Како извршити поврат новца на Стеам-у? Водич за враћање игара и ствари купљених на овој платформи.
Стеам је платформа на којој можете да купујете игре, гиф картице и да их користите иу својим играма, за куповину различитих скинова и комплета. За скоро сваку куповину можете затражити повраћај новца, у случају да нисте задовољни производом који сте купили.
Или грешком, или зато што ваш рачунар не испуњава неопходне услове за вашу игру; можда сте играли, а игра за сат времена вам се једноставно није допала. Без обзира на разлог зашто желите да извршите повраћај новца, то морате учинити преко ове веб странице.
Важно је да захтев буде поднет у предвиђеном року од 14 дана; У случају игара, имаћете највише 2 сата да испробате и затражите повраћај новца. Повраћај новца ће се извршити на исти начин на који је ставка плаћена.
Биће вам враћен пун износ ваше куповине у року од недељу дана од одобрења, односно мораћете да сачекате најмање недељу дана да вентил прегледа ваш случај и одобри повраћај.
Још једна ствар коју треба имати на уму је да неки Стеам начини плаћања неће бити доступни у вашој земљи, на Стеам страници можете видети које земље подржавају. Наставите да читате да бисте сазнали како да вратите новац на Стеам.
Како се рефундирање примењује на Стеам-у?
Нуђење рефундирање на Стеам-у Они не прелазе период од 14 дана или две недеље од куповине наслова, или од датума лансирања игре ако сте је купили у претпродаји.
Што се тиче времена играња, биће најмање два сата, до нешто мање, ово се односи на игре и софтверске апликације набављене из Стеам продавнице.
Повраћај новца за Стеам ДЛЦ
Када купите ДЛЦ у Стеам продавници, они ће бити враћени до 14 дана након куповине, ако је прошло мање од два сата од поменуте куповине ДЛЦ-а и све док није модификован или пренет.
Имајте на уму да Стеам не рефундира одређене ДЛЦ у случајевима када неповратно подиже ниво лика у игри. Ови изузеци су јасно означени као неповратни из саме Стеам продавнице.
Стеам повраћај новца за куповине у игрици
Стеам платформа такође обрађује повраћај новца за куповину у оквиру било које игре коју је развио Валве, након првих 45 сати након куповине, све док наслов није измењен или пренет. Други програмери су активирали повраћај средстава у оквиру својих игара према условима Стеам-а.
Иста платформа ће вам дати информације ако се програмер треће стране одлучи за идеју да понуди повраћај средстава за предметну ставку.
У супротном, куповине извршене у играма које није креирао Валве не могу се вратити у оквиру Стеам-а.
Претпродаја игара
Када купите игру пре њеног званичног објављивања на Стеам-у, можете затражити повраћај новца у било ком тренутку и до 14 дана након објављивања игре. 2 сата такође важи за ову врсту игара
Стеам новчаник
У случају да сте платили својим средствима у Стеам новчанику, имаћете истих 14 дана након куповине да затражите повраћај новца. Имајте на уму да ће платформа проценити сваку трансакцију и ако испуните услове услуге, повраћај новца.
Обновљиве претплате
У оквиру Стеам садржаја и услуга, нуди периодичан или месечни приступ који се плаћа на периодичној основи за приступ. Ако претплата није искоришћена током тренутног обрачунског циклуса, могуће је затражити повраћај новца у року од 48 сати.
Садржај ако се користи или репродукује у оквиру претплате током текућег обрачунског циклуса, неће се сматрати повраћајем новца за куповину ових услуга.
Одласком на детаље свог налога можете отказати активну претплату у било ком тренутку. Када се откаже, више се неће аутоматски обнављати, али ћете имати приступ све док не истекне месечни или годишњи обрачун купљеног производа.
Стеам хардвер
Сваки Стеам купац има прилику да купи Стеам хардвер и додатке купљене преко исте платформе. Исто тако, доступна је и услуга рефундирања. У складу са политиком рефундирања, сваки купац мора да пошаље хардвер у року од највише 14 дана пратећи сва дата упутства.
Та Политика рефундирања хардвера садржи више информација о процесу рефундирања, као и о отказивању Стеам хардвера и додатака.
Пацк Рефундс
Можете добити потпуни повраћај новца за куповину било ког пакета купљеног у Стеам продавници, све док ниједна од ставки у паковању није пренета, а време коришћења наведеног паковања не прелази 2 сата.
У случају да пакет укључује бесповратни ДЛЦ, Стеам ће вам рећи да се то може урадити током недеље тестирања коју обично имају.
Повраћај поклона
Стеам вам даје могућност да рефундирате поклоне који нису активирани у истом периоду од 14 дана/2 сата. И они који су активирани имају исто временско ограничење, али повраћај долази уз одређене услове; У овом случају, прималац поклона мора бити тај који спроводи процес рефундирања.
На овај начин ће утрошена средства бити враћена првобитном купцу, а не примаоцу.
Закључак
Стеам је гигантска платформа са милионима корисника, преко које се свакодневно купују; што вам даје могућност да рефундирате неке производе уз одређене услове.
Надамо се да са овим информацијама имате више информација о како да вратите новац на Стеам. На нашем сајту ћете наћи више туторијала, као и информације о различитим програмима, методама и триковима, немојте их пропустити.
Може вас занимати: Како убрзати преузимање на Стеам-у?