније видели, то може бити због неколико узрока и сваки од њих има своје решење.
Некомпатибилност уређаја
Ако је грешка била зато што сте покушали да приступите свом налогу да бисте гледали филмове или серије и то вас је прескочило, то је зато што уређај који користите није компатибилан са Диснеи+.
На пример, замислите да сте га ставили на свој смартТВ, а он није видљив јер се појављује тај код грешке. Ако га добро видите на свом мобилном телефону, таблету или рачунару, то ће указати да је проблем у вашем уређају.
Шта онда чинити? лако, ако се тај уређај може поново покренути, урадите то. Понекад ово решава проблем. Ако решење не успе, требало би да проверите да ли је ваш уређај компатибилан са Диснеи + (а већ смо вас упозорили да је то један од оних који изазивају највише проблема).
Други разлог због којег бисте могли добити ову грешку, и то онај који нема никакве везе са некомпатибилношћу, је зато што Диснеи+ се може гледати само на четири уређаја одједном, а ако покушате да уђете са квинтом, такође ће вам дати овај проблем.
Грешка везе
Други разлог зашто се можете суочити са грешком 83 на Диснеи Плус-у је недостатак везе. Ово је можда једна од ствари које је најлакше решити јер… Да ли имате интернет?
Проверите да ли је ваша интернет веза у реду и, након што то урадите, покушајте поново да приступите ономе што желите да видите. Најнормалније је да те остави али може се десити и да не оде. А ово може бити:
- Зато што постоје повремени падови у вашој вези који узрокују искакање грешке. Мораћете да проверите да ли је ваша веза стабилна и да ли је у реду. Ако има падова, може се десити да на крају имате проблема са гледањем те серије или филма у једном даху.
- Зато што је Дизни тај који има проблем са везом. А такође је и то да понекад платформа може покварити. Да бисте сазнали, можете мало претраживати Интернет у случају да има вести о томе или на веб страницама које откривају пад платформе.
Други разлог зашто може доћи до грешке 83 је, у случају коришћења Диснеи+ преко мобилног телефона, је да апликација није ажурирана. Ако постоје ажурирања, а ви их нисте преузели, апликација се руши и даће ту грешку.
проблеми са вашим налогом
Последњи разлог због којег можете наићи код грешке 83 на Диснеи Плус-у је проблем са вашим налогом. Када се то догоди, то је зато што нешто није у реду са вашим налогом. А шта то може бити?
- Зато што сте недавно променили лозинку а тамо где га видите још увек га нисте променили и блокира приступ.
- Зато што је ваша претплата истекла. Може се десити да је ваша претплата истекла и да није обновљена, тако да, чак и ако сте пријављени на свој налог, више нећете имати приступ гледању филмова, серија и другог садржаја на платформи.
- Већ имате четири тренутно активна уређаја и не можете да приступите са другог уређаја.
- Зато што постоји проблем са вашим налогом. У овом случају, морали бисте директно да контактирате Диснеи да бисте сазнали шта се догодило (можда су га блокирали због покушаја хаковања или неког другог разлога).
Шта учинити ако све горе наведено не функционише
Иако је тешко да ништа од наведеног не функционише за вас, то може бити случај и да, шта год да урадите, грешка Диснеи Плус 83 остаје. На пример, ако га не видите ни на једном уређају, немате приступ свом налогу или се јавља неки други проблем.
Онда, најбоље је да контактирате Диснеи како би могли да прегледају ваш налог и да вам кажу у чему је тачно проблем. То можете учинити путем ћаскања, телефона или друштвених мрежа, али, ако мора да буде на шпанском, радно време је од 8 ујутру до 12 увече. Ако вам не смета да комуницирате с њима на енглеском, можете то учинити 24 сата дневно, седам дана у недељи.
Осим грешке 83 на Диснеи Плус-у, постоји још доста кодова грешака. Ово посебно није озбиљно и лако се решава у 99% случајева. Али постоје и други који могу бити тежи. Наша препорука је да имате при руци страна Дизнија где су различите грешке и могућа решења повезани тако да, када се суочите са једном, знате шта да радите.