Ски Мекицо је компанија која је током година имала сталну еволуцију, а њен интерес је усмерен на задовољство корисника. Наведена организација се заснива на комерцијализацији сателитских телевизијских услуга у Мексику, Централној Америци, Доминиканској Републици и Панами. Овај чланак ће се фокусирати на задаци de небо, да бисте сазнали све о томе, наставите са читањем.
задаци неба
Пре него што причамо о било чему, потребно је објаснити шта су Ски задаци. Суштина ствари је да се ради о систему који помаже техничарима и дистрибутерима да правилно искористе своје време на реалној основи, као и проверу поруџбина, техничке посете, између осталог. Дакле, ова услуга није директно за клијенте, већ за запослене у организацији.
Ово функционише када клијент упути захтев за услугу као што је; инсталација, техничка подршка, потреба за техничком посетом. Потоње су оно што компанија назива "небеске накнаде". Али као додатне информације, овај систем контроле посета користе овлашћени дистрибутери, како би могли да управљају бескрајним променама или услугама које морају да се изврше.
Процеси се спроводе са СКИ задацима
Да бисмо ово боље разумели, потребно је разјаснити који се типови процеса одвијају са наведеним системом, међу којима се истичу:
- Промене типа и редоследа у вези са инсталацијом.
- Отказивање или отказивања се односе на редослед инсталирања Ски-а.
- Затварање налога или налога када се изврши наведено управљање.
- Када клијент није код куће, да се наложи одлагање налога за услугу.
- Коришћење материјала за измене у инсталацији сервиса.
С друге стране, свим налозима којима се управља преко СКИ задатака управља систем који се зове "Ски хеат". Ово последње је одељење које је јасно везано за област од ски корисничка служба.
Како се спроводе процеси СКИ Ассигнментс?
Да бисмо мало боље разумели процедуру, добро је рећи да све ово прати детаљан и добро фокусиран процес како би сви захтеви купаца били исправно и правилно адресирани. Специфични кораци који се користе за спровођење овог процеса су:
- Пријавите се на веб локацију "Ски Мапс".
- Ово ће приказати листу.
- Ова листа је приказана и биће могуће видети све поруџбине купаца и саме компаније.
- Кликом на дугме „Додели“, видећете комплетну листу оних који се зову „Додели“.
- Од тада ће се статус посла мењати у реалном времену.
Важна напомена: у неким случајевима могуће је извршити измене Ски налога. Да бисте то урадили, потребно је кликнути на број апликације, чиме ће се отворити трака са алаткама за измену и отказивање задатака.
СКИ Хеат Систем Шта је то?
Као што је већ поменуто, задаци неба обрађују се на интернету преко система који се зове Хеат Екстранет. Оно што овај алат ради јесте да помаже на компјутеризовани начин да одговори на захтеве клијената компаније. Такође, преко њега је могуће видети статус сервиса. За последње, морате следити следећа упутства:
- Први корак је да посетите веб локацију Хеат СКИ (линк).
- Када сте на страници, морате да унесете кориснички ИД и лозинку које вам је доделио СКИ.
- Сада ћете видети податке приказане на почетној страници.
- Коначно, биће могуће видети алокацију Ски других података као што су посаде, мајстор, километража итд.
За боље разумевање како функционише Хеат Ектранет систем. Следећи видео то објашњава на графички, одређен и поједностављен начин. За оно што се препоручује, како би се јасно разумело зашто компанија Ски користи ову услугу, као и многе друге високо признате компаније.
Процеси који се могу обавити са Хеат СКИ системом
Са овим системом могуће је приступити и информацијама и процесима корисника и Ски-а. Такви као што су:
- Дистрибутери и све опште и контакт информације.
- Додељивање: То је налог за услугу који се додељује ономе што је познато као посада (радници).
- Јединице: за употребу од стране техничара дистрибутера.
- Километража: Када захтев премашује опсег услуга које нуди компанија и радник.
- Графика: то је оно што омогућава разликовање статуса налога по боји.
- Предфактура: то је оно што одређује претходне финансијске информације сваке услуге.
Напомена: Сваки овлашћени продавац има своје додељене раднике или квалификоване техничаре, у зависности од посла који је потребан. Стога је вероватно да у различитим процесима и случајевима они нису одмах доступни или једноставно не могу да присуствују предмету, због недостатка квалификованог особља за коректно обављање посла.
Често постављана питања
Као иу многим случајевима, постоји неколико људи који имају заједничке сумње у вези са овом врстом услуге. Са намером да не остане питања у вези са темом, у наставку ћете пронаћи одговоре на најчешће постављана питања и техничара и корисника:
Да ли се свим налозима СКИ Ассигнментс рукује помоћу Хеат-а?
Свакако, сви налози су и морају бити претходно додељени и прегледани кроз Ски'с Хеат. Све то са намером да се води евиденција и да се ситуације на време контролишу.
Како ми се додељују ИД и лозинка за приступ систему?
Једини начин да приступите овим акредитивима је да их компанија Ски додели. Па, посебно је утврђено да је организација та која сваком запосленом додељује и ИД и лозинку. Исто тако, ово се повлачи када запослени престане са радом у компанији.
Могу ли корисници приступити СКИ задацима?
Корисници ће вероватно моћи да пронађу страницу са Ски задацима, али приступ је мало вероватан осим ако немају ИД и лозинку. Па, само овлашћени агенти могу приступити поменутој платформи.
На крају, позивамо читаоца да посети следеће линкове, они ће сигурно бити од интереса:
информације о Служба за кориснике у СКИ-у Мексико
Поставите свој упит СКИ извод са рачуна
гледајте све о Ски интернет у Мексику
Кораци за конфигурисање а СКИ Цонтрол