Información Sobre La App de Totalplay En México

Ya hemos hablado en varios artículos anteriores de algunos de los servicios que ofrece la empresa o compañía Totalplay, más sin embargo en esta oportunidad vamos a referirnos a un tema que aún no hemos indicado, como lo es el de Totalplay App, hoy vamos a llevarle a usted toda esta información, no se pierda ningún detalle de lo que tenemos para usted.

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Totalplay App

Totalplay fue una de las primeras compañías de telecomunicaciones en lanzar al mercado una aplicación móvil para todos sus clientes afiliados a nivel nacional, pues en la misma ha logrado pasar algunas de las principales características del servicio que les fue contratado a ellos con el fin de utilizarlo en un Smartphone, Smart TV, PC o dispositivo móvil, esto sin duda alguna permitirá al cliente aprovechar al máximo los servicios que contrató, así como también saber descargar App Totalplay para pc y por último la App Totalplay Smart tv.

¿Qué es la aplicación de Totalplay?

Cuando hablamos de esta plataforma, primero nos adentramos en la primera versión, esta le daba la posibilidad a los usuarios o clientes de ver el contenido On Demand, junto a toda la programación del paquete de tv que usted haya contratado, también se puede visualizar la programación guardada y sacar el máximo provecho al servicio Cuando sea y Donde sea de la empresa y compañía. Para el lanzamiento oficial de esta App, se tienen en cuenta las siguientes cualidades:

  • Disfruta canales en vivo y VOD: Esta función le permite al usuario ver los canales elegidos desde su aplicación en directo, adicional a esto todo el contenido de On Demand de Totalplay.
  • Consulta del saldo: Para que usted esté al tanto de todo lo que acontece en cuanto a su estado de cuenta y saldo, incluyendo paquete contratado, saldo deudor, próxima fecha de pago, forma de pagos disponibles y cargos efectuados recientemente.
  • Realizar pagos: Con un sistema altamente confiable y seguro, le permite a usted realizar el enlace de una tarjeta de crédito o débito esto para realizar la programación correspondiente de los pagos frecuentes. Adicional a esto, genera beneficios adicionales como descuentos por pago oportuno u otras promociones.
  • Utilizar el celular como control remoto adicional: Sin tener la obligación de hacer uso de otra aplicación, pues desde la misma App de Totalplay se puede configurar el móvil para convertirlo en control remoto.
  • Llevar la línea fija de Totalplay en el celular: Con una configuración que, dicho sea de paso es muy fácil y sencilla, puede ayudar para que el Smartphone reciba y realice llamadas que formarán parte de los minutos ya contratados por usted en una línea fija de teléfono. Con esto no es necesario realizar la recarga de saldo, pues como es una aplicación online, necesita obligatoriamente de una conexión permanente a Internet; por lo cual, se le aconseja estar permanentemente conectado a una red Wi-Fi o se podrían consumir los datos.

¿Cómo descargar la aplicación de Totalplay?

Esta aplicación está a disposición de forma gratuita para realizar la respectiva descarga, y puede instalarse en dispositivos móviles tal como los Smartphone y tablets al hacer ingreso a las stores de Google o Apple.

Recaudos necesarios para tener acceso a la App

  • Contar con un contrato vigente de Totalplay
  • Tener número de cuenta o número de teléfono fijo asignado por Totalplay
  • Realizar el registro para acceder a la App de Totalplay.

¿Cómo me registro e ingreso en la App de Totalplay?

Ya cuando usted ha cumplido con todos los recaudos o requerimientos solicitados y descritos en la sección anterior, el proceso de registro en la aplicación es muy fácil y rápido, desde su PC o desde su dispositivo móvil siguiendo las siguientes instrucciones:

  • Genere un usuario y contraseña: Para realizar este procedimiento es importante registrarse directamente en la App del Smartphone haciendo clic en  la opción activar cuenta o también se puede hacer por medio del sitio web oficial de la empresa al escoger  el apartado Mi Cuenta Totalplay.
  •  Confirme el registro: a través del correo electrónico enviado por la empresa o compañía.
  •  Ingresa en la aplicación: Ahora usted solo necesita colocar los datos de usuario (email, número de contrato o teléfono) y contraseña provisional y seleccionar el Inicio de Sesión o Entrar.
  •  Modifica la contraseña por seguridad: para medida de su seguridad propia, se recomienda modificar la contraseña provisional dando clic en la pestaña Administrar mi Contraseña.
  •  Recuperar contraseña: Recupere su contraseña desde la aplicación para dispositivos móviles o al elegir la opción  olvidé mi contraseña desde el portal Mi Totalplay.

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¿Cómo ver la App de Totalplay en mi PC y Smart TV?

Para lo que son los computadores o PC no hay una aplicación a utilizar, más sin embargo, la alternativa le permite observar la programación que usted contrató de Totalplay TV en tu PC, es ingresado a la página web de Portal TotalGo, y desde ese mismo sitio, existe la posibilidad de entrar a las siguientes características:

  • Acceder al servicio VoD,
  • Visualización de la programación del paquete contratado,
  • Reproducción de programas grabados

¿Qué hacer si no encuentras la aplicación en tu SMART TV?

La App de Totalplay para Smart TV debería de ser descargada por medio de las stores de las mismas pantallas Smart, pues esta no viene preinstalada de fábrica, para hacer inicio de sesión es necesario colocar los datos de usuario (número de contrato y contraseña).

La aplicación solo le va a permitir visualizar algunos de los canales del paquete de TV contratados por usted, así como el contenido On Demand, pues para Smart TV, el uso de la aplicación tiene un costo al mensual extra de 49 pesos, (lo que viene siendo un costo más bajo si realizamos la comparación de realizar la contratación una extensión para otra televisión cuyo precio es de 80 pesos).

¿Qué más puedo hacer en la aplicación?: aprovecha al máximo tu App

Para que usted conozca todos los beneficios que puede obtener desde su aplicación, pues puede consultar saldo, realizar la sincronización de su celular con su teléfono fijo o para realizar la conversión a control remoto para su tv, para mejorar la señal de internet, observar y tener el control del contenido VOD de su TV o realizar cualquier portabilidad para su línea telefónica:

  • Consultar saldo y referenciar pagos. El proceso es fácil y sencillo, estamos hablando que es en cuestión de segundos y totalmente seguro.
  •  Sincronizar el Smartphone con el servicio de telefonía fija. Esta opción permite al cliente realizar y recibir llamadas desde el móvil sin recargar saldo al mismo.
  •  Realizar la conversión de su Smartphone en control remoto adicional para controlar la televisión de Totalplay.
  •  Realizar la amplitud de la señal Wi-Fi sincronizando todos los equipos que estén conectados en casa, para que así ninguna zona de su hogar se quede sin señal.
  •  Consulte todos los programas y películas contratados del servicio Ondemad para poder ver en donde sea.
  •  Ver la respectiva programación en vivo del servicio de tv que usted contrató con la empresa o compañía. Teniendo la posibilidad accesar a una extensión sin cargo adicional (esto solo en Smartphone, Tablet o PC).
  •  Utilizar el servicio de grabación para grabar películas y series del plan contratado por usted y disfrutar de la TV, Smartphone, PC o cualquier dispositivo. (El servicio de Totalplay solo está configurado para guardar la programación de los 7 días anteriores).
  •  Hacer el proceso de la portabilidad telefónica desde el Smartphone. Lo que hace más fácil la realización del procedimiento para mantener el mismo número telefónico que usted poseía anteriormente con otra compañía, para seguir usándolo con Totalplay.

Algunas oficinas

Si usted se ve en la necesidad de asistir a alguna de las oficinas personalmente bien sea por el motivo que sea, le vamos a dejar aquí algunas direcciones a su disposición para que usted asista a solventar cualquier situación que se le presente, pero debe recordar que estas direcciones sólo son válidas para los que se encuentran radicados o domiciliados en Ciudad de México, así que atentos a la direcciones y también lo invitamos a seguir otra recomendación  que dejaremos más abajo:

  • SUCURSAL: TOTAL PLAY CENTRO COYOACÁN

Av. Coyoacán, Col. Xoco, Benito Juárez, CDMX.

Horario de atención: Lunes a Domingo de 09:00 a 20:00.

Teléfono de contacto: 01 55 1725 3580

  •  SUCURSAL: TOTAL PLAY CUAUHTÉMOC

Juventino Rosas #186, Col. Peralvillo, Cuauhtémoc, CDMX.

Horario de atención: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00, Domingo cerrado.

Teléfono de contacto: 01 55 6962 8781

  •  SUCURSAL: TOTAL PLAY MIRAMONTES

Av. H. Escuela Naval Militar, Col. Ex-Ejido de San Pablo Tepetlapa, Coyoacán, CDMX.

Horario de atención: Lunes a Domingo de 09:00 a 20:00.

Teléfono de contacto: 01 55 1725 3580

NOTA: Con el fin cortar la cadena de transmisión del COVID 19 y acabar con la pandemia lo más rápido posible,  para preservar la salud de todas y todos, si a usted por cualquier circunstancia necesita salir recuerde el cumplimiento de las normas de bioseguridad impuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las cuales fueron acatadas por todos los gobiernos a nivel mundial, las cuales consisten en el debido uso del tapabocas, el constante lavado de manos con agua y jabón, el uso de guantes si está a su alcance y el respectivo distanciamiento social de al menos 1 M.

Contacto

Si desea saber cualquier otro tipo de información, puede consultar la página web oficial de Totalplay y allí encontrará todo lo relacionado con precios, servicios, planes, números de teléfono etc, y así evite salir de su casa nada más que para lo estrictamente necesario. Acá le dejamos la página web: Totalplay.

Disponemos para usted y todos los lectores que nos concurren a diario otras informaciones similares de esta misma compañía y puede accesar a ella con tan solo hacer clic en los siguientes enlaces:

Datos Sobre TotalPlay Match En México

Informaciones Sobre la Tv de Totalplay

¿Cómo ver un Estado de Cuenta de Totalplay?


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