瑞德西斯氣體，它是一家西班牙公司，履行分配天然氣的職能，同樣能夠開發和維護負責供應的運輸網絡，還擁有 680.512 個供應點，分佈在 29 個省。 有關這方面的更多信息，我們建議閱讀這篇文章。
什麼是瑞德西斯氣體？
在西班牙，目前有 11 家天然氣分銷商，在 10 個自治區的延伸中，其中有一個名為 Redexis Gas，它是一家能源公司，除其他細節外，擁有相應運輸的安裝網絡，數量超過XNUMX 公里的管道。
Redexis 氣體數據
該公司的商業名稱是：Redexis SA，它的物理地址是 C/Malonia 2, Edificio Pórtico 28043, Madrid，此外其稅務信息代碼 (CIF) 如下 A-82625021，可以通過電話找到號碼 91277236，以及通過地址以電子方式發送：notifications@redexis.es。
Redexis Gas 的豐富經驗使其在西班牙擁有 160 年的服務歷史，之前被稱為“Compañía del Gas de Zaragoza SA”，並於 2013 年更名為 Redexis SA
應該指出的是，它還向需要它的客戶分配液化石油氣。 （液化石油氣）。
何時應聯繫 Redexis Gas？
作為燃氣分銷商，公司負責與運輸網絡相關的一切事務，以及該燃氣的供應，每個客戶當時都與某個產品的分銷商簽訂服務合同，準確地說，通過這個公司生成適當的機制以對相應合同進行任何查詢或其他一些管理，通常也用於計費細節。
該服務是從每個有燃氣公司的特定區域提供的，該公司負責指定的分配，根據這一方面，以下內容可供客戶使用 鏈接，這當然涉及財產所在地理區域的每個部門。
在客戶想要聯繫 Redexis Gas 的那一刻，他可以在有任何情況時管理他的請求，例如那些立即詳細說明的情況：
- 當您要報告顯示在天然氣表上的讀數時。
- 希望租用計量設備的客戶需要與公司聯繫。
- 定期和強制性檢查需要與 Redexis Gas 聯繫。
- 在某些時候，可能需要向公司提出意見或索賠。
- 在緊急情況下，客戶可以請求 Redexis Gas 緊急服務。
- 還有一種情況是客戶有興趣在 Redexis 註冊 gas 服務。
分佈區域
Redexis Gas 公司提供的廣泛服務覆蓋了西班牙 29 個省的延伸，這些省份分佈在 11 個自治區，並承諾維持良好的運輸網絡，以在 680.512 個分配點受益。在所有服務的社區中都可以找到。
該公司為能源供應服務的社區如下：馬德里社區、穆爾西亞地區、加泰羅尼亞、阿拉貢、巴倫西亞社區、卡斯蒂利亞萊昂、卡斯蒂利亞拉曼恰、安達盧西亞、埃斯特雷馬杜拉、加那利群島和加那利群島. 巴利阿里群島。
向上述社區提供的服務是通過在每個服務省份的各個商業辦事處進行的，營業地點和時間如下：
Redexis 辦公室
- Redexis Madrid，位於 C/ Mahonia 2, Floor -1, 28043，服務時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Zaragoza 位於 Av/de Ranillas 1D Planta 2, 50018，服務時間為上午 09:30 至下午 14:00 / 下午 15:45 至下午 16:45。
- Redexis Murcia 位於 Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009，服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Ávila，位於 C/ Doctor Fleming, 18, 05001，服務時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Huesca，地點在 C/ Cavia 8, portal 6 local B, 22005，客服時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Teruel，位於 C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, office 6, 44001，服務時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Valladolid，位於 Pº Arco Ladrillo, 88, 2nd Floor, office 11, 47008，營業時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Alicante，位於 C/ Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, 03008，服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Granada 位於 A Av/Federico García Lorca 31 LC 10, 18014，服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Almería，其位置在 Av/Alhambra, 4 Local 2, 04007，客戶服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Linares (Jaén)，位於 C/ Navas de Tolosa 11, 23700，服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17:30。
- Redexis Puerto de Santa María (Cádiz)，地址位於 Av/ Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, Pl Salinas de Levante, 11500，服務時間為上午 09:00 至下午 14:00 / 下午 16:00 至下午 17 ：下午 30 點。
- Redexis Mallorca（巴利阿里群島）位於 C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster, 07009，服務時間為上午 10:00 至下午 14:00。
- Redexis Ibiza（巴利阿里群島），位於 C/ Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª, 07800，服務時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Mérida，地點在 C/Almendralejo 47 1st floor, 06800，客服時間為上午 11:00 至下午 13:00。
- Redexis Figueres，位於 C/ Alemanya, 18, 1º – Oficina 1, 17600，營業時間為上午 11:00 至下午 13:00。
公司的免費電話號碼是多少？
對於特殊的客戶服務， 瑞德西斯氣體 提供以下號碼 電話，完全免費，有需要的可以聯繫，也可以做任何查詢，做抄表報告，也可以要求解決任何故障：
- 對於客戶服務，該號碼可用：900 811 339。
- 當您需要任何與抄表相關的管理時，您必須撥打 800 760 577。
- 還有緊急護理服務，電話號碼是 900 924 622。
已指出的每個程序的注意時間和日期如下： 對於客戶服務，時間為周一至週五 08:00 至 20:00，週六 10:00 至 14:00 開放： 24 下午同樣，對於抄表服務，它每天 24 小時都可以使用，此外，與緊急服務相關的一切也可以一年 365 天、每天 XNUMX 小時提供。
其他聯繫方式
為了進一步滿足客戶需求，Redexis Gas 提供在線服務，您可以使用以下電子郵件地址輕鬆獲得與供應服務、檢查和讀數相關的任何類型查詢的答案：
- 客戶服務：atencionalcliente@redexis.es
- 通知：notifications@redexis.es
客戶服務還有另一種可能性來請求所需的關注，該機制是親自前往 商業辦公室 為此目的安裝。
必須考慮到，目前由於大流行的存在，由於covid 19，當去公司的一些辦公室時，必須採取預防病毒的措施，其中考慮以下幾點： 使用口罩和消毒凝膠、手套、保持社交距離、定期洗手，以及及時制定的任何其他預防措施。
理賠電話
Redexis Gas 客戶能夠為不同的情況提出索賠，例如：與訪問合同相關的方面，以及分銷網絡中的事件，或者是業務能力的檢查或讀取流程。 無論如何，當面對這些替代方案時，客戶可以通過電話號碼提出索賠：900811339。
抄表報告給 Redexis
很明顯公司 瑞德西斯氣體 您需要每個信息 閱讀 恰巧的是，由於它是控制向客戶提供的燃氣服務的直接機制，因此從這個意義上說，需要與相應的計費周期相關的讀數。
此信息隨後由已簽訂服務合同的營銷人員處理，當然，在已確定指示費率的情況下，在此之後，結果將在到達客戶手中的發票中報告。 有時，Redexis Gas 可以根據儀表的先前信息，通過平均計算所產生的消耗量來估計讀數。
另一方面，每個客戶都可以使用以下溝通渠道直接向公司報告他們的抄表情況：
最初，電話號碼 800760577 可用，一年 24 天，每天 365 小時都可以諮詢，但當時必須提供表號和相應讀數的值。
另一種可以使用的通信機制是通過公司網站，進入“抄表”部分，然後按“方便抄表”選項，然後訪問標識為的空間 閱讀門戶，可供所有用戶使用。
對於未在 Redexis Gas 註冊的未來用戶，他們有義務提供其 DNI 以及代碼 CUPS ，還需要在該部分中註明您希望註冊的儀表編號。
對於希望與公司聯繫的客戶，還有另一種選擇，即通過閱讀海報，其中詳細說明了截止日期的信息，以指示所述抄表。 在相應的空白處，將填寫與每個屬性有關的內容，其中可以寫入儀表指示的數字等。
閱讀標誌的實用性還為那些沒有集中式燃氣表的客戶提供了便利，因為這些設備位於建築物內。
還有一個非常有用的應用程序選項被標識為“I Read Gas”，通過它可以向西班牙的任何燃氣分銷商提供抄表數據。
該公司有一個工作系統，包括每兩個月為每年用電量低於 100.000 千瓦時的客戶讀取讀數。
燃氣表出租
將供應點連接到 Redexis Gas 分銷網絡的客戶可以向分銷公司請求租賃計量設備，同時考慮到這種租賃服務的價格是由工業、能源和能源部製定的。西班牙旅遊。
還可以指出，計量設備的租賃價格會有所不同，具體取決於每種情況下的流量計流量。 客戶最常用的流量計是那些流量小於或等於每小時 3 立方米 (m6) 或介於每小時超過 10 立方米到每小時 XNUMX 立方米之間的流量計。
流量大於上述限值的儀表用於需要消耗大量能源的企業。
燃氣表的種類及租用價格
根據以上所述的儀表租賃價格匯總如下：
- 對於流量等於或等於 6 立方米/小時的儀表，既定價格為 3 歐元/月。
- 在流量大於 6 立方米/小時且小於或等於 3 立方米/小時的情況下，相應的價格為 10 歐元/月。
一些客戶更喜歡購買讀表設備的選項，從而避免上述每月租金費用。 另一方面，這些天然氣計量設備的成本目前大約在 100 到 200 歐元之間。
燃氣安裝檢查
Redexis Gas 公司計劃每五年對天然氣裝置進行一次技術檢查；但是，如果用戶願意，可以請求定期提供服務的氣體裝置公司或能源分銷商的服務。
這項任務非常重要，因為它保證並產生信心，該服務的設施在物業內和周圍的外部區域都能正常工作。
在 Redexis 公司的情況下，該過程始終需要在相應社區以信函或信息海報的形式發出通知，其中詳細說明例如：執行檢查的日期、大致時間和其他方面。
構成單個氣體接收設施 (IRI) 的要素由客戶負責，如果客戶在檢查當天不在場，他們可以要求預約進行另一次新的檢查，表明通過客戶服務部門的情況。
所指示的服務具有可變成本，根據每個自治社區的約定，供應由 Redexis 進行，這就是為什麼根據分銷區域，通過兩種情況在下面報告所述檢查的價格的原因可能出現：
首先，檢查可能令人滿意，或者另一方面出現了一些不便，也有可能暫停服務。 所有這些都將報告給客戶。
Redexis 緊急服務
顯然，公司為客戶提供客戶服務，以應對隨時可能出現的緊急情況，為此有一個電話號碼，通過該電話號碼將信息提供給專家後，他們將收到根據呈現的情況。
如果需要技術人員的個人協助需要更加小心的情況，則會自動針對這種情況進行管理，並以這種方式面對和解決出現的問題，據了解，這項服務是可用的 24每天 365 天，每天 XNUMX 天。
如所示，報告和嘗試解決緊急情況的相應溝通可以通過以下方式進行：
緊急電話
- 與緊急情況聯繫的電話號碼如下：900 924 622。
關於此緊急服務不應混淆，因為不包括電器等發生的故障，以及財產內部的故障，因為這種情況對應於客戶。如果需要這種技術關注，則應聯繫處理此類情況的公司或私人技術人員。
使用 Redexis Hogar 維護燃氣和液化石油氣裝置
Redexis home 能夠處理與合同中的液化石油氣或天然氣服務相關的所有事情，在所顯示的故障的財產中，可以根據以下兩種不同的方式進行關注：
基本的
- 它包括 5,99 歐元/月的價格（含增值稅）。
- 它在 24 小時內提供家庭護理。
- 包括前三個小時的勞動
- 將審查燃氣和鍋爐裝置以及加熱器。
- 包括定期 LPG 檢查。
至尊會員
- 它的價格為每月 9,99 歐元，包括增值稅。
- 家庭護理不到三個小時。
- 包括前三個小時的勞動。
- 對氣體裝置進行審查。
- 對與安裝相關的燃氣設備進行維護。
- 它提供檢查與熱力裝置相關的液壓迴路的服務。
- 液化石油氣定期檢查和包括在內。
有關這些服務的更多信息，您可以通過電話號碼與我們聯繫：900811339。
天然氣可以在這家公司註冊嗎？
顯然，可以在公司註冊，考慮到有必要檢查房產內是否有任何安裝。
如果沒有此類安裝，則有必要聯繫負責該任務相應工作的分銷商或安裝公司，其中必須放置接收服務所需的連接。
隨後，必須在建築物的情況下創建公共接收設施，然後為每個申請人建造完整的接收設施。 在這種情況下，安裝公司會生成燃氣安裝證書，這是一份保證所安裝設備的適當條件的文件，這樣就可以享受家庭或企業所需的燃氣。
一旦通知營銷公司，供應將被激活，即當 Redexis Gas 介入以激活燃氣服務並放置相應的計量裝置，以便在物業中享用天然氣時。
當客戶收到第一張收款發票時，他們會注意到其中包括註冊和燃氣連接權，這顯然與連接 Redexis 分銷網絡有關。
對於在物業內安裝天然氣，可通過電話號碼 910766635 獲得電話服務，也可以通過在線表格請求報價以連接到分銷網絡。
西班牙的天然氣經銷商
以下是西班牙一些與 Redexis Gas 具有相同功能的天然氣公司，其中包括：
- 內吉亞
- 諾特加斯
- 馬德里天然氣網絡
- 埃斯特雷馬杜拉燃氣
結論
顯然，考慮到在西班牙廣泛的地理區域和所有服務的社區提供的服務年限，Redexis Gas 公司擁有豐富的經驗。
另一方面，該組織在服務以及技術和管理基礎設施方面都得到了發展，這允許保持足夠的效率水平，這就是為什麼與該公司簽約的客戶可以依靠職能組織，其技術部門為可能出現的任何緊急情況提供服務。
另一方面，值得注意的是，該公司主要專注於天然氣的供應，還有著名的液化石油氣，這些都表明他們實際上是具有高度能力、知識和服務意願的專家。
在那裡，可以通過經驗豐富的技術和充分服務的理念表明已建立的功能和服務提供。
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