Elektrik sektörü şirketinin tüm kullanıcılarına açık bir dizi telefon numarası vardır. Endesa müşteri hizmetleri telefonu gerekli yönetimi yapabilmek için ücretsiz bir hizmet sundukları için, gerekli olan her şeyi bu yazıda öğreneceğiz.
Endesa'nın müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Hizmetlerini dağıtmak için hem elektrik hem de doğal gazın serbest veya düzenlenmiş piyasa üzerinden pazarlanmasından sorumlu olan Endesa grubu; Endesa Energía (serbest piyasa) ve Endesa Energía XXI (düzenlenmiş piyasa).
Endesa Energía XXI, tüm müşterilerine elektrik hizmeti için düzenlenmiş oranlar sağlayan, küçük bir tüketici (PVPC) olanlar için fiyatlar isteğe bağlı olan ve ayrıca kullanıcılara gaz ücreti, Son Çare Ücreti sunan, düzenlemeye tabi pazarlamacı olarak tanımlanır.
Endesa Energía XXI 2021 ücretsiz telefon numaraları
Prosedürler İletişim
- Müşteri hizmetleri 800 760 909
- Sosyal kupon 800 760 333
Endesa'dan sosyal tahvil başvurusu yapması gereken kullanıcılar, fatura masraflarını karşılayamayacak kişilere yönelik bu mali yardımı onaylamak için gruplarının düzenleyici pazarlamacısı ile iletişime geçerek talep ettiği belgeleri teslim etmelidir.
Unutulmamalıdır ki Endesa'nın tüm müşterilerine, sırasıyla tüm elektrik ve doğal gaz sözleşmelerini yönetebilecekleri tamamen ücretsiz olan 800 hattı vardır.
Endesa'nın sözleşme için ücretsiz telefon numaraları
Endesa firması ile elektrik veya doğalgaz hizmeti almak isteyen tüm kişiler, bu işlemi şirketin şubelerinden birine gitmeden gerçekleştirebilecekler, bunun için de kendilerine ait bazı telefonları ücretsiz olarak kullanabilecekler. herkesin kullanımına sunulmuştur ve bunlar:
Kanal İletişim
- İşe alma (serbest piyasa) 91 198 06 07
- İşe alma (düzenlenmiş piyasa) 800 760 333
Endesa'nın ücretsiz bakım hizmeti telefon numarası
Unutulmamalıdır ki Endesa, müşterilerine sadece elektrik veya doğalgaz hizmeti sunmakla kalmayıp, OKLuz ve OKGas bakım oranları da sağlamaktadır, bu tür bir hizmeti sözleşmeye bağlamak isteğe bağlı olabilir ve şirkette hayat kuran tüm kullanıcılara açıktır.
Bu tür bir hizmet için sözleşme yapmak isteyenler, firma ile ücretsiz olarak iletişime geçerek bunu yapabilirler ve bu sayede firmadan yardım alıp ilgili sözleşmeyi yapabilecekler ve bu numaralar:
Endesa bakım iletişim
Kanal yönetimi
- Servis OKLight ve OKGas Endesa 902 858 685
- Müşteri hizmetleri e-postası atencionalcliente@endesaonline.com
Endesa e-posta ve çevrimiçi iletişim
Firmanın müşterisi olan ve online olarak iletişime geçmek isteyenler, herhangi bir ofise gitmeden, arama yapmadan ya da bir an olsun vakit geçirmeden, farklı ücretsiz platformlar üzerinden ve nerede olurlarsa olsunlar bunu yapabilirler. bir mobil cihaza erişiminiz varsa, bu platformlar şunlardır:
İletişim Kanalı
- E-posta Endesa atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook @endesaclientes
- Twitter @EndesaClients
İsteyen müşteriler ayrıca şirketin müşteri alanı içerisinde My Endesa üzerinden firma ile iletişime geçebilme imkanına sahip olup, bu alanda ihtiyaç duyulan ihtiyaca göre elektrik veya doğalgaz sözleşmesi yapma imkanı da bulunmaktadır. .
Endesa Distribución ücretsiz telefon numarası
Endesa; Endülüs, Valensiya Topluluğu, Castilla y León, Galiçya, Extremadura, Aragon, Katalonya, Navarra, Kanarya Adaları ve Balear Adaları.
Kim servisle iletişime geçmek ister? Endesa şirketinin müşteri hizmetleri Arıza, servis zamları, sayaç okumaları, dolandırıcılık vakaları ve çok daha fazlası nedeniyle dağıtım nedeni ile aşağıdaki numaralardan ücretsiz olarak dağıtım yapabilirler:
Endesa Dağıtım ücretsiz telefon numaraları
Prosedürler İletişim
- Müşteri hizmetleri 902 509 600
- Yeni sarf malzemeleri 902 534 100
- Dolandırıcılık 800 760 220
- Endesa Dağıtım Endülüs, Extremadura, Murcia ve Castilla La Mancha 900 850 840
- Endesa Dağıtım Katalonya 800 760 706
- Endesa Dağıtım Kanarya Adaları 900 855 885
- Endesa Dağıtım Balear Adaları 900 849 900
- Endesa Distribución Valencia Topluluğu, Aragon, Castilla y León, Navarra ve La Rioja 900 848 900
Yeni bir tedarikle ilgili talepte bulunmak için müşteri hizmetleri saatleri Pazartesiden Cumaya 8:00 - 18:00 arasıdır.
Sevillana Elektrik Telefon
Sevilla elektrik şirketi de 2002 yılında devraldığı Endesa grubunun bir parçası olmuş ve Sevillana de Electricidad'ın Endesa grubunun eline geçmesiyle şehrin en bilinen elektrik enerjisi yan kuruluşlarından biri haline gelmiştir.
Endülüs'ün ana elektrik dağıtım şirketi olan firmayı hala eski adıyla araması normaldir.Bugün hizmet almak isteyenler aşağıdaki numaraları ücretsiz olarak arayarak bunu yapabilirler:
Telefonlar Sevillana de Electricidad
Prosedürler İletişim
- Sevillana Elektrik müşteri hizmetleri 902 509 600
Fecsa Endesa'nın Telefonu
1951 yılında kurulan FECSA adı altında birçok kişi tarafından bilinen Endesa şirketi, o zamandan bu yana farklı birleşmeler geçirerek verdiği hizmeti tamamen geliştirmiştir.Bu iştirak 1999 yılında Endesa tarafından tamamen devralınmış ve başlangıçta Fecsa-Enher ve daha sonra Fecsa-Endesa olarak bilinir.
Fecsa Endesa, Katalan bölgesinde çalışan bu elektrik pazarlamacısının bilindiği isimdir, bu isim Katalonya'nın elektrik güçlerinden gelen şirketin tarihi adıdır. Şu anda hem Fecsa hem de Fecsa Endesa'nın tüm müşterileri Endesa tarafından bu şekilde dağıtılmaktadır. Bu iştirakten istenebilecek her türlü bilgi aşağıda belirtilecek numaralardan temin edilebilir:
Telefonlar Fecsa Endesa 2021
Prosedürler İletişim
- Fecsa Endesa müşteri hizmetleri 902 509 600
- Arıza Fecsa Endesa 800 760 706
Katalonya'da ikamet eden ve firma ile iletişime geçmek isteyenler yukarıda belirtilen numaralardan ulaşabilir ve bu sayede arıza ile ilgili veya sayaç okumalarını sağlaması gereken durum hakkında bilgi verebilirler.
Unelco Endesa'nın Telefonu
Bugün Unión Eléctrica de Canarias, SAU, Endesa grubunun bir parçasıdır, bu nedenle, buna ihtiyacı olan tüm Unelco'nun Canarian müşterileri, sağladığı malzemelerle ilgili tüm sorunlarının çözülebilmesi için ilgili çağrılarını Endesa'ya yapabilir. şube, aşağıdaki numaraları ücretsiz arayarak yapabilirler:
Telefonlar Unelco Endesa
Prosedürler İletişim
- Unelco Endesa müşteri hizmetleri 902 509 600
- Arızalar Unelco Endesa 900 855 885
gesa telefonu
Endesa ayrıca GESA'nın yan kuruluşunu üstleniyor, bu elektrik şirketi Balear Adaları'nda birlikte yaşıyor, ayrıca Companyia Mallorquina d'Electricitat ve Societat d'Enllumenant per Gas Societat Anònima gibi diğer şirketlerle birleşiyor. FECSA örneğinde olduğu gibi GESA ile sözleşmesi olan kullanıcılar doğrudan Endesa'yı arayabilir.
GESA ile iletişime geçmesi gereken kişiler, Balear takımadaları için doğrudan ve belirli bir müşteri hizmetleri numarası kullanmaları gerektiğini ve bu numaraların aşağıda olduğunu unutmamalıdır:
Telefonlar Gesa Endesa
Prosedürler İletişim
- Gesa müşteri hizmetleri 902 509 600
- Arızalar Gesa 900 849 900
Yurt dışından Endesa ile nasıl iletişim kurabilirim?
Endesa'nın müşterisi olan ve şu anda İspanya dışında yaşayan ve şirketle bir şekilde irtibatı olması gereken kişiler, şirketin hem serbest piyasanın bir parçası hem de bir parçası olanlar için herkesin erişebileceği bir dizi iletişim numarasına sahip olduğunu unutmamalıdır. düzenlenmiş piyasa ve bu iletişim numaraları aşağıdaki gibidir:
Yurtdışından Endesa telefonları
Pazarlamacı İletişim
- Endesa Enerji 0034-937 061 510
- Endesa Enerji XXI 0034-937 061 509
Şirketin tüm müşterileri için hazır bulundurduğu danışmanlar, ihtiyaç duymaları halinde İngilizce veya Katalanca olarak ihtiyaçlarını karşılayabilirler.
Endesa'dan nasıl randevu talep edilir?
Endesa'nın elektrik veya doğal gaz hizmetlerinden yararlanan müşterilerin her türlü işlemi yapmak üzere şirketin ticari ofislerine gidebilir, bunun için şirketten önceden randevu talep etmeleri gerekir, ancak bunun için önceden randevu talep etmeleri gerekir. Bu ön randevunun yalnızca çevrimiçi olarak talep edilmesi gerektiğini ve bunun için kullanıcının istenen tüm verileri doldurması gereken bir formu eksiksiz olarak doldurması gerektiğini unutmayın.
Yaşadığınız yere en yakın şirketin ticari ofisinin hangisi olduğunu bilmek ve bu şekilde randevu talep edebilmek için formda aşağıda belirtilecek olan verilerin doldurulması gerekmektedir, ancak siz ayrıca aşağıdakileri de girmelisiniz Link:
seçilen ofis
- Gerçekleştirmek istediğiniz hizmet türü
- Randevu tarihi ve saati
- Kişisel bilgi.
Endesa ofisleri
İşlemlerini geleneksel yöntemle yani bizzat yapmayı tercih eden müşteriler, tüm ülke genelinde bulunan Endesa ofislerinden birine giderek, sadece şirket web sitesi ve önceden oluşturulmuş olması gereken kullanıcı adı ve şifrenizi kullanarak, yaşadığınız yere en yakın ofisi bulabilir ve çalışma saatleri gibi gerekli tüm bilgileri aklınızda tutabilirsiniz.
Endesa, tüm müşterilerine önceden randevu talep edebilecekleri, görülmeleri gereken gün ve saati seçebilecekleri, müsaitlik durumuna göre yapılabilen ücretsiz bir hizmet sunmaktadır.
Diğer Endesa çevrimiçi müşteri hizmetleri kanalları
Endesa, tüm müşterilerinin şirketle iletişim kurabilmeleri ve ilgili düzenlemeleri yapabilmeleri için çevrimiçi olarak çeşitli hizmet kanallarına sahiptir, bu seçenekler aşağıda öğreneceğimiz seçeneklerdir:
- Endesa müşteri alanında kişiselleştirilmiş sohbet
- Müşteri Hizmetleri E-postası
- Çevrimiçi iletişim formu.
Endesa çevrimiçi sohbet
Endesa web portalında, müşteri alanında, şirketin kişiselleştirilmiş sohbeti, sayfanın özellikle sağ alt kısmında bulunabilir ve burada "Size hizmet ediyoruz" adıyla ayırt edilebilir.
Şirketin kişiselleştirilmiş sohbetinin Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 21:00 saatleri arasında ve ayrıca Cumartesi günleri 09:00 - 14:00 saatleri arasında mevcut olduğu unutulmamalıdır. Danışma için sohbete başlamadan önce, yardım talep ettiğiniz konuyu seçmelisiniz.
Endesa ile e-posta yoluyla iletişime geçebilir miyim?
İsteyen herkes Endesa'nın e-posta adresi üzerinden sorgulama yapabilir veya herhangi bir yönetimi gerçekleştirebilir; müşterihizmeti@endesaonline.com. Hafta sonları veya tatil günlerinde şirketten herhangi bir yanıt almak için bekleme süresi çok daha uzun olduğundan, yaklaşık 24 saat içinde iş günü olduğu sürece yanıt alınacaktır.
Endesa'nın çevrimiçi müşteri hizmetleri formuna nasıl erişilir?
Aracılığıyla çevrimiçi iletişim formu Endesa'da web portalı üzerinden sorgulama yapabilirsiniz, söz konusu sorgulamanın yapılabilmesi için sistemin talep edeceği tüm verilerin girilmesi şarttır ve bunlar:
- Kişisel veriler (isim, soyadlar, uyruk, DNI)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Sorgu kategorisi (Tavsiye, başvuru durumu, sözleşme, fatura)
- Konu ve yorum.
Talep formu üzerinden talep gönderildiğinde online olarak takip edilmesi gerekir ve bu işlem tamamlandıktan sonra sistem tarafından oluşturulan sorgu kodu ile sağlanabilir.
Endesa'ya telefonla talepte bulunabilir miyim?
Cevap evet, Endesa müşteri hizmetleri alanından talepte bulunabilirsiniz.Bunun için sadece "MI Endesa"ya erişmeniz yeterlidir ve bundan sonra "talepler ve sorgular"a erişmeniz gerekir, bu şekilde hepsini görebileceksiniz. Endesa'da gerçekleştirilebilecek işlem veya iddiaların gerçekleştirilebilmesi için seçenekler, bu işlem sadece bu alternatif üzerinden değil, telefon görüşmesi ile de yapılabilmektedir.
800 760 909 (serbest piyasa) veya 800 760 333 (regüle piyasa) müşteri hizmetleri numaralı telefonu arayarak talepte bulunmak isteyen müşterimiz, görüşme sırasında bizden sorumlu bir enerji danışmanı tarafından karşılanacaktır. güç, talep süreci ile ilgili her şeyi yönetir, aynı telefon numarası üzerinden talep veya şikayetin takibi ile ilgili her türlü bilgiyi alabilirsiniz.
Endesa'ya telefonla manipülasyon veya dolandırıcılık bildirebilir miyim?
Şirketin elektrik tesisatında veya herhangi bir sayacında herhangi bir usulsüz manipülasyon veya herhangi bir sahtekarlık olduğu biliniyorsa, bu durumun bildirilmesi esastır, bunun için söz konusu şikayeti ücretsiz olarak yönetmek için bir numara mevcuttur ve hızlı bir şekilde bu sayılar:
Dolandırıcılık veya manipülasyonu bildirmek için Endesa telefon numarası
İletişim telefonu
- Endesa 800 760 220'ye dolandırıcılık şikayetleri
Bu makale Endesa'daki müşteri hizmetleri hakkında bilgi sağlıyorsa. İlginç bulduysanız, aşağıdakileri de okuduğunuzdan emin olun, bu da tam beğeninize olabilir:
- hakkında her şeyi buradan kontrol edin AT&T İnternet meksika'da
- nasıl olduğunu gözden geçir AT&T hizmetinin kilidini aç
- hakkında her şeyi görün at&t posta kutusu meksika'da
- Kontrol et AT&T planı olan cihazlar meksika'da