瑞德西斯气体，它是一家西班牙公司，履行分配天然气的职能，同样有能力开发和维护负责供应的运输网络，还拥有 680.512 个供应点，分布在 29 个省。 有关这方面的更多信息，我们建议阅读这篇文章。
什么是瑞德西斯气体？
在西班牙，目前有 11 家天然气分销商，在 10 个自治区的延伸中，其中有一个名为 Redexis Gas，它是一家能源公司，除其他细节外，拥有相应运输的安装网络，数量超过XNUMX 公里的管道。
Redexis 气体数据
该公司的商业名称是：Redexis SA，它的实际地址是 C/Malonia 2, Edificio Pórtico 28043, Madrid，此外其税务信息代码 (CIF) 如下 A-82625021，可以通过电话找到号码 91277236，以及通过地址以电子方式发送：notifications@redexis.es。
Redexis Gas 的丰富经验使其在西班牙拥有 160 年的服务历史，之前被称为“Compañía del Gas de Zaragoza SA”，并于 2013 年更名为 Redexis SA
应该指出的是，它还向需要它的客户分配液化石油气。 （液化石油气）。
何时应联系 Redexis Gas？
作为燃气分销商，公司负责与运输网络相关的一切事务，以及该燃气的供应，每个客户当时都与某个产品的分销商签订服务合同，准确地说，通过这个公司生成适当的机制以对相应合同进行任何查询或其他一些管理，通常也用于计费细节。
该服务是从每个特定区域提供的，其中有一家天然气公司，该公司负责指定的分配，根据这方面，以下内容可供客户使用 链接，这当然涉及财产所在地理区域的每个部门。
在客户希望联系 Redexis Gas 的那一刻，他可以在有任何情况时管理他的请求，例如那些立即详细说明的情况：
- 当您要报告显示在天然气表上的读数时。
- 希望租用计量设备的客户需要与公司联系。
- 定期和强制检查需要与 Redexis Gas 联系。
- 在某些时候，可能需要向公司提出意见或索赔。
- 在紧急情况下，客户可以请求 Redexis Gas 紧急服务。
- 还有一种情况是客户有兴趣在 Redexis 注册 gas 服务。
分布区域
Redexis Gas 公司提供的广泛服务覆盖了西班牙 29 个省的延伸，这些省份分布在 11 个自治区，并承诺维持良好的运输网络，以在 680.512 个分配点受益。在所有服务的社区中都可以找到。
该公司为能源供应服务的社区如下：马德里社区、穆尔西亚地区、加泰罗尼亚、阿拉贡、巴伦西亚社区、卡斯蒂利亚莱昂、卡斯蒂利亚拉曼恰、安达卢西亚、埃斯特雷马杜拉、加那利群岛和加那利群岛. 巴利阿里群岛。
向上述社区提供的服务是通过在每个服务省份的各个商业办事处进行的，营业地点和时间如下：
Redexis 办公室
- Redexis Madrid，位于 C/ Mahonia 2, Floor -1, 28043，服务时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Zaragoza 位于 Av/de Ranillas 1D Planta 2, 50018，服务时间为上午 09:30 至下午 14:00 / 下午 15:45 至下午 16:45。
- Redexis Murcia 位于 Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009，服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Ávila，位于 C/ Doctor Fleming, 18, 05001，服务时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Huesca，地点在 C/ Cavia 8, portal 6 local B, 22005，客服时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Teruel，位于 C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, office 6, 44001，服务时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Valladolid，位于 Pº Arco Ladrillo, 88, 2nd Floor, office 11, 47008，营业时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Alicante，位于 C/ Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, 03008，服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Granada 位于 A Av/Federico García Lorca 31 LC 10, 18014，服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Almería，其位置在 Av/Alhambra, 4 Local 2, 04007，客户服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Linares (Jaén)，位于 C/ Navas de Tolosa 11, 23700，服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Puerto de Santa María (Cádiz)，地址位于 Av/ Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, Pl Salinas de Levante, 11500，服务时间为上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17 ：下午 30 点。
- Redexis Mallorca（巴利阿里群岛）位于 C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster, 07009，服务时间为上午 10:00 至下午 14:00。
- Redexis Ibiza（巴利阿里群岛），位于 C/ Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª, 07800，服务时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Mérida，地点在 C/Almendralejo 47 1st floor, 06800，客服时间为上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Figueres，位于 C/ Alemanya, 18, 1º – Oficina 1, 17600，营业时间为上午 11:00 至下午 13:00。
公司的免费电话号码是多少？
对于特殊的客户服务， 瑞德西斯气体 提供以下号码 电话，完全免费，有需要的可以联系，也可以做任何查询，做抄表报告，也可以要求解决任何故障：
- 对于客户服务，该号码可用：900 811 339。
- 当您需要任何与抄表相关的管理时，您必须拨打 800 760 577。
- 还有紧急护理服务，电话号码是 900 924 622。
已指出的每个程序的注意时间和日期如下： 对于客户服务，时间为周一至周五 08:00 至 20:00，周六 10:00 至 14:00 开放： 24 下午同样，对于抄表服务，它每天 24 小时都可以使用，此外，与紧急服务相关的一切也可以一年 365 天、每天 XNUMX 小时提供。
其他联系方式
为了进一步满足客户需求，Redexis Gas 提供在线服务，您可以使用以下电子邮件地址轻松获得与供应服务、检查和读数相关的任何类型查询的答案：
- 客户服务：atencionalcliente@redexis.es
- 通知：notifications@redexis.es
客户服务还有另一种可能性来请求所需的关注，该机制是亲自前往 商业办公室 为此目的安装。
必须考虑到，目前由于大流行的存在，由于covid 19，在去公司的一些办公室时，必须采取预防病毒的措施，其中考虑以下几点： 使用口罩和消毒凝胶、手套、保持社交距离、定期洗手，以及及时制定的任何其他预防措施。
理赔电话
Redexis Gas 客户能够为不同的情况提出索赔，例如：与访问合同相关的方面，以及分销网络中的事件，或者是业务能力的检查或读取流程。 无论如何，当面对这些替代方案时，客户可以通过电话号码提出索赔：900811339。
抄表报告给 Redexis
很明显公司 瑞德西斯气体 您需要每个信息 阅读 恰巧的是，由于它是控制向客户提供的燃气服务的直接机制，因此在这个意义上，需要与相应的计费周期相关的读数。
该信息随后由已签订服务合同的营销人员处理，当然，在已确定指示费率的情况下，结果将在到达客户手中的发票中报告。 有时，Redexis Gas 可以根据仪表的先前信息，通过平均计算所产生的消耗量来估计读数。
另一方面，每个客户都可以使用以下沟通渠道直接向公司报告他们的抄表情况：
最初，电话号码 800760577 可用，一年 24 天，每天 365 小时都可以咨询，但当时必须提供表号和相应读数的值。
另一种可以使用的通信机制是通过公司网站，进入“抄表”部分，然后按“方便抄表”选项，然后访问标识为的空间 阅读门户，可供所有用户使用。
对于未在 Redexis Gas 注册的未来用户，他们有义务提供其 DNI 以及代码 CUPS ，还需要在该部分中注明您希望注册的仪表编号。
对于希望与公司联系的客户，还有另一种选择，即通过阅读海报，其中详细说明了截止日期的信息，以指示所述抄表。 在相应的空白处，将填写与每个属性有关的内容，其中可以写入仪表指示的数字等。
阅读标志的实用性还为那些没有集中式燃气表的客户提供了便利，因为这些设备位于建筑物内。
还有一个非常有用的应用程序选项被标识为“I Read Gas”，通过它可以向西班牙的任何燃气分销商提供抄表数据。
该公司有一个工作系统，包括每两个月为每年用电量低于 100.000 千瓦时的客户读取读数。
燃气表出租
将供应点连接到 Redexis Gas 分销网络的客户可以向分销公司请求租赁计量设备，同时考虑到这种租赁服务的价格是由工业、能源和能源部制定的。西班牙旅游。
还可以指出，计量设备的租赁价格会有所不同，具体取决于每种情况下的流量计流量。 客户最常用的流量计是那些流量小于或等于每小时 3 立方米 (m6) 或介于每小时超过 10 立方米到每小时 XNUMX 立方米之间的流量计。
流量大于上述限值的仪表用于需要消耗大量能源的企业。
燃气表的种类及租用价格
根据上述情况，出租电表的价格汇总如下：
- 对于流量等于或等于 6 立方米/小时的仪表，既定价格为 3 欧元/月。
- 在流量大于 6 立方米/小时且小于或等于 3 立方米/小时的情况下，相应的价格为 10 欧元/月。
一些客户更喜欢购买读表设备的选项，从而避免上述每月租金费用。 另一方面，这些天然气计量设备的成本目前大约在 100 到 200 欧元之间。
燃气安装检查
Redexis Gas 公司计划每五年对天然气装置进行一次技术检查；但是，如果用户愿意，可以请求定期提供服务的气体装置公司或能源分销商的服务。
这项任务非常重要，因为它保证并产生信心，该服务的设施在物业内和周围的外部区域都能正常工作。
在 Redexis 公司的情况下，该过程始终需要在相应社区以信件或信息海报的形式发出通知，其中详细说明如：执行检查的日期、大致时间和其他方面。
构成单个气体接收设施 (IRI) 的要素由客户负责，如果客户在检查当天不在场，他们可以要求预约进行另一次新的检查，表明通过客户服务部门的情况。
所指示的服务具有可变成本，根据每个自治社区的约定，供应由 Redexis 进行，这就是为什么根据分销区域，通过两种情况在下面报告所述检查的价格的原因可能出现：
首先，检查可能令人满意，或者另一方面出现了一些不便，也有可能暂停服务。 所有这些都将报告给客户。
Redexis 紧急服务
显然，公司为客户提供客户服务，以应对随时可能出现的紧急情况，为此有一个电话号码，通过该电话号码将信息提供给专家后，他们将收到根据呈现的情况。
如果需要技术人员的个人协助需要更加小心的情况，则会自动针对这种情况进行管理，并以这种方式面对和解决出现的问题，据了解，这项服务是可用的 24每天 365 天，每天 XNUMX 天。
如上所述，报告和尝试解决紧急情况的相应沟通可以通过以下方式进行：
紧急电话
- 与紧急情况联系的电话号码如下：900 924 622。
关于此紧急服务不应混淆，因为不包括电器等发生的故障，以及财产内部的故障，因为这种情况对应于客户。如果需要这种技术关注，则应联系处理此类情况的公司或私人技术人员。
使用 Redexis Hogar 维护燃气和液化石油气装置
Redexis home 能够处理与合同中的液化石油气或天然气服务相关的所有事情，在所显示的故障的财产中，可以根据以下两种不同的方式进行关注：
基本的
- 它包括 5,99 欧元/月的价格（含增值税）。
- 它在 24 小时内提供家庭护理。
- 包括前三个小时的劳动
- 将审查燃气和锅炉装置以及加热器。
- 包括定期 LPG 检查。
高级版
- 它的价格为每月 9,99 欧元，包括增值税。
- 家庭护理不到三个小时。
- 包括前三个小时的劳动。
- 对气体装置进行审查。
- 对与安装相关的燃气设备进行维护。
- 它提供检查与热装置相关的液压回路的服务。
- 液化石油气定期检查和包括在内。
有关这些服务的更多信息，您可以通过电话号码与我们联系：900811339。
天然气可以在这家公司注册吗？
显然，可以在公司注册，考虑到有必要事先检查物业内是否有任何安装。
如果没有此类安装，则有必要联系负责该任务相应工作的分销商或安装公司，其中必须放置接收服务所需的连接。
随后，必须在建筑物的情况下创建公共接收设施，然后为每个申请人建造完整的接收设施。 在这种情况下，安装公司会生成燃气安装证书，这是一份保证所安装设备的适当条件的文件，这样就可以享受家庭或企业所需的燃气。
一旦通知营销公司，供应将被激活，即当 Redexis Gas 介入以激活燃气服务并放置相应的计量装置，以便在物业中享用天然气时。
当客户收到第一张收款发票时，他们会注意到其中包括注册和燃气连接权，这显然与连接 Redexis 分销网络有关。
对于在物业内安装天然气，可通过电话号码 910766635 获得电话服务，也可以通过与分销网络连接的在线表格索取报价。
西班牙的天然气经销商
下面列出的是西班牙一些与 Redexis Gas 具有相同功能的天然气公司，其中包括：
- 内吉亚
- 诺特加斯
- 马德里天然气网络
- 埃斯特雷马杜拉燃气
结论
显然，考虑到在西班牙广阔的地理区域以及所服务的所有社区中提供的服务年限，Redexis Gas 公司拥有丰富的经验。
另一方面，该组织在服务以及技术和管理基础设施方面都得到了发展，这允许保持足够的效率水平，这就是为什么与该公司签约的客户可以依靠职能组织，其技术部门负责处理可能出现的任何紧急情况。
另一方面，值得注意的是，该公司主要以天然气供应为主，还有著名的液化石油气，这都表明他们是具有高度能力、知识和服务意愿的实践专家。
在那里，可以通过经验丰富的技术和充分服务的理念表明已建立的功能和服务提供。
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马德里天然气网络 在西班牙：阅读和会计
整合能源： 电力和天然气营销人员
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