西班牙的 Aldro 能源：更換公司

阿爾德羅能源。 這是一家完全致力於在西班牙進行天然氣和電力交易的公司。 該公司成立於 2014 年，在能源領域取得了重大進展。 要了解有關該主題的更多信息，請讀者繼續閱讀該文章。

什麼是阿爾德羅能源？

如上所述，Aldro Energía 是西班牙一家致力於交易電力和天然氣的能源公司，它誕生於 2014 年，旨在滿足 200.000 名享受該服務的客戶。

應該指出的是，儘管這家公司進入市場的時間很短，但隨著時間的推移，它在西班牙的能源領域一直享有盛譽。 2017 年，公司規模擴大，因此在葡萄牙的影響力分支也擴大了。

阿爾德羅能源事實

其中的重要細節 阿爾德羅 能源，可以提到 CIF 一詞，意思是稅收識別代碼，但應該注意的是，該元素自 2008 年起在該國不再存在，但它的名稱至今仍經常使用。

通過 1065 年 2007 月 27 日的第 2007/19 號皇家法令，在自然人和法人的情況下，CIF 一詞被現在應用 NIF（稅號）這一術語所取代，這一替代涵蓋自 2018 年 XNUMX 月 XNUMX 日起。

Aldro Energy 提供哪些解決方案？

除了在電力和天然氣領域提供自己的服務外，它還包括維護服務，Aldro Energía 公司也有大量的解決方案來改善家用電器的使用和節約，無論是在家裡還是在任何其他地方商業。

私人物業的客戶可享受以下詳細服務：

• 鍋爐更新計劃：其正確運行享受總融資的恩惠。
• Aldro Energía 公司關注製冷、供暖和熱水服務，為客戶提供高達 25% 的節省。
• 所有這些服務都針對各種類型的組織，例如：中小企業、微型企業、購物中心、物業經理、業主社區以及整個工業部門。
• 在鍋爐服務中，公司可以依靠高達 30% 的折扣對相應裝置進行改造。
• 在 LED 類型（發光二極管）照明的情況下，可以節省高達 70% 的資金。
• 對於農場來說，有一項特殊的服務，其中有熱能的分配，並且還具有在所服務的社區公民之間公平分配的優勢，所有折扣高達 70%。
• 對於各種電氣設備和電器，消除無功能量是可行的，這一切都伴隨著100%的融資。
• 對於所有情況，都有一個可以依靠全球融資（100%）的衡量計劃。

客服電話

如果有任何疑問、疑慮或您希望就電力和能源服務合同進行查詢或提出索賠，Aldro Energía 公司將提供溝通方式。 接下來，我們指出以下細節：

通過電話，有可能通過以下方式進行溝通  奧爾德羅能源電話 客服900373768，商務服務，客戶可以通過以下號碼進行溝通，必須撥打900373763，緊急情況下也可以撥打902646122。

其他溝通方式

可以通過電子郵件進行數字通信 info@aldroenergia.com 您還可以通過以下方式使用電子郵件獲取服務： customerserviceservice@aldroenergia.com.

另一方面，通過社交網絡，客戶可以在 Facebook 通過奧爾德羅能源， Twitter @aldroenergia 和在線客服填寫以下內容 形式。

Aldro Energía 的中央辦公室可通過以下地址訪問：Paseo del Niño, 5 in Torrelavega (Cantabria)，開放時間為周一至週五上午 8:4 至下午 16:30（下午 XNUMX:XNUMX）

您還可以諮詢 Aldro Energía 商業服務辦公室，並前往您選擇或方便的地方。

 Aldro Energía 和 APP My Aldro 客戶區

為客戶提供了一項有趣的服務，他們在特定時刻需要一些關於所提供服務、諮詢或任何類型管理的信息，“My Aldro”應用程序可以非常容易地使用，從而可以非常快速地簡化諮詢過程. ，因此無需打電話或去公司了解客戶在特定時間對電力或燃氣服務感興趣的內容。

這種類型的查詢是由客戶端使用上述應用程序實現的，其中客戶端通過他們各自的用戶名和密碼，由同一公司提供的元素，以這種方式找出他們感興趣的方面。

這些在線服務的客戶可以控制與他們的合同相關的所有內容，還可以獲得改進服務的建議並獲得以下方面的折扣：

•  所有權變更 
•  電力服務變更
•  費率變更請求
•  諮詢和下載前幾年的服務和發票。
• 同樣，可以查詢全部或部分消費歷史。
• 也可以從設備記錄的讀數中獲取信息，或 會計。 
• 銀行數據，例如：賬戶類型、身份證號碼和任何其他相關方面都可以很容易地更改。

公司的發票如何？

為了便於理解其發票，Aldro Energía 在這個意義上採用了一種易於解釋的格式，同時也避免了可能出現的任何疑問或懷疑，以便為公司客戶提供更好的服務，以這種方式很容易找到產品供應持有人的詳細信息，以及合同標識和需要服務的目的地。

每月也通過電子郵件提供這些發票，但顯然這些信息也是物理傳遞的。

手頭有相應格式的帳單，客戶可以很容易地解釋為服務收取的費用，清楚地確定所獲得利益的概念和細節，所有這些方面都反映在“發票明細”部分和有關更多信息，以下示例如下所示：

合同和發票電力

在為相應服務處理的電氣變量中，合同和發票功率脫穎而出，因為例如，合同功率由客戶使用的設備和電子設備的數量表示，控制如已知電力供應網絡，以千瓦 (KW) 表示。

然而，所述電力在計費中可能具有較低的價值，即要支付的價格與合同電力有關。

如何計算發票功率？

要獲得所述功率的值，只需將每千瓦 (KW) 的成本值乘以相應的計費天數即可。

 計費消費

顯然，計費用電量與已用完的用電服務需要支付的金額有關。

如何計算計費消費？

另一方面，計費電力消耗是通過將消耗的kWh（千瓦時）乘以每千瓦時的相應值而獲得的。 (kWh)，根據各自的費率。

應該注意的是，按小時劃分的服務經常發生，因此 Aldro Energía 使用在最高消耗（峰值）和最低強度消耗（谷）期間產生的電氣數據進行計算。

電稅

每個公共服務都有西班牙政府制定的特定費率，當然，它也適用於電力和能源的情況，因此客戶有義務遵守這些措施。

如何計算電費稅？

確定此稅的方法是通過將發票功率加上發票消耗乘以表達式 5,11269632％。 

 增值稅

與提供的任何服務一樣，電力和電力受到增值稅的影響，在這種情況下，21% 適用於租賃電錶租賃期間的電力期限總和、消耗要素的小計。

 測量設備租賃

為了確定客戶的相應付款，使用自動反映所提供服務成本的測量設備，在這種情況下通過 Aldro Energía 公司。 但如果沒有此設備，則必須支付由以下表達式確定的金額：0,026667 歐元/天。 這意味著每天的消耗量必須乘以係數 0,026667。

電力合同條件 

與所有合同一樣，在提供服務中存在合法適用的要素或條件，其中包括以下內容：

• 服務期限，在這種情況下為一年。
• 為期一年的連續續簽過程，但考慮到其中一方修改合同條件的可能性，所有這些都在與到期日相關的不少於一個月的期限內。
• 習慣上每 12 個月更新一次。
• 可以按月或按月計費。
• 在電子發票的情況下，客戶獲得其價值的 2% 的折扣，但統一費率的情況除外。
• 在附加維護服務的情況下，這些條件與服務無關。

利率

Aldro Energía 對所提供的服務有不同的計劃，例如： 固定價格的電力、時間歧視以及包括自然人和法人在內的特殊計劃。

始終輕保費率

有一組特定的客戶定期分配電力消耗，也就是說，每天都有固定的行為，對於這些情況，Aldro Energía 公司提出了始終應用所謂的溢價率的可能性，其特點是為接入費用在 2.0 A 和 2.1 A 之間的家庭和公司提供單一的 kWh 價格。

需要說明的是，接入費是國家製定的一個概念，所有客戶都必須考慮到賬單總額的大約40%，並適用於合同規定的電力和能源消耗的概念。

您可以根據以下信息輕鬆表示接入率、電功率及其消耗之間的關係：

1. 對於 2.0 A（0 至 10 kW）的接入電價，它對應的功率為 0.1152 歐元/千瓦天，耗電量為 0,1206 歐元/千瓦時。

2. 對於 2.1 A（10 到 15kw）的接入率，它對應的功率為 0.1355 歐元/千瓦天，耗電量為 0,13,52 歐元/千瓦

注意： 所有有折扣的價格均視為不含增值稅。

高級夜燈率

對於這種類型的資費，該公司考慮了兩個計費期，高峰期和低谷期，如上所述，並要求其運營需要 2.0DHA 或 2.1DHA 的接入費。 由於Premium Nocturna Luz費率可以扣除，是一個有時間歧視的消費計劃。

當客戶要求更改訪問率時，他們必須承諾取消某筆付款，Aldro Energía 公司在任何情況下均不承擔此義務，因此該用戶有義務支付 9.04 € + 增值稅，所有這些都是為了支付首付權的費用。 

顯然，在冬季 12:00 至 22:00 和夏季 13:00 至 23:00 之間的高峰時段，電力服務更昂貴，但是，在非高峰時段，成本會降低在公司指定的時間段和早上的第一個小時之間提供的服務。

這個價格非常適合那些在家里短時間逗留的客戶，因此消費集中在較便宜的時間，即晚上。

類似地，指示了特定信息，這允許可視化該速率、其功率和相應電力消耗之間的關係，在那裡顯示的內容可以清楚地建立這種關係。

1. 2.0 A（0 至 10kW）對應的接入電價與每天 0,1152 歐元/kW 的電功率相關，峰值耗電量為 0,1408 歐元/kWh，非峰值耗電量為 0,0703 歐元/kWh。
2. 對應 2.1 A（10 至 15 kW）的接入電價與每天 0,1355 歐元/kW 的電功率相關，峰值耗電量：0,1547 歐元/kW 和非高峰期 0,0826 歐元/kWh

注意： 在這種情況下，也應考慮增值稅不包括在折扣率的成本中。

在另一個想法中，確定客戶可以選擇簽訂 Aldro Energía 統一費率，在一年中的 12 個月內考慮固定費用，因此不考慮服務波動以及此配額的價值由公司考慮每個物業的年消耗量而建立。

對於這種情況，設置了最大年消耗量（kWh/年）以及最大合同功率，如果價格超過所謂的最大消耗量，則在 Aldro Energía 的一般條件中生效的內容必須被考慮。

此外，已知該特定服務認為有必要具有 2.0A 或 2.1A 接入費用。

扁平率

統一費率的應用範圍具體將年度消費與客戶必須支付的相應價格聯繫起來，所有這些都是根據以下信息規定的：

年消費價格

高達 1.500kWh/年 29,95 歐元/月

高達 2.500kWh/年 €44,95/月

高達 4.000kWh/年 €59,95/月

高達 5.500kWh/年 €79.95/月

高達 7.000kWh/年 €99,95/月

燃氣合同條件 

對於燃氣合同的適用，公司規定了幾個必須適用的強制性條件，它們是：

• 合同期限。
• 可以續簽連續年度活動，除非某些當事方終止此條件，但不得少於合同到期日期前一個月。
• 價格在任何時候都被視為每 12 個月更新一次，並且每 3 個月修訂一次。
• 計費周期可以被認為是雙月或每月。
• 如果在給定時間使用電子發票，則會自動生成 2% 的折扣，但這不適用於統一費率的情況。
• 在任何時候，收費和額外的維護服務之間都沒有任何联系。

燃氣費

就天然氣營銷服務而言，它考慮了兩種特定費率的應用，即：天然氣的始終加價費率和天然氣的統一費率，稍後將分別說明。

Always Gas 溢價率

該計劃具有特殊的特點，除其他外，範圍在 3.1 和 3.2 之間，因為燃氣通行費是根據千瓦時的年消耗量來考慮的。每個通行費的個別特點如下詳述。

收費 3.1

這種模式適用於年消耗量高達 5000 千瓦時的用戶，家庭通常有燃氣或廚房加熱器服務，但從不使用暖氣。

收費 3.2

本案例適用於年消費量在 5000 到 50000 千瓦時/年之間的用戶，並且包含在此費率中的家庭或企業通常具有供暖服務，並且也被認為是固定的，高於費率的水平3.1，但習慣上用術語低變量來標識此活動。

需要注意的是，在 Always Gas Premium 計劃中，國內用戶全年始終考慮固定價格以及 3.1 和 3.2 的費用。

您還可以根據以下指示，指明 Always Gas Premium Tariff 的應用級別，其中接入費率、所謂的固定期限以及可變期限與每個案例相關：

接入費 固定期限 可變期限

3.1 €7,43/月 €0,0545/kWh

3.2 €10,64/月 €0,0506/kWh

注意： 在這種情況下，上述價格中不考慮折扣，也不含增值稅。

燃氣統一費率

這個費率有一個非常特殊的條件，許多客戶從這種類型的活動中受益，因為在任何時候都沒有意外，因為成本是根據在此優惠之前的最後 12 個月內登記的消費的年費確定的.

在這種情況下，考慮到年消費量與為客戶設定的價格之間的永久關係，所有這些都根據以下指示：

年消費價格

高達 3.000 kWh/年 €19,95/月

高達 6.000 kWh/年 €34,95/月

高達 9.000 千瓦時/年 49,95 歐元/月

高達 12.000 千瓦時/年 69,95 歐元/月

高達 15.000kWh/年 €89,95/月

高達 20.000kWh/年 €124,95/月

維修服務

與任何類型的服務一樣，任何時候都需要考慮維護工作，即在特定時刻解決電氣裝置、燃氣或電器的任何故障或缺陷問題，從而保證更有效的服務。,所有這一切都會產生額外的成本，這些成本被整合到 Aldro Energía 提供的能源供應中。

在這些情況下為客戶提供的與電力裝置相關的故障維修服務如下：

快遞燈24

• 工期12個月。
• 合同期限為一年。 
• 同樣，考慮續簽連續年金合同。 
• 國內服務和公司提供可用性。 
• 電氣故障的緊急護理。 
• 在最多三個小時內提供專業技術人員的存在。 
• 該服務將永久維護，有利於客戶。 
• 以運輸和勞務材料為目的，不需要額外支付，還包括指代勞務轉移最多三小時的費用。 
• 最終費用根據以下確定：3.99 歐元/月，也不包括增值稅。

Express Plus Light 

• 在這種情況下，考慮 12 個月的永久服務。
• 合同有效期為一年。
• 對於連續年金，合同將自動續簽。
• 該服務在家庭和企業層面提供。
• 在發生電氣緊急情況時，會立即給予關注。
• 在不超過三個小時的時間內有專業技術人員的可用性。
• 全年 24 天、每天 365 小時提供充足的服務。
• 不考慮長達三個小時的勞動力轉移的額外費用，以及材料和相應的稅費。
• 包括電器上的白線服務。
• 任何不需要維修的電器的估價最高不超過 150 歐元。
• 每月總費用為 5.75 歐元，包括增值稅。

優質燈

• 在任何情況下，都考慮停留 12 個月。
• 已確定該合同的期限為一年。
• 連續年金有續期的條件。
• 在家庭和企業層面為客戶提供服務。
• 在緊急故障中可以進行維修。
• 在最多三個小時的時間內，與專業技術人員取得聯繫。
• 全年 24 天、每天 365 小時提供有效服務。
• 該服務始終包括與長達三個小時的人工相關的成本以及材料和相應的稅費。
• 提供白線電器維修服務。
• 不需要維修的電器的價值最高為 150 歐元。
• 客戶服務時間最長為兩個工作日，預約時間最長為三個小時。
• 在任何情況下，合格的專業技術人員每年都會為特定維修或國內更換提供干預。
• 總費用確定為每月 7,99 歐元，不包括增值稅。

已經確定，對於氣體維護服務，Aldro Energía 公司提供三種特定的替代方案，所有這些都與每個客戶的特定需求相關，它們如下：Gas Exprés 24、Gas Classic、Gas Premium，它們的特殊特徵是詳述如下：

快遞氣體 24

• 工期12個月。
• 合同有效期為一年。
• 連續年金合同自動續訂。
• 為家庭和企業提供的服務。
• 包括緊急氣體故障的維修。
• 一個訓練有素的技術人員可以在不超過三個小時內指望。
• 該服務被視為一年 24 天、一天 365 小時有效。
• 最多三個小時的勞動力轉移以及材料和衍生稅沒有額外費用。
• 一般費用為每月 6 歐元，不含增值稅。

經典燃氣 

• 在這種情況下，認為永久性被認為是 12 個月。
• 合同有效期為一年。
• 它被認為是連續年金合同的自動更新。
• 此服務適用於家庭和企業
• 計劃進行年度預防性審查，包括對燃氣裝置、鍋爐和供暖系統進行相應的 RITE 維護（建築物中技術裝置的規定）。
• 該服務的總費用為每月 7,39 歐元，不含增值稅。

優質氣體

• 它的停留時間為 12 個月。
• 合同期限為一年。
• 連續年金自動生成合同續簽。
• 有家庭和企業可用性
• 包括緊急的氣體故障。
• 在任何時候，您都可以在報告後不超過三個小時的時間內依靠專業技術人員。
• 全年 24 天、每天 365 小時提供服務。
• 不考慮最多三個小時的勞動力轉移的額外成本，以及產生的材料或稅收。
• 計劃進行年度預防性審查，並進行強制性 RITE 維護，其中包括燃氣裝置、鍋爐和供暖系統。
• 該服務的一般費用為每月 9,18 歐元，不包括增值稅。

您如何承包電力、燃氣和維護服務？

Aldro Energía 通過以下通訊方式為客戶提供便利，根據既定費率以舒適和簡單的方式簽訂服務合同：電話、電子郵件和在線。 顯然，您可以親自到公司的一個辦公室簽訂合同。

承包路線

與公司簽訂合同有多種溝通渠道，如下圖，客戶可以根據自身情況選擇最合適的：

商業關注電話900373763

電子郵件                                                       info@aldroenergia.com

網上招聘                                                   形式

商業辦公室                                                銷售點

在客戶為其各自的合同選擇的任何選項中，他們必須提交一系列文件，這些文件是維持與 Aldro Energía 公司商業關係的基本要求：

• 需要未來所有者的個人數據。
• 必須有一個銀行賬戶。
• CUPS代碼是必需的，即唯一的能源供應點代碼，無論是電力還是管道燃氣。 通過所述代碼，可以在各自的公司之前識別每個供應。
• 要求提供電子公告。
• 需要申報供貨地址。

需要注意的是，費率變化可以很快獲得，它也是一項完全免費的服務，甚至可以通過相應的應用程序或客戶區找到名為“我的程序”的部分來完成，預計時間過程是15到20天。

以某種方式與類似公司簽訂合同的客戶將受到不可避免的處罰。

評論

本公司為公眾提供一項服務，讓他們可以對公司的工作發表各自的意見，以及與電力和天然氣供應相對應的價格，所有這些都是為了改善服務和關注任何需要信息的人.

其他電力和天然氣公司

西班牙有許多電力和天然氣公司為公眾服務，其中包括：

• Aldro 能源和解決方案
• 存錢罐
• PODO
• 球
• 連結能量
• 澤內拉
• 獲得能量

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西班牙 EDP 關稅數據

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