மெக்சிகோவில் மிகவும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களில் ஒன்று Izzi ஆகும், இது கேபிள் தொலைக்காட்சி, இணையம் மற்றும் தொலைபேசி சேவைகளை வழங்குகிறது. இந்த கட்டுரையில் தொடர்புடைய அனைத்தையும் கண்டறியவும் Izzy வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் மெக்சிகன்களுக்கு வழங்கப்படும் பல்வேறு தொடர்பு சேனல்கள்.
Izzi வாடிக்கையாளர் சேவை
மெக்சிகோவில், பலவிதமான தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் உள்ளன, ஆனால் மிக முக்கியமான ஒன்று இஸி. இது குடிமக்களுக்கு வழங்கும் பேக்கேஜ்கள் மற்றும் சேவைகள் காரணமாக மட்டுமல்லாமல், தரத்தின் அடிப்படையில் அது வழங்கும் Izzi வாடிக்கையாளர் சேவை.
இந்த நிறுவனம் மெக்சிகன்களுக்கு பல்வேறு தகவல் தொடர்பு வழிமுறைகளை முன்மொழிகிறது. அதற்குக் காரணம் Izzy வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி எண்கள், அரட்டைகள், இணையப் பக்கங்கள், பயன்பாடுகள், சமூக வலைப்பின்னல்கள் போன்ற பல்வேறு சேனல்கள் மூலமாக இது இருக்கலாம்.
நீங்கள் பெரிய இஸ்ஸி குடும்பத்தைச் சேர்ந்தவராக இருந்தால், அல்லது அதன் ஒரு பகுதியாக இருக்க விரும்பினால், நிறுவனத்துடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் உங்களுக்கு கவனமாகவும் மகிழ்ச்சியாகவும் கவனம் செலுத்தும் பல்வேறு முறைகளை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்.
பராமரிப்பு சேனல்கள்
முந்தைய புள்ளியில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, Izzi நிறுவனம் அதன் உறுப்பினர்களுக்கு பல்வேறு தொடர்பு வழிமுறைகள் உள்ளன. மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் ஒன்றாகும் Izzi வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி, இது நிறுவனத்தின் தொலைபேசி ஆபரேட்டர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது.
அதேபோல், வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் சேவை சேனல்களை நம்பலாம் (அவை ஒவ்வொன்றாக விரிவாக விவரிக்கப்படும், பின்னர் கட்டுரையில்):
- ஆன்லைன் அரட்டை மூலம் கவனம்.
- சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலம் கவனம்.
- இஸ்ஸி ஆப் மூலமாகவும்.
- Izzi கிளைகள் அல்லது அலுவலகங்களில்.
தொலைபேசி கவனம்
பிரதான Izzi வாடிக்கையாளர் சேவை எண் 800 607 7070 ஆகும், இருப்பினும் ஆலோசனையின் வகை அல்லது நபர் மேற்கொள்ள விரும்பும் நடைமுறையைப் பொறுத்து, இந்த தொலைத்தொடர்பு நிறுவனம் பல்வேறு தொலைபேசி எண்களை வழங்குகிறது. அவை ஒவ்வொன்றையும் கீழே தெரிந்து கொள்ளுங்கள்:
- izzy வாடிக்கையாளர் சேவை: 800.
- உதவி Izzi: 050.
- Izzi செலுத்தவும்: 800 120 5000.
- இஸ்ஸி பணியமர்த்தல்: 800 120 4000.
- Izzi தொழில்நுட்ப ஆதரவு: 800 222 1234.
- தகவல் Izzi: 070.
- சர்வதேச நீண்ட தூரம்: 090.
- உங்கள் Izzi வரியுடன் நேரடி தொடர்பு: *123.
கூடுதல் தகவல்
திங்கள் முதல் ஞாயிறு வரை, காலை 8:00 முதல் இரவு 8:00 மணி வரை, அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு Izzi நிறுவனத்தின் தொலைபேசி சேவை ஒரு குறிப்பிட்ட அட்டவணையில் உள்ளது என்பதைக் குறிப்பிடுவது முக்கியம்.
இருப்பினும், Izzi உதவி எண் (050) மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு எண் (800 222 1234), வாடிக்கையாளர் சேவை ஆண்டின் ஒவ்வொரு நாளும், 24 மணிநேரமும் கிடைக்கும்.
ஆன்லைன் அரட்டை ஆதரவு
மெக்ஸிகோ இஸ்ஸியில் உள்ள தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் கவனத்தின் மற்றொரு சேனல், ஆன்லைன் அரட்டை மூலம், இந்தத் தகவல்தொடர்பு பொறிமுறைக்கான அணுகல் இஸியின் அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தின் வழியாக இருக்க வேண்டும், திரையின் மேல் பகுதியில், "உங்களுக்கு உதவி தேவையா?" பெட்டி, இது இணைய போர்ட்டலின் தனியுரிமை அறிவிப்புக்கு கீழே அமைந்துள்ளது.
தொடர, Izzi இன் டிஜிட்டல் சிஸ்டம் திரையில் இருக்கும் தொடர்பு படிவத்தில் தகவல் வழங்கப்பட வேண்டும், பின்னர் Izzi இன் ஆன்லைன் அரட்டை தொடங்குகிறது.
செயல்பாடுகளை
Izzi ஆன்லைன் அரட்டையைத் தொடங்கும் போது, கிளையன்ட் அல்லது துணை நிறுவனம் பல நடைமுறைகளைச் செய்யலாம், அவற்றுள்: சேவையை ஒப்பந்தம் செய்தல் அல்லது ரத்து செய்தல்; நீங்கள் தொகுப்புகளையும் மாற்றலாம்.
அதேபோல், இந்த அரட்டை மூலம், நீங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவைக் கோரலாம், கேபிள் தொலைக்காட்சி சேவையின் ரிமோட் கண்ட்ரோல் பற்றிய பொதுவான சந்தேகங்கள் அல்லது கவலைகளைத் தெளிவுபடுத்தலாம். அதே வழியில், இந்த அட்டென்ஷன் சேனல், அட்டென்ஷன் ஃபோலியோவைப் பின்தொடர, அதாவது முன்பு செய்யப்பட்ட அறிக்கையின் எண்ணிக்கையைப் பின்தொடர, துணை நிறுவனத்தை அனுமதிக்கிறது.
அதை வலியுறுத்துவது முக்கியம் Izzy வாடிக்கையாளர் சேவை, ஆன்லைன் அரட்டை மூலம், ஒவ்வொரு நாளும், 24 மணிநேரமும் கிடைக்கும்.
சமூக வலைப்பின்னல்கள்
Izzi இன் மிகவும் தொடர்புகொள்ளப்பட்ட சேவை சேனல்களில் ஒன்று சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலமாகும், அதன் முக்கிய நோக்கம் ஒரு தகவல்தொடர்பு சேனலாக இருப்பது, நடைமுறைகளை மேற்கொள்வதுடன், சந்தேகங்கள் மற்றும் கவலைகளைத் தீர்ப்பது. Izzi தனது வாடிக்கையாளர்களுக்காக வைத்திருக்கும் சமூக வலைப்பின்னல்களில், Facebook மற்றும் Twitter தனித்து நிற்கின்றன.
கீழே உள்ள கணக்குகளைப் பார்க்கவும்:
- Facebook: இன்பாக்ஸ் மூலம் அல்லது கருத்துகள் மூலம் நீங்கள் Izzi தொலைத்தொடர்பு கணக்கைப் பயன்படுத்தலாம்.
- Twitter: ஒரு குறிப்பு மூலம் அல்லது DM மூலம், நீங்கள் @ayudaizzi மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
செயல்பாடு
மேலே குறிப்பிட்டுள்ள சமூக வலைப்பின்னல்கள் மூலம், வாடிக்கையாளர் பின்வரும் வினவல்கள் அல்லது நடைமுறைகளை மேற்கொள்ளலாம்: Izzi தொகுப்புகளை புதுப்பித்தல், பணியமர்த்தல் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை ரத்து செய்தல். தொழில்நுட்ப ஆதரவைக் கோருவதற்கு கூடுதலாக.
அதேபோல், இந்த Izzi சேவை சேனல் வாடிக்கையாளர் சேவைகளின் கட்டணத்தைப் பற்றிய சந்தேகங்கள் மற்றும் கவலைகளை தெளிவுபடுத்த அனுமதிக்கிறது, அத்துடன் Izzi கிளைகள் மற்றும் ஏஜென்சிகளின் இருப்பிடம் மற்றும் தொலைநிலை இணைய உள்ளமைவு.
Izzi நிறுவனத்தின் Facebook மற்றும் Twitter சமூக வலைப்பின்னல் ஒவ்வொரு நாளும் காலை 10:00 மணி முதல் இரவு 10:00 மணி வரை பயனர்களுக்குக் கிடைக்கும்.
இஸ்ஸி ஆப்
தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான Izzi ஆனது Android 4 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட சாதனங்கள் மற்றும் iOS 9 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய சாதனங்களில் இலவசமாகப் பதிவிறக்கம் செய்ய மொபைல் பயன்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. இந்த பயன்பாட்டின் மூலம், நுகர்வு கட்டுப்படுத்துதல் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட தொகுப்புகள் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுதல் உள்ளிட்ட அனைத்து நிறுவனத்தின் சேவைகளையும் நீங்கள் நிர்வகிக்கலாம்.
Izzi செயலியை Play Store அல்லது App Store மெய்நிகர் ஸ்டோர்கள் மூலம் பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டும், பின்னர், அது ஏற்கனவே கணினியில் நிறுவப்பட்டிருக்கும் போது, "விவரங்கள்" விருப்பத்தைக் கண்டறிந்து தேர்ந்தெடுக்கவும், இதன் மூலம், நீங்கள் இரண்டு வழிகளில் கவனம் செலுத்தலாம்:
- செல்போனில் இருந்து நேரடி அழைப்பு.
- வாட்ஸ்அப் மூலம் நேரடி அழைப்பு.
Izzi மொபைலைப் பதிவிறக்குவது மற்றும் செயல்படுத்துவது பற்றி விளக்கும் பின்வரும் வீடியோவைப் பார்க்க உங்களை அழைக்கிறோம்:
Izzi கிளைகள் அல்லது அலுவலகங்கள்
எந்தவொரு நிறுவனத்துடனும் தொடர்புகொள்வதற்கான மிகப் பழமையான சேனல் அலுவலகங்கள் அல்லது கிளைகளுக்கு நேரடியாகச் செல்வதாகும். Izzi இந்த தகவல்தொடர்பு சேனலில் இருந்து தப்பிக்கவில்லை மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பல ஏஜென்சிகளைக் கொண்டுள்ளது, அதில் பல்வேறு நடைமுறைகளை மேற்கொள்ள முடியும்.
இந்த நடைமுறைகளில், சேவைகள் தொடர்பான விலைப்பட்டியல் செலுத்துதல், சேவைகளைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் ஒப்பந்தம் செய்தல், அறிக்கைகளைத் தயாரித்தல் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கான கோரிக்கை ஆகியவை தனித்து நிற்கின்றன. அதே வழியில், அலுவலகங்களில் நீங்கள் முகவரியை மாற்றலாம் மற்றும் சேவையின் கட்டணத்தை வசிக்கலாம்.
திசைகளில்
மெக்ஸிகோவின் முக்கிய நகரங்களில் அமைந்துள்ள இஸ்ஸி அலுவலகங்களின் இருப்பிடத்தை கீழே கண்டறியவும்:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
- Izzi வாடிக்கையாளர் சேவை டிஜுவானா: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- கான்கன்: இக்சில், 97, 77530 கான்கன், QR, மெக்சிகோ.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnologico, 32500 Cd, Juárez.
- என்செனாடா: மெக்ஸிகோ 1 596, லோமா லிண்டா 22890, என்செனாடா, கிமு மெக்ஸிகோ.
- Telecom-Paseo Acoxpa: உள்ளூர் 17 மற்றும் 18, Calz Acoxpa 430, பிசிகல் ஃபேக்டரி உபகரணங்கள், Tlalpan, 14800, CSMX, மெக்ஸிகோ.
- டெலிகாம்: லிண்டாவிஸ்டா பார்க், கலெக்டர் 13 208, மாக்டலேனா டி லாஸ் சலினாஸ், குஸ்டாவோ ஏ. மடெரோ, 07300, மெக்சிகோ நகரம்.
- டெலிகாம் விற்பனை தொகுதி: பிளாசா மெட்ரோபோலி பேட்ரியாட்டிஸ்மோ, பிளாசா மெட்ரோபோலி, அவெனிடா பேட்ரியாட்டிஸ்மோ 229, சான் பெட்ரோ டி லாஸ் பினோஸ், பெனிட்டோ ஜுரேஸ், 03800, மெக்சிகோ நகரம்.
குறிப்பு
Izzi தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் அலுவலகங்கள் மற்றும் கிளைகளில் சேவை அது அமைந்துள்ள இடத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம், ஏனெனில் சில வணிக வளாகங்களில் அமைந்துள்ளன.
Izzi தனது வாடிக்கையாளர்களுக்காக வைத்திருக்கும் சேவை சேனல்கள் தொடர்பான கட்டுரை உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், தலைப்பு தொடர்பான ஆர்வமுள்ள பின்வரும் இணைப்புகளைப் பார்வையிட பரிந்துரைக்கிறோம்:
பற்றிய தகவல்கள் IZZI டிவி தொகுப்புகள் மெக்சிகோவில்
அதற்கான படிகள் IZZI கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.
சேவை பற்றிய தகவல் இஸ்ஸி என்னைப் பின்தொடரவும் மெக்ஸிக்கோ.