Bir arkadaşınızın Bizum üzerinden para göndermenizi istediğini hayal edin. Yapıyorsun ve umursamıyorsun. Ama birkaç dakika sonra arkadaşınız şunu yazıyor: "Bizum bana ulaşmıyor." Bizum'un parayı göndermediği sorunlar olabilir mi? Veya gönderirseniz, nereye gitti?
Hizmetin başarısız olmasının olası nedenlerini bilmeniz ve özellikle büyük bir meblağsa ve artık bankanızda değilse, sizi endişelendirecek o mesajı almanız için aşağıda size anahtarları vereceğiz. .
Bizum nasıl doğru şekilde yapılandırılır
Bir Bizum'un size ulaşmamasının ana nedenlerinden bahsetmeden önce, bu hizmeti yapılandırmış olmalısınız. Aksi halde yürümez.
Bizum'un ana banka uygulamalarından çalıştığını bilmelisiniz, böylece cep telefonunuza başka bir şey yüklemenize gerek kalmayacak. Sadece onu açmanız ve oradan aşağıdaki adımları uygulamanız gerekecek. Elbette, genel olmalarına rağmen, bazen her uygulamanın "az ya da çok" bir dizi adımı olduğunu unutmayın.
- Kimlik bilgilerinizle bankanızın uygulamasına girin.
- Bizum bölümüne gidin. Telefon numaranızı ekleyin ve devama tıklayın.
- İşlemi doğrulamak için size bankanın uygulamasına girmeniz gereken bir kod içeren bir SMS gönderecekler.
- Daha sonra kişisel verilerinizi girmeniz ve hizmetin şartlarını ve koşullarını kabul etmeniz gerekecektir.
- Son olarak, bitir'e tıklayın ve Bizum ile çalışabileceksiniz (hem para gönderme hem de alma).
Bizum neden bana ulaşmıyor?
Gerçek şu ki, Bizum'u yapılandırmak pek de gizemli değil. Ancak başka bir şey, zaten bir ödeme yaptığınızda veya para almayı beklediğinizde ve bunun gelmediğini gördüğünüzde. İşte o zaman işler kötüleşiyor çünkü ne oldu? Bizum neden bana ulaşmıyor?
Aslında, bunun olmasının birkaç nedeni var ve bundan sonra bundan bahsedeceğiz.
Bankanız tarafından alıkonulmaktadır.
Bunun olması normal olmasa da olmadığını da söyleyemeyiz. Bir Bizum gönderildiğinde, alıcıya neredeyse her zaman yaklaşık 5-10 saniye içinde ulaşır. Ancak yansıtılması (ve tamamlanması) 48 saati bulabilir.
Size söylediğimiz gibi, bu çok sık olmaz, ancak bankanın bazı ödemelerle ilgili şüpheleri olduğunda, parayı dahili olarak doğrulamak için bir süre alıkoyabilirler. Genel olarak, birkaç saat içinde yayınlarlar ve zaten görünür, ancak diğer zamanlarda 48 saate kadar sürebilir. Aslında, bu süreden sonra hala sönmezse, neler olduğunu öğrenmek için bankanızla konuşmanız gerekecektir.
bilgisayar hatası
Bir Bizum gönderecekseniz ve üzerinde çalışıyorsanız ancak internet bağlantınız kesikse işlemin havada kalabileceğini biliyor musunuz? Evet, İnternet iyi çalışmadığında veya uygulamada sorunlar olduğunda ortaya çıkan bir hizmet hatasıdır.
Bu olursa, biraz sabırlı olmalısınız ancak birkaç saat sonra sorun hala devam ediyorsa ve ödemeyi size gönderdiklerine dair kanıtınız varsa, bankanızla görüşün çünkü para doğru şekilde aktarılmamış olabilir (büyük olasılıkla diğer kişi iptal edecek ve çıkarsa yapmak için geri dönün).
Hesap değişiklikleri
Bir e-posta numarası ve bir banka hesabı için yapılandırılmış Bizum sistemine sahip olduğunuzu hayal edin. Ancak, yakın zamanda hesabınızı değiştirdiniz ve Bizum'da bu bilgiyi değiştirmeyi unuttunuz.
Aptalca görünen bu, düşündüğünüzden daha yaygın ve Bizum'un gelmeme nedenlerinden biri. Aslında öyle ama eski hesabına aktarılıyor.
Bu zaten kapatılmışsa, normal olan paranın karşı tarafa iade edilmesi ve Bizum yapılandırmasını değiştirebilirsiniz, böylece tekrar yaptığında size doğru bir şekilde ulaşacaktır.
senin bir sınırın var
Gerçekte, tüm Bizum hesaplarının aylık bir limiti vardır. Bunlar genellikle banka tarafından ayarlanır ve yaptıkları şey, buna ulaşılırsa daha fazla para gönderilemez veya alınamaz.
Sana bir fikir vermek için Bizum'u yapılandırdığınızda normal olan, ayda 60 işleminizin olmasıdır. operasyon başına maksimum 1000 Euro (tüm operasyonlarda günlük maksimum 2000).
Ve tabi bunu zaten aştıysanız size para göndermeyeceklerdir.
Telefon numarası hatası
Kaç defa telefon numarası alıp bazı rakamlarda hata yaptığımız başımıza geldi. Sana oldu mu? Bu da çok yaygın bir şey.
Fakat Bu, bir Bizum gönderirken onu başka bir kişiye gönderdiğiniz anlamına gelir. ve tabii ki ulaşması gereken kişiye ulaşmıyor.
En kötüsü de bu durumun çözülmesinin karmaşık olmasıdır. Öncelikle neler yapabileceğinizi öğrenmek için bankanızla iletişime geçin. Ve nihayetinde, onu iade edip edemeyeceklerini görmek için yanlışlıkla gönderdiğiniz kişiyle.
Banka uygulamasındaki sorunlar
İnternet ile ilgili sorun yaşayabileceğiniz gibi, bankanın başvurusu da bağlantı olmadan belirli bir anda görülebilir ve bu, Bizum'un tamamlanmadığı ve dolayısıyla alıcısına ulaşmadığı anlamına gelir.
Böyle bir durumda en iyisi normal haline dönmesini beklemek ve Bizum parasının kesilip kesilmediğini veya beklemede olup olmadığını kontrol etmektir... Şüpheye düştüğünüzde bankayı arayıp teyit ettirin ve görürseniz işlenmediğini, gelmesi için işlemi tekrar yapın.
Aslında her hizmette olduğu gibi sizde kendinizi bu durumda bulabilirsiniz. Ancak endişelenmenize gerek yok çünkü çoğu durumda bunun bir çözümü var. Bizum gelmezse, yukarıdakilerin hepsinin gerçekleşmediğini kontrol edin ve öyleyse, paranın nerede olduğunu ve neden hedefine ulaşmadığını takip edebilmeleri için bankanızla iletişime geçin. Sana hiç oldu mu? Düzeltmek için ne yaptın?