Genellikle Gmail ile çalışanlardan biriyseniz, ister bilgisayarınızda, ister cep telefonunuzda mutlaka her zaman açık bulundurursunuz. Fakat, Bazen Gmail'in çalışmadığını fark edebilirsiniz.
Bu durumlarda ne yapmalı? Sorun sizin mi yoksa onların mı? Hangi çözümler yapılabilir? Aşağıda neler yapabileceğinizden ve sorunu düzeltmek için önerilen farklı çözümlerden bahsediyoruz.
Durum kontrol panelini kontrol edin
Bilmiyor olabilirsiniz ancak Google'da farklı hizmetlerin performansına ilişkin bir bilgi paneli bulunmaktadır: Drive, Gmail vb. Bu site size bu hizmetlerin durumu hakkında bilgi verir.
Yani sorunsuz çalışıp çalışmadıklarını, olay yaşayıp yaşamadıklarını veya çalışmadıklarını size bildirir. Yani kontrol edebileceğiniz en güvenilir çözümlerden biri bu panele bakın.
Düğme turuncu veya kırmızı görünüyorsa bu, hizmette sorun olduğunu gösterir ve yapabileceğiniz (ve yapabileceğiniz) tek şey, onlar sorunu çözene kadar beklemektir.
Başka bir deyişle sorun sizde değil. Ve onu hızlandırmak ve tekrar çalışmasını sağlamak için de hiçbir şey yapamazsınız.
İnternet bağlantınız var
Gmail'in çalışmamasının bir başka nedeni de internet bağlantınızın olmaması veya bağlantınızın çok kötü olması ve e-postayı güncelleyememeniz olabilir. Şimdi burada cep telefonu ve bilgisayar biraz farklı.
Bilgisayar durumunda, Güncellenemediğinde, size bir hata olduğunu söyleyen ve ne zaman tekrar güncellemeyi deneyeceğini söyleyen küçük bir çubuk görüntülenir..
Doğrudan cep telefonunuzda görünmüyor. Aslında tüm mesajları alacaksınız, ancak güncelleyemeyeceğiniz bir mesaj nadiren görünecektir. Dolayısıyla, Gmail'i yalnızca cep telefonunuzla kontrol ediyorsanız, kimsenin size e-posta göndermediğini düşünürsünüz (ve İnternet geri geldiğinde e-postaların hepsi aynı anda gelebilir).
Çözüm kolaydır: Yönlendiricinizde İnternet olup olmadığını kontrol edin (bilgisayarda ve mobil cihazda WiFi üzerinden bağlantınız varsa) ve telefonunuzda veri olup olmadığına ve bağlantıda kalabilmeniz için aktif olup olmadığına bakın.
Mobil cihazda Gmail'i kullanamıyorum
Gmail'de karşılaşabileceğiniz bir diğer sorun ise cep telefonunuzda sorun yaşatmasıdır. Örneğin uygulamaya girmenize, mesaj göndermenize veya almanıza izin vermez. Oturum bile kapalı.
Genellikle bir Gmail güncellemesi olduğunda ve bu güncelleme iyi yapılmadığında meydana gelir. Böyle bir durumda iki çözüm vardır: Yeniden güncellemeyi deneyin (ve önceki sürüme dönün) veya uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Elbette Gmail hesaplarınızı yeniden yapılandırmanız ve yapılandırmanız gerekebileceğini unutmayın. sahip olduğunuz (ve eğer çok sayıda varsa, bu biraz zaman alacaktır).
Ancak, size çok fazla sorun çıkarırsa, bu son çözüm en iyisidir, çünkü bu şekilde telefonu Gmail dosyalarıyla "temizlersiniz" ve tekrar geri koyarsınız.
Mobil cihazı ve bilgisayarı yeniden başlatın
Aptalca görünebilir, ancak bu oluyor ve düşündüğünüzden daha sık oluyor. Yeniden başlattığınızda RAM belleği serbest kalır ve Gmail hizmetini kesintiye uğratabilecek ve çalışmamasına neden olabilecek bazı işlemler de dahil olmak üzere tüm işlemler de kapatılmıştır.
Yeniden başlattıktan sonra hala sorun yaşıyorsanız, bu başka bir sorun olduğu anlamına gelir. Elbette, yeniden başlatma sorunu çözmezse, kapatıp bir dakika bekletip sonra açmayı denemenizi öneririz. Çünkü bazen tüm süreçleri durdurmak için biraz daha zamana ihtiyaç duyulur.
Tarayıcıyı yeniden başlatın
Size özel bir vakayı sunacağız. Linux ve Mozilla Firefox'lu bir bilgisayarla başımıza geliyor. Bilgisayar bu tarayıcıdan bir güncelleme aldığında ve bunu koyduğumuzda, eğer tarayıcı birkaç sekmeyle açıksa, Bunlardan biri Gmail'dir, güncellemenin internete iyi bağlanmasını engellemesi nedeniyle çalışmadığını gördük.
Genellikle, yeni bir sekme açmaya çalıştığınızda bunu fark edersiniz ve güncellemeyi tamamlayabilmesi için onu kapatmanız istenir. Ancak eğer açmazsanız, bir zaman gelecek ve e-postada internetin bulunmadığını bildiren bir e-posta açılacaktır. Pek değil, her şeyin yolunda olması için tarayıcıyı yeniden başlatmanız gerekiyor.
Chrome durumunda bu genellikle gerçekleşmez. Ancak gördüğünüz gibi Gmail'in çalışmamasının sebeplerinden biri de bu olabilir.
Çerezleri ve önbelleği temizle
Gmail'in çalışmaması sorununa devam ediyoruz. Özellikle sorun hesaba giriş yapmakla ilgili olduğunda veya hesapla çalışırken sorun yaşandığında önerilen çözümlerden bir diğeri de çerezleri ve önbelleği silmektir.
Elbette bunun her şeyi, hatta otomatik olarak belirlenen şifreleri bile sileceğini unutmayın.
Hala elinizde olacak, evet ama onlara her yerde hangisini kullanmaları gerektiğini söylemeniz gerekecek.
Çoğu zaman bu sorunu çözer, Gmail hizmetiyle ilgili herhangi bir güncelleme veya sorunla ilgili olduğunda.
Geçici hata 502
Bu, Gmail hesabınızda bulabileceğiniz bir şeydir. Girin ve aniden 502 hatası içeren bir ekranla karşılaşırsınız.
Bu hata, uçtan uca bağlantı arasında bir sorun olduğunda ortaya çıkar. Yani aracı sunucuda, proxy'de veya ağ geçidinde sorun var.
Başka bir deyişle, hesabınız o anda hizmet dışıdır ve bu sizin hatanız değildir.
Bunun tek çözümü ona kendi kendine düzelmesi için zaman tanımaktır. Daha fazlasını yapamayacaksın. Büyük olasılıkla, birkaç dakika sonra hesaba sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceksiniz.
Gördüğünüz gibi Gmail'in çalışmaması yaygın bir durum olabilir. Her zaman olmuyor ama olabiliyor. Ve çalışmak için e-postaya ihtiyacınız olduğunda bu durum stresli hale gelir. Bu nedenle olası çözümleri bilmek, sorunu düzeltmek için şansınızı denemenize yardımcı olacaktır. Hiç başına geldi mi?