கணக்கு அறிக்கைகள் மற்றும் OSE இன்வாய்ஸ்களை சரிபார்க்கவும்

குடிநீர் விநியோகம் மற்றும் சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதற்காக ஒப்ராஸ் சானிடாரியாஸ் டெல் எஸ்டாடோ (OSE) வழங்கிய கணக்கு அறிக்கை மற்றும் இன்வாய்ஸ்களின் அளவு ஆகியவற்றை அறிந்திருப்பது, தாமதத்திற்கான அசாதாரண கட்டணங்களைத் தவிர்ப்பதுடன், உங்கள் கணக்குகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க உங்களை அனுமதிக்கும். அல்லது சேவையின் பாதிப்பு. கட்டணத்தைச் செயலாக்குவதற்கும், பிற முக்கியமான விஷயங்களில் உரிமைகோரல்களைச் செய்வதற்கும் உங்களுக்கு இருக்கும் விருப்பங்களை இங்கே நாங்கள் குறிப்பிடுகிறோம்.

எஸ்பிஐ இன்வாய்ஸ்கள்

எஸ்பிஐ இன்வாய்ஸ்கள்

குடிநீர் மற்றும் சுகாதாரத்திற்கான அணுகல் உருகுவேயர்களின் உரிமையாக நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது, நீர் பொது களமாக வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது, எனவே நீர் வளங்கள், சேவைகள் மற்றும் பயன்பாடுகளின் மேலாண்மை சுற்றுச்சூழல் விஷயங்களில் திறனுடன் பொது நிறுவனத்திற்கு ஒத்திருக்கிறது. மக்கள்தொகைக்கு குடிநீர் வழங்குவது முன்னுரிமையாக வைக்கப்படுகிறது மற்றும் அதை உறுதி செய்வதற்கான கருவிகளில் ஒன்று பயன்பாட்டிற்கான கட்டணமாகும்.

குடிநீர் மற்றும் சுகாதாரம் (சுகாதார கழிவுநீர் அல்லது கழிவுநீரை வெளியேற்றுதல், சுத்திகரிப்பு அல்லது அகற்றுதல், திடக்கழிவுகளை சேகரித்தல் மற்றும் அகற்றுதல்) பற்றிய மாநிலக் கொள்கை, பொது சுகாதார காரணங்களுக்காக இந்த பொது சேவைகளை அணுகுவதை உறுதி செய்ய முயல்கிறது.

ஒப்ராஸ் சானிடாரியாஸ் டெல் எஸ்டாடோ (OSE) என்பது உருகுவேயின் கிழக்குக் குடியரசின் பிரதேசம் முழுவதும் குடிநீர் விநியோகம் மற்றும் விரிவான சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதற்குப் பொறுப்பான அரசு நிறுவனமாகும். நிறுவனம் நீர் வளங்களின் நிலையான நிர்வாகத்தை உறுதி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட கொள்கைகளையும் திட்டங்களையும் செயல்படுத்துகிறது, சுற்றுச்சூழலுடன் இணக்கமான உறவைத் தேடுகிறது.

OSE இன் நடவடிக்கைகள், குடிநீர் மற்றும் துப்புரவு சேவைகளுக்கான இருப்பு மற்றும் அணுகலை உறுதி செய்வதன் மூலம், சேவை வழங்குநருக்கு ஒரு தொகையை செலுத்த வேண்டிய வாடிக்கையாளர்களாக பயனாளிகளை வரையறுக்கிறது. ஒரு இயல்பான நபராக வாடிக்கையாளர், தற்போதைய விதிமுறைகளின்படி, நேரடிப் பயனர் கருதப்படாவிட்டாலும், ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவையின் உரிமையாளராக அமைகிறார். மாநில சுகாதாரப் பணிகள், சேவையின் இன்பம் மற்றும் கட்டணத்தை செலுத்துவதற்கான அதன் தொடர்புகளில் கருதும் பண்புகளின் அடிப்படையில் பிரிவுகளை நிறுவுகிறது.

விகிதங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பிரிவுகள்

ஒப்பந்த உட்பிரிவுகளை வரையறுக்கும் இணைப்பு தனிப்பட்டதா அல்லது கூட்டா என்பதை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு சேவைகளை வழங்குவதற்கு பொருந்தும் கட்டணங்கள் நிறுவப்பட்டுள்ளன, இதற்காக குடிநீர், விரிவான சுகாதாரம் அல்லது தீக்கு எதிரான சேவையின் வகையால் நிறுவப்பட்டவைகளை குறிப்பிடும் முதல் வகைப்பாட்டை இது நிறுவுகிறது. இரண்டாவது வேறுபாடு, இலக்கு அல்லது பயன்பாட்டின் தன்மையைச் சுற்றி நிறுவப்பட்டது, இவற்றில் குடியிருப்பு, வணிக, தொழில்துறை மற்றும் உத்தியோகபூர்வ பிரிவுகளுக்கான விகிதங்களைக் கவனிக்கிறது.

இந்தக் காரணங்களுக்காக, வாடிக்கையாளரின் கணக்கு அறிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கு முன் எஸ்பிஐ உருகுவே, மாநில நிறுவனத்துடன் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தத்தின் மூலம் எந்த வகையான பிரிவு மற்றும் நிபந்தனைகள் நிறுவப்பட்டுள்ளன என்பதை நீங்கள் கண்டறியலாம், ஏனெனில் விகிதங்களின் கூறுகள் அங்கிருந்து பெறப்படுகின்றன, இதன் விளைவாக, விலைப்பட்டியல் தொகையில் நிறுவப்பட்டவை, மாதாந்திர கட்டணங்கள் நிலையான மற்றும் மாறி என வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

எஸ்பிஐ இன்வாய்ஸ்கள்

நிலையான மற்றும் மாறக்கூடிய கட்டணங்கள்

நிலையான கட்டணங்கள் நீரின் விநியோகம் மற்றும் சுத்திகரிப்பு தொடர்பானது, சேவை உள்கட்டமைப்பின் தொழில்நுட்ப மற்றும் செயல்பாட்டு பண்புகள் மற்றும் பகுதியின் புவியியல் பண்புகள் ஆகியவற்றின் படி நிறுவப்பட்டது. சுகாதாரத்திற்கான இயக்க வசதிகளை பராமரித்தல் மற்றும் சேவைகளின் இயல்பான தன்மையை பாதிக்கும் தீ விபத்துகளுக்கு எதிரான நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

மாறி கட்டணங்கள், பலனளிக்கும் பிரிவின் வகைக்கு ஏற்ப அமைக்கப்பட்ட கன மீட்டர் தண்ணீருக்கான மாதாந்திரத் தொகைக்கு உள்ளார்ந்த எண் செயல்பாடுகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இந்த விலையானது மீட்டரின் பயன்பாடு விளைவிக்கும் முடிவுகளின்படி நிறுவப்பட்டது. இந்த பண்புக்கூறில் தண்ணீரின் சதவீதமும் அடங்கும், மேலும் அதன் திறனுக்குள் நிகழ்வுகளைச் சமாளிக்க வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளை செயல்படுத்துவதற்காக தேசிய தீயணைப்புப் படைகளின் இயக்குநரகத்தால் வழங்கப்படுகிறது.

இதேபோல், நீர் நுகர்வு மதிப்பீடுகளுக்கான சரிசெய்தல் அல்லது ஓய்வூதியம் பெறுவோர், கிராமப்புற குடியிருப்புகள் அல்லது OSE ஆல் முறைப்படுத்தப்பட்ட தங்குமிடங்கள் போன்ற உத்தியோகபூர்வ தகவல்தொடர்புகள் மூலம் சிறப்புத் தள்ளுபடிகள் கருதப்படுகின்றன. வணிக அல்லது தொழில்துறை பிரிவுகளில் வரி செலுத்துவோருக்கு விதிக்கப்படும் ஒருங்கிணைந்த மதிப்பு வரிக்கான கட்டணங்களும் விகிதங்களில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, குடும்பம் அல்லது குடியிருப்பு நுகர்வுக்கு விதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு விலக்கு அளிக்கப்படுகிறது.

இது OSE இன் அதிகாரப்பூர்வ தகவலில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது, வாடிக்கையாளர் பிரிவுகள் மற்றும் சலுகை விலைகள் ஆகியவற்றை வலை போர்ட்டலில் மதிப்பாய்வு செய்யலாம், இது மற்ற கட்டணங்களுடன் குறிப்பிடுகிறது: குடியிருப்பு, வீட்டுவசதி, மீட்டரைப் பொறுத்து வீடு, குடியிருப்பு மற்றும் ஒரே நேரத்தில் வணிக, வணிக, சிறப்பு, ஓய்வு பெற்றவர்கள், தங்குமிடங்கள் அல்லது மானியம் பெற்ற கிராமப்புறங்கள். அத்துடன் சுகாதாரம் (வழக்கமான அல்லது கழிவுநீர்) மற்றும் தீக்கு எதிரானது.

எஸ்பிஐ இன்வாய்ஸ்கள்

OSE இன்வாய்ஸ்களை எவ்வாறு வரையறுக்கிறது?

விகிதங்களின் பயன்பாடு விலைப்பட்டியல் மூலம் செயல்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் ஏற்கனவே இருக்கும் ஒப்பந்தத்தின் பண்புகளைப் பொறுத்தது, கட்டணங்கள் இருபத்தி எட்டு (28) முதல் முப்பத்திரண்டு (32) வரையிலான வரம்பிற்கு ஏற்ப நிறுவப்பட்ட காலத்திற்கு ஒத்திருக்கும். இந்த விகிதத்தை பகிர்வதற்கான அடிப்படை இதுவாகும்

OSE விலைப்பட்டியல்களை வழங்குவது, ஒரு குறிப்பிட்ட புவியியல் இடத்தில் கிளையன்ட் ஒப்பந்தம் செய்த குடிநீர், சுகாதாரம் மற்றும் தீயணைப்பு சேவைகளின் மாறி மற்றும் நிலையான செலவுகளுக்கான விகிதங்களை இணைக்கும் செயல்முறைகளின் தொகுப்பை செயல்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. உதிரிபாகங்கள் கிளையண்டிற்கு ஒரே விலைப்பட்டியலில் அனுப்பப்படுகின்றன, இது நடைமுறையில் இருக்கும் ஒப்பந்த சேவைகள் ஒவ்வொன்றின் விலையையும் விவரிக்கிறது, பொதுவாக OSE, ஒப்பந்தம் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

விலைப்பட்டியல் ஒரு சேவைக் கணக்குடன் ஒத்துப்போவதால், அது ஒரு தனித்துவமான தன்மையைப் பெறுகிறது, அது நகல்களுடன் வழங்கப்படும் போது, ​​பணம் செலுத்துவதற்கு ஒரு எண் மற்றும் காலாவதி தேதி ஒதுக்கப்படும். மற்றொரு அம்சம் என்னவென்றால், அதை OSE கணக்கு அறிக்கையுடன் குழப்ப முடியாது. ஒப்பந்த புகார்கள், அசாதாரண கட்டணங்கள், முறையற்ற நுகர்வுக்கான மறுகட்டணம், இணைப்பு திரும்பப் பெறுதல் போன்ற பிற சூழ்நிலைகளில் விலைப்பட்டியல் வசூலிக்கப்படலாம்.

விலைப்பட்டியலின் கூறுகள் என்ன?

கட்டணங்கள், கோரிக்கைகள் அல்லது பரிந்துரைகள் தொடர்பான வாடிக்கையாளரின் அடுத்தடுத்த நடவடிக்கைகளுக்கு வசதியாக பயன்பாட்டு மசோதாவின் வடிவமைப்பை OSE மாற்றியமைக்கிறது.தொடர்பான தரவு, குடிநீரின் நியாயமான பயன்பாடு பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் விரிவான சுகாதாரத்திற்கு உள்ளார்ந்த செயல்பாடுகளைக் கோருகிறது.

மதிப்பாய்வு மற்றும் கட்டணங்களை மதிப்பிடுவதற்கான மசோதாவில் பாதுகாப்புக் குறியீடு உள்ளது, அதைச் சரிபார்க்கலாம் www.ose.com.uy, VAT செலுத்தியதற்கான ஆதாரம், காலாவதி தேதி, அங்கு நிறுவப்பட்ட விகிதங்கள் தொடர்புடைய காலத்தின் வெளிப்பாடாக, ஆவணத்தின் வகை எண், கட்டுப்பாட்டு விகிதத்தின்படி வரி விதிக்கப்பட்ட செயல்பாட்டின் முறிவு, தொடரின் விவரம் மற்றும் எண், நுகர்வு மற்றும் அதன் முந்தைய கட்-ஆஃப் காலத்துடன் ஒப்பிடுவதற்கு பயன்படுத்தப்படும் மீட்டர், வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட தரவுகளுடன் கணக்கு எண் மற்றும் செலுத்த வேண்டிய மொத்த இருப்பு.

புதிய விலைப்பட்டியல் வடிவமைப்பு

புதிய வடிவமைப்பில், வாடிக்கையாளர் சேவைகளின் நுகர்வு எவ்வாறு உருவாகியுள்ளது என்பதை மதிப்பிடுவது எளிது, கட்-ஆஃப் தேதியில் தொகையின் மொத்த அல்லது தவணை செலுத்த வேண்டுமா என்பதை அவர்கள் தீர்மானிக்க முடியும். www.ose.com.ve என்ற இணையதளத்தின் மூலம் வாடிக்கையாளர் தனது விலைப்பட்டியலைப் பெறலாம்.

OSE இன்வாய்ஸ்கள், முறைகேடுகள் நடந்தால், அபராதங்களுக்கான தொகைகள் அல்லது கமிஷன்கள் சேர்க்கப்படலாம். எவ்வாறாயினும், ஒப்பந்தங்கள் தாமதமாகப் பணம் செலுத்துதல் மற்றும் குற்றச் செயல்களுக்கு பணம் செலுத்துவதை நிறுவுகின்றன, இது எதிர்பார்த்த நேரத்தில் பணம் செலுத்துவதன் மூலம் தவிர்க்கப்படலாம்.

சேவை வழங்குநரால் வழங்கப்பட்ட ஒரு வாய்ப்பு என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர் கடைசி தேதியிலிருந்து பத்து (10) காலண்டர் நாட்கள் வரையிலான காலண்டர் தேதியை மாற்றக் கோரலாம், இது உங்களுக்கு தாமதத்தை அளிக்கிறது, இதனால் அவர்கள் சம்பளம் பெறும் தேதிகளுக்கு ஏற்ப நீங்கள் மாற்றிக்கொள்ளலாம். . அல்லது பிற வருமானம், OSE இன்வாய்ஸ்களுக்குப் பொறுப்பான யூனிட்டிற்கு ஒருமுறை மட்டுமே நீங்கள் அதைச் செய்ய முடியும். பில்லிங்கில் நூறு சதவீத விலக்கு மூலம் பாதிக்கப்படக்கூடிய மக்கள் பயனடைகிறார்கள்.

மற்றொரு உறுப்பு, வாடிக்கையாளர் இணைய போர்ட்டலில் நுழைந்து மின்னஞ்சல் மூலம் விலைப்பட்டியல் அனுப்பும் சேவையில் இணைகிறார் https://loguno.ose.com.uy/usuariounq.aspx, தானாக முன்வந்து இதைச் செய்ய, அடையாள அட்டை, கடவுச்சீட்டு, பொருளாதார நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும் நிறுவனங்கள் மற்றும் நபர்களை அடையாளம் காணும் ஒற்றை வரிப் பதிவேடு, கடவுச்சீட்டு அல்லது பிறவற்றை அடையாளம் காணும் அடையாள ஆவணத்தின் வகையுடன் அடையாளம் காணப்பட்ட இடைவெளிகளில் பதிவுப் படிவத்தின் புலங்களை நிரப்பவும். ஆவண எண், முதல் குடும்பப்பெயர், இரண்டாவது குடும்பப்பெயர், பிறந்த தேதி, லேண்ட்லைன் மற்றும் மொபைல் போன். தாவலின் இறுதிப் பகுதியில், கணக்கு எண், மின்னஞ்சல் முகவரி, சேர், சேமி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

OSE இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் கொடுப்பனவுகள் பற்றிய தகவலுக்கு, நீங்கள் பிளாட்ஃபார்மில் பதிவு செய்து, உங்கள் கணக்கை உள்ளிடவும், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் ஒப்பந்தங்கள், நகல் விலைப்பட்டியல்கள், நுகர்வு மற்றும் நிலுவைகளின் வரலாற்று பரிணாமத்தைப் பார்க்கவும். வங்கி டெபிட், லோக்கல் கலெக்ஷன்கள், கேபல் கார்டுகள், கிளப் டெல் எஸ்டே, கிரெடிடெல், டைரக்ட் கிரெடிட்ஸ், பாஸ் கார்டு, OCA மற்றும் விசா, உங்கள் கணக்குகளில் டெபிட் செய்வதன் மூலம் அல்லது ஏடிஎம்கள் மூலம் இணையத்தில் நுழைவதன் மூலம் கட்டண முறைகள் கிடைக்கின்றன. நினைவில் வைத்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் சேவைகள் துண்டிக்கப்படுவதையும், தாமதமாகப் பணம் செலுத்துவதற்கு அபராதம் மற்றும் கூடுதல் கட்டணங்களைப் பயன்படுத்துவதையும் தவிர்க்கவும், ஏனெனில் அவை உங்கள் வரலாற்றைப் பாதித்து மீண்டும் இணைப்பிற்கான செலவுகளை உருவாக்கும்.

ஆன்லைன் நடைமுறைகள் மற்றும் ஆலோசனைகள் உள்ளன

போர்டல் http://facturas.ose.com.uy/SGCv10WebClient/MenuTramitesConsultas.faces#menu, தரவைப் புதுப்பித்தல், முகவரியில் மாற்றம், நடைமுறைகளின் நிலை குறித்த வினவல், ஒப்பந்தத்தை முடித்தல், சேவைகளுடன் இணைத்தல், கடன்களுக்கான சான்று போன்றவற்றைப் புதுப்பித்தல் தொடர்பான நடைமுறைகளை நீங்கள் தொடங்கலாம்.

OSE கணக்கு அறிக்கையை சரிபார்க்க பின்பற்ற வேண்டிய படிகள்

கணக்கு அறிக்கை, வாடிக்கையாளர் ஒப்பந்தம் செய்த கணக்கில் செய்யப்பட்ட நகர்வுகளின் பதிவைக் கொண்டிருப்பதன் மூலம் விலைப்பட்டியலில் இருந்து வேறுபடுகிறது, பொதுவாக அதன் மூலம் பில் வசூலித்த பிறகு, சேவையின் நுகர்வு மற்றும் கிடைக்கும் தன்மை பற்றிய உண்மையான பார்வை பெறப்படுகிறது. விலைப்பட்டியல்.

கட்டண மற்றும் பில்லிங் ஒழுங்குமுறையின்படி, வாடிக்கையாளர் இடையே இருக்கும் தொடர்பு வகையை விரிவாக விவரிக்கும் ஒரு நிறுவனமாக கணக்கு அணுகப்படுகிறது (வகைப்பாடு பிரிவின் படி), இது வாடிக்கையாளருக்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட சேவைகளை குழுவாக்கும் கருவியாக மாறும். அவற்றின் குறிப்பிட்ட தன்மையைப் பேணுதல், அதன் கட்டண விகிதங்கள் விலைப்பட்டியலில் நிறுவப்பட்டுள்ளன. கொடுக்கப்பட்ட சுழற்சியில் பணம் செலுத்தும் நிபந்தனைகள், காலாவதி, விலைப்பட்டியல் வகை பற்றிய தகவலை அதன் உள்ளடக்கம் தீர்மானிக்கும் அளவிற்கு கணக்கு பொருத்தமானது.

உங்கள் கணக்கின் இயக்கங்களை என்ன பாதிக்கிறது என்பது கட்டண முறையை அணுகும் விதத்துடன் தொடர்புடையது, அது ஒரு இயற்கையான அல்லது சட்டப்பூர்வ நபராக இருந்தாலும், ஒப்பந்தங்களுக்கு அது ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை நெட்வொர்க்கை வைத்திருக்க மற்றும் அணுகுவதற்கான கடமைகளுக்கு இணங்க வேண்டும். சேவையிலிருந்து. இந்தச் சூழலில், பின்வரும் படிகளுடன் கணக்குச் செயல்பாட்டுப் பதிவை நீங்கள் அணுகலாம்:

  1. Obras Sanitarias del Estado இன் ஆன்லைன் சேவைகளை அணுகவும்.
  2. இடைமுகத்தை உள்ளிடவும் கணக்கை உள்ளிடவும்.
  3. உங்கள் விலைப்பட்டியலில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கணக்கு எண்ணை உள்ளிடவும்.
  4. படத்தில் தோன்றும் உரையை உள்ளிடவும்.
  5. கணக்கை உள்ளிட ஒரு கிளிக் செய்யவும்.
  6. நீங்கள் விலைப்பட்டியல் மற்றும் கட்டண இடைமுகத்தை சரிபார்க்கலாம்.
  7. காலங்கள் மூலம் உங்கள் கணக்குகளின் இயக்கங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  8. தேவைப்பட்டால் பதிவிறக்கம் செய்து அச்சிடவும்.

ஆலோசனையை மேற்கொள்வதற்கான விருப்பங்கள்

தொலைபேசி சேனல்கள் fonoagua 08001871 மூலம் கிடைக்கின்றன, அங்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை அதிகாரி உங்கள் வினவலைச் செயல்படுத்த, அதை மாற்ற அல்லது ரத்து செய்ய உங்களுக்கு உதவுவார். மற்றொரு தகவல், உங்கள் ஆன்டெல், கிளாரோ அல்லது மோவிஸ்டார் மொபைலில் இருந்து உங்கள் செயல்முறையை உருவாக்குவதற்கு நேரத்தை ஒதுக்கலாம். கணக்கை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு முக்கியமான விவரம், ஒப்பந்தத்தை முறைப்படுத்துவதற்கான அழைப்புகளில் கலந்துகொள்வது, கூடுதல் செலவுகள் இல்லாமல், அழைப்பதன் மூலம் அல்லது OSE கிளைக்குச் செல்வதன் மூலம், உங்கள் தரவு மற்றும் ஒப்பந்த எண்ணை ஆபரேட்டருக்கு வழங்க வேண்டும்.

உரிமைகோரல்களைச் செயலாக்குவதற்கான வழிமுறைகள்

OSE அதன் நிர்வாக மற்றும் செயல்பாட்டு அலகுகள் மூலம் குடிநீர் விநியோகம் மற்றும் விரிவான சுகாதார சேவைகளை நடத்தும் விதத்தில் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்ந்து தங்கள் கருத்து வேறுபாட்டை வெளிப்படுத்த முனைகிறார்கள், சில சந்தர்ப்பங்களில் முக்கியமான உள்கட்டமைப்புகளை பராமரிப்பதில் முறைகேடுகள், கட்டணங்கள் அதிகரிப்பு அல்லது பற்றாக்குறையை வெளிப்படுத்துகின்றனர். கொடுப்பனவுகளுக்கான அங்கீகாரம். இந்த முன்மாதிரியின் கீழ், வாடிக்கையாளர் தனது புகாரை டிஜிட்டல் முறையில், திரையில் உள்ள புகார் நுழைவு படிவத்தை நிரப்புவதன் மூலம் பதிவு செய்யலாம். http://facturas.ose.com.uy/SGCv10WebClient/MenuFacturasYPagos.faces, பின்வரும் தரவுகளுடன்:

  • உங்கள் அக்கறைக்கு ஏற்ற மாற்றீட்டை நீங்கள் வரையறுக்கும் உரிமைகோரல் வகை.
  • நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டிய உரிமைகோரலின் இருப்பிடத்தின் விவரங்கள்.
  • திணைக்களம் பெயரிடலில் அதன் புவியியல் இருப்பிடத்திற்கு பொருந்தக்கூடிய ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கிறது.
  • சூழ்நிலையால் பாதிக்கப்பட்ட பகுதி ஒழுங்கற்ற அல்லது அசாதாரணமானது என வரையறுக்கவும்.
  • தெருக்களின் பெயர்களில் குறிப்பிட்ட தரவு.
  • குடியிருப்பு அல்லது வணிக இருப்பிடத்தின் கதவு எண்.
  • புகார் அளிக்கும் நபரின் விவரங்கள், பெயர், தொலைபேசி, மின்னஞ்சல்.
  • உரிமைகோரல்களில், விளக்கத்துடன் தொடர்புடைய இடம் இங்கே இருந்து வாடிக்கையாளர் பிரச்சனைக்கான காரணங்களை வாதிடலாம்.
  • படத்தில் தோன்றும் உரையை உள்ளிட்டு உள்ளிடவும்.
  • ஏற்றுக்கொள்
  • சேவை வழங்குநரிடமிருந்து பதிலுக்காக காத்திருங்கள்

ஒப்பந்தம் மற்றும் உங்கள் அடையாளத்தை அடையாளம் காணும் தரவையும், உங்கள் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்த பொருத்தமானதாக நீங்கள் கருதும் பிற சேகரிப்புகளையும் எடுத்துக்கொள்வதோடு, உயிரியல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைப் பின்பற்றி, நீங்கள் கிளைக்குச் செல்லலாம்.

OSE உரிமைகோரல்களின் வகைகள்

சூழ்நிலையின் வகையைப் பொறுத்து எஸ்பிஐ உரிமைகோரல்கள்,  ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் உங்களுக்கு பதில்களை வழங்கும், பிரதான திரையில் உள்ள ஐகானின் படி இவை இரகசிய இணைப்புகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன, ஆனால் இது சேவையுடன் இணைக்கப்பட்ட மற்றொரு இயல்புடைய பிரச்சனைகளை எழுப்புவதற்கான உங்கள் உரிமையை கட்டுப்படுத்தும் நிபந்தனை அல்ல. புகார்கள் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. அவற்றின் இயல்பை நாம் காண்கிறோம்:

  1. செயல்பாட்டு உரிமைகோரல்கள், குடிநீர் சேவை இழப்பு, குடிநீர் விநியோகத்தில் தடங்கல் அல்லது குறைபாடுகள், குடிநீரின் தரம், நீர்நிலைகள் அல்லது கழிவுநீர் சேதம் காரணமாக உள் சுகாதாரம் ஆகியவற்றின் பண்புகளை பூர்த்தி செய்யாதபோது ஏற்படும் புகார்களின் வழக்குகளுடன் இணைக்கப்பட்ட செயல்பாடுகள், கழிவு சேகரிப்பு மற்றும் கழிவு நீர், மற்றவற்றுடன்
  2. வணிக உரிமைகோரல்கள், காரணங்கள் பொதுவாக பில்லிங் தொகையை பாதிக்கின்றன அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் நிதியை நேரடியாகப் பாதிக்கின்றன, இவற்றில் அதிக அளவு மதிப்பிடப்பட்ட நுகர்வு உண்மையான நுகர்வுடன் ஒத்துப்போகவில்லை என்று வாடிக்கையாளர் தீர்மானிக்கும் போது, ​​சேவையில் கையெழுத்திட்ட அடிப்படை தரவுகளில் பிழை. விநியோக ஒப்பந்தம், விகிதங்களில் பிழை அல்லது அதிக பில்லிங், மீட்டர் வாசிப்பதில் பிழை, தரமான பொதுச் சேவைக்கான அணுகலை சீர்குலைக்கும் பிற சூழ்நிலைகளில்.

OSE வாடிக்கையாளரின் விலைப்பட்டியல் மற்றும் கணக்கு அறிக்கையை உறுதிப்படுத்த, OSE உடன் கையொப்பமிடப்பட்ட சேவை ஒப்பந்தத்திலிருந்து பெறப்பட்ட கருவிகளை எங்களால் பகுப்பாய்வு செய்ய முடிந்தது. இருப்பினும், பின்வரும் இணைப்புகளில் குறிப்பிடப்பட்டவை போன்ற பொது சேவைகளை வழங்குவது தொடர்பான பிற நிகழ்வுகளை மதிப்பாய்வு செய்வது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

கணக்கு அறிக்கையைப் பார்க்கவும் மற்றும் கோர்டோபா நீர் கடன்கள்

எப்படி நீர் கடன்களை எளிதாக ஆலோசிக்கவும் மெக்சிகோவில்


உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்கவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி வெளியிடப்பட்ட முடியாது. தேவையான புலங்கள் குறிக்கப்பட்டிருக்கும் *

*

*

  1. தரவுக்கு பொறுப்பு: ஆக்சுவலிடாட் வலைப்பதிவு
  2. தரவின் நோக்கம்: கட்டுப்பாட்டு ஸ்பேம், கருத்து மேலாண்மை.
  3. சட்டபூர்வமாக்கல்: உங்கள் ஒப்புதல்
  4. தரவின் தொடர்பு: சட்டபூர்வமான கடமையால் தவிர மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தரவு தெரிவிக்கப்படாது.
  5. தரவு சேமிப்பு: ஆக்சென்டஸ் நெட்வொர்க்குகள் (EU) வழங்கிய தரவுத்தளம்
  6. உரிமைகள்: எந்த நேரத்திலும் உங்கள் தகவல்களை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம், மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் நீக்கலாம்.