Meksika'nın en tanınmış telekomünikasyon şirketlerinden biri kablolu televizyon, internet ve telefon hizmetleri sağlayan Izzi'dir. ile ilgili her şeyi bu makalede keşfedin izmir müşteri hizmetleri ve Meksikalılara sunulan farklı iletişim kanalları.
İzzi Müşteri Hizmetleri
Meksika'da çeşitli telekomünikasyon şirketleri var, ancak en önde gelenlerinden biri Izzi. Sadece vatandaşlara sunduğu paketler ve hizmetler nedeniyle değil, aynı zamanda sağladığı kalite nedeniyle de İzzi Müşteri Hizmetleri.
Bu şirketin Meksikalılara önerdiği çeşitli iletişim mekanizmaları var. bu yüzden Izzy Müşteri Hizmetleri Diğerlerinin yanı sıra telefon numaraları, sohbetler, web sayfaları, uygulamalar, sosyal ağlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla olabilir.
Büyük İzzi ailesine aitseniz veya onun bir parçası olmak istiyorsanız ve şirketle iletişim kurmanız gerekiyorsa, burada size telekomünikasyon şirketi çalışanlarının size dikkatli ve keyifli bir ilgi gösterecekleri farklı yöntemler sunuyoruz.
Bakım kanalları
Bir önceki noktada da belirtildiği gibi, İzzi şirketinin üyeleri için sahip olduğu çeşitli iletişim mekanizmaları bulunmaktadır. En çok kullanılanlardan biri İzzi müşteri hizmetleri telefonu, şirketin telefon operatörleri ile etkileşime izin verdiği için.
Aynı şekilde, müşteriler aşağıdaki hizmet kanallarına güvenebilirler (bunlar makalenin ilerleyen kısımlarında tek tek ayrıntılı olarak açıklanacaktır):
- Çevrimiçi Sohbet ile Dikkat.
- Sosyal ağlar aracılığıyla dikkat.
- Ayrıca İzzi Uygulaması aracılığıyla.
- İzzi şubelerinde veya ofislerinde.
Telefon Hizmeti
O başlıca biri İzzi müşteri hizmetleri numarası 800 607 7070, ancak danışma türüne veya kişinin gerçekleştirmek istediği prosedüre bağlı olarak, bu telekomünikasyon şirketi çeşitli telefon numaralarını kullanıma sunar. Aşağıdan her birini tanıyın:
- izzy müşteri hizmetleri: 800 120 5000.
- Izzi'ye yardım et: 050.
- İzzi'yi öde: 800 120 5000.
- İzzi Kiralama: 800 120 4000.
- İzzi Teknik Destek: 800 222 1234.
- Bilgi İzzi: 070.
- Uluslararası uzun mesafe: 090.
- İzzi hattınızla doğrudan iletişim: *123.
Ek bilgi
İzzi şirketinin müşterilerine sunduğu telefon hizmetinin Pazartesi'den Pazar'a, sabah 8:00'den akşam 8:00'e kadar belirli bir program dahilinde olduğunu belirtmekte fayda var.
Ancak İzzi yardım numarası (050) ve teknik destek numarası (800 222 1234) olması durumunda, müşteri hizmetleri yılın her günü 24 saat hizmet vermektedir.
Çevrimiçi Sohbet Desteği
Meksika Izzi'deki telekomünikasyon şirketinin bir başka dikkat kanalı da Çevrimiçi Sohbet aracılığıyla, bu iletişim mekanizmasına erişim, ekranın üst kısmında "Yardıma ihtiyacınız var mı?" yazan Izzi'nin resmi sayfası aracılığıyla olmalıdır. kutusu, web portalının gizlilik bildiriminin hemen altında bulunur.
Devam etmek için İzzi'nin dijital sisteminin ekranda bulunan iletişim formundan bilgi girilmesi ve ardından İzzi'nin online sohbetinin başlaması gerekmektedir.
fonksiyonlar
Izzi çevrimiçi sohbetini başlatırken, müşteri veya bağlı kuruluş, aralarında aşağıdakiler bulunan çeşitli prosedürler gerçekleştirebilir: hizmeti sözleşme yapmak veya iptal etmek; paketleri de değiştirebilirsiniz.
Aynı şekilde, bu sohbet aracılığıyla teknik destek talep edebilir, kablolu televizyon hizmetinin uzaktan kumandasıyla ilgili genel şüpheleri veya endişeleri netleştirebilirsiniz. Aynı şekilde bu dikkat kanalı, iştirakin dikkat foliosunu, yani daha önce yapılmış bir raporun sayısını takip etmesine olanak tanır.
Bunu vurgulamak önemlidir izmir müşteri hizmetleri, çevrimiçi sohbet yoluyla her gün 24 saat kullanılabilir.
sosyal ağ
İzzi'nin en çok iletişim kurduğu hizmet kanallarından biri, prosedürlerin yanı sıra temel amacı iletişim kanalı olmak, şüphe ve endişeleri gidermek olan sosyal ağlardır. İzzi'nin müşterileri için sahip olduğu sosyal ağlardan Facebook ve Twitter öne çıkıyor.
Aşağıdaki hesaplara göz atın:
- Facebook: Inbox veya yorum yoluyla İzzi telekom hesabını kullanabilirsiniz.
- Twitter: Mansiyon veya DM yoluyla @ayudaizzi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
İşlevsellik
Müşteri, yukarıda bahsedilen sosyal ağlar aracılığıyla aşağıdaki sorguları veya prosedürleri gerçekleştirebilir: İzzi paketlerinin yenilenmesi, işe alınması ve/veya hizmetlerin iptal edilmesi. Teknik destek talep etmenin yanı sıra.
Aynı şekilde, bu İzzi hizmet kanalı, müşterinin hizmetlerin ödenmesi, İzzi şube ve acentelerinin konumu ve uzaktan internet konfigürasyonu ile ilgili şüphe ve endişelerini netleştirmesine olanak tanır.
İzzi şirketinin Facebook ve Twitter sosyal ağı her gün sabah 10:00'dan akşam 10:00'a kadar kullanıcıların hizmetine sunulmaktadır.
İzzi Uygulaması
Telekomünikasyon şirketi İzzi'nin Android 4 ve üzeri cihazlarda ve iOS 9 ve üzeri cihazlarda ücretsiz olarak indirilebilecek bir mobil uygulaması bulunuyor. Bu uygulama aracılığıyla, tüketimi kontrol etmek ve bağlı paketler hakkında bilgi almak dahil olmak üzere şirketin tüm hizmetlerini yönetebilirsiniz.
İzzi Uygulaması Play Store veya App Store sanal mağazalarından indirilmelidir, daha sonra bilgisayarda zaten kurulu olduğunda, "Ayrıntılar" seçeneğini bulun ve seçin, bu sayede iki dikkat yöntemine erişebilirsiniz:
- Cep telefonundan direkt arama.
- WhatsApp üzerinden doğrudan arama.
Sizi Izzi mobile'ı indirme ve etkinleştirme hakkında açıklayan aşağıdaki videoyu izlemeye davet ediyoruz:
İzzi Şubeleri veya Ofisleri
Herhangi bir şirketle iletişimin en eski kanalı, doğrudan ofislere veya şubelere yapılan ziyarettir. İzzi bu iletişim kanalından kaçmaz ve müvekkilleri için çeşitli işlemlerin yapılabileceği çeşitli acentelere sahiptir.
Bu işlemler arasında hizmetlere ilişkin faturanın ödenmesi, hizmetlerin yenilenmesi ve sözleşmeye bağlanması, raporların düzenlenmesi ve teknik destek talebi öne çıkmaktadır. Aynı şekilde ofislerde de hizmetin ödemesini adres ve ikametgah değişikliği yapabilirsiniz.
yol tarifi
Meksika'nın belli başlı şehirlerinde bulunan Izzi ofislerinin konumunu aşağıda bulabilirsiniz:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Meksika.
- Izzi Müşteri Hizmetleri Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancun: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Meksika.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Meksika 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Meksika.
- Telekom-Paseo Acoxpa: Yerel 17 ve 18, Calz Acoxpa 430, Fiziksel Fabrika Ekipmanı, Tlalpan, 14800, CSMX, Meksika.
- Telekom: Lindavista parkı, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Meksiko.
- Telekom Satış Modülü: Plaza Metropoli Patriotismo, Plaza Metropoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
Dikkat
İzzi telekomünikasyon şirketinin ofis ve şubelerindeki hizmet, bazıları alışveriş merkezlerinde bulunduğundan, bulunduğu yere göre değişiklik gösterebilmektedir.
İzzi'nin müşterilerine sunduğu hizmet kanalları ile ilgili makaleyi beğendiyseniz, konuyla ilgili aşağıdaki linkleri ziyaret etmenizi öneririz:
hakkında bilgi İZZİ TV paketleri meksika'da
İçin adımlar IZZI şifresini değiştir.
Hizmet Hakkında Bilgi İzzi ile beni takip et Meksika.