在這篇文章中，電費和燃氣費 產生能量，一家位於加利西亞的西班牙電力公司，該公司在該領域已有 100 多年的歷史，擁有 31.000 名客戶，他們對公司充滿信任，同樣，價格、折扣和促銷活動也可以顯示.以及如何簽訂這些服務合同。 為了更好地了解該主題，建議繼續閱讀本文。
Xenera Energía 是什麼？
如上所述，Xenera Energía 是加利西亞的一家商業電力公司，已有一百多年的歷史，其團隊在 123 年的時間裡就開始了工作，正是在加利西亞市。 Tui（龐特維德拉）在該地區兩名律師的幫助下，該公司目前立志成為社區最負盛名的能源服務領域的第一名。
應該指出的是，Xenera Energía 向客戶提供不同的電費，同樣，它在 2018 年開始提供天然氣費率，另一方面，它包括單獨簽訂合同的維護服務。
Xenera Energía 在哪裡運營？
如前所述，Xenera Energía 是一家位於加利西亞的公司，但其業務遍及整個西班牙。其服務可以為任何地方的家庭和公司簽訂合同，顯然前提是他們在西班牙境內。
其確切位置位於：Rúa Policarpo Sanz, 21 – Bajo, 36202 Vigo Pontevedra，電話聯繫您必須撥打 900 600 116，最後，如果任何客戶需要通過電子郵件聯繫，您必須寫信至： info@xenera.com 。
Xenera Energía 電價
這家名為 Xenera Energía 的公司根據客戶的特定需求提供兩種不同的費率，即可以通過固定或索引方式獲得服務。 顯然，在固定費率的情況下，客戶的價格是固定的，而索引費率在一天中的每個小時都會獲得不同的值。
特別是，它通過以下任何替代方案提供服務：
- 評價一頭值得的馬球牛。
- 球率。
評價一頭值得的馬球牛
關於這個匯率的一個有趣之處在於，它的名字來源於一句古老的加利西亞諺語，意思是“你不玩錢”。 對於 Vaquiña 馬球來說，這是值得的。 Xenera Energía 公司為其客戶提供一項服務，通過上述費率，永久維持批發市場規定的價格。
如上所述，向客戶收取的成本等於市場價格，並且每月也會增加，零售商將其作為固定費用吸收，並根據合同電力確定，具體如下：
功率小於 10 kW：費用為 3 歐元/月。
功率在 10 至 15 kW 之間：價格為 7 歐元/月。
功率大於 15 kW：價格為 12 歐元/月。
Vaquiña 馬球費率固定為 2.oA
該費率的合同功率低於 10 千瓦，在人工照明下，該千瓦時的價格為 0.1152 歐元/千瓦，在日光下，千瓦時的成本為 0.1237 歐元/千瓦時，永久期限為一年，管理費用為每月3歐元。
Vaquiña polo 價格價值 2.0 指數化
同樣是對於承包功率小於10KW的情況，以人造光為例KW的價格是0.1152歐元/千瓦時，在日光情況下，千瓦時的成本值為 0.1180 歐元/千瓦時，持續一年，管理費用為每月 3 歐元。
平均價格考慮的是過去十二個月的價格，如果客戶不再需要服務且合同尚未終止，則必須支付預計能源 5% 的罰款，該能源處於待消耗狀態。
有一種稱為 vaquiña polo 費率的變體，價值 2.0，按小時區分，還有另一種稱為 A vaquiña polo 費率，也按小時區分，考慮到功率不超過 10 KW，價格通過以下方式可以輕鬆找到 鏈接.
Vaquiña polo 費率固定為 2.1A
對於這種情況，此類電價的合同功率為 10 千瓦至 15 千瓦，人工照明的千瓦價格為 0.1327 歐元/千瓦天，在日光情況下，千瓦時成本為 0.1370 歐元/千瓦天，包括停留期一年，每月價值7歐元的管理費用。
Vaquiña polo 價格價值 2.1A 索引
在該電價中，呈現了合同功率從10千瓦到15千瓦的情況，人工照明下千瓦的價格為0.1327歐元/千瓦天，白天成本為0.1313歐元 歐元/千瓦時，使用期限為 1 年，管理費用為每月 7 歐元。
在這種情況下，公司還會考慮與過去 12 個月內產生的價格相對應的平均價格，另一方面，對於希望在合同仍然有效時取消訂閱的客戶，他們將收到 5% 的罰款。尚未消耗的能源的價格。
以 A Vaquiña polo 費率為例，價值 2.1，具有小時歧視，在很多場合使用。此外，A vaquiña polo 費率也可用，值得，也具有小時歧視，並且可用對於合同電力在 10 kW 至 15 kW 之間的客戶，此外客戶還擁有 鏈接 表示可諮詢價格。
3.0AA polo小牛皮值得嗎（已定）
合同電量超過15千瓦，千瓦時電價包含高峰期、低谷期、超級谷期，成本分別為0.1134歐元/千瓦/天、0.0724歐元/千瓦/天和0.0699歐元/千瓦/天。
就電力價格（千瓦）而言，還包括高峰期、低谷期、超級谷期，其成本如下：0.1094 歐元/千瓦時、0.0929 歐元/千瓦時和 0.0656 歐元/千瓦時。
3.0AA馬球牛值得（索引）
對於此類電價，超過 15 KW 的合同電量，kWh 能源的價格與之前的情況相同，包括時段：高峰、低谷、超級谷，其成本為： €0.1134/kW/天， €0.0724 /kW/天和 0.0482 €/kW/天。
還考慮了以下時期的千瓦電力價格：峰值、谷值、超級谷值，各自的成本為 0.1019 歐元/千瓦時、0.0876 歐元/千瓦時和 0.0656 歐元/千瓦時。
注意： 有趣的是，這些費率中提到的價格不包含增值稅。
對於功率大於 15 千瓦的 A Vaquiña polo 費率來說，與公司管理相關的成本相當於每月 12 歐元。
對於那些簽訂了 2.0 A 指數費率合同的客戶，考慮到 431 kWh 的消耗以及相應合同電力考慮 3.45 KW 時，確定相應的計算是可行的。
無促銷時消耗的能源，按如下方式付費計算： 431 千瓦時 * 0.1180 歐元/千瓦時 = 50.88 歐元。
對於合同電力，付款金額為 0.1151 歐元/千瓦天 * 3.45€ * 60（天）= 23.84 歐元。
管理費計算如下： 3€ + 3 歐元= 6 歐元
兩個月的發票總額包括最終價格，其中不包括任何稅費：對於本示例，結果為：
50.88€ + 23.84€ + 6 歐元 = 80.72 歐元
Xenera Energía 公司為其客戶提供了一項有吸引力的福利，稱為 Amiguiños Campaign，通過該活動，根據 A vaquiña polo 費率與該公司簽訂朋友合同的人可以輕鬆獲得 20 歐元的折扣，這對雙方都有利提出要約的人和受邀參加此優惠的朋友。
注意： 有關這些指示費率的更多信息，客戶可以通過電話號碼進行諮詢：910766635。
發球率
Xenera Energía 公司有一項針對加利西亞體育實體的援助計劃，通過承包球費來實現重要的社會效益。
在這種情況下，客戶還可以享受 20 歐元的折扣，甚至加上相應的稅費，所有這些都在第一張發票中，並且還可以選擇加利西亞體育俱樂部，無論其特點如何，通過在這種情況下，只要合同有效，Xenera Energía 公司每年認可 20 歐元。
關於氣球費率，根據以下信息，客戶有兩種選擇：
索引球率： 顯然，該費率具有根據電力市場的考慮而每天變化的特點。
固定球率：在這種情況下，客戶在簽訂合同的整個年度內保持各自的成本不變。
固定氣球速率 2.0 A
功率小於10KW，人工照明KW價為0.1152
歐元/千瓦時。
採光千瓦時價格為0.1251歐元/千瓦時，持續時間為一年，管理費用為每月3歐元。
利率氣球索引 2.0A
與之前的費率一樣，它的功率為 10 kW，在人工照明中，KW 的價格為 0.1152 歐元/kW 天。
日光度電價格為0.1180歐元/千瓦時，停留時間為一年，包含每月3歐元的管理費用。
眾所周知，Xenera Energía 公司製定了一項戰略，考慮到過去十二個月的成本，並從中得出所謂的平均價格。
在這種情況下，對於那些希望在合同結束前取消服務的客戶，還將收取罰款，並收取尚未消耗的估計能源價格的 5%。
從另一個角度來看，氣球費率也適用於合同電力大於10千瓦的情況，並且還考慮了小時歧視。
如需任何詢價分析或任何其他詳細價格，客戶可以通過以下方式聯繫 關聯 。
注意： 如果您需要了解有關這些費率的更多信息，請聯繫電話號碼 910766635。
好友活動
通過名為 Amiguiños 的活動有一個好處，邀請他人與該公司簽訂合同的客戶將節省賬單，這些費用將適用於 A vaquiña polo 費率。
發出邀請的客戶將在其第一張發票上獲得 20 歐元的特別折扣，如果為每個人發出新的邀請，並獲得相應的合同。 用戶 您還將獲得額外的好處，金額與上述相同。
例如：一個客戶設法讓三個朋友與該公司簽訂合同，顯然將受益於 60 歐元的折扣。
此活動的好處需要用戶採取一系列步驟，以便他能夠適當地享受這種情況，為此必須滿足以下幾個方面：
- 有必要找到並擁有 Xenera 客戶代碼，並在相應的發票、公司電子郵件以及客戶區域部分中註明。
- 這個想法是，想要從所指示的內容中受益的客戶必須與不同的人共享和傳播公司代碼。
- 受邀並已擁有公司代碼的未來客戶只需撥打 900600116 即可處理與 Xenera Energía 的電力合同。
- 在簽訂服務合同並獲得第一張發票的同時，該新客戶將自動收到所示的 20 歐元折扣。
所有希望參與這項卓越福利的人必須清楚以下事項：
- 根據合同，能源供應的持續時間為 12 個月。
- 如果推薦客戶希望在合同結束前取消訂閱，則有義務退還最初折扣的 20 歐元。
- 如果推薦的客戶取消訂閱，他將面臨失去其他時間可能獲得的折扣的情況。
- 那些出現收據被退回或待付款的客戶將無法享受本公司提供的優惠。
可以與該公司簽訂多少天然氣費率？
隨著時間的推移，特別是在 2018 年，該公司決定提供天然氣能源服務，但保持與 A vaquiña polo 電價相同的標準。
換句話說，客戶可以接受固定或可變費率的方法，並且還必須承認供應商在管理中產生的一些費用，每月費用為 3 歐元。
如果 A Vaquiña polo 費率相當於汽油，您有兩種選擇：
一頭馬球牛的汽油價值為 3.1： 該模式適用於合同耗電量低於 5.000 kWh 的用戶。
Vaquiña 馬球價值 3.2 汽油： 在這種情況下，每年的合同用電量必須在 5.000 kWh 至 50.000 kWh 之間。
關於天然氣能源，如上所述，有兩種關稅，其詳細信息如下：
一頭值得加油的馬球牛： 電價類型為 3.1，人工照明每千瓦的價格為 3.98 歐元/千瓦月。
在日光照明下，每千瓦時的價格為0.0485歐元/千瓦時，持續一年，包括每月3歐元的管理費用。
在關稅 3.2 的情況下，人工照明每千瓦的價格為每月 6.29 歐元/千瓦。 對於日光，每千瓦時的價格為 0.0416 歐元/千瓦時，同樣保留一年，管理成本為每月 3 歐元。
Xenera Energía 公司維持確定所謂平均價格的策略，該價格是根據過去 12 個月的賬單計算得出的。
根據規定，對於在合同有效期內出於任何原因想要取消訂閱的客戶，公司將對其進行處罰，即必須支付 0.5 美分/kWh，適用於尚未消耗的待處理電量。
作為說明性示例，顯示了兩個月內客戶消耗了 300 kWh 合同電力並享受 Xenera 費率 3.1 時的服務計費詳細信息：
- 固定期限必須計算如下： €3.98/kW 月 * 2 = 7.96 歐元。
- 如果期限可變，則付款為：0.0485 歐元/kWh * 300 千瓦時 = 14.56 歐元。
- 必須支付的管理費為 3 歐元 + 3 歐元= 6 歐元
- 如果發票總額為兩個月，則按以下方式支付：7.96 歐元 + 14.56€ + 6 歐元 = 28.52 歐元。
最終價格不包含任何稅費，有關這些所示價格的更多信息，建議撥打電話號碼：910766635。
電力和燃氣維護服務
眾所周知，任何提供能源供應服務的公司都必須始終制定維護策略，在這種情況下，Xenera Energía 公司被認為在電力和天然氣供應方面是相同的，而且該合同也是客戶的特殊願望如果他願意的話。
這就是為什麼 Xenera 擁有負責維護任務的專家，當然通過以下技術代表使客戶受益：
單位電動： 它提供維護服務，並處理與緊急情況和任何類型的電力故障相對應的一切。
以同樣的方式，考慮類似的工作，但涉及氣體能源，對於這種情況，可以使用如下所示的組織：
單位氣體： 根據這些代表的策略，與所有燃氣裝置相關的所有維護活動都得到了關注。
Xenera Unitelectric 包括什麼？
通過這一策略，客戶可以獲得以下所示的服務，全部在電力領域：
- 當發生停電或緊急問題時，接到報告後不到三個小時即可為客戶提供幫助。
- 提供的服務包括與初級或專業勞動力相關的一切。
- 還計劃開展與修理客戶所擁有的損壞電器相對應的活動。
- 在財務部分考慮，相當於每月6.82歐元的服務成本，不包括增值稅。
Xenera Unitgas 包含什麼？
同樣，與燃氣裝置相關的維護服務也被認為很重要，並總結為以下活動：
- 對於使用鍋爐、加熱器和散熱器的客戶，該公司對每個元素進行年度審查。
- 定期檢查服務也很有趣，每五年一次。
- 客戶每月需要支付 8 歐元的維護服務費用（不含增值稅）。
無論如何，Xenera Energía 公司都提供上述電力/天然氣維護服務，只要能源供應合同也在與該公司簽訂的合同中。
與公司溝通的渠道有哪些？
如果 Xenera Energía 公司的客戶或任何想要某種類型信息的人，他們可以通過以下不同渠道進行相應的溝通：
- 如需客戶服務，請撥打電話號碼：900 600 116
- 通過在線表格： 發送消息
- 在線聊天位於公司頁面的右下角。
- 最後，電子郵件如下：info@xenera.com
在客戶區可以做什麼？
Xenera Energía 公司的客戶服務部門設有一個虛擬辦公室，您可以在其中輕鬆執行與已簽訂合同的能源供應有關的各種程序。 為此，必須注意獲取此活動所需的某些信息，例如：
- 首先，必須找到 Amiguiños 活動代碼。
- 另外，您還可以查詢發票。
- 非常重要的是仔細檢查電源數據中可能發生的修改。
另一方面，如果客戶希望在“Xenera 客戶區”部分向公司註冊，他們將找到必須在表格上填寫的相應空格，其中必須顯示以下每項信息：
- NIF/CIF，值得注意的是，目前（2021年），只需要報CIF（稅務信息代碼）即可。
- 還需要提供電子郵件地址。
- 該公司要求提供銀行賬戶信息，但只要標明最後四位數字就足夠了。
- 在某些時候，將需要最初用於操作的密碼。
- 當 Xenera Energía 公司歡迎用戶時，還包括相應的客戶代碼，可能需要進行詳細的管理。
如何租用服務？
各自的承包、電力和燃氣能源服務以及維護可以通過以下選項之一進行：
- 最初，您可以通過電話進行溝通，您將收到相應的信息。
- 針對同樣情況的另一種選擇是在線交流。
應該注意的是，對於在線選項，需要訪問標識為的部分 “招聘” 出現在公司網站上，填寫所需的詳細信息，必要時選擇合同能源供應類型以及所需的費率。
關於該公司的評論
每個公司，無論進行何種管理，都需要一個非常重要的方面，那就是各個客戶發表的意見。
在這種情況下， Xenera Energía 的意見， 它也享有這種利益，因為在某種程度上，在積極方面的情況下，它們可以加強活動，而另一方面，在消極方面的情況下，必須考慮進行糾正，從而提供更高效的服務。
以下是該公司目前管理的 30.000 名客戶中許多人通過社交網絡和其他平台發布的文字評論的摘要，其中包括：
在他們的包裝中，他們表示註冊地板燈需要 5 到 7 個工作日。 該期限已過期，他們讓我向 Fenosa 投訴，因為這不是他們的錯我很高興。 順便說一句，負面評論似乎來自其他電力公司，它們曾讓我們焦頭爛額，現在看看蛋糕如何溜走。 為牛喝彩我對你們的服務不滿意，我支付的費用比以前多了。 他們要求你停留一年，並且讓你沒有離開的選擇非常友善和正確的關注，價格對我來說似乎足夠了。 強烈推薦比 Iberdrola、Fenosa、Endesa 等通才更具競爭力的價格...就我而言，根據月份的不同，與這些公司（通常是 PVPC）的最佳報價相比，我節省了大約 15%。 超過攤銷 3 歐元/月
