想像一下，一位朋友要求您通過 Bizum 匯款。 你做了，你不在乎。 但幾分鐘後，您的朋友寫道：“Bizum 沒有聯繫到我。” 會不會有 Bizum 不匯款的問題？ 或者，如果您發送了它，它去了哪裡？
下面我們將為您提供密鑰，以便您了解服務失敗的可能原因以及您收到的消息會讓您擔心，尤其是當金額很大並且不再存在於您的銀行中時.
如何正確配置Bizum
在談論 Bizum 可能無法聯繫到您的主要原因之前，您應該配置此服務。 否則不會成功。
您應該知道 Bizum 通過主要銀行應用程序進行操作， 這樣您就不必在手機上安裝任何其他東西。 您只需要打開它，然後從那裡按照以下步驟操作。 當然，請記住，雖然它們是通用的，但有時每個應用程序“或多或少”都有一系列步驟。
- 使用您的憑據輸入您銀行的應用程序。
- 轉到 Bizum 部分。 添加您的電話號碼，然後單擊繼續。
- 為了驗證流程，他們會向您發送一條短信，其中包含您必須在銀行應用程序中輸入的代碼。
- 接下來，您必須輸入您的個人數據並接受服務的條款和條件。
- 最後，單擊完成，您將能夠使用 Bizum（匯款和收款）。
為什麼 Bizum 不聯繫我？
事實上，配置 Bizum 並不神秘。 但另一件事是，當您付款或期望收到錢時，您發現錢沒有到賬。 那是事情變得糟糕的時候，因為發生了什麼？ 為什麼 Bizum 不聯繫我？
實際上，發生這種情況的原因有多種，這就是我們接下來要討論的內容。
它被您的銀行扣留
雖然它發生不正常，但我們也不能告訴你它沒有發生。 當發送 Bizum 時，它幾乎總是在大約 5-10 秒內到達收件人。 但最多可能需要 48 小時才能反映（並完成）。
正如我們告訴您的，這種情況並不經常發生，但是當銀行對某些付款有懷疑時，他們可以將錢保留一段時間以進行內部驗證。 一般來說，他們會在幾個小時內發布它並且它已經出現，但有時可能需要長達 48 小時。 事實上，如果在那之後它仍然沒有熄滅，您將不得不與您的銀行聯繫以了解發生了什麼。
電腦錯誤
您是否知道如果您要發送 Bizum 並且您正在處理它，但是互聯網連接被切斷，交易可以保持在空中？ 嗯，是的，這是當互聯網不能正常工作或應用程序出現問題時發生的服務故障。
如果發生這種情況，你必須要有一點耐心 但如果幾個小時後問題仍然存在，並且你有證據證明他們已經向你付款，請與你的銀行聯繫，因為可能是錢沒有正確轉賬（很可能，對方會取消並如果它出來了，就回來做）。
賬戶變更
想像一下，您為 Bizum 系統配置了一個電子郵件號碼和一個銀行帳戶。 但是，您最近更改了您的帳戶，而忘記在 Bizum 中更改此信息。
這看起來很愚蠢，但比你想像的更普遍，而且 Bizum 沒有到達的原因之一。 實際上，確實如此，但它是在您的舊帳戶中收到的。
如果這已經關閉，正常情況是錢會退還給其他人，同時您可以更改 Bizum 配置，這樣當它再次執行時，它會正確到達您的手中。
你有一個限制
實際上，所有 Bizum 帳戶都有每月限額。 這些通常由銀行進行調整，他們所做的是，如果達到這一點，則無法發送或接收更多的錢。
給你個主意 當你配置 Bizum 時，正常情況是你每月有 60 個操作 每次手術最多 1000 歐元（所有手術每天最多 2000 歐元）。
當然，如果您已經克服了這一點，他們就不會寄錢給您。
電話號碼錯誤
我們有多少次在取了一個電話號碼後，把一些數字弄錯了。 你有過這樣的經歷嗎？ 這也是很常見的事情。
梨 這意味著，在發送 Bizum 時，您將其發送給另一個人 當然，它沒有到達應該到達的地方。
最糟糕的是，這種情況很難解決。 首先，聯繫您的銀行以了解您可以做什麼。 最終與您錯誤發送給的人一起看他們是否可以退還。
銀行應用程序中的問題
正如您可能會遇到 Internet 問題一樣，銀行的應用程序也可以在沒有連接的情況下在給定時刻看到，這意味著 Bizum 尚未完成，因此無法到達其接收者。
如果出現這種情況，最好的辦法就是等它恢復到正常狀態，看看Bizum的錢是不是已經被扣掉了，或者是pending中……有疑問的時候，打電話給銀行核實一下，如果看到還沒有處理，再做一遍操作就到了。
實際上，與任何服務一樣，您會發現自己處於這種情況。 但您不必擔心，因為在大多數情況下它都有解決方案。 如果 Bizum 沒有到達，請檢查以上所有情況是否都沒有發生 如果是這樣，請聯繫您的銀行，以便他們可以追踪錢的位置以及錢沒有到達目的地的原因。 你有過這樣的經歷嗎？ 你做了什麼來修復它？