在本文中發現您可以使用 馬德里天然氣網絡 在西班牙,包括讀表、報告故障的電話號碼、檢查等。 此外,了解該公司為您提供的虛擬辦公室以及您可以通過它在線執行的程序。
馬德里天然氣網絡
La Madrileña Red de Gas 是一家致力於在馬德里地區的各個地區分銷天然氣的公司。 因此,在本出版物中,我們將看到公司負責提供服務的一些城市。
但是,在繼續閱讀該出版物之前,重要的是要澄清天然氣營銷商和分銷商之間的區別。 所有西班牙公民都可以選擇燃氣營銷公司購買該服務。 但是,經銷商無法選擇,而是根據您所在的地理區域進行分配。
因此,請務必檢查您居住的地方是否收到了供應商的供應。 馬德里天然氣網絡. 即驗證是否在這家公司的分佈區域內。
此外,應該指出的是,這家公司在該國首都地區的某些地區工作,從這個意義上說,它只向某些城市提供服務。
如果您確定通過該分銷商接收氣體,您還將在本出版物中看到您可以執行的各種程序。 例如,如果你有一個服務失敗,你可以通過通信 免費電話 Madrileña Red de Gas,管理檢查,獲取服務等。
我們還將看到這家公司可以在線完成的程序,而無需離開家。 但是,下面我們將回答最重要的一點,即: 馬德里天然氣網絡?.
馬德里天然氣網絡在哪些地區運作?
該公司向馬德里社區的 41 個城市提供天然氣服務。 換句話說,它覆蓋了相當大的地理區域,因此有許多公民通過馬德里萊德天然氣的高架橋獲得天然氣。
大約有 835.000 個供應點,這家公司積極擁有並連接起來,為市民提供天然氣服務。 從這個意義上說,下面我們將看到公司主要行動地點的列表:
- 阿賈維爾
- 阿爾蓋特
- 卡馬爾馬埃斯特魯埃拉斯
- 科爾梅納雷霍
- 羊毛
- 格里翁
- 馬德里人文學院
- 的Majadahonda
- Navcarnero
- PozuelodeAlarcón
- 聖洛倫索·德爾埃斯科里亞爾
- 索托德爾雷亞爾 (LPG)
- 托雷洛多內斯
- 其中包括。
如果您想查看完整列表,您可以進入官方網站 馬德里天然氣網絡 並按下該部分. 另一方面,您也可以參考下面的馬德里地區地圖,藍色區域是公司經營的區域。
您可以執行的程序
正如我們一開始所說的,這個服務分銷商是根據用戶所在的地區給用戶送氣的,與營銷商無關。 因此,您是否改變您的燃氣營銷公司並不重要,只要您留在同一個家中即可。
因此,考慮到所有這些,客戶可以與這家公司就他們的服務做出各種安排。 這些程序可能與您對天然氣營銷商執行的程序類似,因此如下所示,請牢記:
- 將抄表交給 Madrileña Red de Gas? 看電話。
- 報告故障:Madrileña Red de Gas 故障電話號碼。
- 安排定期檢查 Madrileña Red de Gas。
- 請求通過馬德里萊尼亞天然氣網絡供應天然氣。
- 向 Madrileña Red de Gas 索取 CUPS 代碼。
但是,請注意, 馬德里天然氣網絡 作為經銷商,它只負責與供氣和高架橋網絡有關的程序。 因此,諮詢合同或汽油費率等行為並不對應於馬德里萊尼亞,而是對應於它所訂閱的營銷商。
下面我們將詳細了解如何與經銷商進行安排,並說明每種情況對應的注意事項。
給電錶讀數
的儀表讀數 馬德里天然氣網絡 它們每 2 個月完成一次。 執行此過程的目的是使營銷人員和分銷商都可以準確收集用戶消耗的氣體。 然而,這些讀數既可以是精確的,也可以是估計的。
當公司的技術人員進行測量時客戶在家中時,會出現精確讀數的情況。 通過這種方式,公司和客戶都可以驗證供應測量中沒有故障。
另一方面,估計讀數是在客戶不在家時給出的,因此技術人員無法進行直接測量。 因此,他們繼續估計讀數並在下一次測量之前的時間內使用該數據。
需要注意的是,氣體讀數的估算方法是通過前期產生的消耗。 因此,您最好與分銷商核對完成讀數的日期,並確保您在屋內,以便他們可以直接測量。
另一方面,您也可以在線將耗氣量讀數提供給公司。 這樣您就可以避免估計讀數並更準確地記錄您的供應量。 這種明確性對客戶來說非常重要,因為如果發生洩漏或未能測量氣體消耗量,則可以在賬單上支付比相應金額更多的錢。
如果您想在線進行測量,您可以通過公司的客戶專區進行。 下面,您將找到直接進入該平台的鏈接:訪問客戶區
請記住,此讀數應每兩個月進行一次。 但是,要抄表,必須拍一張清晰的照片,照片上可以看到設備的序列號和標記值。
使用電話報告故障
在報告故障時,公民應該知道哪些是燃氣經銷商的責任,哪些是營銷商的責任。 從這個意義上說, 馬德里天然氣網絡 作為分銷商,它負責維護天然氣運輸網絡的良好狀況並確保向所有客戶供應。
需要注意的是,該公司主要與向零售用戶銷售天然氣的營銷商聯繫。 但是,市民也可以致電 電話馬德里天然氣網絡 並報告他們在供應網絡中看到的任何故障。
重要的是,所有用戶都知道報告他們在系統中檢測到的任何異常情況,因為天然氣是一種非常不穩定和危險的化石燃料,會影響公民的福祉。
同樣,如果您的服務無故中斷,您也應該聯繫經銷商。
從這個意義上說,您可以使用的客戶服務電話號碼如下:
- 聯繫人:氣體緊急情況
- 電話:900
但是,必須記住, 馬德里天然氣網絡 它只對傳輸網絡中引起的故障負責。 因此,如果您家的個別安裝出現故障,則由業主負責。
諮詢定期檢查價格
你設定的價格 馬德里天然氣網絡 強制性定期檢查的費用為 43,57 歐元,外加增值稅。 但是,這筆費用是自動收取的,並反映在檢查後開具的煤氣費中。
這筆費用會大大增加煤氣費的成本。 但是,我們必須記住,這種定期審查是強制性的,它也有助於保證服務網絡的完整性並降低洩漏或爆炸的風險。
同樣,這些檢查每 5 年進行一次,因此費用很少。 該程序使客戶受益,並保證公民的安全免受危險化石燃料的分配。
從這個意義上說,檢查包括檢查安裝高架橋的所有可見部分。 同樣,他們還檢查儀表、使用燃氣的設備、它們的連接和通風。 因此,此過程持續約 20 分鐘,不會對客戶造成重大不便。
然而,上述審查需要房主在場,因此 馬德里天然氣網絡 通過信件、電子郵件或信息向業主發出通知,告知檢查日期。 通過這種方式,公司允許用戶提前安排他們的議程,並確保他們在交易當天出現。
此外,如果有其他承諾,客戶可以修改公司提出的日期。 要更改此日期,您可以撥打客戶服務電話號碼或從“客戶專區”進行。
如何計劃檢查?
要計劃強制性定期檢查並在您方便的日期進行檢查,您可以撥打馬德里萊德燃氣公司的電話號碼。 一旦您與接線員在線,您必須按數字 2,系統將引導您進入菜單.
在那裡,您將能夠聽到哪些日期可用,並選擇最適合您完成該過程的日期。 另一方面,您也可以向“客戶專區”申請檢查預約。
可能的檢查結果
檢查時,技術人員 馬德里能源網絡 他們可以傳達三種可能的管理結果。 接下來,我們將看到這些結果可能是什麼以及在每種情況下要採取的行動:
- 良好的檢查:這意味著所有連接都工作正常,因此技術人員會為您提供檢查證書。
- 不利的檢查:在這種情況下,這意味著技術人員發現了氣體連接中的危險故障,因此他會給您一份糾正異常的文件。 如果非常嚴重,服務將暫停,直到問題得到解決。
- 業主缺席:公司繼續委派另一時間對該地點進行檢查。
定期檢查和審查有什麼區別?
強制檢查和鍋爐改版之間可能存在混淆。 因此,很容易澄清這兩個程序是不同的。
首先,由燃氣經銷商對燃氣高架橋進行強制檢查,每5年進行一次。 就其本身而言,鍋爐的修改由與服務簽訂合同的營銷商或致力於提供該服務的獨立公司進行。
換句話說,鍋爐的檢查是客戶的責任,因此他是必須要求並支付這項任務的人。 但是,建議每 1 年或 2 年進行一次修訂,因此對用戶來說不是一項頻繁的開支。
向 Madrileña Red de Gas 請求供氣
在執行此操作之前,您必須驗證 馬德里天然氣網絡 是負責在您所在地區供應氣體的經銷商。 如果是這種情況,您可以使用公司網站上的註冊表單提出請求。
通過以下鏈接,您可以直接訪問該表格: 請求供應。
獲得燃氣服務後,您必須支付第一筆賬單、連接馬德里網絡供應的註冊費和連接費。
另一方面,如果您已經是這家公司的客戶並希望購買其他供氣,您可以直接在在線客戶專區進行該程序。 您必須進入虛擬平台並按下顯示的選項.
向 Madrileña Red de Gas 索取 CUPS 代碼
您的 CUPS 代碼可在燃氣公司開具的所有公用事業賬單上找到。 但是,如果您手頭沒有賬單,您可以聯繫 馬德里天然氣網絡 公司工作人員會給你所要求的信息。
此外,如果您可以訪問經銷商的“客戶專區”虛擬辦公室,您還可以查看您的 CUPS 代碼。 它位於平台的右上角,可以以 ES0234 或 ES0236 開頭。
但是,要獲得 CUPS 代碼,您必須居住在經銷商經營所在的地區 馬德里天然氣網絡 並提供您的姓名、姓氏、電話、身份證等。
在虛擬辦公室中要執行哪些程序?
到目前為止,我們已經討論了您可以在 虛擬辦公室 de 馬德里天然氣網絡. 但是,在本節中,我們將看到一個有組織的列表,其中包含該經銷商客戶區中可用的程序:
- 發送和查閱抄表歷史。
- 查閱和修改定期檢查的日期。
- 申請新的供應登記。
- 諮詢產生的氣體消耗。
- 向公司提出索賠。
- 檢查待定約會並請求約會。
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