Google Drive 已成为云中的“笔式驱动器”。 有了 Gmail 帐户，您就可以拥有数 GB 的在线存储空间。 但是，有时您可能会在 Google 云端硬盘上遇到文件下载和上传问题。
如果您曾经遇到过这种情况，并且您不知道为什么或在这种情况下该怎么做，可以尝试使用以下几种方法来解决问题。 你想知道有多少人吗？
检查谷歌控制面板
让我们从简单的事情开始：查明 Google 云端硬盘是否正常工作。 换句话说，如果问题是我们的还是你的。
为此，您应该知道有一个 Google Workspace 控制面板，并且它会向您提供有关其任何工具是否无法工作的信息。
当您进入本网站时， 向您展示所有 Google 工具 在另一个极端，图标在没有问题时为绿色，在有特定问题时为黄色，在不起作用时为红色。
一般来说，它们应该始终是绿色的，但如果不是，您已经知道这不是您的事，您将不得不等到他们解决它。
另一种选择是查看新闻，而无需前往控制面板。 有时，准时出现并持续一段时间（足以删除一篇文章）会导致媒体附和。 此外，社交网络可以成为了解问题是否发生在更多人身上以及是否来自 Google 的一种方式。
改善您的互联网连接
一旦您发现问题不在于 Google Drive，您就必须看看是什么让您失败。 在众多因素中，最让您失望的是互联网连接。
当这个不稳定或者很少的时候， 尽管您想在 Google 云端硬盘中上传或下载文件，但您却无法做到。 检查您拥有的互联网是否稳定，即使它可以让您导航（即使它已连接到网络）。
如果您通过 WiFi 进行操作，请将其取下并重新打开。 如果您有手机，请尝试使用数据访问。 这样你就可以看到问题是否解决了。
也可能发生此时您正在另一个网站上上传或下载另一个文件 这会减慢其他功能的速度。 因此，您必须等待上传一份才能使用 Google 云端硬盘。
检查浏览器版本
在 Google 云端硬盘中下载和上传文件时可能遇到的另一个问题是您的浏览器不是最新的。 有时，当它更新而你没有更新时，这些工具会因为它们所做的这些更改而卡住，你无法使用它们。
如果有更新，您应该安装它，这样就不会出现此问题。 例如，如果您使用 Chrome，您必须转到“帮助”、“Google Chrome 信息”，它会告诉您您拥有什么版本以及是否有任何更新。
清除浏览器缓存
您是否曾经遇到过这样的情况：您的手机开始出现奇怪的情况，而当您重新启动手机时，问题就已经解决了？ 嗯，类似的情况也发生在浏览器和 Google Drive 等工具上。
有时，您会发现，当使用浏览器工具时开始出现问题时，问题的原因在于缓存和 cookie。 如果它们被清理干净，一切都应该修复。
对于 Chrome，您必须转到“设置”/“安全和隐私”。 在那里，您必须寻找清除浏览数据并选择 cookie 和文件或缓存。 点击删除，几秒钟之内它就会被修复。
当然，您必须关闭浏览器并重新打开它，以便您可以查看它是否适合您在 Google Drive 中下载和上传文件。
减小文件大小
在下载的情况下，除了逐个或按文件夹下载文件以减轻文件重量之外，您没有太多解决方案。 但是上传的时候如果文件很大的话 Google Drive 失败的可能性更大，最终您不会将其存储在云中。
如果发生这种情况，您将不得不考虑将文件分成几个部分并分别上传。 实际上，它会占据相同的空间，但爬升速度会慢得多，也更容易避免出现问题。
检查是否有病毒
无法上传或下载 Google 云端硬盘的另一个原因与病毒有关。 有时，这些文件可能包含 Google 检测并阻止的恶意软件。 如果它在你的云端，它很可能不会让你下载它，甚至删除它。
如果这是您要上传的问题，它会通知您该问题，您必须扫描它以尝试消除它，然后才能上传它。
现在， 也可能是您在浏览器中安装的扩展程序创建了虚假“病毒”。，或者它是一个威胁，这就是您无法上传或下载文件的原因。
此外，防病毒软件或广告拦截器可能会干扰 Google Drive，如果发生这种情况，它将阻止您上传和下载它们。 您计算机的防火墙和代理也是如此。
重新安装浏览器
如果以上方法均不适合您，您可以尝试在 Google 云端硬盘中上传和下载文件的另一个解决方案是重新安装浏览器。 有时这些会被“捕获”，将它们从计算机中删除并从头开始重新安装可以消除问题。
当然，卸载时它会要求重新启动计算机。 然后安装。 这样您就可以确定安装会更加干净。
如你所见， 您可以发现在 Google 云端硬盘中下载和上传文件时存在一些问题。 但他们中的许多人都有解决方案。 如果不是这种情况，您可以随时联系 Google（另一件事是他们会回复您）。 您还可以在另一台计算机或手机上尝试，看看是否有同样的问题或是否已解决（这样您就知道这是否是您的计算机特有的问题）。